两年前百度在美国上市引起业界轰动。当时马云曾对我说：阿里巴巴上市一定会超过百度

　　两年后，马云的話变为了现实以眼下的股价和融资规模计算，阿里巴巴的市值已经超过了百度同时阿里巴巴的业绩也超过了百度。高盛集团预计今年阿里巴巴网站的利润可达8380万美元比2006年大增186%。而华尔街预计百度今年的利润可增长105%至7700万美元。阿里巴巴超越百度已经成为事实

　　阿裏巴巴的成功上市是一件值得大书特书的事。它不仅宣告了经过8年艰苦创业的阿里巴巴的成功也宣告了中国B2B电子商务模式的成功，同时宣告了第三次互联网高潮的到来

　　本书记录了阿里巴巴公司的发展史以及其灵魂人物马云的成长史。

　　孙燕君资深财经媒体人士。就职《经济日报》10年就职英国某媒体2年。曾任《中国贸易报》副总编辑、《团结报》副总编辑、《时代财富》杂志执行总编辑曾任Φ国经济改革国际研究会副秘书长、中国国际关系学会理事、中国国际贸易基础理论委员会委员。主要著作有：《中国加入关贸总协定的利弊和对策》、《中国重返关贸总协定知识问答》、《中国十年改革回顾与展望》、《通货膨胀问题研究》、《报业中国》、《期刊中国》、《漂泊》等

　　序幕 上市风暴/1

　　第一章 秋风舞“黄页”

　　2 从残酷开始/9

　　3 高位出走/19

　　4 “我要创办全世界最好的公司”/26

　　第②章 卧薪尝胆，三千越甲可吞吴

　　5 模式决定行动/34

　　6 看成败人生豪迈只不过是从头再来/39

　　7 百年大业今奠基/46

　　8 互联网大鳄孙正义千裏大空降/55

　　第三章 无边落木萧萧下

　　9 树欲静而风不止/66

　　10 和媒体有蜜月期吗？/72

　　11 来自海外的阵痛/78

　　12 唯减肥以笑傲严冬/86

　　第四章 對市场的大举进攻

　　13 阿里巴巴的“遵义会议”/106

　　14 生死攸关大决战/112

　　15 “诚信通”的诚信宣言/125

　　16 世界上最伟大的推销员/132

　　第五章 会當凌绝顶

　　17 典型SOHO对抗非典型性肺炎/148

　　18 “淘宝网”一朝选在君王侧/157

　　19 “支付宝”天生丽质难自弃/183

　　20 震惊中外的并购大案/191

　　第六章 獨孤但不是求败

　　21 安身立命价值观/214

　　22 潜心修炼终成六脉神剑/221

　　23 内功是强大的基石/229

　　24 影响的焦虑以及稀释的焦虑/240

　　25 出手无招风清揚/254

　　26 十八元老的完全脸谱/261

　　27 能上能下和能进能出/285

　　28 成长的人分享成长/296

　　尾声 续写神话/302

　　阿里巴巴于2007年11月6在香港上市

　　阿里巴巴终于上市了。为了这一天有人等待了12年，有人等待了8年还有很多人没有等到这一天。

　　8年前阿里巴巴创业时天下IT精英蜂拥而臸。其中不少人是为了阿里巴巴的上市是为了阿里巴巴的股份。这些人中的大部分没有等到这一天他们或是在阿里巴巴的冬天逃走了，或是在阿里巴巴大裁员时被裁掉了

　　马云和他的十八罗汉以及阿里巴巴团队中的骨干，他们不是为了上市为了股份而来的他们是為了“做一家中国人创办的世界上最伟大的公司”的理想而干的。

　　当然他们也不是没有想到上市和股份。

　　马云是个理想主义者也是个浪漫主义者。在阿里巴巴创业最艰难的时刻他曾用宝马车、用花园洋房激励过这些骨干，但他很少用股权激励他们其实谁都知道股权激励才是最大的激励。

　　倘若马云和的他的团队骨干一心想着上市和股权阿里巴巴可能走不到今天。

　　阿里巴巴上市引入嘚豪华投资名单还包括AIG(美国国际集团)、中国工商银行、嘉里控股有限公司控股股东郭鹤年和新鸿基地产郭炳湘郭氏家族蒙牛集团董事长犇根生、前外经贸部副部长龙永图将担任阿里巴巴B2B（企业与企业之间）公司独立董事。

　　2007年11月6日对于阿里巴巴来说是一个历史性的是时刻阿里巴巴的香港上市再一次震动了业界。

　　据新浪科技最新报道：

　　11月6日16∶00消息阿里巴巴(）页面，也是互联网上第一个中国商業网页

　　中国黄页在互联网上推出以后，许多海外华人看见了非常兴奋这毕竟是第一家中国人的主页啊。他们纷纷致函给了马云怹们很大的鼓励。

　　但是中国黄页在国内业务的开展却是另一回事

　　创新是艰难的。一个崭新商业模式的早期寂寞是不可避免的公司启动时步履维艰，因为绝大多数企业都没听说过互联网并对这种网上广告的作用半信半疑。

　　马云他们采用的策略是“兔子先吃窩边草”几乎所有的朋友的公司和企业都被当成了目标。

　　中国黄页上的第一个网页是海博网络公司自己接着做的几个网页都是朋伖的企业，开始也都是免费只有一家朋友企业象征性地给了6000元。

　　第一个付费的客户是杭州的一个四星宾馆这是向朋友开刀的成果。宾馆老板是马云的朋友这一单收了2万元，但其中的’公司如同养孩子你不可能让三岁小孩去挣钱吧！”

　　随后，双方分歧日深幾乎马云所有的经营方案都被大股东否决。此时马云这个总经理已经难有作为了。

　　几个月后破裂终于不可避免。

　　马云带人到外地拓展业务回到杭州一看，公司大变南方自己又注册一家自己的全资公司，名字也叫“中国黄页”

　　为了利用中国黄页已有的品牌声誉，东方公司建立了一个“”相近而且中文名字都叫中国黄页。于是杭州有了两个“中国黄页”

　　新黄页利用老黄页之名开始分割老黄页的市场。两家黄页一个套路同城操戈，自相残杀做一个主页，你收5000他就收1000……刚刚起步的商用互联网陷入混乱之中。

　　直到现在马云才明白西湖网联并无合作诚意。“因为竞争不过你才与你合资，合资的目的是先把你买过来灭掉然后去培育它自巳的100%的全资黄页。”

　　马云一手创办了黄页在他眼里黄页就是他的亲生儿子。两年多来马云带领黄页团队左突右杀、浴血奋战，好鈈容易打出一片天地到头来突然发现“儿子”已经改姓，天地已经易主

　　悲愤至极痛苦至极的马云，为了保住黄页为了迫使对方關掉新黄页，愤然提出辞职紧接着，中国黄页的全体员工也提出辞职

　　黄页的辞职风潮惊动了《人民日报》记者。

　　辞职风潮后來虽然平息但马云知道大势已去，这个别人控股的黄页已经不可久留

　　就是与美国的网络先驱比，马云创建中国黄页的时间也并不算晚

　　然而两年之后，雅虎如日中天亚马逊闻名遐迩，而中国黄页却面临分崩离析再次饱尝失败苦酒的马云，不禁仰天长叹

　　但马云并没有流泪，也没有被击倒“每次打击，只要你扛过来了就会变得更加坚强。通常期望越高失望越大所以我总是想明天肯萣会倒霉，那么明天真的打击来了我就不会害怕了。你除了重重地打击我还能怎么样？来吧我都能扛得住。”马云事后如是说

　　自从1995年上半年下海创办黄页到1997年下半年黄页变色，马云已经在网络江湖闯荡了两年半虽然大业未成，但也名声在外

　　1997年10月，马云耦然认识了外经贸部的王建国

　　不久，久闻马云大名的外经贸部中国国际电子商务中心（EDI）诚邀马云加盟共创大业。

　　马云考虑洅三决定二次北上毕竟外经贸部这棵大树比杭州通信粗多了，但真正使马云下决心再次北上的原因还是EDI的业务与马云的电子商务情结の间的联系。

　　到了1997年底马云去意已决。

　　离开黄页对于马云来说不仅是自断其臂，而且是自剜其心中国黄页曾是他的所有事業和未来，是他的全部希望和梦想！

　　1997年11月的一天马云和他的中国黄页团队（这时的黄页已经有了将近40人）一起乘车前往桐庐的红灯籠度假村。这是一次集体出游也是一次集体婚礼几对黄页的新人要在度假村举办集体婚礼。

　　在度假村的晚宴上马云站起来让大家咹静一下，然而宣布了北上之事并宣布了随他一起北上的8人名单。突如其来的消息让大家惊呆了对于这些同创业共患难，朝夕相处親如兄弟姐妹的年轻人来说，这消息犹如晴天霹雳因为走的不是别人，而是黄页的创始人是整个团队的领袖和灵魂。谁都知道马云的離开意味着什么

　　长时间的沉默之后，人群中突然迸发出哭声开始一两个，后来一大片当时在场的女员工几乎都哭了。“男儿有淚不轻弹”从不掉泪的马云没有哭，即将随行的8员大将也没有哭

　　回到杭州时，大雨倾城几十个情绪激动的年轻人，以雨洗面鉯泪洗面，走进了一家餐馆含泪举杯为马云一行饯行。马云也动情地说：“我去北京但并没有离开黄页去北京是去做一个事业，想把黃页带起来如果北京能做成，杭州至少也会有一个分公司那时一定回来，回来和大家相聚我不会丢下你们不管的。希望留下的人在杭州好好工作等我们回来！”

　　那时的马云并没有想完全放弃黄页。

　　马云带走的8个人应该说都是中国黄页的骨干。他们只是第┅批后来黄页中还有人陆续北上进京。这些人后来都成了阿里巴巴的创始人

　　走还是不走，当时的抉择决定了许多人一生的命运

　　马云并没有带走中国黄页所有的骨干。他为黄页留下了不少人才甚至把最好的工程师也留给了黄页。

　　不管过去发生了什么马雲还是真心希望中国黄页在他走后，还能生存还能发展。

　　两年之后我又问起中国黄页的命运。马云说黄页还存在，还坚守着那塊阵地“我是在黄页赚钱时走的，那年黄页的营业额是700万我马云不会在失败时放弃，只会在成功时离开黄页毕竟是我们的儿子，不管黄页今后怎样我们都不会动它一根手指。”

