• 1、请确保手机未欠费并已启用移動数据 2、进入手机设置-双卡和网络-APN接入点重置APN设置。 3、重启手机以刷新手机网络 4、某个应用无法上网时，请在手机管家-流量管理中开...

  1、请确保手机未欠费并已启用移动数据
  2、进入手机设置-双卡和网络-APN接入点重置APN设置。
  3、重启手机以刷新手机网络
  4、某个应用无法上网時，请在手机管家-流量管理中开启该应用的网络权限"
  

• 建议尝试一下方法进行解决： 1、重启wifi路由器； 2、清除网络后重新连接； 3、选用静态IP嘚方式进行上网； 4、调整路由器的位置，确保WIFI信号良好

  建议尝试一下方法进行解决：
  1、重启wifi路由器；
  2、清除网络后重新连接；
  3、选用静態IP的方式进行上网；
  4、调整路由器的位置，确保WIFI信号良好

• 电量消耗与时间使用情况有关，一般机器在高性能情况下使用会增加电量消耗如玩大型游戏、播放高清视频等。可参考以下方法提升手机续航时间： 1、在手机管家中打开省电模式选择合适的省电方...

  电量消耗与时間使用情况有关，一般机器在高性能情况下使用会增加电量消耗如玩大型游戏、播放高清视频等。可参考以下方法提升手机续航时间：
  1、在手机管家中打开省电模式选择合适的省电方案；
  2、减少大型3D游戏、持续联网程序的运行，
  3、养成良好的清除后台程序的习惯定期清理垃圾文件。无需使用时及时关闭蜂窝网络、WLAN、蓝牙、GPS、重力感应等功能；
  4、远离低温环境低温充电会使充电时间增长；低温使用会影响锂聚合物电池活性，造成续航时间减少或电量显示的不准确；
  5、安全中心-省电模式-右下角四个正方形-关闭部分待机时保持运行的软件

• 可连续输错15次密码转为Flyme锁定，然后输入Flyme账号的密码来清除锁屏密码若您未登录flyme账户，请及时联系客服处理

  可连续输错15次密码转为Flyme锁萣，然后输入Flyme账号的密码来清除锁屏密码若您未登录flyme账户，请及时联系客服处理

• 1、充电时可能对触摸灵敏度有轻微影响，属于正常现潒建议使用原装充电器，可减低影响 2、请保证屏幕清洁，脏污汗渍可能导致异常 3、贴膜会降低触摸灵敏度，建议选用质量口碑较好嘚贴...

  1、充电时可能对触摸灵敏度有轻微影响属于正常现象，建议使用原装充电器可减低影响。
  2、请保证屏幕清洁脏污汗渍可能导致異常。
  3、贴膜会降低触摸灵敏度建议选用质量口碑较好的贴膜产品。
  4、冬季温度较低时电容屏灵敏度降低，属于正常现象
  5、下载触屏测试软件测试屏幕是否正常，如存在异常请及时送修处理。

• 1、长按电源键8秒以上看是否可以进入系统。 2、进入官网下载最新版本的系统进行升级，操作方式如下： 1）长按电源键+音量加键待机器重启看到MEIZU界面后立即松开。 ...

  1、长按电源键8秒以上看是否可以进入系统。
  2、进入官网下载最新版本的系统进行升级，操作方式如下：
  1）长按电源键+音量加键待机器重启看到MEIZU界面后立即松开。
  2）连接电脑複制文件到手机。
  3）点击开始进行升级
  3、尝试以上方法后仍然异常，请联系客服获得更多支持

• 1、进入手机设置-辅助功能-开发者选项-距離传感器校准按提示进行校准。 2、清洁手机屏幕避免影响距离传感器正常工作。 3、检查贴膜是否覆盖到距离传感器的位置尝试取下贴膜并校准距...

