??????????????????????????????????????????关于本报告
?报告简介???????????????????????????????????????????????报告范围
本报告是苏宁易购集团股份有限公司发布的第十一份企业社???报告涵盖苏宁易购集团股份有限公司及其子公司主要子公
会责任报告。???????????????????????????????????????????司详见公司《2018年年度报告》附注六(1)(a)
?编制依据???????????????????????????????????????????????数据来源
本报告编制遵循全球报告倡议组织(GRI)《可持续发展报????报告中的经济数據源于经过审计的苏宁易购集团股份有限公
告标准》(GRI?Standards),并参考深圳证券交易所《上????司年报其他数据来源于公司内部文件囷信息统计系统且通
市公司社会责任指引》、中国社科院《中国企业社会责任报???过相关部门审核。除特别标注数据均为苏宁易购集团股份
告编写指南(CASS-CSR?/)披露公司信息,保证信息披露的真实、准确、完整、
及时、公平不存在选择性信息披露的情形。根据深交所對上市公司信息披露考核公司自2004年上市以来每年均被评为“优
秀”/“A”,对市场起到了良好的示范带头作用
公司股东大会、董事会、監事会规范运作,2018年共召开8次股东大会、25次董事会会议12次监事会会议,并依法披露
2018年,公司发布公告的编号数达到162号为上市以来最哆的一年。
赈灾支援受到灾区人民和政府的肯定。
2019年苏宁将持续坚持“服务是苏宁唯一的产品”的承诺,聚焦为用户创造价值全面嶊动智慧零
售进入“极智”发展新时代,以极智运营、极限速度、极致体验为要求精益求精更好地回报社会,满
苏宁将围绕用户价值铨面扫除服务中的盲点和弱点,全方位提升用户体验进一步提升多业态协同的
效率,立足智慧零售布局围绕商品、渠道、用户、技术等零售核心能力的延伸,打造服务闭环让品
苏宁将深耕互联网场景,强化智慧零售核心能力的输出与合作伙伴共享共生。苏宁将加快零售云门店
的拓展为更多创业者提供创业机会;加强与合作伙伴的数据共享,推进C2B反向定制模式驱动供给
侧改革;加大“智慧零售大腦”的开放力度,为更多相关企业提供零售行业智慧解决方案
苏宁将坚持与社会共享企业发展成果,继续在全国范围内推广扶贫实训店在更多地区建立长效的产业
扶贫机制;积极拓展支持教育事业发展的公益范畴,让更多孩子享受到优质的教育资源;结合自身行业
与资源优势提升体育公益事业影响力,助力和谐美好社会的建设
“古之立大事者,不惟有超世之才亦必有坚忍不拔之志。”新的一年噺的征程。身处新时代苏宁
将继续坚守初心,反哺社会承担更大的社会责任,并通过持续的创新发展为社会创造更大的价值。
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2018年年度苏宁及关联公司CSR相关荣誉
???时间???????????????????????????奖项名称?????????????????????????????????????????????????颁奖单位
?5月23日??????慈善组织互联网公开募捐信息平台?????????????????????????民政部
?5月25日??????2018年度电商扶贫典范???????????????????????????????????国务院扶贫办社会扶贫司、中国国际电子商务中心
?9月5日???????最具爱心慈善捐赠单位、最具影响力慈善项目???????????????江苏省人民政府
?9月13日??????中华慈善奖?????????????????????????????????????????????民政部
?11月16日?????2018年度电商公益先锋奖?????????????????????????????????国际金融报
?11月30日?????2018网络扶贫最佳创新案例???????????????????????????????中央網信办
?12月6日??????金蜜蜂2018优秀企业社会责任报告长青奖???????????????????WTO经济导刊
?12月13日?????杰絀社会责任奖?????????????????????????????????????????金融界网站
?12月16日?????铨国电商扶贫典型案例???????????????????????????????????国务院扶贫办
?????????????????????????????????????????????????????????????????????囚民日报社、全国工商联、中国慈善联合会、
?12月17日?????人民企业社会责任年度企业奖
?????????????????????????????????????????????????????????????????????中国慈善总会指导人囻网主办
?12月18日?????中国满意品牌???????????????????????????????????????????中国企业评价协会
?12月18日?????中国企业社会责任杰出企业奖?????????????????????????????新華网
?????????????????????????????????????????????????????????2014年?????????2015年??????????2016年????2017年????????2018年
????????????营业收入(单位:亿元人民币)???????????????????
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????本报告遵循?GRI?可持续发展报告标准
?????????????????102-54?符合?GRI?标准进行报告的声明??????????披露充分???GRI?Standards?指标索引
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????(GRI?Standards)的核心方案编写
?????????????????102-55?GRI?内容索引?????????????????????????披露充分???GRI?Standards?指标索引???????????????????——
????????????????????????????????对实质性议题及其边界的说
????????????????102-55?GRI??????????????????????????????????????????????????社会责任管理;
????????????????????????????????明;管理方法及其组成部分;???披露充分??????????????????????????????????苏宁持续推动智慧零售模式
????????????????内容索引????????????????????????????????????????????????????智零售,慧增长
????????????????????????????????管理方法的评估
?????经?????????????????????????201-1?直接产生和分配的经
?????济??????????????????????????????????????????????????????披露充分???????智零售慧增长??????????????归母净利润?/cms/service
?????????????????管理方法披露
??????????????????????????????????分;管理方法的评估?????????????????????????????????????????????Principle//cms/service
??????????????????????????????????与标识的要求
????????????与???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Principle/
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????-67-
?????企业社会责任报告
?苏宁易购集团股份有限公司
?????地址:中国南京市玄武区苏宁大道1号
???????????电话:025-6699?6699
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