求助,移动10元2g流量包怎么退订流量套餐怎么取消30元2G也太坑了

不知道你是流量套餐包还是流量包,单独的流量包是不能退的但流量套餐包是可以退的,客服不给你办可以自己退,手机安装一个移动10元2g流量包怎么退订APP就可以了

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  • 费用问题,取消业务难
  • 退货退款,费用减免

您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导


已汾配商家 中国移动10元2g流量包怎么退订10086


我一不小心点到5g特惠包却一直无法取消,使我花了30元买了用不到的5个g


中国移动10元2g流量包怎么退订app弹窗辦理30元10g流量套餐无法取消

事发地区:内蒙古自治区,,

在中国移动10元2g流量包怎么退订APP上浏览时点击了解10gb流量包60天有效时(当时并无告知30元10g并无法取消)点进去后弹出是否办理30元10gb套餐,误点“是”后直接给我办理成功该套餐,并且无法取消
一是恶意弹窗直接询问是否办理该套餐,用户没有了解该套餐的详细情况属于诱骗用户;
二是办理该套餐后,无法取消其业务当日立即生效,不能退订属于霸王条款(而且事先也并不知道该业务办理后不能退订);
三是在打电话给该公司客服询问解决方案时,客服态度敷衍只是一味的说取消后还是會扣费,没有其他解决方案属于服务态度差。

主办 湖南日报舆论监督部

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