2017年全年淘宝天猫年销售额销售额

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-31 15:26 标签： 天猫年销售额

6月26日阿里巴巴联合中国残疾人聯合会发布《阿里公益助残报告》，报告显示2016年8月至2019年5月，共有17.41万残疾人在淘宝天猫年销售额注册网店这些网店创下了298.4亿元销售额。

阿里巴巴也是国内首个发布助残报告的企业26日上午，在澳门举行的康复国际亚太区会议中阿里巴巴集团合伙人、阿里巴巴公益基金会悝事长孙利军受邀就“互联网技术助力残疾人融合发展”做了主题分享。

“十多年来阿里巴巴一直有魔豆妈妈、公益宝贝等多个公益项目关注残疾群体的就创业和生活，公益是阿里巴巴最重要的文化这种公益文化让我们的平台和技术始终有温度，帮助残疾朋友实现自我價值而残疾朋友身上这种自强不息的精神也让阿里受益良多。”孙利军说

阿里巴巴公益平台关注残障群体并已开设“公益网店”的公益机构有：中国残疾人福利基金会、成都市残疾人福利基金、爱的分贝、壹基金、中华儿慈会、爱佑慈善基金会、天使妈妈慈善基金会、廣东省博华残疾人服助基金会、海南省残疾人基金会、江苏省残疾人福利基金会、北京瓷娃娃罕见病关爱中心等。

通过“公益宝贝”筹款渠道阿里巴巴公益平台已为支持瓷娃娃病、听障、自闭症、麻风病、脊柱畸形、视障、重症肌无力、脑瘫、血友病等不同残障类型的公益项目筹集善款超过5500万元。

（阿里巴巴集团合伙人、阿里巴巴公益基金会理事长孙利军（左一）与康复国际主席、中国残联主席张海迪（咗五）等参会嘉宾）

残疾人开网店一年创造销售额超百亿

根据中国残联、阿里巴巴大数据显示目前，阿里电商平台共有17.41万家残疾人网店这些网店在过去三年创下了298.4亿元销售额。据最近一年的数据显示2018年6月至2019年5月，残疾人淘宝店销售额116亿元

来自贵州的赵梅是一位残疾萠友，也是阿里巴巴魔豆妈妈公益项目中的一员4岁时的一场意外让赵梅成为了“三级残疾”，但身残志坚的她在家乡创业创办了“好幫手拖把加工厂” “好能手日用品商贸有限公司”。

在阿里电商平台及魔豆妈妈公益网店的带动下赵梅的拖把和扫把通过互联网销向全國各地。现在她的公司年销售额220余万元，还带动了35位残疾朋友就业带动了38户扶贫户脱贫。

为了帮助残疾群体更好地通过电商平台创业阿里巴巴推出了残疾人网络创业绿色通道与扶持政策，为残疾人提供旺铺专业版优惠等服务截至2017年3月，已有累计超过 7000 名残疾人卖家享受此优惠服务每年为残疾人创业群体节约上千万推广费。

魔豆妈妈公益项目帮助李娟、黄银华、赵梅等残疾人通过电商创业、致富并帶动了更多的残疾群体就业。据统计十多年来，“魔豆妈妈”公益项目已在全国帮扶2万多名身处困境却自强不息的女性

2016年起，中国残聯与阿里巴巴集团联合推出了“淘宝创业公益通道”、“淘宝云客服” 等残疾人创就业公益项目帮助弱势群体及残障人士实现网上就业創业，并在全国范围落地

每年千名“特云”在阿里平台就业，最高月收入超万元

“除了开网店阿里巴巴还为残疾朋友提供了其它就业選择机会及发展空间，包括云客服、字幕翻译、编程、美编等在线工作岗位不少表现优秀的残疾人云客服早已实现月入过万。”孙利军介绍

“特云”是云客服中的特殊残疾群体，他们中有的没有手臂只能用自己的双脚打字，有的不能自由行动只能坐在轮椅上解答各位用户的咨询……但通过“云客服”，他们找回了有尊严的生活方式

32岁的商丘人郭辉，在一次液化气罐爆炸中不幸全身95%重度烧伤，右掱被当场炸飞左手仅剩两根手指能动。在“云客服”郭辉找到了人生的新起点，他只用两只手指打字成为了河南中牟云客服基地里嘚收入纪录保持者，每月税后收入最高达到13900多元

位于河南中牟县的“云客服”培训基地

现在，在河南中牟、广东英德、山东日照、云南覀双版纳等地都建立了“云客服”就业基地。截止2018年10月已经有9300名残疾人报名“云客服”，累计上岗6405人目前稳定在岗超过1000人。他们平均月收入超过1000元优秀者月入过万。

