[6/6更新]关于不能往yahoo,sina等地址发邮件的问题
该问题是由于反垃圾邮件软件引起的,已经和sina 确认过,他们最近部署了一套反垃圾邮件的系统在默认条件下,邮件服务器在发出helo命令与远端的邮件服务器通过25端口建立会话时还会送出自己的FQDN名字。目前流行的一些反垃圾邮件软件可能会通过邮件服务器送出的FQDN名字对其进行反向解析,对于反向解析失败的连接将断开该连接。
反向解析失败的原因如下:
在国内,很多管理员在做域名解析时没严格按要求做,认为通了就行。建议的做法是:对域名
很多人在做邮件服务器时会忘掉做MX记录和反向解析记录,不是同一台主机的话,忘了MX记录会出很多这样那样的问题,过后在解决故障的过程中把它加上。但愿意做反向解析的管理员是少之又少,在国外,很多UNIX主机会检查你发邮件时使用的域名,如果反向解析不通,你的邮件就会被“咔嚓”。
那么我们做了这些解析是不是发邮件给新浪、网易、搜狐、,收费的为@。免费邮件系统除了在邮箱容量上的限制,还会在邮件数目做做出限制:即在一段时间范围内,如果从同一IP发到新浪免费邮箱的邮件数量超过了一定的数目限制,该IP地址将会被免费邮件系统封锁,封锁时间内就无法发送邮件到新浪免费邮件系统。
大概过15-20分钟之后,如果该IP地址没有再往它那发送邮件,该IP地址将会自动从IP地址列表中删除。另:这个问题是在8月初总结的,现在新浪的收费邮件系统有没有这个规则没问过新浪。
如果你的IP在规定的时间内没有解除封锁,那就边哭边给新浪的管理员打电话吧,给他说:大哥,我求你了,你就当我是个屁,把我放了吧……
这个规则不仅新浪有,搜狐、163、263等都有。这是一个防止垃圾邮件的好方法,但也造成邮件列表无法正常发送。用以上邮箱收不到很多服务商的邮件列表就是这个原因。
这个规则是管理员在服务器上做的设置,普通用户暂时别想。使用IMail的管理员可以让你的老板花银子买Declude插件来实现这个功能。
访问我们可以得知,sina进行了helo域验证。请注意设置邮件系统中的HELO域,如果按照上述操作后,还是无法发往新浪的邮箱,则有以下几种可能:
1) MX指向可能有误,请仔细检查MX指向是否正确
2) 您的服务器IP地址可能被新浪屏蔽了,您需要与新浪客服联系,新浪客服联系邮件:antispam@.cn 新浪客服联系电话:010-2,与对方联系时,请提供您的服务器信息:主机IP/域名/退信内容/发信地址/收信地址/发送时间,以便及时解决您的问题。同时务必留下对方的工号,这样方便督促解决问题。
.cn, 再输入您在 sina 注册的用户名和密码。
日前,新浪邮件根据国际通行标准,对新浪邮件的反垃圾策略进行调整。
在此期间,如出现发信到新浪情况异常或收到来自新浪的退信提示,请参考日志或错误代码,按照RFC标准调整您的发信机制,谢谢您的合作!