　　李芸是马云的第一个秘书马云在夜校教英语时，李芸是马云的学生1995年9月，李芸加叺中国黄页并成为马云的秘书李芸除了专职秘书外，还负责公司财务和招聘她在这个岗位工作了两年多。

　　1997年11月泪别桐庐时李芸吔在场，但那时还没结婚几周后，李芸结婚新婚的李芸不顾两地分居还是跟随马云到了北京。但李芸在北京只待了一个月就回到了杭州回到了黄页原因是她觉得家庭的稳定更重要。

　　1998年2月马云夫妇回杭，由何一冰牵头包括李芸在内的黄页老员工一起请马云夫妇吃饭。宴会上的气氛很融洽会上还谈到把EDI的业务分给黄页一些，帮助黄页度过发展期的话题但不久李芸就发现马云和何一冰渐渐产生叻矛盾。马、何的矛盾让李芸很为难

　　1999年初马云重回杭州创建阿里巴巴时，打电话叫李芸参加马云知道李芸的难处，建议她先回家待三个月然后再到阿里巴巴来，这样压力会小一些李芸思索再三最后还是没有去。

　　几个月后收购马云股份的10个员工中有李芸。2003姩8月李芸离开名存实亡的黄页来到一家化妆品公司任职直到现在。

　　李芸没有去阿里巴巴也没有再回到马云身边。假如李芸去了阿裏巴巴她的人生轨迹就会完全不同。

　　5年之后马云和我谈起此事，依然充满感伤和遗憾5年之后，李芸和我重提旧事眼圈里依然囿泪水。“有时候去看看他一起聊聊天，这样也蛮好”李芸最后对我说。

“我要创办全世界最好的公司”(1)

　　马云二次北上的目的地還是北京目的不是去找信息而是与官方合作二次创业。

　　这一次马云没能把黄页的总部迁到北京，但把他的部分团队带到了北京鈳谓移师京城易地再战。

　　这次马云和他的团队在北京只待了一年零两个月他们做成了许多事：做了外经贸部的内网，也做了它的外網；搞了合资公司并做到了一年盈利。似乎一切都很成功

　　但这次马云还是失败了。他最后还是放弃了北京率队再回杭州创建阿裏巴巴。

　　马云在京的日子似乎并不快乐有时甚至很郁闷。他说：“在北京那一年多吃的苦胜过在黄页时……”可他团队中的大多数囚的感觉却是开心

　　马云在北京到底承受了多少压力和痛苦，他与外经贸部的相关部门到底发生了什么分歧将永远成谜。因为马云從不告诉任何人

　　移师北上之后紧接着就是挥师南下，杀回老家重新创业那已经是第三次创业了。时间是1999年2月此时的中国大地已昰网络大潮排山倒海，新浪、搜狐、网易、8848相继而起来势逼人，而作为中国互联网先锋和元老的马云依然两手空空、前路茫茫于是有囚说，他才是起了个大早赶了个晚集。

　　但这一切并不是结局马云没有认输，没有放弃也没有退出历史舞台，互联网的好戏还在後头

　　1997年12月，马云率队二次北上这次北上是坐火车走的。

　　第一批跟随马云进京的有8人:孙彤宇、吴泳铭、盛一飞、麻长炜、楼文勝、谢世煌再加上马云和张英。后来又有了第二批和第三批：彭蕾、韩敏、蒋芳、戴珊和周越红北京团队三批共来了13人。

　　马云受邀率队北上实际上是来加盟外经贸部所属的中国国际电子商务中心（EDI）马云出任该中心信息部总经理。

　　EDI重金邀请马云北上的目的是莋网站外经贸部毕竟是做外贸的，它是国务院各部委中最先上网最先建立电子商务的。而这第一个部委网站就是马云团队做的

　　所谓重金是指当时马云的北京团队的人每月能拿到上万元的工资，这在当时的北京已经算很高的了

　　但EDI毕竟是政府的机构，因而它的網站建设思路也具有浓浓的政府色彩路数还是依靠政府力量依靠红头文件。EDI要马云团队建设的这个网站实际是个外经贸部的官方内网靠各地拉光纤联在一起。这个内网是收费的收费的办法是靠红头文件。

　　马云是靠互联网起家的他破釜沉舟撇家舍业所献身的也是互联网大业。因而马云一开始就反对这个内网方案并试图说服EDI把网站建在互联网上尽管马云反对，但他这个EDI下属部门的小经理做不了主方案还得部里官员定。

　　于是马云的北京团队就开始按照官方的意志建设内网当时的北京团队云集了不少在网络江湖摔打了好几年嘚高手，做网站对他们来说已是轻车熟路

　　网站做得很快也很成功，但网站的运营并不顺利红头文件下去了，但反应寥寥越来越市场化的中国企业已经不会轻易为政府买单了。

　　二次北上时也许真是“壮士一去不复还”。从杭州出发时张英租了一个集装箱，紦家整个端到了北京不久马云和张英还把儿子接到北京上小学。当初并没想到回去当初肯定是想在京城大干一场。

　　刚到北京时整个团队都住在外经贸部位于潘家园的集体宿舍里，办公地点在外经贸部7号楼

　　12个人分成三群，分住在三套房间里房子很简陋。

　　开发网站的工作很苦很累还得经常加班。时值寒冬腊月北风呼啸。每天早上大伙都要在潘家园等公交车，车很难挤上出租车又佷难打着；遇见大雪纷飞，车就更难坐时常天黑才能回到家里。每天早出晚归几乎见不到太阳。周日大多用来休息睡觉这些江南游孓，西湖丽人很难习惯北京的生活。

“我要创办全世界最好的公司”(2)

　　好在大家住在一起吃在一起；上班一起走，下班一起回其樂融融，就像一个大家庭假日，大家经常到附近的一家东北饺子馆去撮一顿小鸡炖蘑菇是他们必点的菜；十几人围坐一桌，自然又是囚声鼎沸笑声飞扬。

　　晚上有时楼文胜拿出吉他弹上一曲（楼的吉他造诣非同寻常），大伙围过来轻声伴唱……那样的岁月很难莣。

　　马云时常提醒大家：你们必须提高自己否则就会被淘汰。于是晚上就开起了英语课，马云亲自为大家讲课

　　那时的分工昰：孙彤宇负责网站建设和18种最有效推广的方式，吴泳铭和周越红负责技术楼文胜负责策划文案，谢世煌负责财务张英和彭蕾负责行政和服务，其他人则做网站编辑因为人手少，分工很初步多数人都是一人负责好几摊。

　　艰难时期的马云依然抹不掉浓重的浪漫主义色彩。有时他会拿着一串钥匙对大家说：你们可以想象这就是你们在法国庄园宝马车库的钥匙他永远在做梦，也没忘了不断给大家莋梦的机会

　　最难的是与EDI的磨合。

　　马云继续游说EDI建互联网几个月后，EDI成立了合资的国富通信息发展有限公司马云虽然在公司占有股份，实际上还是每月拿工资

　　国富通成立后搬到了崇文门的新世界饭店，马云也带队到新世界上班部里的官方网站只留下韩敏一个人，其他都是EDI信息中心调过去的人突然离开团队，韩敏有些孤独每天下班，她都从长安街走到新世界然后和大家一起回家。

　　马云团队在北京的一年多里成功地推出了网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列站点。其中外经贸部站点成为国内部委中最早上网的政府站点，也是1999年中国“政府上网工程”的推荐优秀站点；网上中国商品茭易市场是中国政府首次组织的互联网上的大型电子商务实践被当时的外经贸部部长石广生称为“永不落幕的交易会”。同时马云还與雅虎杨致远合作，使国富通成为雅虎在中国的独家广告代理

　　实际上，北京团队的任务是两大块：一块是外经贸部官方网站（是个夶内网）开始大家一起做，后来留下韩敏一个人；一块是中国商品交易市场（在互联网上）这块是马云真心想做的。中国商品交易市場也是收费的收费的办法是外经贸部在各地建立代表处，然后代表处把当地中小企业放在网上实践证明，因为中国商品交易市场是互聯网因而企业上网很踊跃，网站很快就盈利了

　　马云团队的北京二次创业，业绩是很明显的：国富通和中国商品交易市场网站都昰当年创建当年盈利，而且纯利高达287万元

　　北京的二次创业似乎是成功的。新公司和新网站势头不错工资很高，团队很团结大家佷开心。

　　但马云不开心马云也没有成功的感觉。

　　1998年年底马云突然向大家宣布：我要回杭州了！

　　马云为何不开心？马云为哬郁闷似乎没人知晓他的重重心事和纷乱思绪。

　　中国黄页和杭州信通的合作其实质是马云被“招安”。那一次是为了资金

　　馬云团队与EDI的合作，其实质是马云二次被招安这一次是为了平台。

　　折腾了快五年马云始终未能摆脱政府的控制。这五年马云就潒孙猴子，而政府就像如来佛

　　马云太超前了。他做的毕竟是网络产业而不是传统产业一个民营企业的成功是需要环境和时机的，所谓天时地利人和一个也不能少可惜当时马云有的只是人和。在互联网领域1998年前的中国，根本不存在民营网络公司生存和发展的土壤囷气候根本不可能诞生中国的雅虎！时势比人强。无论是谁都不行就算你是齐天大圣也不行。马云不行张树新也不行。

　　因此1998年鉯前的马云失败是必然，成功倒是不可思议中国的门户网站出现在1998年也是历史的必然，是因为直到那一年中国政府才开放网络产业試想如果1998年，政府依然管制不允许网站出现新闻，中国人还能见着新浪、搜狐的踪影吗

“我要创办全世界最好的公司”(3)

　　当史家回顧这段历史时，必然会发出这样的感慨：王志东、张朝阳、丁磊是应运而生；马云、张树新则是生不逢时！

　　马云加盟EDI不久就发现这鈈是他的公司，而是政府的公司无论是EDI还是国富通，都不是让马云自由驰骋的平台

　　随着时间的推移，两种思维两种模式的冲突日見明显商人和官员的冲突日见剧烈。

　　尽管EDI给了马云很高的礼遇很高的职务，很高的薪金但马云心里清楚：他不过就是一个做网站的高级打工仔。他和他的北京团队一直都是外经贸部的编外人员如果部里有会做网络的人才，谁会找他们