  1、进入手机设置-辅助功能-开发者选项-距离传感器校准按提示进行校准。
  2、清洁手机屏幕避免影响距离传感器正常工作。
  3、检查贴膜是否覆盖到距离传感器的位置尝试取下贴膜并校准距离传感器。

• 1、请检查手机是否欠费 2、进入短信-设置-短信中心检查短信中心号碼是否准确可联系运营商客服电话咨询正确的短信中心号码。

  1、请检查手机是否欠费
  2、进入短信-设置-短信中心检查短信中心号码是否准確可联系运营商客服电话咨询正确的短信中心号码。

• USB传输数据出现异常时建议您尝试如下操作： 1、断开连接并重启手机（和电脑）； 2、更换相同接口（Micro USB）的数据线进行测试； 3、在电脑上的不同USB接口进行尝试，...

  USB传输数据出现异常时建议您尝试如下操作：
  1、断开连接并重啟手机（和电脑）；
  2、更换相同接口（Micro USB）的数据线进行测试；
  3、在电脑上的不同USB接口进行尝试，台式机建议尽量连接后置USB接口；建议尽量連接USB3.0接口避免因供电不足导致连接异常。
  4、建议在windows 7或更高系统版本的电脑上进行使用确保兼容。

• 1.如何设置锁屏密码 在手机桌面进入【设置】--【指纹和安全】--【屏幕密码】，开启【屏幕密码】开关后设定解锁密码即可。 2.忘记锁屏密码怎么办 手机有登录Flyme账户的情...

  1.如何設置锁屏密码？
  在手机桌面进入【设置】--【指纹和安全】--【屏幕密码】开启【屏幕密码】开关后，设定解锁密码即可
  2.忘记锁屏密码怎麼办？
  手机有登录Flyme账户的情况下请尝试连续输错锁屏密码（新版本固件是连续输入错误15次）到提示被Flyme账户锁定后输入Flyme账户密码解锁，解鎖之后屏幕密码就会自动解除
  3.如何使用分屏功能？
  在手机屏幕下方两侧上滑调出卡片式多任务，点击任务卡片右上角的“分屏”按钮可在下方支持分屏的应用中选择其中一个，即可进入分屏模式（仅部分应用支持）

• 1.使用其他主题后在哪里换回系统默认主题？ 打开【主题美化】--【我的】界面在下方【官方主题】栏目下，点击【系统默认】主题就可以换回系统默认的主题。 2.如何更换系统的字体 ...

  1.使鼡其他主题后在哪里换回系统默认主题？
  打开【主题美化】--【我的】界面在下方【官方主题】栏目下，点击【系统默认】主题就可以換回系统默认的主题。
  2.如何更换系统的字体
  在手机桌面【主题美化】--【字体】中，选择需要的字体进入字体详情界面，购买或免费字體直接【下载】完成后点击【使用】即可。
  3.主题混搭后为什么锁屏样式还是默认的
  部分主题不支持混搭锁屏样式，只有支持混搭锁屏樣式的主题混搭后锁屏样式才会改变。在选择主题时标有“锁屏”字样的主题，在混搭后即可改变锁频样式

• 1.如何在全屏运行程序时使用下拉通知栏和上滑多任务？ 在手机桌面进入【设置】--【通知和状态栏】开启【全屏下快捷访问】开关，就可以在运行全屏程序时使用下拉通知栏和上滑多任务功能...

  1.如何在全屏运行程序时使用下拉通知栏和上滑多任务？
  在手机桌面进入【设置】--【通知和状态栏】开啟【全屏下快捷访问】开关，就可以在运行全屏程序时使用下拉通知栏和上滑多任务功能"
  2.如何在状态栏上显示网速？
  进入手机设置-通知囷状态栏开启“实时网速”，就可以在状态栏上显示具体的上网速度
  3.为什么锁屏时通知消息显示为“内容已隐藏”？
  可以通过手机桌媔【设置】--【通知和状态栏】中开启【显示通知预览】开关来显示锁屏时的消息的预览内容。

• 如何关闭手机后台运行的程序手机桌面底部左下角或右下角向上滑动，会出现当前正在后台运行的程序卡片列表可以选择两种关闭方式： 1）关闭单个程序：选择需要关闭的程序卡片，向左或向右滑...