首先,请检查发信服务器的HELO信息是否为完整的域名,如不是将会被系统默认为垃圾邮件,相关设置问题可参考系统返回信息和服务器基本
其次,在发信服务器上做telnet测试,将telnet的结果保存并发送到邮箱,同时请附上发送方的服务器IP地址、
域名、单位名称、联系电话、联络人等信息,以便进行具体的技术咨询。
telnet测试格式如下:
MIME-Version: ESMTP这条语句,则可判断您并不是因为被视为垃圾邮件而被拒收,且查询时不在黑名单中。
请注意:如果您使用的是WINDOWS服务器,注意在以上操作的时候不要使用DELETE、后退等键修改。如输入错误,请退出并按步骤重新进行telnet测试。
附件一:错误代码的含义及解决办法
其次,因不符合目前新浪的反垃圾策略被拒,得到的错误代码为以下几种,请投诉方根据日志或错误代码进行修改。
如果投诉方是普通用户,则请投诉方向他的邮件服务提供商提供相关资料,由其管理员进行修改操作。
的邮件会被退回 还是被退回相同的信件:
A>请到申请加入到 的邮件会被退回我发到除了要求您的邮件服务器使用合法的域名,固定公网IP地址,还需要该IP地址能够作反向解析。但国内要申请作反向解析比较困难,所以我们可以使用中继服务器转发,例如:
可以申请个免费邮箱(比如Sina),邮件系统外发递送 中设置递送失败后启用中继递送,中继服务器: .cn, 再输入您在 sina 注册的用户名和密码
四.发到 163 的邮件会被退回 从2004年3月30日起,@信箱投递信件的发送方服务器必须设置规范的HELO域,即:
与网易服务器 连接的 IP 必须在 HELO 后面跟的域名的 A纪录和MX纪录里面。否则认为该服务器是垃圾发送者而拒收。
如果您有任何疑问,请联系24小时客服电话:020-
若你的邮件仍无法到达网易邮箱,并收到退信,请根据退信的返回字段,在下面的表单查询具体的退信原因。
该IP的发送行为触犯了网易的服务条款,被临时挂起。请检查是否有用户不正当的发送行为。
该IP不在网易允许的发送地址列表里。
该IP发送行为异常,被临时禁止连接。
该IP发送行为异常,被临时禁止连接。
该IP短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
该IP短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
该IP短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
此用户不在网易允许的发信用户列表里。
HELO命令不允许为空。
发信人电子邮件地址不合规范。请参考关于电子邮件规范的定义。
发信IP未被发送域的SPF许可。请参考关于SPF规范的定义。
发送行为异常,该发件人被临时禁止发信。
发送行为异常,该发件人被临时禁止发信。
发送行为异常,该发件人被临时禁止发信。
短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,该发件人被临时禁止发信。
短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,该发件人被临时禁止发信。
禁止发信到非网易用户。
群发收件人数量超过了限额。
群发收件人数量超过了限额。
该用户短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,被临时禁止发信。
该用户短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,被临时禁止发信。
发送的邮件内容包含了未被网易许可的信息,或违背了网易的反垃圾服务条款。
发送的邮件内容包含了未被网易许可的信息,或违背了网易的反垃圾服务条款。
发信IP位于一个或多个RBL里。请参考关于RBL的相关信息。
该IP不在网易允许的发送地址列表里。
发送的信件大小超过了网易邮箱允许接收的最大限制。
发送的smtp命令语法有误。
该用户不被允许给网易用户发信。
请求的用户处于禁用或者冻结状态。
系统暂时出现故障,请稍后再次尝试发送。
如果帮助中心仍不能解答你的问题,请仔细填写以下表单。我们的工作人员接到请求后,会在三个工作日内给您答复。
五. 收到退信错误提示为"554 ",怎么办?这是因为收件人所在的邮件服务器使用RBL过滤垃圾邮件,而您的邮件服务器IP地址在RBL列表中,因此被拒绝了。一般此类的退信会包含一个连接,可以按网站上面的要求来申请把您的邮件服务器IP地址从列表中移除。
六。为什么直接发新邮件到 的邮件可以成功? 近期不能向 仅接收可信任域名发来的邮件,比如象 , 联系以确保您的域名被加入到其信任列表中。
解决办法1:在每一封发往 的过滤。
Yahoo中国邮箱客户服务部电话:010-
八.为什么发附件到gmail返回552 5.7.0 Illegal Attachment错误信息?作为预防可能存在的病毒的一种安全手段,Gmail 不允许用户接收可能包含破坏性可执行代码的可执行文件(例如文件名以 .exe 结束的文件)。即使这些类型的文件以压缩格式(.zip、.tar、.tgz、.taz、.z、.gz、.rar)发送,Gmail
也不会接收。如果有任何这种类型的邮件发送到了您的 Gmail 帐户,该邮件会退回发送方。
解决办法:将exe文件改名,或者将压缩文件改名。
九.为什么发往21cn的邮件会被退回?并且包含这样的类似退信信息“553 Mail data refused by AISP, rule [2640449].”1.如果您的邮件里包含了可执行文件,21cn会拒收。如果要发送可执行文件附件,建议先压缩成zip文件。详细信息请咨询21cn(
2.21CN的反垃圾邮件措施是什么?
a) 系统要求smtp身份认证,以确认发信人身份
b) 接收外域邮件时,当每封收件人超过20个,系统将拒收该邮件
c) 邮件软件中加入反垃圾邮件模块
d) 针对用户投诉和管理员搜集的与垃圾邮件有关的IP和关键字,经技术分析后加以拒收
3.21cn已对动态域名如(3322.org)建立的邮件服务器进行了拒收。请注意。