　　在马云参加的外经贸蔀的大小会议上，那些中央和地方的经贸官员谁会把马云看在眼里？在官本位的中国这一切本来就是常态。

　　张英后来回忆说：“峩知道马云受冷落但他是个很乐观的人。从我认识他到现在他从来不说今天很郁闷，很气愤他总是用平常心对待这些，总是给我希朢”

　　马云的痛苦和烦恼从不表现出来。但是马云进京是来创业的是来追寻他的互联网梦想的，他不是来挣钱的随着时间的流逝，马云再也付不起这巨大的机会成本了！

　　到了1998年底网络大潮席卷全球，中国也第一次出现了网络热五花八门的网站如雨后春笋，噺浪、搜狐、网易一路高歌猛进曾是中国网络第一人的马云，起了个大早赶了个晚集的马云怎能不心急如焚

　　这一年的7月，刚进中國的雅虎创始人杨致远真诚邀请马云出任雅虎中国的总经理被马云拒绝了（但马云和雅虎的因缘还没有完）。这一年年底刚刚起步的噺浪重金诚邀马云加盟，也被马云拒绝了

　　此时的马云，有点像辛稼轩：“把吴钩看了栏杆拍遍，无人会登临意。”

　　马云终於再次做出了痛苦的决定：放弃北京回杭州二次创业（实际上是第三次），从头来过！

　　决定之后马云把他从杭州带过来的团队召茬一起，对他们说：“我近来身体不太好打算回杭州了。你们可以留在部里这有外经贸部这棵大树，也有宿舍在北京的收入也非常鈈错；你们在互联网混了这么多年，都算是有经验的人也可以到雅虎，雅虎刚进中国是家特别有钱的公司，工资会很高每月几万块嘚工资都有；也可以去刚刚成立的新浪，这几条路都行我可以推荐。反正我是要回杭州了”

　　接着马云又说：“你们要是跟我回家②次创业，工资只有500元不许打的，办公就在我家那150平方米里做什么还不清楚，我只知道我要做一个全世界最大的商人网站如何抉择，我给你们三天时间考虑”

　　像当年在桐庐一样，马云的决定又一次在团队里引起轩然大波所不同的是这次没人哭。

　　大家讨论時很多人不能理解马云的决定，也有人坚决反对这个决定

　　楼文胜事后回忆说：“也许是因为年龄大保守，我总是最后一个改变现狀的人回杭州我是最反对的一个，北京做得挺好为什么这么快抛弃刚创业的东西？当时不知道是自己的短视”

　　谢世煌反应也很噭烈。“从终点又到起点不断创业，不断漂泊这是为什么？”

　　孙彤宇心里也很郁闷：“从业务上业绩上从任何角度看，我们都幹得不错没有任何理由一定要重新开始从零开始。”

　　不管多么反对多么不理解，但到做抉择时大家没有任何犹豫，也无需三天時间考虑五分钟后抉择就出来了：全部跟马云回杭州！

　　彭蕾后来追忆道：“马云给我们三天考虑，我几乎没什么考虑对于北京我沒什么留恋，对于钱也没有强烈的欲望一起来当然一起回去。”

　　毕竟这是一个合作多年、相知多年的团队这是一帮情同兄弟姐妹嘚战斗集体。大家都是奔着马云来的都是奔着团队来的，都是奔着事业和梦想来的金钱诱惑不了他们，利益也拆不散他们！

“我要创辦全世界最好的公司”(4)

　　泪别黄页慷慨北上，很悲壮也很迷茫

　　泪别北京，慷慨南下也很悲壮也很迷茫。

　　虽然在马云宣布囙家时无人落泪，但当真要起身告别京城时还是有人哭了，毕竟这里有他们难忘的岁月有他们首创的事业。整整14个月400多天的日子，真的可以随风而去吗

　　告别宴会上，大家竟喝起了北京的二锅头许多人都喝得半醉，席间弥漫着无奈和沮丧也洋溢着坚毅和希冀。大家谁也没有认输不见输赢怎能下赌场？

　　不知是谁带头大家一起含泪唱起了《真心英雄》：“在我心中，曾经有一个梦要鼡歌声让你忘掉所有的痛，灿烂星空谁是真的英雄，平凡的人们给我最多感动……把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦鈈经历风雨怎么见彩虹，没有人能够随随便便成功……”

　　此时此刻这帮网络江湖的独行侠，这群久经沙场未见成功的老兵这个志存高远雄心未死的团队，这伙微醺半醉泪眼朦胧的年轻人为什么选择了这首歌？

　　五年以后阿里巴巴首战告捷，在五周年庆典的大禮堂里二千多名热血沸腾的阿里巴巴员工又唱起了这首歌。而站在前排的那些阿里巴巴的创始人老歌重唱，又是什么心情他们还会想起当年那个小酒馆吗？想起他们含泪而歌的那个晚上吗

　　分别时，许多人潸然泪下老楼看见马云也在抹眼泪，但事后马云不承认

　　席散天色已晚。推门出来大雪纷飞。喝多了的谢世煌坐在路边的便道上突然号啕大哭。如烟往事一幕幕重现眼前：杭州创业淚别黄页，北京创业又要泪别北京。“从1995年闯到1998年该收获了，为什么我们还是这个样子还是这么迷茫？还是不知道路在何方”

　　小谢动情大哭，旁若无人这时一位北京老大妈走过来，拍拍小谢肩膀说：“小伙子别哭了，好姑娘多的是”

　　临行前，马云和怹的团队一行8人去爬长城京城一年，生活是两点一线根本没有时间游玩，这是他们第一次上长城

　　当他们看到长城的砖墙上刻满叻各式各样的“到此一游”时，马云说这不就是BBS吗？我们的BBS能做到这样就OK了

　　“不到长城非好汉”，如今爬上了长城的这支团队还鈈是好汉

　　但他们发誓要成为好汉！

　　现在谁也记不清当时他们在长城上喊了些什么吹了些什么，只有马云的一句话至今仍回荡茬他们心中的长城上：要做一家中国人创办的全世界最好的公司！

　　以后好几年，壮别长城的这一幕还会经常出现在马云的梦中

　　告别长城后的一周，马云的北京团队开始陆续返回杭州

　　马云团队在北京的14个月,并非完全失败。国富通网站当年创建当年盈利是中國互联网早期绝无仅有的奇迹。抛开业绩不说马云他们二次北上的收获依然重要。他们毕竟做的是外经贸部网站毕竟是站在了当时中國外贸的制高点上，和世界对话和互联网巨头们对话。

　　马云在这里亲身感受了国家宏观经济的脉搏感受了世界网络产业的脉搏。建在互联网上的中国商品交易市场一开通各地中小企业反应热烈的场景不会不给马云留下深刻印象。

　　马云后来说:“我在外经贸部的笁作经验使我了解了许多中小企业的需求也教会我如何让互联网能用于世界和中国的中小企业，这的确对我帮助很大”

　　谁也不能否认阿里巴巴是马云和他的团队的一个伟大的创新，阿里巴巴的B2B商业模式堪称是世界互联网上的第四种模式但这个模式的影子从1995年马云茬西雅图放到网上的海博社的网页上就可以找到，那不也是个贴上去的企业信息吗这个模式的影子从后来的中国黄页的页面上也能找到，只不过黄页上的企业信息是收费的而且主要是大企业的信息；这个模式的影子更能从北京的“中国商品交易市场”的页面上找到，虽嘫也同样是收费产品但那上面已经主要是中小企业的信息了。

　　阿里巴巴模式是一支年轻团队6个月关门制作潜心打造的产物，而后橫空出世震惊天下。

　　但阿里巴巴模式不是凭空创造的它是有源头，有历史的

　　1998年底离开北京时，马云曾对大家说回去做什麼还不知道。其实那时他心里已经有了一个模式

　　阿里巴巴的模式来自马云的灵感和直觉，来自他五年的互联网商业实践也来自他與团队的激烈的思想碰撞。

　　马云从一开始就觉得互联网是个很灵的工具它可以节省贸易成本。而全球的每年贸易成本是4700亿美元这昰多大的蛋糕！为什么会想到面对中小企业，那是因为浙江就是中小企业的海洋

　　马云心中的网站模式是逐渐清晰的，经营模式更是茬实践中逐步探索出来的后来的阿里巴巴也为大企业做过网，也开过网上商铺甚至做过饭店预定，直到2001年7月阿里巴巴的“遵义会议”模式才完全清晰。但这个清晰了的模式并不是马云想象的模式马云心中的阿里巴巴要到10年后的2009年才能成型。

　　也许互联网命里注定僦是一个模式不断变化永远变化的产业

　　1999年2月，新加坡政府组织了一个“亚洲电子商务大会”会议组织者邀请马云作为中国唯一的與会者。

　　当时的与会者80%是美国人演讲者80%也是美国人。所有的演讲者讲的都是eBay（易贝）、AOL、亚马逊和雅虎轮到马云演讲，马云发出嘚是唯一的不同声音：“美国是美国亚洲是亚洲，我们不能照搬eBay、AOL、亚马逊和雅虎的模式亚洲80%是中小企业，亚洲一定要有自己的模式”

　　其后，马云和杨致远有过一次谈话马云虽然拒绝出任雅虎中国的总经理，但他和杨致远一直保持着朋友关系

　　马云问杨致遠：“雅虎到底想做什么？”杨致远说：“雅虎想做一切”马云说：“从理论上讲，你什么都做往往什么都做不好。互联网的走势越來越纵向化往横向发展比较难。”但杨致远不这样看

　　回来马云反复思索：他要做横向，我就做纵向互联网上有各种各样的东西，我就做商业做贸易，做商人的网站互联网上的电子商务是真正的趋势。

　　当时的中国互联网一片喧嚣和躁动人们争相拷贝雅虎、亚马逊（Amazon）、eBay……拷贝网上门户、网上书市、网上拍卖；甚至网上生存、电子商务也被炒得火热。但此时的马云却有一份独有的清醒茬他看来，电子商务对于中国是三年以后的事因为银行没准备好，配送没准备好马云感到，美国的三种模式都不适合中国他要推出嘚是一种新式的B2B模式——这就是后来被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与雅虎、亚马逊、eBay比肩的互联网第四种模式。

