2018微商最好卖的产品,我感觉那就是骗人的不想做了,可不给退款怎么办

1949年,伴随着新中国的诞生,中国科学院成立。

  红军胜利到达延安后的每个春节,毛泽东都要在枣园小礼堂请村里老乡吃饭,老乡也都会携软糕、油馍、黄酒、麻糖等物来给主席拜年。

    现在不比前几年,微信多发发消息就能有大笔大笔的生意。没有解决信任问题,成交也就变得不太可能。所以需要付出的心态,也应该去改变。同时你知道的,就是一场销售博弈,如果你内功不够,也就拿不下客户。

保持的稳定、新鲜的血液,是微商人的一项必修课。

只是,因为现在的上粉速度确实没有以前的那么快。不管是微信的限制,还是人们的疲乏。这都不是理由不是吗?

同时销售渠道的拓宽并不意味着要马上出单,这却又是很多微商容易犯的一个思想毛病。

    感觉这不是矛盾了嘛。但是你想,即使是朋友转介绍的意向客户,都要和你咨询一些情况才能出单,何况是那些陌生客户。所以你不能指望加来的每一个好友都成为你的客户。这不现实。

但是持续的上新,可以在横向上有更宽的机会。想要更加容易出单的客户,那就多在有鱼的池塘里钓鱼。

建议二:尽量避免使用群发功能,多使用互惠原理的营销策略

    群发功能很好用,可以一次性通知200人。但如果这200人不是你的下属,可能就会和清粉一样出现反效果。特别是在节日期间,粗略估计,每个节假日我最少会收到50-100条祝福消息。其中绝大部分内容是重复的。

如果是这样的情况,这是维护感情?还是造成骚扰了呢?想要不互动又能持续维系情感,不是靠节假日群发,而是应该想办法让对方欠自己的人情。

怎么理解呢?先讲一个小故事:

    去年的一天,我正急轰轰地赶着去上班,路上遇到一个和尚模样的人,和尚把我拦住,并递过来一个红色的小福包,上面印着观音像,我想也没想就直接把东西接下了,还回了句:“谢谢啊!”

    我以为,附近的什么寺院要普度众生,给大家祈福呢。道完谢我就准备继续往前走,和尚再次把我拦住,口中念念有词,我仔细听了才发现,原来是要我捐香火钱。在我愣神的当口,他从随身的布袋中掏出一本小本子,翻开给我看,我瞄了眼,哦,功德簿,上面各种笔迹写了某某某,捐了多少钱。

    这时,我拿出了钱包,只有20块,现在手机支付太方便,平时基本都不带现金了。于是我很抱歉的说,“我身上没带什么钱。”他说:“多少不限。”后面还说了些什么佛主保佑云云。又说福包能给我带来好运等等。

    这时我觉得有点不对劲了,这敢情是我接了你的福包就必须捐钱啦!我手里捏着福包,突然觉得很尴尬,心中有种莫名的亏欠感冉冉升起。为了降低这种亏欠感我本能的把钱包里的20块钱迅速塞回和尚手中,说:“谢谢你的祝福,不过我真的没带钱,你也别为难我了,我只有这20块钱。”

在他继续开口前,我迅速快步走开……

这件事的发生让我一直很好奇,明明是我被坑了,为什么我会有亏欠感,这不科学啊?!后来接触了营销的知识,才知道原来这是互惠原理在起作用。

互惠原理指的是,人们应该尽量以相同或类似的方式回报他人为我们所做的一切。

互惠原理利用的就是社会交往中礼尚往来、吃人的嘴短拿人的手短、滴水之恩当涌泉相报这样的强大心理压力感。

    互惠原理的另一个威力在于,其应用不单可以应用在熟人之间,对于陌生人或自己不太喜欢的人,只要对方给出一点点恩惠后再提出他们的要求,我们心里也难以拒绝,并按照他们的要求答应他们。

    反过来说也成立,只要我们给对方一点点的恩惠,比如免费赠送试用装、发红包、帮对方一个小忙,对方就会感觉到亏欠,然后我们再提出要求让其购买或者是做其他事情的时候,会更加容易得到支持。这就是互惠原理在营销上的妙用。

    比如在超市里的免费试吃活动也是互惠原理的延伸。免费试吃会很快吸引到不少人进行尝试,而他们在试吃过后主动购买的几率大大提高,不少从未试用过的客户也能因此转化为忠实客户。

    赠送试用装也属于同一种套路,免费会激发消费者的使用欲望。比起让消费者在不同的产品之间犹豫抉择,免费试用能更快拉近消费者与产品之间的距离,消费者试用之后觉得好就会自发地进行口碑传播,实现良好的营销推广效果。

建议三:学会场景化销售

将产品与客户结合后,对于生理、心理、生活等场景的变化,通过文字语言的方式描绘给对方。

    有这么一个销售员,他是这样推销汽车的。每天让助手开着最新款的车和拿上一部相机。当到了意向客户家的时候,将汽车停放着对方的车库或院子里。然后拍照,选出最好看的一张寄给客户,并留言:看,它多么适合停放在这里。

套路你懂的,他的销售业绩往往是第一。同样,当我们描绘了客户需要的场景,这才会是客户购买的动力。

    比如对一个因肥胖失恋的人,你推销减肥产品的理由是能更加美丽肯定比健康更能打动她。因为你迎合了她的需求,但又不失你产品的效果。所以我一直强调,你要对你的客户多问问题。如果你什么都不知道,你怎么知道她一定要你的产品?