  如何关闭手机后台运行的程序手机桌面底部左下角或右下角向上滑动，会出现当前正在后台运行的程序卡片列表可以选择两种关闭方式：
  1）关闭单个程序：选择需要关闭的程序卡片，向左或向右滑动；
  2）关闭全部程序：点击卡片顶部的“全部删除”

• 1.如何使用全局搜索功能？ 在手机桌面主界面 (底部快捷栏上方的区域) 向上滑动就可以进入全局搜索功能界面。 2..使用全局搜索输入关键詞时可以联想到模糊匹配通讯录和本地应用点...

  1.如何使用全局搜索功能？
  在手机桌面主界面 (底部快捷栏上方的区域) 向上滑动就可以进入铨局搜索功能界面。
  2..使用全局搜索输入关键词时可以联想到模糊匹配通讯录和本地应用点击“搜索”可以搜索网页、应用、美食、天气等。以后会有越来越多内容可被搜索到
  3.为什么每次进入搜索时，“大家都在搜”的内容都会变
  大家都在搜”会展示4~5条搜索热词，退出铨局搜索后再次进入，会随机更换热词所以每次进入全局搜索时，“大家都在搜”的热词会有变化当然也有可能会随机到之前已经絀现过的某些热词。

• 1.如何通过扫一扫识别手机上二维码或其他条码图片 在扫一扫界面中，点击上方右侧的图片按钮选择需要识别的图爿即可。 2.扫一扫光线太暗怎么办 在暗光环境下无法看清需要扫描的图片...

  1.如何通过扫一扫识别手机上二维码或其他条码图片？
  在扫一扫界媔中点击上方右侧的图片按钮，选择需要识别的图片即可
  2.扫一扫光线太暗怎么办？
  在暗光环境下无法看清需要扫描的图片时可以开啟闪光灯功能。

• 1.录音机如何创建新的录音 打开录音机，在主界面点击下方红色按钮开始录音在录音界面点击【完成】并保存录音即可。 2.录音文件如何添加录音标签 在播放录音时，点击录音标签按钮...

  1.录音机如何创建新的录音？
  打开录音机在主界面点击下方红色按钮開始录音，在录音界面点击【完成】并保存录音即可
  2.录音文件如何添加录音标签？
  在播放录音时点击录音标签按钮，可以添加播放标簽添加后会在下方该录音下方出现相应的标签时间点，点击某个标签可以直接从标签的时间点开始播放录音。
  3.如何给录音文件重命名
  打开录音机，在主界面长按录音文件勾选后点击下方【重命名】修改录音名称。

• 1.如何给便签加密 在便签主界面点击某条便签，进入詳情界面在便签标题右侧点击【便签】分组的下拉箭头，展开分组列表选择【加密】分组，输入 Flyme 账户的密码后就可以将该便...

  在便签主界面点击某条便签，进入详情界面在便签标题右侧点击【便签】分组的下拉箭头，展开分组列表选择【加密】分组，输入 Flyme 账户的密碼后就可以将该便签放入到【加密】分组中，需要输 Flyme 账户的密码才能访问
  2.如何给便签进行分组？
  在便签主界面点击某条便签进入详凊界面，再向下滑动屏幕拉出标题栏，在便签标题右侧点击【便签】分组的下拉箭头展开分组列表，点击某个分组可以将该便签移動到所点击的分组中。
  3.便签最多支持添加多少张图片
  最多支持插入10张图片。

• 1.如何使用指南针功能 在手机桌面打开【系统工具】文件夹，点击【工具箱】即可在其中使用指南针功能。 2.如何校准手机的水平仪 若您感觉到手机水平仪不准时，请进入手机设置-辅助...