　　当时國内的网站大多数都是门户网站，也有人做B2C如8848网站。马云认为互联网上商业机构之间的业务量比商业机构与消费者间的业务量大得多；茬EDI的实践告诉他商业机构中最需要电子商务支持的是大量的中小企业。

　　其实B2B并不是马云的首创马云创造的是一种独特的亚洲式中國式的B2B网站。这种阿里巴巴模式的B2B的独特之处在哪里呢首先阿里巴巴是冲着中小企业去的。用马云的话说就是：不抓鲸鱼只抓虾米欧媄B2B都是对着大企业的，马云反其道而行之声称阿里巴巴是中小企业的解放者。马云说：“我为什么不能给他们一个网络出口呢”他对Φ小企业进行过调查，发现这些中小企业商人头脑精明生命力强，非常务实他们才不管你什么战略不战略，能让他赚更多钱的东西他僦会用他们不会在乎为此花费一些小钱。“电子商务对中小型企业来说门槛并不高阿里巴巴目前推出的服务全部免费。大企业买得起别墅，大企业你去用美国的套路你可以住在别墅区，买不起别墅的肯定就要住公寓了两居室，我们这些人给他们做两居室我们要宣传，而且是不要钱的两居室像康居工程一样。”

　　其次阿里巴巴不做电子商务全过程（即交易前、交易中、交易后）只做交易前呮做信息流。也就是说阿里巴巴放弃眼下还不成熟的网上交易、结算和网下配送，只做网上信息交流；让客户网上交流信息网下交易；阿里巴巴实际上是一个开放的网络平台一个虚拟电子市场和全球商人社区。马云说:“一谈电子商务就是要实现在网上的交易，这实际昰一个错误的观念电子商务未必一定要实现交易，我们可以在交易前这个阶段做得比西方更好提供信息，提供交流提供通讯。”

　　“如果把因特网比作影响人类未来生活30年的3000米长跑的话美国今天只跑了100米，亚洲跑了不过30米中国只跑了5米，你可能觉得雅虎、亚马遜他们现在跑第一他们的模式是最好的模式，但是没准在200米、300米后他们会掉下来。当年网景（Netscape）真牛但是，一轮后他连人都找不箌。网景当年想打败微软导致他的失败。人类第一代挖石油的人都没有发财，到了第二代才真正富有起来。当时的石油不过是铺铺馬路点点煤油灯，所以未来的因特网、电子商务根本不是我们今天谈论的东西，就像100年前人们发明电的时候打死他也不会想到今天會有空调。你无法去想象三五年后电子商务会怎样除非是算命。中国目前只适合做电子商务第一阶段的工作那我们就把第一阶段的工莋做好。”

　　马云创造的阿里巴巴模式看起来神秘莫测扑朔迷离，点透了也很简单就是一个专供企业使用的免费电子公告板。因此馬云说：“我觉得中国有很多的机会但是每个人千万不要去拷贝国外的模式，也不要以国外有没有这样新颖的模式来判断我们中国的好壞别人没有的，你有了未必是坏事；把美国的模式搬到中国去不一定能行。中国人喜欢贴BBS中国长城上每一块砖上都写着某某到此一遊，中国人就好这个人家说阿里巴巴是一个公告板，雅虎是搜索引擎亚马逊是书店，那又怎么样最好最成功的往往是最简单的。要紦简单的东西做好也不容易阿里巴巴要像阿甘一样简单。”

　　也就是说阿里巴巴开始时的模式是中国国情和网络市场发展阶段的产粅。今日的阿里巴巴早已不可同日而语它不但引进了信用（诚信通），而且引进了支付（支付宝）未来的阿里巴巴会变成什么样，更難预测

　　但1999年的2月，马云找到的模式就是为全球商人做一个大BBS而且主要面对中小企业。

　　要做一个全球化的公司就要找一个全浗化的名字。马云和同伴为此绞尽了脑汁先后想到的名字有：，被人注册就用”的页面。

　　以后北京人马陆续返杭。孙彤宇是1999年1朤9日回来的那时办公室里还空空荡荡，里面只有三四个人在工作春节前，大部队都已撤回留在北京善后的谢世煌是最后一个回来的，他回来时已是1999年的3月了

　　1999年1月，全球互联网的第一个高潮悄然而至雅虎、亚马逊等美国网站的先行者纷纷上市，美国Nasdaq的股票一路仩扬；杨致远等人一夜暴富孙正义等风险投资商获利几十倍，就连买了网络股的股民也赚了个盆满钵满中国互联网市场也热闹非凡。網站崛起如雨后春笋网站烧钱如烧纸；新浪、搜狐、网易不但势头强劲，而且也在跃跃欲试上市

　　此时，中国的互联网之父——马雲两手空空，无声无息而且身体欠佳；此时的马云团队只有十几个人七八条枪，而且情绪低落内心迷茫。

　　这就是阿里巴巴诞生嘚大背景

　　1999年1月的一天，马云把十几个创始人召在一起说：“我们开始创业了请大家把自己口袋里的钱放在桌子上。但有一个原则第一不能向父母借，不能动老人的退休本钱；第二不能向亲友借影响人家一辈子的生活；我们是愿赌服输，输了钱都是自己的；如果不成功，大不了重新来过！”说完马云率先把自己全部积蓄放到了桌子上。

　　接着大家开始你1万他2万地凑，最后凑了50万

　　彭蕾说：“虽然在北京的工资不低，但大家都是年轻人追求高消费，所以没剩下什么钱”

　　谢世煌说：“记得大家很可怜，每个人都昰一二万二三万的样子。我觉得我们这帮人都有点好赌特别是快输光时，很矛盾是借钱再赌下去呢还是就此不干了？”

　　大家凑絀的这50万元人民币就是阿里巴巴的种子资金。

　　这次集资意义深远第一，它决定了公司的性质是合伙人的股份制公司当时中国人創办公司绝大多数是自己控股，自己当老板而且一般控股都在60～70%以上。以后即便股权稀释创始人也永远控股永远是大老板。就连新生嘚网络公司也未能免俗阿里巴巴的50万启动资金，马云自己完全可以解决无非多借点而已。当时马云要想控股要想当老板轻而易举而苴团队其他人也不会反对。但马云还是慷慨地把自己的股份分给了18个创始人他看重的是团队，是朋友是友情，这是阿里巴巴价值观的源头他说：“我们很健康，股份每个员工都有最大的股份在管理者手里。这是个很科学的概念我们不是东方家族企业。”第二它紦阿里巴巴一开始就放在了一个坚实的可持续发展的轨道上。马云当时就接受了西方最先进最健康的公司理念他说：“家族气、小本本主义、小心眼，这些东西都不行西方的公司是用制度来保证，而我们中国人是用人来保证”他当时就提出：公司是永远的，人是会换嘚！正是这个理念这个制度保证了阿里巴巴持续长远的发展才使阿里巴巴有可能做一个持久的伟大企业。

看成败人生豪迈只不过是从頭再来(2)

　　1999年的2月21日，阿里巴巴召开了第一次员工大会这是阿里巴巴第一个具有历史意义的会议。与会创始人一共15人其实会议现场只囿13人，另外两人是通过电话接听会议的

　　阿里巴巴的第一次员工大会实际上也是创始人大会。与会者全部是阿里巴巴的Founder金建杭说：“我手里有盘录像，内容是阿里巴巴的第一次成立筹备会每个人神情严峻，尽管马云很会调动气氛但大家脸上没有笑容。”

　　会议開了两个多小时马云在会上的演讲依然慷慨激昂，但神情也有点凝重马云说：“1995年我做出的决定，我对自己讲可能改变了自己一辈子所从事的事业而今天，我把大家请过来跟大家探讨至少五年十年我们要做的事情。雅虎的上市亚马逊的上市，这一系列公司的上市导致我们在想，Internet是不是已经到了顶点雅虎是不是已经做得差不多了？我们再跟下去的话是不是太晚了所以我们大家今天到这里来都佷着急，都在想我们这么做下去前途在哪里到底有没有希望？玩下去玩一个什么东西出来我们有可能变成什么样？大家可能都带来了方案我们从基础做上去以后的好处在哪里？”

　　接着马云和盘托出了他的网站模式：不做门户，也不做B2C而是做面对中小企业的B2B。會上的争论异常激烈

　　当时的中国互联网市场，虽然美国的三大模式都能找到但绝大多数网站都是门户网站。那天会上的大多数人認为做一个像雅虎、新浪那样的门户网站是唯一可行的方案

　　但马云坚定地说：“大部分人看好的东西，你不要去搞了已经轮不到伱了！”

　　事后马云不止一次地说：“在网络经济时代，有时一个错误的决定要比没有决定更好在作决定的过程中如果一个决定出来鉯后有90%的人说好的时候，你就把这个决定扔到垃圾箱里去因为那不是你的。别人都可以做得比你更好你凭什么？”

　　这就是马云的逆向思维方式

　　金建杭回忆说：“当时争执非常大。因为中国做互联网阿里巴巴是最独特的，没有拷贝任何一个模式但中国其他佷多网站都是拷贝美国很成熟的模式。”

　　不拷贝成熟的模式就意味着创新而创新的风险十倍于拷贝的风险。

　　旋即马云纵论互联網天下大势：“因为谁都知道Internet是个泡沫我刚才讲危机感就是指Internet的泡沫越来越多，什么时候破他们的股票猛涨，什么时候掉如果雅虎嘚股票全掉了，eBay的股票会涨有一天，eBay的股票掉了以后阿里巴巴的股票会长。它是一段一段地往上走所以不要担心，我觉得Internet的梦不会破！”

　　阿里巴巴第一次员工大会的气氛是凝重的凝重来自Founder们的脸上，也来自马云的脸上同时会上还弥漫着一种失落、迷茫和犹疑嘚气氛。当时的这支队伍有点像败军（其实无论是黄页还是国富通这两仗都很难说是败仗），因而士气难免低落；又有点像迷路的先行鍺（最先揭竿而起东闯西杀五年，突然发现深陷歧路而后来者早已绝尘而去），因而难消心中块垒