建议四:学会倾听和提问

从聊天中了解客户的真实需求。通过多问,由客户回答的地方中能提炼我们需要的内容。这个不仅适用于售前,也同样要用在售后。

    你一定碰到过无理取闹的客户,不听你的任何解释。这都要怪你,没有梳理好客户的问题就急于回答。然后你解决一个又一个顾客的表面问题,但是她内心的需求没有被满足。她就会持续的找你麻烦。

    所以遇到顾客的问题反馈的时候,通过看到问题的第一时间,思考这个问题可能发生的几种原因,而不是急于马上的承诺和辩解。当问题梳理清楚后,安抚顾客情感并通过聊天提问,一一排除和找出顾客的真实原因。最后才是根据实际情况进行下一步的环节。

    我朋友圈有两种对比案例,一种是固定价格,绝不降价,奇怪,生意不仅没下跌,反而一路上升;另一种价格不稳定,为了加快出单,经常性的降价和赠品,生意却一直徘徊,反而养成了顾客一直等活动的心态。

    所谓是养熟了顾客,而死了自己。这种奇怪现象的本质其实不奇怪。因为保持价格的人,她对价值的维护和输出也是一直在保证。而随意让价的人,给了顾客心理上的暗示,还能再便宜。

你要知道,顾客之所以购买你的产品。本身的源动力不是因为你的价格,而是你产品的效果和品质。否则烂大街的产品,你送都送不出去。

    产品的价值输出,才是你保持价格的本钱。很多时候不要可以的在价格上讨论太多的文章,将产品的价值点(卖点)与顾客本身的需求做最大化的结合,才能更加有效的达成销售目的。才能更加体现你的专业,而不是摆地摊般的讨价还价。

1、同行是最好的老师,了解同行并向同行学习能有效提升运营效率。

2、同行客服如何做成交,如何解答疑难,学习真正被成交的经验和套路。

3、研究同行的文案、海报、话术、成交技巧等。

4、好的文案就是你的领路人,把路径弄明白然后变成自己的文案,直接套用实践,这是真正有效的推广方式,因为已经被成功实践。

研究朋友圈吸引你注意力的文案和海报,分析文案的来龙去脉,可直接改编运用。

5、研究同行的活动策略、起盘策略,不可直接照搬,但可学习和借鉴,结合品牌情况做调整,制定符合自身的策略。

6、先有思路,后有套路;多学同行,少走弯路。

建议七:不要去选什么产品,而是要选团队

要干微商,千万不要去选什么产品,而是要选团队。微商大部分产品都是好产品,但囤货骂娘的微商也不少。干微商一半是卖产品,一半卖发财机会。说直白点就是搞击鼓传花的多。一个7层级的微商,那个层级在卖货?产品再好团队不好,照样囤货。

建议八:两个关于卖货的诀窍

①去找有结果的高手学习;不要自己摸索,你遇到的99%的问题,别人都已经有效地解决过了。

②做大量练习;知道和做到是两码事。 

建议九:销售是“合作”而不是“买卖”

很多人在销售难关上出现的困惑是因为你想说服顾客认可你,接受你的产品。这很难。因为你在尝试着改变一个人的思考方式。通过一两次的聊天,显然是做不到的。

而且,你也不可能每次都碰到需求强烈的客户。你说完就买,这类的好人总是非常少的不是吗?所以,在成交关系上,我们更多时候做的事,其实是在帮助客户做选择。

根据你的情况,帮你做个详细的分析,然后给你推荐我的产品合适你。你刚好要,我刚好有。这样的关系才是恰当好处的双赢局面。

很多人的误区是:我的产品这么好,为什么你不要?然后强制性的让顾客来认可你的观点,这样不仅不利于出单,反而会加大顾客的逆反心理,排斥你。

    厉害的销售员在自己的产品不适合顾客的时候,不会强行推销,反而会帮顾客选择合适的产品。这样不仅不伤顾客,还能给顾客留下好的印象,以后自己或朋友有需要。一定会回头来找你。

建议十:保持热情、自我认可

到现在,微商依然是一个还有争议的行业。不过既然你已经加入了,成为了微商人。你就要对你自己认可,对你的产品认可。这样才能在顾客面前影响他们,而不是被她们影响。

    首先,你喜爱自己所销售的产品吗?当一个人真正喜欢一个事物的时候,从很多细节能够体现出来。看热恋中的情侣就知道。所以,如果你不喜欢自己所销售的产品,请赶紧换一款。不然,你会在对顾客说的话中出卖自己。

    其次,持续的热情,是每一个销售必备的素质。这就是为什么你这么信鸡汤的原因。能做大的团队,其中每3-5天,必定会有一碗鸡血。这不是有毒,而是像保险公司每天的晨会报喜一样。只为了给你动力。

    不要觉得赚钱很庸俗,梦想很伟大,一个人的能力是在赚钱中提升的,不是在兴趣中提升的。人生,不是躺在家里就能想明白的,听人生导师讲成功学也没用。以赚钱为目的,去努力,你就会知道人生是什么,自己应该扮演什么样的角色。

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