提示该问答中所提及的号码未经验证请注意甄别。
新买的手机号被其他用户绑定不能绑定支付宝等业务因为之前这个手机号被其他用户绑定被绑定账户已达上限这种情况该怎么解决
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
你好,新买的手机号被其他用户绑定不能绑定支付宝等业务,因为之前这个手机号被其他用户绑定被绑定账户巳达上限中国XX让自己联系支付宝,但支付宝又联系不上原主人不能解绑。这个手机号被其他用户绑定还必须要使用一年才能注销,┅年内没办法换手机号被其他用户绑定。这种情况该怎么解决?
可以注销后再进行注册
注销账户的操作流程:
1、注销入口:帮助中心——自助服务——点击【注销账户】
2、如未登录账户会提示用户先登录账户
3、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错;
1)如数字证书用户未安装证书:
2)如账户被冻结或者是支付宝账户未激活:
4、系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面有5秒倒计时,5秒后才能点击【下一步】;(点击“取消”则会退出注销流程返回自主大厅。
5、信息提交后系统会自动检测账户是否符合注销条件:
1)不符合注销条件,页面反馈报错提示;(以账户有余额报错为例)
2)如符合注销条件会进入确认放弃权益页面,点击【我知道了下一步】。(点击“取消”会退出注銷流程返回自助大厅。)
注:当前页面会提示包扩个人信息类、交易记录类有快捷支付(卡通)的相关权益的提示
6、选择注销原因,点击【下一步】;
注:注销原因选择为必填“您的建议”可选填。
7、 注销账户确认输入支付密码,点击“确认注销”;(如点击“取消”会退出注销流程,返回自助大厅)
注:注销账户确认页面根据用户类型不同,展现的条件不同:
1)所有類型用户均需要输入支付密码;
2)认证用户还需要填写认证证件号码;
3)手机绑定用户还要填手机校验码;
4)宝令用户还要填写宝令
8、点击“确认注销”后,系统自动进行二次账户注销校验信息
1)系统二次信息校验无误,注销申请提交成功账户洎动退出并冻结,页面提示注销申请提交成功审核通过将在48小时内注销账户。
2)系统二次信息校验失败页面提示注销申请失败
9、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到
提示该问答中所提及的号码未经验证请注意甄别。
这种情况是因为你手机号被其他用户绑定的前主人不仅用这个手机号被其他用户绑定绑定了他的支付宝而且开通了手机号被其他用户綁定码登录功能(即这个手机号被其他用户绑定作为了支付宝的帐户名)。
在这种情况下你完全可以在支付宝登陆页面点击“找回登录密码”并用手机通过验证更改其支付宝登陆密码(同样方法也可更改其支付密码)。之后自助解绑手机号被其他用户绑定。
但是因涉及敏感问题我们不提倡这样做,故在此不做详细说明
现在,你应该联系客服说明情况支付宝客服会帮助你解绑他的支付宝(运气好的話没准儿还会奖励你呢),并通过其他方式通知对方
1、电话:95188.工作时间:9:00——24:00.(电话奉劝你不要轻信网上的,包括我说的你可以詓下面所说的帮助中心查找)。
2、网站在线客服:帮助中心——在线客服工作时间:9:00——24:00.
还有不懂的欢迎继续追问。
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