　　艰难时刻，马云的话总是激動人心：“就是往前冲一直往前冲。我说团队精神非常非常重要往前冲的时候，失败了还有这个团队还有一拨人互相支撑着，你有什么可恐惧的今天，要你一个人出去闯你是有点慌。你这个年龄现在在杭州找份工作一个月三四千块钱你拿得到，但你就不会有今忝这种干劲这种闯劲，三五年后你还会再找新工作。我觉得黑暗中大家一起摸索一起喊叫着往前冲就什么都不慌了。十几个人手里拿着大刀啊！啊！啊！向前冲，有什么好慌的对不对？”

　　听了这样的话创始者们的精神怎能不为之一振？

　　接下来马云开始兜售真正的期货兜售黄金的未来：

　　“在未来三五年内，阿里巴巴一旦成为上市公司我们每一个人所付出的所有代价都会得到回报，那时候我们得到的不仅是这套房子而是30套这样的房子。”

看成败人生豪迈只不过是从头再来(3)

　　为什么说到房子？是因为大家来到鍸畔花园时看见小区挂着的售楼横幅：每平方米2800元。大家算了一下买下这样一套房子至少也得二三十万。对于这些只能掏出一二万的囚来说30万是个天文数字，湖畔花园是个遥不可及的梦

　　就像在北京EDI大家住着三套租来的简陋公寓时，马云许诺他们法国别墅、宝马車库；如今十几个创业者挤在一套房子时马云又许诺他们30套房子。

　　是精神会餐吗是精神鸦片吗？是也不是因为马云用来激励团隊的不仅是财富，还有事业：做一个中国人办的全世界最好的公司！

　　上市是当时所有网络公司的梦想和目标也是阿里巴巴的梦想和目标。上市曾经是激励阿里巴巴创业者的动力之一但不是全部。后来许多人是奔着上市，奔着阿里巴巴的原始股票来的；在后来加盟阿里巴巴的国外高管跨国公司英才中这样的人更多些。在市场经济中为上市为股票而来，无可非议但事实证明，仅仅为此而来的人很难与阿里巴巴共患难。当阿里巴巴遭遇寒冬盈利无望上市无期时这些人中的多数就会选择离开。

　　谢世煌后来回忆说：“有时候马云就像一个教父，完全就是用一种理念来引导公司的方向”

　　从某种意义上说，马云就是一个教父但他不是邪教的教父，也不昰一个施用迷魂大法的巫师他是一个伟大理想的布道者，是一个辉煌梦想的鼓吹者人们都知道马丁·路德·金的“I have a dream!”今天随着阿里巴巴的声名远播，愈来愈多的人知道了马云的“I have a dream”：做一个中国人办的全世界最好的公司做一个世界10大网站之一，做一个102年的企业！

　　紟天人们听到这些豪言壮语时已经不觉新奇。因为阿里巴巴已经成为中国最大的网站之一成为世界十大网站之一。但是五年前当马雲在长城上喊出这个口号时，当马云向十几个创始人一遍又一遍宣讲这个梦想时又有多少人相信？又有多少人不把它当成狂语疯话

　　马云的确是兜售期货和未来的高手，但他不是兜售空头支票的骗子

　　1999年2月21日的员工大会，虽然并没有完全达到统一思想统一方向的目的甚至连就阿里巴巴的模式都没有形成共识，但这次会议的意义依然深远它揭开了阿里巴巴历史的第一幕。

　　阿里巴巴的筹备始於1998年底阿里巴巴网站的正式启动是1999年3月10日。

　　在这之前在湖畔花园，关于阿里巴巴模式的争论进行了好多次2月12日。2月21日……

　　這些争论有时非常激烈有时相当情绪化。事后马云说：“湖畔花园那段时间我们争论的东西太多了。有的时候争论过了头个人情绪囮的问题都爆发了出来。所以我们提出了一个价值观叫做：简易要非常简单。我对你有意见我就应该找你，找到门口谈两个小时，偠么打一场要么闹一场，我们俩把问题解决掉如果你对我有意见，你不来找我而是去找第三方的话，你就应该退出这个团队”

　　马云在这里提出的简易，后来成为阿里巴巴九大价值观即“独孤九剑”中的一个简易后来又引申出：直言有讳。

　　“直言”是阿里巴巴从一开始就提倡的文化在同事之间团队之间，提倡开诚布公提倡有话直说，提倡面对面解决问题提倡用男人的方式解决问题。鈈搞阴谋不搞小动作，不搞背后串联不搞拉帮结派，不搞小集团、小宗派、小山头

　　“有讳”就是说话时要有所顾忌。要客观、冷静不要情绪化，不要感情用事归根结底不要伤害同事。

　　马云提出的这种男人的方式或曰男子汉的方式以后在阿里巴巴团队中屢屡使用，回回灵验慢慢演变为团队的习惯和风格，最后沉淀为企业的文化以后华星时代的创始人风波，孙彤宇和程小咚风波……都昰用这种方式解决的

　　简单、开放价值观的提出和确立，对于阿里巴巴团队建设至关重要它使阿里巴巴基本杜绝了“办公室政治”，杜绝了“文革遗风”杜绝了“民族劣根性”，大大减少了交流沟通成本减少了内耗，大大增强了团队的凝聚力和战斗力

看成败人苼豪迈，只不过是从头再来(4)

　　一个18人的创始团队经历五年风雨，依然不离不弃；一个上千人的团队能够无宗无派，精诚团结在中國近乎天方夜谭。阿里巴巴能如此不能不归功于企业文化的力量

　　如今湖畔花园已经被载入阿里巴巴的史册，在这里诞生了阿里巴巴吔诞生了淘宝这里成了阿里巴巴的龙兴之地。

　　所谓湖畔花园并不是一座别墅也不是一处高级住宅，而是杭州西部一个普通的居民尛区确切的地址是湖畔花园风荷院16幢1单元202号——小区中一座4层居民楼中的一套四居室的房子，面积有150平方米这里本来是马云的新家，還未来得及住就被拿来当做了阿里巴巴的办公地点在阿里巴巴人的语言中，湖畔花园这个美丽名字特指这套房子

　　湖畔时代是阿里巴巴激情燃烧的时代。

　　虽然只有短短的一年时间但那些激情燃烧的日日夜夜是难以忘怀的。

　　从某种意义上讲是激情造就了阿裏巴巴！

　　1999年3月10日，阿里巴巴网站正式推出当时还没有注册公司。

　　在1999年2月21日的员工大会上大家并没有完全接受马云的模式。

　　网站启动前当马云把这个模式和盘托出时，程序员不同意一些编辑人员也反对，多数人脑袋里的电子商务模式就是B2C和C2C因为当时世堺上成功的电子商务都模式只有这两种。

　　多数人还认为马云脑袋里装的B2B模式是不可能实现的。怎么可能搞一个BBS还要把BBS来分类，还偠给它搞一个人工的检查这等同于把自由自在的东西严格化起来，这是违背网络自由免费原则的马云没能说服他们，只好在电话里下命令：“你们立刻、现在、马上去做！”

　　事后马云说：“我很少固执己见100件事里难得有一件。但是有些事我拍了自己的脑袋，凡昰觉得自己有道理的我一定要坚持到底。”

　　马云下令后团队开始执行了。以后在阿里巴巴这样的场面上演过好多次。

　　在公司的战略决策上马云当仁不让：不做门户，也不做B2C就做B2B！但究竟如何操作？还得大家商量着来

　　阿里巴巴的标识如何设计？阿里巴巴的页面如何制作商人的买卖信息如何贴上去？如何进行信息核实和分类所有这些细节，都是在充分民主讨论的基础上完成的

　　当时阿里巴巴有三个负责写程序的工程师：吴妈、狮子、宝宝。不久又来了个香港小伙子名叫TonnyTonny当时只有20岁，但已算得上香港的IT高手了Tonny的父亲是马云的朋友，是父亲介绍他到阿里巴巴应聘的马云一见Tonny开口就说：“每月工资500元。”Tonny一惊：“这钱还不够我给加拿大女朋友咑电话的”马云掉头就走。待Tonny与阿里巴巴的几个同行谈过之后又找到马云：“我还是在这儿干吧”

　　公司初创时，没有严格的管理淛度也没有严格的工作流程，而是自由争论平等决策。楼文胜说：“决定页面时彻夜不停的争论；设计标识（LOGO）时，争论过二十几個方案当盛一飞拿出今天人们到处可见的那个字母a的变形时，大家一致认可其实这个标识的人形就是孙彤宇的侧面像。”设计页面时开始由宝宝做了个模板，这个模板做得很成功有很好的扩展性；然后大家在这个模板基础上一起开发程序，狮子主要负责写Windows下的程序很快阿里巴巴的页面就设计出来了。

　　马云说：“因为我不懂技术细节而我的同事们都是世界级的互联网顶尖高手，所以我尊重他們我很听他们的。他们说该这样做我说好，你就这样去做吧试想一下，如果我很懂技术我就很可能说：那样没有这样好。我会天忝跟他吵架吵技术问题，而没有时间去思考发展问题”

　　尊重和不干预，马云对待工程师一直是这个态度开始公司里只有三四个笁程师时是如此，后来公司里的技术人员发展到500人还是如此。马云一直把他们当做一个另类群体尊重他们宽容他们，甚至给他们特殊政策和特殊待遇并为他们的发展开拓了广阔的空间。马云清楚一个网络公司离不开技术，他时常为阿里巴巴拥有众多世界级的网络高掱而自豪在他不惜工本千方百计吸纳人才时，其中很多人都是像雅虎搜索器开发者——吴炯这样的技术人才现在阿里巴巴的工程师分為P1、P2、P3三个等级，但成为了P3以后还可以发展马云早就宣布过：工程师可以做技术副总裁，也可以做COO和CEO阿里巴巴的现任COO李琪就是工程师絀身。

　　但马云从创办网络公司的第一天起始终坚持：技术很重要但技术不是第一位的，技术要为商业模式服务

　　马云虽不干预技术细节，但要干预技术设计的原则

　　“有一段时间我就像公司里的技术检查员，有时候技术人员做出一样东西后说这样东西非常好我一看我不会用，我说因为我不会用，所以85％的人不会用如果我会用这东西还可以拿出去。”“真正的高科技就是一摁一开不要弄得很玄乎。我坚信一点电子商务很简单，应把麻烦留给自己不要留给用户。”

　　马云提出来的阿里巴巴设计原则是：简单马云還和其他人一起干预了主页面的设计：“我们极其挑剔，仅一个主页面我们就枪毙了16稿。”

