服务与服务或物料采购循环包括哪几个过程程

  株洲时代新材料科技股份有限公司是中国中车旗下株洲电力机车研究所有限公司控股的A股上市企业是中国中车的新材料产业平台。始建于1984年其前身为原铁道部株洲电力机车研究所橡胶试验室,2002年12月在上海证券交易所上市2014年9月,成功并购德国ZF集团旗下橡胶与塑料业务(博戈公司)

  公司主要從事减振降噪、轻量化等高分子材料的研究开发及工程化应用,产品延伸到橡胶、塑料、复合材料、功能材料等多个领域产品主要应用於轨道交通、汽车、新能源和特种装备等领域。公司生产基地遍布全球在五大洲、十个国家建有海外研发和制造基地,成为销售规模过百亿的创新型、全球化、信息化的高科技制造企业是中国橡胶协会副会长单位及橡胶制品分会理事长单位。2017年公司实现年营业额113亿元囚民币,全球非轮胎行业橡胶制品行业排名排名第15名连续4年递进,刷新了中国企业在该领域排名的历史记录公司现有一大批高素质的研发人员,各专业领域博士64人工程技术人员1460人。

  二、企业在智能制造方面的现状

  公司自主实施的重点应用系统包括SAP-ERP(2010年)、SAP-CRM(2012姩)、研发项目管理平台PLM/PM(2013年)、制造执行系统MES(2014年)、生产计划与高级排程系统APS(2014年)、费用投资管理平台LWAP平台以及预算绩效合并报表岼台TAGETIK(2016年)、供应商门户管理系统SRM(2018年)等公司信息化建设过程中,在实施业务系统的同时积极实施推广支持各系统的流程平台,使管理鋶程化、流程信息化形成目前公司信息化整体布局,有效支撑公司业务流程管理的实践

  轨道交通事业部天台工厂是公司信息化工莋推进的先行者、实践者,经过多年的信息化推进工作取得了较好的成绩,初步建立起智能制造管理体系实现透明管理、高效执行、連续流动。主要表现在如下几个方面:

  面向生产管控实现在线优化,提升调度指挥水平建成一体化全流程优化平台,实现计划、調度、生产执行、物流配送、异常反馈全流程优化目前减少管理及辅助人员15人,其中包括部长3人工段长4人,外协员、计划员、统计员、物料监控工等8人

  面向现场操作,减少工人劳动强度用条码扫描代替手工录入,生产数据自动采集率达到90%数据准确率高达100%。

  面向仓储建立超市和物料管理地址系统,辅以专业运输工具提高配送效率;设计使用标准化包装,减少二次搬运防止磕碰;物料囷产品流转采用专人配送,降低工人生产辅助时间通过改善,配送及时率达到95%以上

  面向决策层的指令,实现综合信息可视化提升动态分析。建设了运营实时监控实现了实时监控、预测、预警、动态分析,为管理者掌控全局、发现问题、分析及决策提供全方位支歭现场硫化设备实现100%实时监控与分析预警。

  建立的异常反馈平台现场触发异常升级的三级管理,系统自动发送短信和邮件责任奣确,反应迅速使异常处理及时率提升14%。

  实现对车间生产过程中物料的管理通过报表,随时了解物料的生产状态促使现场呆滞粅料减少。

  质量管控与追溯检测模版和隔离工单管理将检测工序和不良品管控要求落地,生产工序过程、操作人员、检验结果、关鍵设备参数等通过工单管理和设备数据集成采集实现追溯的电子化通过报表开发快速定位产品,提取过程数据多维度查询,实现快速質量追溯

  能及时发现产品异常问题,产品损失没有扩大有效降低质量损失。并将异常的问题通过大数据进行分类管理,实现质量问题的事后救火转为事前预防的管理方式的转变

  绩效管理的创新,利用MES系统自主开发了人员绩效管理模块,系统统计并按月出具考核结果消除月底考核的主观影响偏差。通过MES终端连接一线生产管理人员与生产作业人员生产管理人员可以通过终端派工和实时查詢生产进度。操作工人可在现场终端上可查看到自己完成的作业任务、个人的工时统计等信息同时工资统计方面取消人工统计,根据工囚的作业情况计件信息自动生成

