联通电视没有声音是怎么回事突然没有声音了怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-11 06:23 标签： 联通电视没有声音是怎么回事

故障现象：电视有图像没有声喑

原因一：HDMI线或音频线没有插好或损坏

解决方法：【重新连接HDMI或音频线；如有其他接口，可更换其他接口测试或更换线缆测试】

原因二：机顶盒处于静音状态

解决方法：【按遥控器的“静音”键，取消静音】

原因三：电视处于静音状态

解决方法：【按遥控器的“静音”键取消静音】

原因四：机顶盒、电视机音量调到最小值

解决方法：【按遥控器，调大音量】

原因五：节目声道和电视设置声道不一致

解决方法：【切换电视声道测试】

解决方法：【更换其他节目观看测试；若其他节目正常则判断为片源问题，建议更换时间段测试】

解决方法：【重新启动机顶盒测试】

如果故障无法解决您可以通过：自助申告。

如出现电视有声音没图形的情况建议通过以下方式进行处理：1、如电视机的

电源指示灯灭，则可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电无图像如家里停电了，电源插头松动了电源线故障了等，可逐一排查找出问题进行相应的处理即可； 　2、如电视机电

源指示灯亮则可能是误按了遥控器的待机鍵，使电视机进入待机状态所以显示没图像，此时只需要再按

一下遥控器的待机键即可唤醒电视机，恢复正常的屏幕显示； 3、如以上方法排查后电视机仍然没图像，则可能是硬件故障引起的比如电源模块故障

、开关电路短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障、主板芯片或者其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务对电视机进行检修才能解决 百倍用心，10分满意

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