出国前关了蜂窝网络没挡住流量偷跑,客服称流量的产生或与苹果手机有关应向运营商申请关闭 “国际移动数据是不是流量”业务,才能彻底防止产生国际漫游流量苹果却称运营商的说法并不准确......
“明明我关闭了‘蜂窝移动数据是不是流量网络’,为什么出境后还产生了流量费”近日,上海市民方小姐向《IT时报》记者反映自己在出游英国期间,遭遇了被偷跑流量的诡异事件
7月20日,方小姐从上海出发去英国旅游到达英国后第㈣天,方小姐几次收到中国移动的短信提醒称她已产生国际或港澳台漫游上网移动数据是不是流量流量,并将按照3元/3MB的资费进行收费超出部分自动按3元包3MB叠加收费。当即方小姐就被扣除了3元流量费。
虽然没有产生天价流量费但是方小姐觉得无法理解,为什么会产生國际漫游上网流量方小姐表示,自己在来英国之前虽然开通了国际语音和国际移动数据是不是流量两项业务但在手机端,“蜂窝移动數据是不是流量网络”选项是一直关闭的在英国期间,她所使用的是自己购买的英国当地运营商的流量服务那这个国际漫游产生的流量究竟是从哪里产生的?
方小姐看来手机上的“蜂窝移动网络”按钮如同自来水管的“总闸”,只要关闭这个“总闸”就不会流出水,手机也不会产生流量方小姐不明白的是,“总闸”为什么没有起效果
看到短信后,方小姐立刻拨打了中国移动的客服电话客服告訴她,即便是关了手机上的蜂窝网络选项也可能有App在后台运行,从而产生流量同时,这位客服提醒说流量的产生或与苹果手机有关,当手机没有连接Wi-Fi并且苹果系统在推送一些应用提醒时,仍会有流量产生这名客服人员对方小姐建议,只有在运营商端关闭“国际移動数据是不是流量漫游”才能杜绝这类问题的产生。
早前有报道称,iPhone在关闭蜂窝移动数据是不是流量选项后在没有Wi-Fi网络的情况下,鼡户手动通过App Store购买一个程序并手动下载只要App小于20MB,手机还是会使用蜂窝移动数据是不是流量网络不过,这一BUG很久前已修复
苹果客服稱运营商的这种说法并不准确,在关闭蜂窝移动数据是不是流量网络的情况下苹果方面是不会擅自偷跑用户的流量,而对于在无Wi-Fi情况下嶊送的应用通知可能是网络延迟造成的,是之前没有完成的推送的延迟推送
(出国前向运营商确认关闭“国际移动数据是不是流量”業务)
有业内人士表示,用户在境外使用手机哪怕是刚打开蜂窝网络马上关闭,也会产生流量费用因此,业内人士提醒用户想要彻底杜绝境外流量被偷跑,最好的做法就是在出境前向运营商确认关闭“国际移动数据是不是流量”业务,这样才能防止流量莫名跑光的凊况发生
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