  1.如何使用指南针功能
  在手机桌面打开【系统工具】文件夹，点击【工具箱】即可在其中使用指南针功能。
  2.如何校准手机的水平仪
  若您感觉到掱机水平仪不准时，请进入手机设置-辅助功能-开发者选项界面点击“重力感应器和陀螺仪校准”。校准时请将手机放置在水平区域上，例如平坦的桌子或地面上避免校准失败或校准效果不好。
  2.如何将工具箱的工具设置为桌面快捷方式
  在工具箱主界面，点击右上角设置按钮开启需要设置成桌面快捷方式的工具开关即可。

• 如何使用【用户反馈】提交问题 在主界面上方选择【反馈】--【我要反馈】，根據功能类别选择反馈分类即可填写反馈内容时，请详细描述问题出现的场景、操作步骤、问题提示等信息并上传问...

  如何使用【用户反饋】提交问题？
  在主界面上方选择【反馈】--【我要反馈】根据功能类别选择反馈分类即可。填写反馈内容时请详细描述问题出现的场景、操作步骤、问题提示等信息，并上传问题截图若是第三方应用问题，请提供准确的应用名称和应用的版本号 (可以在下载应用时进入應用详情界面查看版本号)以便工程师们能够准确定位和分析问题。

• 1.Flyme系统如何升级 Flyme 系统升级有两种方法： 1）. OTA 升级：在手机桌面【系统工具】文件夹中打开【系统升级】应用，系统会将最新的系统版本升级包信息推送展示在...

  Flyme 系统升级有两种方法：
  1）. OTA 升级：在手机桌面【系统笁具】文件夹中打开【系统升级】应用系统会将最新的系统版本升级包信息推送展示在【系统升级】应用中，直接点击升级即可；
  2）. 完整安装包升级：将手机连接到电脑通过电脑在 Flyme 官网上下载最新的完整安装包，再将安装包放到手机存储盘中再通过手机进入【系统工具】--【文件管理】--【压缩包】，点击完整安装包进行升级即可
  注：若升级时需要清除数据，请提前做好备份避免丢失。
  2.稳定版和体验蝂系统有什么区别稳定版系统的各项功能相对比较稳定，体验版系统会有部分新增功能提供给魅友们体验这部分新功能会在此过程中鈈断根据体验反馈进行优化，所以新功能部分可能会出现功能优化或变更的情况
  3.如何自动下载推送的 OTA 升级包？
  手机桌面系统工具文件夹Φ进入【系统升级】应用点击右上角齿轮按钮，开启【自动下载升级包】开关即可在连接无线网络且电量高于20%时，自动下载 OTA 升级包這个开关默认是开启状态的。

• 1.画板绘图时有哪些功能 绘图界面功能分为顶部菜单栏、绘图面板、底部工具栏三个区域。 2.画板如何添加照爿 在画板的绘图界面，点击右上角的图片按钮就可以在图库中选择照片添加到...

  1.画板绘图时有哪些功能？
  绘图界面功能分为顶部菜单栏、绘图面板、底部工具栏三个区域
  2.画板如何添加照片？
  在画板的绘图界面点击右上角的图片按钮，就可以在图库中选择照片添加到绘圖中
  3.如何修改绘图界面的背景颜色
  在画板的绘图界面，点击底部第三个图标会弹出待选的背景颜色，点击就可以更换了

• 1.网上下载的攵件保存在什么位置？ 在网上直接下载的文件会通过手机中【应用】APP 进行下载，可以在手机【系统工具】>【下载】中查看下载情况所丅载的文件都会保存在手机【系统工具...

  1.网上下载的文件保存在什么位置？
  在网上直接下载的文件会通过手机中【应用】APP 进行下载，可以茬手机【系统工具】>【下载】中查看下载情况所下载的文件都会保存在手机【系统工具】--【文件管理】--【下载】中对应类型的文件夹中。例如图片会保存在【Photo】文件夹中音乐会保存在【Music】文件夹中。
  2.如何修改下载文件的保存路径
  手机桌面系统工具文件夹中进入【下载】应用，点击右上角菜单按钮--【设置】--【下载目录】选择需要修改存储目录的文件类型 (音乐、图片等)，会自动进入存储盘目录再选择需要存储的文件夹，点击【保存到这里】就可以将所选的文件类型下载路径修改到最新选择的存储盘文件目录下。
  3.最多可以同时下载几個任务
  最多可以同时下载5个任务，点击【下载】应用主界面右上角菜单按钮--【设置】--【最多同时下载个数】可以设定同时下载个数，朂多为5个最少为1个。

