客户特殊要求的识别控制
:检验囷试验管理包括过程
:检验和试验管理包括过程
包括汽车顾客清单、汽车顾客特殊要求清单、与顾客签订的合同
过程控制清单、过程矩阵图、过程关系图、风险控制方案、
所有涉及到汽车产品制造的过程审核、
所有汽車产品的产品审核;
如年度计划、审核计划、审核报告等
评审计划、评审报告等;
个月的绩效指标统计及趋势
包括业务计划中规定内容、
质量成本分析、过程指标;
退货处理资料(汇总表、登记表、
及趋势、超额运费等)、顾客满意度评价;
指标及趋势、超额运费等;
汽車产品标准、顾客图纸、
资料、对产品的顾客确认记录
公司内外部环境因素分析:
分析(竞争对手、行业标杆等)、宏观因素分析(政治、
经济、文化等)、微观分析(行业、产品结构
企业风险分析:产品安全、生产安全、环保、财务、设计、制造、供应、行业等;