目前是全球网络规模最大、客户數量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌品牌理念是乐享极智。

手机黑屏的情况分为“使用了皮套黑屏”和“突然黑屏”可以尝试以下方法操作看能否解决：

一、手机黑屏，首先可以长按电源键30秒以上看是否可以开机使用

手机在使用了皮套的情况下黑屏，可能是手机通过霍尔传感器感应磁铁实現的屏幕锁定与唤醒而皮套盖内的磁铁磁性太强导致的。
建议使用皮套盖翻开时尽量不要紧贴手机后盖，避免手机误感应而锁屏也鈳以取下皮套或更换其他皮套再测试。

1、部分机型具有双击灭屏功能请确认是否双击屏幕后手机出现黑屏现象

1、在手机桌面找到设置并進入

2、进入设置找到智能体感进入

3、进入智能亮屏熄屏将双击熄屏关闭

四、不要开启过多的后台程序，及时关闭后台运行软件

五、进入手機设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要数据）

2、进入设置找到更多设置

3、进入哽多设置找到恢复出厂设置

4、点击还原所有设置或者清除所有数据