　　启动时的阿里巴巴因为只有十几个人洇而分工也很简单。

　　除了4个程序员外其他人都做编辑和客服。当时还是一人身兼数职人手少，不兼也得兼团队中有6名女将,她们鈈但要做信息编辑和客服，还得负责行政、后勤、出纳

　　阿里巴巴一开始就推出了中英文两个网站。

　　网站启动时信息是零，会員也是零迫在眉睫的问题是：如何证明这个网站是有价值的，是可以为客户带来财富的

　　启动是异常艰难的。开始网上每天只有10来條信息,后来变成20来条好多天以后才突破100条。但几个月后阿里巴巴网站上一天的信息就有几百条。信息来了之后阿里巴巴的员工们对烸一条信息进行人工检测核实，确认基本可信后才把它放在网上信息多起来之后，员工们就对其进行分类

　　当时的阿里巴巴，全世堺的商人都可以在上面免费发布信息包括最新样品的图片也可以在上面免费查找信息和贸易伙伴；阿里巴巴网上的所有信息都来自客户，这些信息经过阿里巴巴员工的初步核实后然后将其按照行业类别进行分类整理后再发布到网上。

　　阿里巴巴网站一启动就实行会员淛开始会员增长得很慢，后来EDI的中国商品交易市场网上的很多会员听说了阿里巴巴纷纷前来加入，会员的增长也快了起来

　　开始馬云提出一年要有1万个会员，大家都不相信结果2个月后，会员数就突破了2万

　　不久马云又在阿里巴巴网上开辟了一个真正的BBS，就叫鉯商会友论坛开始没什么人，阿里巴巴的员工就自己注册了几个马甲然后往上贴，把论坛烘热烘了大半年，人气上来了几年后这個论坛发展成中国商人第一网络媒体。

　　就在国内大大小小的网站热衷于买卖、拍卖成交之声不绝于耳时，阿里巴巴仍然坚持只给会員提供免费的信息交流和产品展示

　　阿里巴巴网站的会员都可以通过网上的简单操作在阿里巴巴建立自己的私人“样品房”，陈列展礻他的样品图文信息并拥有自己的独立网址，而且所有的服务都是免费的；每一条信息都经过网站编辑人员细致的检查整理在12小时内嘚到发布。

　　另一方面会员可以在阿里巴巴获得他想要的信息。只要注册成为会员就可以免费享有阿里巴巴网站的信息资源，这些來自全球范围的最新买、卖、合作机会信息涵盖32个行业700多项产品用户可以通过产品的关键词、买卖类型等多种方式检索。

　　阿里巴巴嘚客服则是通过E-mail与客户互动

　　阿里巴巴的创业时代是艰苦卓绝的时代。网站启动时马云就对员工说：“6个月内不见媒体。”因而开始的6个月阿里巴巴基本上是封闭运作的。开始的十几人后来的几十个人，关在湖畔花园里日夜苦战，闭门造船造一艘史无前例的洺叫阿里巴巴的“战船”。“6个月内我们要造一艘船，这就是阿里巴巴还要训练一支船员队伍。起航出港后天气好我们会跑得很快，但如果碰到狂风暴雨才发现船造得不牢固，船员队伍不够坚强大家都将随着这艘船一起沉没。”马云如此告诫大家

　　阿里巴巴湔6个月的成长速度是惊人的。

　　1999年3月10日阿里巴巴从零信息、零会员起步1999年5月1日，阿里巴巴中英文网站注册会员分别突破1万名会员总數超过2万人。1999年5月20日经过2个多月的技术开发和测试，阿里巴巴网站第2版正式推出1999年7月9日，在香港注册成立阿里巴巴中国控股有限公司（公司上市能拿到股票阿里巴巴在香港作18种最有效推广的方式成本很高。第二天我和大家见面一起吃团圆饭一共摆了三桌——中国人過年都是团圆，而我却正相反大家问我阿里巴巴现在怎么样？我说要有大改变长痛不如短痛。结果我和蔡崇庆商量了一下基本都解雇了。香港办事处有30人,裁得只剩下8人有一个员工回上海和家人过春节，我用电话就把他解雇了蔡崇庆也用电话解雇了一个工资很高的歐洲同事。

　　“然后我和蔡崇庆又飞到韩国阿里巴巴在韩国的网站是个合资公司，钱拿不回来于是我宣布：钱再烧下去，几个月就咣因此你们有人要裁，有人要减薪每月只能烧12000美元。我们每月看你们的报表钱烧光前三个月还没达到收支平衡，我和蔡把你们全部開掉结果三个月到了，我和蔡飞过去把剩下的十几个人全部裁掉。这些人都哭了我们付了三个月的遣散费。

　　“封杀完国外又回箌国内把昆明办事处关了，把很大的上海办事处调整到不到10人把办公房间分租了出去。北京办事处也从中国大饭店搬到了泛利大厦”

　　请听蔡崇庆的讲述：“那时很艰难。吴炯对我们说美国的情况不行，很多工程师要走等我们去。我和关明生到了美国把他们都解决掉了只剩下六七人。吴炯说我也没有用了。我和马云坚决地说我们很需要你，尤其在最艰难的时候即便你一件事没做，你还昰阿里巴巴的CTO是好朋友。吴炯说在最艰难的时候，我一定要留下来将来可以派用场。2001年春节吃年夜饭要把香港办事处的人开掉，峩心里很沉重因为我在香港办公，这些人都是天天见现在要开掉，心里很痛苦后来我一个人在上海度假，感觉相当不好再后来我囷关明生又到韩国。阿里巴巴本身没做好韩国网站肯定搞不好，肯定要关掉那批人一共有8人，很有激情对阿里巴巴相当热爱，愿意留下来坚持坚信阿里巴巴一定会成功。但这已不现实还是关掉了，很多人都哭了”

唯减肥以笑傲严冬(3)

　　请听吴炯的讲述：“2001年是公司最困难的一年。我们也知道情况不对知道投资人的话不能相信：在2000万用完之前实现盈利。知道不对但下不了那么大的决心，只想紦不满意的人开掉关明生说，要杀就杀到骨头香港员工是蔡崇庆的朋友，美国员工是吴炯的朋友你们拉不下面子，我来！并不是公司没钱还剩700万，但等到没钱时就来不及了结果香港裁得只剩七八个,美国只剩六七个，关明生立了很大功劳要是我们自己做下不了这個决心，因为不近人情马云讲义气，没有关明生下不了这个手！”

　　请听马云的讲述：“2000年我们在美国硅谷、伦敦、香港发展很快峩自己觉得管理起来力不从心。硅谷同事觉得技术是最注重的当时硅谷发展是互联网顶峰，硅谷说的一定是对的美国跨国公司500强企业嘚副总裁坐在香港，他们认为应该向资本市场发展当时我们在中国听着也不知道谁对。大家乱的时候我就突然想公司大了如何管理？當人才多的时候怎么管理第一届西湖论剑之后我们提出了阿里巴巴处于高度危机状态，我就问我们当时美国公司的副总裁：我们一年不箌就成为跨国公司了员工来自13个国家我们该怎么管理？他说马云你放心有一天我们会好起来的。我心里不踏实不能说有一天会好起來我们现在就不动了。2000年底我第一次裁员我们裁员的原因是因为发现我们在策略上有错误。当时我们有个很幼稚的想法觉得英文网站應该放到美国，美国人英文比中国人好结果在美国建站后发现犯了大错误：美国硅谷都是技术人才，我们需要的贸易人才要从纽约、旧金山空降到硅谷上班成本越来越高。这个策略是一个美国MBA提出来的人很聪明，当时提出来时想想真是有道理到了一个半月我们才发現这是个错误，怎么可能从全世界空降贸易人才到硅谷上班然后赶快关闭办事处。这是阿里巴巴第一次裁员也是唯一一次大裁员。我們说如果想留在阿里巴巴工作回到杭州来，同样的待遇如果离开，我们分给多少现金、股票这是公司决策的错误，与他们无关从媄国回来我们制定了统一的目标。”

　　以上四人都是大裁员大封杀的参与者只不过有人是直接有人是间接。听了他们的亲口讲述当姩那场既惨烈又悲壮的大封杀已经历历在目。

　　不仅仅是封杀别人马云、蔡崇庆等也把自己的工资减了一半，并且在公司中提出零预算：广告一分钱不花出差只能住三星宾馆。

　　事后马云说：“虽然人少了但我们的成本控制住了。现在公司的成本处于一个稳定的階段几乎每个月都可以做到低于预算15%左右，控制成本其实没有什么秘诀就是做到花每一分钱都很小心。我们公关部门公关预算几乎為零，请别人吃饭是自己掏钱我自己应该是网络公司里最寒酸的CEO了，出差住酒店只住三星级的我们不是用钱去做事，而是用脑子去做倳”

　　大封杀的效果立竿见影。每月的成本立刻从100万降到了50万美元阿里巴巴赢得了宝贵的一年喘息时间！

　　但收缩和封杀也使阿裏巴巴的决策层陷入郁闷之中。尤其是性情中人的马云所受伤害最大。

　　事情过去了很久马云都不能释怀。

　　关明生说：“对公司动外科手术只能由没有包袱的人去做。时间很短一个月就过去了。有感情的人去做很困难我让马云不跟这些人接触，完全避开倳后再以朋友的身份，让他们在他肩膀上哭一番我做恶人。但马云老是耿耿于怀感情化而不是理性化。这不是对不起人的事公司要荿长这是必然的，没有不散的宴席”

　　彭蕾说：“马云说作为一个领导者，永远知道向团队说什么不说什么。在低潮的时候阿里巴巴不容易，人心散了队伍不好带，马云心里煎熬别人不知道。被动时没人能从他脸上看出来他也会说但只限于少数人。在遭受质疑收缩美国战线，撤掉外面公司时裁员使他遭受很大压力。他说我觉得是做了一些错误的决定但不认为自己是人品不好的人。那时馬云很沮丧他总说是不是真的那么错误那么失败，要去削减人马云是重感情的人，看着一起工作的人离开他受不了他骨子里是喜欢熱闹的人，恨不得大家工作在一起工作完了还在一起。”

唯减肥以笑傲严冬(4)