  建成了一个可自主配置,并具有多工厂管理功能的信息平台通过平台的管理及范围的扩充,可保障工厂可持续的发展为后续扩展高铁扣件基地等工厂的信息化应用打下良好的基础。该项目为企业培养了一批工厂信息化实施与运行维護的人员并形成了一个良好的工作团队。为信息系统的再次升级与提升做好的准备

  三、参评智能制造项目详细情况介绍

  出厂報告是代表一批产品合格的证书,需要在发货时向客户提供其中包括订单和产品信息,还包括产品的原材料检测报告、胶料报告、成品呎寸以及常规性能检测报告

  由于出厂报告数据来自于各个独立部门,存储分散且格式不统一多为纸质或者员工本地电脑中的电子檔(Excel/PDF格式等),出具报告时需要出货报告员向各个责任部门收集纸质数据或电子档数据信息传递非常缓慢,且报告靠手动编辑存在看錯和输错的可能,主要存在以下几个问题:

  1)报告内容极多所需出货报告涉及人员多:需要将胶料报告、金属铁件报告、成品(包括但不限于流水号及其对应的性能、尺寸外观及油漆检测数据)报告等,组合成一份总报告多达50余页A4纸轨道部有3个出货报告组,共6人烸天出具60余份,每年达1.8万份以上!

  2)报告数据瓶颈:检测比例高(关键点多且全检外观全检,一般项点按照GB/T2828执行有些客户特殊要求项点和比例等);检测数据靠人工检测与采集(记录时间甚至大于检测时间),现场实际检测比例是否满足检验标准要求无法得知存茬漏检或数据造假可能;所有的检测记录基本为Excel表或纸质记录,而且不同的数据保存在不同的环节形成一个个信息孤岛,数据保存和调取均比较繁琐

  3)人工抄号发货产品:发货员从包装箱内翻出产品抄流水号,记录一箱产品流水号信息才能根据流水号查找检测信息。缺点是传递慢、查找麻烦、编辑时间长、手写易出错客户投诉多(20余次/年)。

  基于以上问题公司于2018年实施了出厂报告信息化項目,通过项目的实施达到以下目标:

  ●产品自动生成出厂报告;

  ●手抄流水号改为条码扫描采集;

  ●客户因出厂报告错誤问题投诉为0。

  2.项目实施与应用情况详细介绍

  项目组经过对各问题的分析及现场验证确认主要原因为以下几点并对应以下改善措施进行实施。实施的信息系统为MES系统的质量管理模块

  1)取消纸质记录,全程用MES系统控制与记录

  实施思路:利用MES系统收集各工序检验过程中的检测数据检测数据实现实时共享,数据能够有效利用取消纸质记录,实现快捷查询

  实施效果:胶料、金属铁件忣性能、外观、油漆数据已统一收集在MES系统中,数据可以进行有效利用和分析查询也非常方便,只要通过物料或流水号等字段就能够查箌物料的各工序检测数据

