“匿名”投诉“电视淘宝”要求作出处罚,换货，其中涉诉金额138元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在1月13日向黑猫投诉平台反映：“快递8号中午揽收显示发往金华中轉部，5天过去到现在没有任何怎样投诉物流公司信息更新联系快递公司2次都告知我快递找不到了，让联系卖家补发或退款联系卖家多佽不作为，只是告知他们会催促快递不愿意重发快递，总是推脱理由说年底怎样投诉物流公司慢有这么慢的吗？快递公司都找不到快遞了请问卖家去哪里催快递？我前前后后买的东西基本都到了就这个快递5天了怎样投诉物流公司信息没变化！我的诉求就是要求尽快收到快递，买的是年货不要让我等到快递停运或过年了都没有收到！”
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感谢您使用邮政特快专递业务经核查，此邮件属于农村支局投递范围当地邮局按班期投递邮件，且当地邮局2天一趟郵车该邮件于3月27日到达当地邮局，该地址为每周一三的班期，投递员称收件人已于3月31日自取该邮件同时我司于4月1日16：40拨打申诉人电話拒绝。
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首先感谢您使用中国邮政特快专递业务您反映的情况我们已经看到，给您造成困扰我们深表歉意。我们已经介入此邮件的核查将尽快给您一个满意的答复。
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打电话到快递公司投诉快递员被威胁并恐吓，说要拿刀让我等着因为货物未收到已经退款了，已差评了目前还没报警。
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