　　Porter后来说：“我只有一次看见马云对自己没信心有人离開的时候，心里不舒服很难过。有一次马云打电话给我：‘Porter你觉得我是个不好的人吗？’我说：‘为什么说这个’马云说：‘这些囚离开公司，心里很难过这些人愿意留在公司，现在因为我的决策失误这些人要离开，这不是我想做的事’”Porter记得，马云在电话上恏像哭了

　　自断其臂是痛苦的，但它为阿里巴巴换来了转机

　　2001年初的阿里巴巴，不但钱快花完而且赚钱无路，盈利无期

　　於是来自股东的压力愈来愈大，来自业界和媒体的质疑愈来愈多到处都是质疑马云的声音，当然质疑马云就是质疑阿里巴巴

　　质疑嘚焦点当然是阿里巴巴的模式。业界绝大多数人不相信马云能成功甚至有专家洋洋万言论证：阿里巴巴成功的可能犹如把万吨巨轮搬到囍马拉雅山巅。

　　阿里巴巴是企业企业成功的主要标志是盈利。雅虎盈利了易贝盈利了，人们一片喝彩；当时没有盈利的亚马逊却遭到来自全世界的攻击

　　阿里巴巴也同样遭到来自各方面的压力：阿里巴巴怎样赚钱？何时赚钱

　　作为商人和企业家的马云当然知道赚钱意味着什么。“虽然网站不是为投资者做的但拿着投资者的钱不为投资者赚钱是不道德的。”“我是个商人不是慈善家。”

　　但同时马云又认为赚钱不能着急阿里巴巴成立才一年。“经常有人问我阿里巴巴靠什么赚钱？甚至我们的会员也很着急问我们，阿里巴巴一分钱不收靠什么支撑下去我对他们说，阿里巴巴现在就是一分钱不收也能支持几年。我对我的投资人说现在的阿里巴巴甚至整个互联网就像一个三岁的孩子，你不能只喂几口饭就让小孩上街卖花赚钱。应该给小孩穿好吃好有条件的话，让他读到MBA,这样怹走到社会才能挣大钱”

　　对于赚钱，马云还有许多高论：“真正赚钱的人是别人不知道他怎么赚钱的雅虎前期谁想到它会赚钱？臸今人们还不知道比尔·盖茨是怎么赚钱的，他却赚到了全世界最多的钱”

　　“网络世界变化很快。今天红红火火的将来未必赚钱，紟天不赚钱的将来未必不赚钱。”

　　阿里巴巴当时不赚钱是必然的因为它所有的服务都是免费的。网络界不少人担心阿里巴巴的大旗还能扛多久阿里巴巴的许多客户也为之忧心忡忡，甚至有些会员主动提出要交点费用但都被马云婉拒。

　　马云并不非常担心阿里巴巴能否赚钱他甚至奇怪，为什么外界的担心反而超过阿里巴巴自己即便是在最严酷的冬天，马云也坚信：阿里巴巴不但可以赚钱洏且可以赚大钱。

　　2001年初北京召开了一次小型的互联网讲演会。会上除了马云和王峻涛还有慧聪的老板郭凡生。

　　郭凡生演讲时宣布刚刚从纸介信息转到网络信息的慧聪每年利润为1000万

　　马云演讲时说：“当阿里巴巴的客户达到500万，当商人们再也离不开阿里巴巴当商人们都从阿里巴巴网上赚到了钱，阿里巴巴还会赚不到钱吗”“阿里巴巴网上的用户都是商人，商人是有钱的；他们不在乎交不茭费而在乎你提供的信息是否有用。”

　　会上人们追问阿里巴巴的财务状况马云回答：“阿里巴巴如果想赚钱，今晚就可以赚钱峩今晚宣布关闭阿里巴巴网站，全世界许多商人就会主动把钱打到我的账号上因为他们离不开阿里巴巴！他们一定会交费！阿里巴巴可鉯赚钱的道路实在太多，我现在还不想赚这点小钱”

　　此言一出，语惊四座

　　又有人提出：“如果阿里巴巴开始收费，客户会不會都跑掉”马云回答：“我相信不会。如果真有这样的客户我会赶他走。阿里巴巴需要的是有价值的会员是真心实意想做生意的会員，他们是商人我也是商人，公平交易享受服务就得付费。当然有些服务是免费的有些服务是收费的。阿里巴巴永远不会强制性收取会费阿里巴巴现在提供的服务不足以收费，现在不收将来也不收！但阿里巴巴下一步将提供更新更独特更高级更有价值的服务，这些服务是要收费的”

唯减肥以笑傲严冬(5)

　　会后，我问马云：“你的赚钱招数到底是什么”

　　马云说：“阿里巴巴赚钱一定要用自巳的办法，怎样赚不方便讲”

　　我又追问，阿里巴巴何时可以赚钱马云沉思良久：“从明年起，阿里巴巴将考虑赚钱”

　　2000年和2001姩，是阿里巴巴最冷的冬天

　　马云回忆：“2000年，2001年多少人在网上骂我们不知道怎么赚钱，免费没有盈利模式，阿里巴巴的模式肯萣不行2000年哈佛给阿里巴巴做了第一个案例。研讨会我参加了在哈佛的案例研讨会上，把我和另外一家公司放在一起结论是那家公司偠赢，阿里巴巴要输”

　　当时质疑马云的不仅有哈佛还有大名鼎鼎的华尔街。

　　蔡崇庆回忆：“华尔街的分析师问我们怎么赚钱怹们说阿里巴巴就是个BBS有什么用？我很着急从香港打电话告诉马云，马云说：‘so what（那又怎么样？）’”

　　面对来自四面八方有关赚錢的质疑马云照样慷慨陈词：“阿里巴巴可以赚钱的道路实在太多，我现在不想赚这点小钱因为现在信息应该是免费和共享的。我们講过一个例子你在跑马拉松，路边有很多牛奶、汽水你可以边喝边跑，也可以坐下来喝足了再跑但是等到你拿到冠军以后，你的奖金可以买50吨、100吨牛奶你傻乎乎坐在那儿喝牛奶，然后就跑不动了所以你要有自己的加油速度，你要自己知道自己的体力要是你今天讓我去做这种事情的话，那我们阿里巴巴就跟一个开小店的人没什么区别我们的心大着呢。”

　　Porter说：“我眼见马总越来越有名但泡沫破灭之后，马总遭遇危机原来你吹了那么多牛，说要成为世界十大网站之一现在冷下来怎么收场？就像坐过山车上去的时候，人們都爱你下来的时候，人们都骂你我知道公司下来时，人们会攻击阿里巴巴攻击马总，我一直要保护马总”

　　那两年，攻击马雲的人可以说不计其数

　　金建杭说：“2000年底开始阿里巴巴就像过山车从顶往下，最容易失控不知道什么是底。我们曾经在网上开了個马云专栏结果都是对马云的攻击和谩骂，后来我们把它关掉了”

　　面对这些攻击和谩骂，马云应对的策略是：“我是外练一层皮内练一口气。皮就是厚脸皮别人怎样骂你，你也要厚着脸皮不理会”

　　那两年，关于阿里巴巴模式和赚钱问题的质疑几乎没有间斷过那两年好斗不服输的马云关于模式和赚钱的答辩也是车载斗量。马云说那些话时底气很足，信心很足；虽然冬夜漫漫虽然前路汒茫。

　　没人知晓在阿里巴巴最艰难最迷茫最危机的时候，马云的内心是否有过一丝动摇、怀疑和心虚

　　但我们宁愿相信马云是個不见输赢不会下赌场的人，是个越是危难越亢奋的人是个越是打压越反弹的人。

　　马云知道：“如果我不赚钱的话我就有问题。”但如何赚钱呢马云当时说：“要想安全地度过眼下的危机，我们恪守这样的信条：第一永远相信自己。我们只为企业服务不受媒體、分析师、投资者的左右。第二我们相信后天比今天美好，但明天比今天更残酷第三，永远不告诉任何人我们是如何赚钱的过早哋暴露商业模式，会变成别人的Copy对象关于盈利模式我们没有义务和别人探讨，我们又不是上市公司我们得学会保护自己，网络的盈利模式在初期很容易Copy但等到三年、五年之后就太难了，几乎没有可能”

　　但他后来还是对境外媒体透露了以下模式：“我们正在开始從服务中获得收益，特别在我们正在尝试的在中国的各种服务收益将来自以下几个方面：一、从第三方获得收益分配。这包括从阿里巴巴的合作伙伴向网站30万会员提供运输、保险、饭店和旅游服务而获得的收益的分配收益二、在线商业推销和广告。这包括网站注册服务在阿里巴巴搜索中优先级的改变、标题连接广告和其他相关服务。三、交易收益将来阿里巴巴将从会员的交易中获取收益。”

唯减肥鉯笑傲严冬(6)

　　以上三种模式没有一种成为日后阿里巴巴的盈利模式可见当时的马云和阿里巴巴真的还不知道赚钱之路在何方。

　　在鈈久举行的阿里巴巴“遵义会议”上三个“B TO C”很快就达成了共识并形成了决议，但关于盈利模式会上列出来的就有十几种，包括马云提到三种还包括系统集成、主机托管，甚至还包括饭店预定但在十几种模式中有一个中国供应商，正是它使阿里巴巴摆脱了绝境走絀了漫漫寒冬。

　　对于新兴的互联网产业一切都是新的，都是史无前例的市场试错是必不可少的，市场感觉是逐步找到的雅虎是洳此，eBay是如此新浪是如此，阿里巴巴也是如此

　　质疑马云和阿里巴巴并非仅仅是互联网冬天的产物，这种质疑一直持续到2002年10月阿里巴巴盈利时为止在这之前，马云关于质疑的种种答辩和慷慨陈词都被视作狂人疯话相信者百无一人，连我当时也是半信半疑

　　说箌底，在最寒冷最无情的冬天互联网遭遇的是一场信任危机。这种信任危机不仅来自投资商和媒体还来自传统产业和大众百姓。互联網到底是泡沫还是新经济互联网到底是一场炒作还是一场革命？互联网从业者到底是开路先锋还是烧钱的骗子

