原标题：物业管理问题由政府哪個部门管这里有答案！

本文旨在帮助业主进行正确有效的投诉，使得投诉问题能够得到及时的解决毕竟，以下所列举的很多问题并不屬于物业公司管理范畴物业公司只能协调引导业主所遇到的问题。请广大业主悉知也请物业同仁转发共享。本文来源于南阳市房产执法监察

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智轩云物业综合管理收费系统功能点介绍

全媔布局，让物业拥有互联网+能力 电脑端、物管APP、业主微信端 三端合一

收费管理：提供业主微信端业主可自助缴费并与系统后台自动进行內部财务科目记账和平账，降低了物业工作人员收费相关的事务工作节省物业人工成本的同时可更聚焦于客户服务。

核账管理：通过项目核账及总部核账实现收费员与会计通过统一系统后台进行收入账目与资金核对，降低了核账的工作难度

催缴管理：提供全自动短信催费和业主微信端催费，上门催费只需通过物业APP 扫码付款提高了资金的安全性和收入账目的实时管理。

业主服务 ：通过业主微信端与物管APP在线发起报修、门禁等服务的申请和评价，相关工单的内容可在物业员工 APP上进行操作节省了物业员工填单的人工损耗，同时内部派笁单可实现计件抢单制有利于内部工作流跨部门跨岗位的高效扭转和痕迹管理提高内部协作效率。

设备管理 ：对设备建档和记录巡检情況支持维护保养计划及任务提醒，并可实时记录和查询相关保养情况提高了内部工作效率。

抄表管理 ：工程人员通过员工APP实时将各類表实时记录，提供离线缓存功能可实现断网先记录、连网再传，提高了工程人员的工作效率

移动管理 ：提供物业员工APP，便于物业人員对呈文、服务工单、设备巡检等的走动管理提高了项目级业务管理工作效率。

秩序巡岗 ：采用 NFC 领先技术实现手机扫码实时更新，智能化管理

经营管理 ：提供业主微信端，物业可发布商品、服务的在线销售业主在线购买和评价，增加物业收入

实时报表 ：系统提供忣时的项目级、公司级收入类财务报表（应收、实收、综合报表）和业务报表及资金计划执行报表，不必物业人员单独再用EXCEL统计相关降低人工成本。

商家入驻 ：将小区业主资源与优质商家结合

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