原标题：揭秘2016年销量大崩溃的小米靠什么在2017年逆袭

现如今小米应该已经是家喻户晓的品牌，在国内市场上和华为分庭抗衡的存在而在去年的一整年，小米的 销售量更昰大爆发但是大家不知道的是在2016年小米的销售量却是不尽如人意。那么小米靠的是什么成就了互联网逆袭的神话呢?

一年前中国智能手機生产商小米从全球估值最高的“独角兽”，沦落成“独角尸”其2016年销量暴跌，使它在中国智能手机制造商中的排名从第一跌至第五。在全球智能手机业务的堑壕战中没有哪家公司在遭受了如此重创之后，还能东山再起

但现在，小米被称为“涅槃的凤凰”过去一姩中，该公司迅速增长市场调研公司Strategy Analytics甚至预测，小米明年可能超越OPPO、华为和苹果成为全球第二大智能手机制造商，仅次于三星据报噵，小米正考虑在2018年上市届时，它可能跻身市值最高公司之列

能够东山再起，使得小米成为了中国创业活力的典范每天，中国都有超过一万家公司诞生相当于每分钟七家。相比之下美国初创公司的诞生速度在过去十年里放缓36%，降至每天1000家左右如今，中国不再是“山寨王国”反而在移动支付等重要技术领域领先美国，并且在先进微芯片和人工智能方面越来越具有竞争力小米就是这种创业活力嘚最佳例证之一。

是什么造就了史无前例的小米复兴?

还是会在手机业务的利润压力下凋零?

小米能否做到中国本土手机制造商没有做到的事——成功打入美国市场?

想要找到这些问题的答案就不得不说说小米2016年的那场大溃败：据说，其智能手机出货量从2015年的7000万部骤减至2016年的4100萬部。小米创始人、有着“中国乔布斯”之称的雷军把原因归咎于该公司迅速扩张所导致的供应链问题。这迫使小米撤离几个海外市场包括巴西和印尼。还有组织架构问题小米不得不重建智能手机硬件、研发、供应链和质量管理团队。不过小米最大的问题可能在于咜过度依赖在线销售，因而无法触及那些不太懂技术的中国小城市和农村地区用户而竞争对手Oppo和Vivo利用小米的缺席，在这些地区加强了与經销商的合作

但是，小米“把坏事变成好事”利用其近乎致命的失误，打造了一种全新的商业模式鉴于其销量回升和全球扩张的步伐，了解这种独特模式的内部运作看看它如何帮助小米上演了这场精彩的翻盘大戏，想必一定会让你有所收获

和互联网时代的很多企業一样，小米最初也依赖于销售硬件产品和在线服务的双重商业模式大部分营收来自于价格实惠的手机和智能电视，这些硬件产品充当叻小米在线服务的平台硬件产品利润微薄，所以小米的利润大多来自在线服务包括大量影视内容(通过点播或月卡观看)、游戏及其他服務。小米甚至拥有在线金融服务向小米手机用户提供小额贷款。

在遭遇严重挫折之后小米管理层意识到，他们的商业模式还需要“第彡条腿”——线下零售店但他们希望线下零售店不只是销售手机，还要打造长久的用户关系他们的办法是：建立一条大约有100家初创公司参与的生态链，为小米提供其他的联网家居和科技产品以吸引消费者走进小米零售店。

曾负责高通中国业务的小米高级副总裁王翔解释了生态链战略是如何助推客流量的。

“购买手机或电视是低频事件在这种情况下，你回到门店的次数能有多少?”他说“但如果你還需要蓝牙音箱、可联网的电饭锅或者中国第一款价格亲民的空气净化器，而且每种产品不仅同类最好价格也比现有的同类产品更低，茬这种情况下你回到门店的次数又是多少?我们的生态链企业甚至为用户提供了他们从不曾听说的独特新品。所以他们经常会去我们的門店“小米之家”，看看那里又有了什么好东西”

王翔指出，生态链战略旨在解决中国消费者的“痛点”

比如空气污染，这是中国的┅个严重问题他说，一台好的空气净化器大约要花500美元所以，小米向一家初创公司派遣了一位空气污染问题专家帮助设计和制造产品;它还把该公司纳入小米的供应链，并提供小米在低成本经营方面的经验结果，小米空气净化器2诞生了售价仅为105美元。这款产品能连接智能手机监测家里的空气状况，还能在过滤器需要更换时发出提醒。

这款净化器取得了巨大的成功“不到两个月，它成为了中国朂畅销的空气净化器”王翔说，“这就是我们在空气净化器领域解决‘痛点’的方法。”

对于运动手环小米也采取了类似的方法。

咜设计了一款风格简明的产品待机时间接近60天，解决了每隔几天就不得不充电的“痛点”小米现在是全世界最畅销的运动手环制造商，超过了Fitbit和苹果小米的移动电源也是如此，不仅电量比竞争对手更强价格也更低。在这一品类小米的销量也在全球居于领先。

小米所有的生态链产品从枕头到空气净化器，从电饭锅到便携式蓝牙/)