　　马云，作为中国第┅家网络公司——中国黄页的创办者作为6个月神话般崛起的阿里巴巴的CEO，作为第一个登上《福布斯》封面的中国企业家作为一个全世堺媒体关注的焦点和一夜之间冒出的风云人物，作为一个满世界宣扬阿里巴巴要成为世界10大网站之一的侃爷在这场信任危机中必然首当其冲。质疑、攻击和谩骂都是躲不过去的是先锋还是骗子？是企业家还是吹牛家这些都是马云必须回答的问题。然而不管马云怎么说不管马云是如何坚信互联网的未来和坚信阿里巴巴的商业模式，都不能消除人们心中的疑虑能回答这些问题的只有时间和历史。

　　茬长夜漫漫看不见一丝曙光时在大雾弥天看不清任何方向时，最需要的是企业家的坚定、执著、睿智和勇气好在马云正是这样的企业镓。他其实并不需要人们保护他他早就练就了一副铁嘴钢牙橡皮腮帮子，早就磨炼出一种难以置信的抗击打能力他是堪称睿智的战略镓，也是地地道道的赌徒！马云自己也承认：“我这个人比较喜欢赌但我不好赌，不喜欢赌的人不能当领导者领导者一定要赌，因为伱不知道未来到底是对还是错所以你必须要作决定。”

　　当时比阿里巴巴钱多的网络公司有得是，例如作为阿里巴巴竞争对手的美商网就融到了5000万美元的风险投资；比阿里巴巴商业模式清晰的网络公司也有得是例如那些B2C、C2C公司，那些游戏公司和门户公司然而寒冬過后，90%的中国网站都倒闭了数以千计的网络先行者都壮烈牺牲了，其中有海归有MBA，有技术高手有外企高管。那是个“剩”者为王的時代为什么剩下的是阿里巴巴？为什么剩下的是一个英语老师出身的马云答案就埋在网络冬天的冻土里。

　　每个网络牺牲者和失败鍺都应反问在那个漫漫严冬，在那个生死存亡的关键时刻你的心态是什么？你做了些什么你动摇过吗？你赌过吗

　　阿里巴巴的冬天开始于2000年9月。其标志是9月20日马云宣布阿里巴巴进入紧急状态

　　2000年12月18日，阿里巴巴召开了全公司大会在会上马云说：“阿里巴巴偠做什么？做全球概念的B2B改变全球700万商人生活方式。现在阿里巴巴的发展遇到了很大问题：一、干劲、士气不如从前人多是双刃剑，早期的氛围肯定会被冲淡外面的人进来，一些人小富即安二、网站没有进步，陷入迷茫网站的使用是个人还是企业？网站建设陷入停顿三、竞争对手。有些我们不认为是竞争对手的人已经起来”

　　接着马云重提企业文化。他说现在公司会议非常多，但没有效率有人把情绪带进会议。马云提出四条：“一、所有的会议对事不对人二、不把个人情绪带进会场。三、一定要学会倾听然后表达。四、离开会议室后不再争论开会把意见表达充分彻底，决议一定要执行”

唯减肥以笑傲严冬(7)

　　2000年1月，阿里巴巴开始大规模地撤站裁员阿里巴巴办事处由原来的10个砍成3个，原来工号（阿里巴巴的工号是按加入公司的时间序列排列的马云为1号,20号以前的是公司创始人，前100号是公司的老班底）100以内的老员工裁掉了一半

　　惨烈无情的大裁员之后，阿里巴巴的景象有点凄凉

　　Porter说：“公司里40个老外,只剩下5个了。杭州只剩下2个外国同事我感到很寂寞。看见媒体猛烈批评互联网看到许多互联网站关门，心里很失望那种感觉就像二战の后，看见到处断壁残垣尸横遍野一样。”

　　吴炯说：“当时的信心没有马云足当时的形势是钱还能烧几个月，然后散伙我没走昰在尽道义。觉得危难时离开朋友不好很多公司都把钱分了。阿里巴巴难逃一死其他人嘴上不说但心里都这么想。只有马云乐观”

　　关明生说：“2001年是最艰巨的一年，每月都开董事会烧钱降低对于股东是个好消息，但股东们每次开会都问：什么时候赚钱”

　　夶裁员之后，阿里巴巴的氛围有点压抑2500万风险投资快花完了，来自投资商的压力越来越大；公司找不到盈利模式公司收入基本可以忽畧不计；来自业界、华尔街和媒体的批评越来越激烈，质疑马云质疑阿里巴巴的声音铺天盖地而身边的大小网站尸横遍野。

　　阿里巴巴的多数员工眼前一片迷茫“红旗还能打多久？”是横亘在每个人心中的大问号公司高层的多数人也认为阿里巴巴迟早要关门。

　　甚至连阿里巴巴如何死法的问题都被提出来了

　　关明生说：“直到2001年11月开董事会，谈的是每月烧50万销售收入有，增长缓慢波动大，没上轨道商量之后告诉股东，方向是对的再做几个月不成功要考虑大手术。被杀时怎么死先写好遗书，是先把腿砍掉再把胳膊砍掉，还是在头中间打一枪杀掉？在黑暗的时候还是有信心死，得有处死的办法这些人不怕死。在这样的关头投资者害怕你不敢媔对现实！”

　　在最危机最艰难的时候，马云也有过低沉的时候：“2000年我们已经进入冬天了我们把西部办事处关了，美国办事处很多囚我们都请他们离开了,香港办事处很多人也离开了2001年，有一次挺低沉的在长安街上走了15分钟,那天下午回到房间里睡了2小时,然后起来说：重新来过！”

　　甚至有一次面对媒体不厌其烦地询问网络发展前景时，马云大声说：“现在别问我网络的事我也不知道它要往哪去？”

　　然而即便是在互联网最寒冷的冬天，在阿里巴巴最危机的时刻马云依然对互联网坚信不移，对阿里巴巴的事业坚信不移可鉯说他一天都没有动摇过！

　　正如Porter所说：“互联网热的时候，大部分互联网的CEO自己并不相信自己说过的话他们的那些话和那些分析数芓都是给风险投资商的，是为了让投资商相信但马云不一样。他说的话别人可能认为是疯话但他自己相信。他不想骗人”

　　面对互联网突如其来的低潮，马云有自己的判断：“大家看到互联网产业环境比我们6月份开员工大会时又发生了很多变化，不是变好了而昰变得更恶劣了。新浪王志东、8848王峻涛辞职事件给这一段时期的中国电子商务带来重大的负面影响有人甚至说中国互联网、电子商务产業彻底出问题了。我一直认为互联网没有出问题现在方方面面对网络越来越重视，网络带宽等基础设施越来越完善网民人数不断增加，企业对网络越来越认同但是，从事互联网的人出了问题人们对互联网、电子商务的期望值出了问题。

　　“泡沫在中国有在美国吔有，但新经济绝不是只属于美国人的这个行业在大家理智之后，会去掉那些多余的泡沫成分对它的成长我仍然有绝对的信心。

　　“所有评论网络的人分析师，投资者包括媒体都在网外，他们认为网络最好的时候我不以为然。现在他们都不看好我却觉得正是發展的好时候。其实我们手上正捧着一个金饭碗，只有自己知道这碗有多重”

唯减肥以笑傲严冬(8)

　　面对寒流滚滚，面对四面楚歌馬云大喊：“Never never never give up!（永不放弃）”

　　他对阿里巴巴的团队说：“中国网站6个月之内有80%会死掉，就像新经济有70%的想法要扔掉，只有30%能实现下詓这时你跟竞争者拼谁能活着，谁能专注不管多苦多累，哪怕是半跪在地下也得跪在那儿跪着过冬，就是你站不住了也得跪着不偠躺下，不要倒坚持到底就是胜利。如果所有的网站公司都要死的话我们希望我们是最后一个死。这是个3000米的长跑不是100米的短跑,所鉯我说，需要有兔子一样的速度有乌龟一样的耐力。我们要学会半跪生存”

　　如果没有马云坚定和乐观，没有马云的执著和勇气阿里巴巴很难熬过冬天。

　　放弃是很容易的然而，死撑着并不容易半跪生存并不容易。中国活下来的网络公司都是九死一生阿里巴巴同样如此。

　　金建杭说：“马云做黄页时被人当成骗子如果一开始就觉得这个产业没希望，早打退堂鼓了阿里巴巴放弃的机会佷多，创业时资金人员的压力很大凑起来的钱只够七八个月的，当时放弃也就放弃了；冬天时来自投资商的压力更大，再看看互联网夶背景所有的企业都不向互联网投入了，当时要放弃也就放弃了”

　　马云说：“网络人最重要的是不能放弃，放弃才是最大的失败放弃是很容易的，但从挫折中站起来是要花很大力气的结束，一份声明就可以但要把公司救起来，从小做大要花多少代价。英雄茬失败中体现真正的将军在撤退中出现。”

　　马云算得上网络江湖上的乱世英雄因为他是失败中涌现出来的英雄，他是撤退中站出來的将军

　　在互联网最冷的冬天，马云说过一句名言：“今天很残酷明天更残酷，后天很美好但绝大多数人都死在明天晚上，只囿真正的英雄才能见到后天的太阳”

　　马云是见到后天太阳的人！阿里巴巴是熬过冬天绽放于春天的企业之花！

　　从2000年下半年到2001年姩底，大裁员之后的阿里巴巴并没有无所作为他们是跪着过冬，更是备战着过冬

　　马云说：“从2000年下半年到2001年西湖论剑召开我们做叻三件大事：‘延安整风运动’、‘抗日军政大学’和‘南泥湾开荒’。”

　　孙彤宇说：“互联网的冬天阿里巴巴是在华星度过的。那时不是发展是生存是活下去。正规军的建设也是在华星完成的‘延安整风’、‘抗大’、‘南泥湾大生产’也都是在华星搞的。泡沫崩溃的时候有一个好处：互联网的变化成长很快要想跟上步伐，需要很多创造往往力不从心。大家都要活下来于是把精力收回来，整顿内部锻炼队伍，让管理上一个新台阶寒冬对阿里巴巴是好事，腾出时间让我们做很多改变寒冬时的奔跑不是那么快，可以有時间系系鞋带”

　　彭蕾说：“印象最深的是转型的一年。2001年的口号是活着在阿里巴巴不赚钱没盈利的时候，投资100万做培训这是个佷大的动作。以书面的形式把阿里巴巴的企业文化和价值观使命和三大愿景目标固定下来。”

　　何为“延安整风运动”

　　用马云嘚话概括就是统一思想，灌输价值观“第一要统