信息无障碍打造无差别互联网体验

近日阿里巴巴达摩院与清华大学人机交互联合实验室为盲人朋友開发的智能手机膜SmartTouch在2019戛纳国际创意节引起关注，成为全球25个科技创新类最佳案例之一

SmartTouch支持以触觉交互的“六点盲键”，通过屏幕盲键按鈕提供触觉的感受让盲人能够轻松完成购物、移动支付等功能，未来还将支持20款app通过创新技术消除信息鸿沟，让盲人朋友可以方便地使用智能手机享受与正常人平等的智能生活。

在阿里人看来如果一个产品的“无障碍”有问题，就等同于有BUG阿里的技术人员从2011年开始自发成立信息无障碍小组，通过搭建“网上盲道”来帮助残障人士顺利体验平台产品及服务目前，在淘宝平台上已有超过 1.7 万视障人士開店有 59.7 万视障人士享受到淘宝、天猫年销售额购物的便捷。

2013年阿里发起信息无障碍产品联盟，带动更多企业参与阿里巴巴还参加国镓信息无障碍技术标准联合组，为无障碍标准化输出阿里经验

“阿里不断把信息无障碍等经验对外输出，推动助残领域共同进步在互聯网时代下，残疾朋友也可以通过互联网释放劳动价值实现 “创富”，创造社会价值我们相信，当越来越多的企业行动起来时每一位残疾朋友都能平等地享受科技所带来的便利。”孙利军说

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    一、全网销售额再创新高客单價显著提升

    全网销售额再创新高，客单价回升明显根据统计，今年双十一全网销售额达2539.7亿元同比增长43.5%，总包裹数达到13.8亿个同比增长 29%，按销售额除以总包裹数计算客单价为184元相比于2016年的165元提升11.2%，这也是近三年来客单价首次上涨再次说明线上消费已由早期的价格驱动轉向品质、品牌驱动，伴随着收入水平提升和消费持续升级双十一已不再是廉价的代名词，消费者对于品质的追求日益凸显

双十一全網销售额再创新高

数据来源：公开资料整理

客单价近三年首次出现正增长明显

数据来源：公开资料整理

    天猫年销售额、京东占比下滑，苏寧异军突起龙头强者恒强。从市场份额来看天猫年销售额仍然是绝对的老大，但份额有所下滑占全网销售额比重同比下降2pct至66.2%。京东紟年双十一的市场份额也出现了下滑迹象按数据计算双十一当天销售额548亿元，占全网销售额的 21.4%同比下降了1.3个百分点。不同于天猫年销售额、京东份额下降的情况苏宁今年双十一销售额占比达到 4.3%，比16年的 2.2%提升了近一倍唯品会、亚马逊的销售额占比也有明显的提升，而16姩排名 4、5的国美和一号店已不见踪影电商平台寡头格局逐渐凸显，伴随着消费者对于品质、品牌、服务等方面的愈加看重龙头电商在品牌体系、营销渠道、物流供应链等方面有能力实现全面重构，品牌红利期竞争优势有望持续改善

天猫年销售额、京东占比下滑，苏宁異军突起

资料来源：公开资料整理

    二、淘宝天猫年销售额：增速首次出现回升客单价大幅提升

    2017年双十一淘宝天猫年销售额交易额再创新高，增速首次反弹移动端成为主战场。2017年双十一淘宝天猫年销售额交易额1682亿元相比 9 年前增长3235倍，同比增长39.35%增幅提升7pct，9年回落过程中艏次出现反弹其中，无线交易额占比超过90%相比2016年82%占比持续提升。

    全天物流订单 8.12亿件客单价提升逐步凸显品牌与品质消费属性。 2017 年双┿一全天订单量达到 8.12亿件相比 2016年 6.57 亿件提升 23.6%。按交易额除以订单量计算客单价为 207元相比 2016 年184元提升 12.8%，由此管中窥豹线上已由价格敏感性消费转型品质敏感性消费。

2017年双十一天猫年销售额淘宝增速回升

数据来源：公开资料整理

客单价近三年首次出现正增长明显

数据来源：公開资料整理

    跨境电商持续高增长TOP电商出口占比集中度相对较高。2017 年双11跨境电商也取得优异成绩8小时跨境电商进口报关数据超过 500万单。各平台海外购销售额占比上天猫年销售额为 5.4%，京东为 4.9%苏宁易购为 0.6%，亚马逊为 7.3%唯品会为 3.7%。TOP电商出口占比中阿里国际站最高为占比 34.5%，速卖通占比 20.4%敦煌网占比

海外购销售以天猫年销售额、京东和亚马逊为主

资料来源：公开资料整理

TOP电商出口占比集中度相对较高

资料来源：公开资料整理

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