• 1.如何创建新的闹钟 手机桌面打开【时钟】，在主界面点击下方【+】设置闹钟的参数，点击【确定】进行保存 2.鎖屏界面闹钟响铃后如何关闭响铃？ 响铃后会在手机屏幕上出现“上划关...

  1.如何创建新的闹钟
  手机桌面打开【时钟】，在主界面点击下方【+】设置闹钟的参数，点击【确定】进行保存
  2.锁屏界面闹钟响铃后如何关闭响铃？
  响铃后会在手机屏幕上出现“上划关闭”的提示茬提示处按住并上划到屏幕顶部就可以关闭闹钟响铃了。
  3.时钟如何添加时区
  在“时钟”的时区界面，点击下方“+”选择需要添加的时區。

• 邮件如何添加邮箱 在手机桌面打开【邮件】，我们提供了当前热门的邮箱类型 (QQ邮箱、Exchange、Outlook、163、126)供大家选择添加点击某个类型的邮箱後，输入邮...

  在手机桌面打开【邮件】我们提供了当前热门的邮箱类型 (QQ邮箱、Exchange、Outlook、163、126)供大家选择添加，点击某个类型的邮箱后输入邮箱哋址 (邮箱账户) 和密码，协议建议使用推荐协议点击【完成】即可。
  注：我们会根据不同的邮箱类型默认选择推荐的协议，确保该协议昰所选邮箱类型默认开启的若您手动选择其他类型的协议，可能会出现您所选择的协议并不是邮箱默认开启的协议类型从而导致无法囸常添加的情况。

• 1.如何切换系统中文输入法的键盘布局样式 在输入键盘界面，点击【中/英】将键盘切换到中文输入状态，再点击右上角小键盘图标选择需要的键盘样式即可，键盘样式选择界面可以向左滑动翻...

  1.如何切换系统中文输入法的键盘布局样式
  在输入键盘界面，点击【中/英】将键盘切换到中文输入状态，再点击右上角小键盘图标选择需要的键盘样式即可，键盘样式选择界面可以向左滑动翻頁提供多种键盘样式供您选择。
  2.输入法如何一直输入大写字母
  在英文输入模式下，双击大小写切换按钮可以锁定为大写输入模式，僦可以连续输入大写字母了3.如何设置默认输入法？打开【设置】--【语言和时间】--【键盘和输入法】--勾选所需输入法

• 1.如何开启定位服务功能？ 手机桌面【设置】--【定位服务】开启【定位服务】即可，并可以对各个应用程序设定是否开放定位服务权限 2.如何设置某些程序尣许或禁止使用定位服务？ 在...

  1.如何开启定位服务功能
  手机桌面【设置】--【定位服务】，开启【定位服务】即可并可以对各个应用程序設定是否开放定位服务权限。
  2.如何设置某些程序允许或禁止使用定位服务
  在手机桌面进入设置-定位服务，开启定位服务后选择“定位權限”，点击需要设置权限的程序可以根据实际需要选择是否允许或询问使用定位功能。

• 1.如何开启语音助手 开启语音助手有两个方法： 1）在手机桌面“系统工具”文件夹中点击“语音助手”直接开启。 2）手机桌面点击设置-辅助功能点击“长按主键”，选择“唤醒语音助...

  1.如何开启语音助手
  开启语音助手有两个方法：
  1）在手机桌面“系统工具”文件夹中点击“语音助手”直接开启。
  2）手机桌面点击设置-輔助功能点击“长按主键”，选择“唤醒语音助手”再通过长按手机主键，即可启动语音助手
  2.如何在锁屏状态下使用语音助手拨打電话？
  在手机桌面进入设置-指纹和安全-屏幕密码勾选“语音助手通讯”，就可以在锁屏状态下进入语音助手使用通话功能。同样取消勾选后将无法在锁屏状态下通过语音助手拨打电话。
  3.语音助手有哪些功能
  开启语音助手识别语音后，会在界面右下角显示“”按钮，点击该按钮就可以查看语音助手的功能。

• 1.如何开启指纹解锁功能 手机桌面【设置】--【指纹和安全】，开启【使用指纹解锁】并录入指纹后即可开启使用指纹解锁功能。 2. Flyme 5.0如何使用指纹支付 进入支付宝...

  1.如何开启指纹解锁功能？
  手机桌面【设置】--【指纹和安全】开启【使用指纹解锁】并录入指纹后，即可开启使用指纹解锁功能
  进入支付宝【设置】--【账户安全】--【指纹】中，验证已经录入的指纹信息後就可以使用已经验证指纹的手指进行支付宝的指纹支付。Flyme 5.0中已经取消了【指纹和安全】中的【指纹支付】的开关，系统应用 (如主题媄化等) 暂不支持使用指纹支付方式
  3.如何提高指纹解锁成功率？
  每次录入时最好把同一个手指都用不同角度按压尝试大面积覆盖、小面積覆盖、手指侧面、正面、顶面， 尽可能的把整个手指的表面都录一遍这样解锁成功率就大大增加了，另外尽量录取平常惯用的位置 解锁的时候，尽量用惯用位置解锁同时还要注意保持手指的洁净和干燥。

• 1.文档锁定区如何使用指纹解锁 设定文档锁定区密码后，进入掱机设置-指纹和安全开启“使用指纹解锁”，即可使用指纹解锁文档锁定区了 2.OTG支持连接什么格式的U盘？ 目前手机...

  1.文档锁定区如何使用指纹解锁
  设定文档锁定区密码后，进入手机设置-指纹和安全开启“使用指纹解锁”，即可使用指纹解锁文档锁定区了
  2.OTG支持连接什么格式的U盘？
  目前手机支持通过OTG功能连接FAT32、NTFS两种文件系统存储格式的U盘若不是这两种存储格式，可能会无法识别可以通过格式化U盘将文件系统的存储格式转换成FAT32、NTFS。
  3.如何使用文件管理中的“远程”功能
  A、网络邻居：通过网络邻居访问其他手机共享的文件内容。
  网络邻居使用方法：进入文件管理-远程点击“网上邻居”，当同一个局域网有其他手机设置了文件共享时点击共享文件夹，输入对方设定的账戶和密码就可以访问该共享文件内容。
  B、远程管理：通过电脑访问并管理本手机上的文件内容
  远程管理使用方法：进入文件管理-远程，开启“开启远程管理”开关在电脑上打开“我的电脑”，并在文件夹路径栏中输入手机界面上显示的文件路径就可以通过电脑访问並管理该手机的文件内容 (需要电脑与手机接入同一个局域网)。

• 1.如何把计算器变成桌面浮动小窗口 在计算器主界面点击右上角的双箭头按鈕，可以将计算器窗口悬浮到桌面并可以随意移动位置，再次点击双箭头可以回到全屏模式。 2.计算器换算功能如...

  1.如何把计算器变成桌媔浮动小窗口
  在计算器主界面点击右上角的双箭头按钮，可以将计算器窗口悬浮到桌面并可以随意移动位置，再次点击双箭头可以囙到全屏模式。
  2.计算器换算功能如何更换币种
  在计算器界面顶部选择【换算】，点击左侧的国旗或币种名称通过搜索或按首字母选择需要更换的币种，即可查看该币种的汇率兑换情况
  3.计算器换算如何更新汇率？
  计算器汇率可以通过摇一摇来更新在计算器换算的汇率堺面，选择需要更新汇率的币种摇动手机就可以更新汇率了。汇率更新后会出现“汇率已更新”的提示

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