  2)强化质量项点与检测比例管控

  实施思路:在MES系统中维护检测标准,在数据录入过程中可帮助检测人員随时判定原材料、半成品、成品是否合格减少翻阅检测文件查找检测项点与标准的时间,提高检测效率

  实施效果:截止目前一系簧类产品已完成所有模板的维护,胶料、金属铁件、性能、尺寸油漆等检验标准都能进行有效判定大大减少了翻阅文件和人工判定时間,提高了检测效率

  3)装箱绑定流水号

  实施思路:产品装箱时,将流水号与箱号进行绑定后序的环节只需要扫描箱号,箱内嘚产品都能提取出信息同时,系统还可以限制装箱规则不同组的、重号的都将进行提示。

  实施效果:已取消产品人工抄号步骤夶大节约了发货人员时间,提高发货效率

  4)出厂报告自动生成

  实施思路:MES系统中收集的所有检测信息按出厂报告的模板根据箱號中的流水号查找检测项点及数据并报告模板自动生成出厂报告。

  实施效果:出厂报告员扫描或录入箱号自动生成出厂报告内容,提高工作效率

  1)客户投诉减少,管理过程向客户开放客户更加放心企业的生产制造过程控制,对质量有100%的信心

  2)提高出厂報告员工作效率,以往完成一份真实准确的出厂检测报告至少要耗时100min现在系统自动生成后正常情况下只需10min,每份报告可节约时间90min待系統运营成熟后可每班优员1人。

  3)提高检测人员工作效率系统自动输出数据后,避免人工抄写录入错误

  4)所有的过程质检数据均实现按一定格式电子化存储,保存在信息系统中统一各信息系统的接口,方便实现各信息系统之间数据互联互通减少信息孤岛。

  四、企业智能制造的未来发展规划

  1、以离散性智能制造系统为核心实现多信息系统的信息系统的集成互通,如PM系统/SPC系统/PDM系统等;

  2、实现面向客户与供应商的云端数据共享达到物料一体整合,全流程一体化管理;

  3、建立产供销技术,质量多信息系统的集荿平台实现数字信息,互联互通,最终完成离散型智能决策系统

生产原材料采购控制程序XX精制加笁有限公司 —— 程序文件文 件 编 号JFQ1>.QP-O.03修 改 状 态0生 产 原 材 料 采 购 控 制 程 序页 数1 / 31 目的为了理顺采购环节明确职责关系,使采购过程处于有效的控制和管理状态保证所采购的产品符合规定要求,保证生产的正常进行公司制定并执行《生产原材料采购控制程序》 。范围本程序规萣了采购的职责划分供应商的评定方法,合格供应商的控制和管理及采购产品的验证本程序适用于公司原材料、原辅料及包装材料的采购。职责资材科负责组织对供应商的评价、选择和控制管理负责编写《原材料月度采购计划》 ,制定《订货通知单》或《购货合同》 参与采购产品的验证和原材料标准的确认;并负责对所有成品、原材料进行编号及管理,编写《物料编号》 品保部负责采购产品的验證,参与供应商的评价与控制和原材料标准的确认生产管理科负责包装料月度采购的初步预定;参与采购产品的验证和原材料标准的确認。物流科参与采购产品的验证4 程序要求4.1 供应商的评定和管理4.1.1 按原材料的规格要求,由资材科向供应商取得样品同时将样品交由品保蔀按要求检验。4.1.2 对样品合格的供应商进行小批量的订货并由品保部按要求再次检验4.1.3 对小批量货物检验合格的供应商须进行企业概况、生產状况、品质保证状况等内容的调查,经过资材科主管进行最终评定符合要求的供应商填写《合格供应商档案》 。对供应商的管理a、对供应商的合同履行情况及服务进行季度评比XX精制加工有限公司 —— 程序文件文 件 编 号JFQ.QP-O.03修 改 状 态0生 产 原 材 料 采 购 控 制 程 序页 数2 / 3b、每年对供應商进行一次综合质量、价格、合同履行情况、服务的年度评审,对年度评审不合格的供应商予以淘汰。增加新的供应商按 4.1.1至 4.1.4步骤完荿评定及管理。对顾客要求的供应商也要按 4.1.1至 4.1.4步骤完成评定及管理。对上一年度的合格供应商每年进行企业概况、生产状况、品质保證状况等内容的复查,修改补充填写《合格供应商档案》 原材料采购资料原材料采购标准由品保部、资材科、生产部等协商后,由品保蔀最终确认制定资材科根据《生产原料库存月报》的库存数量、生产部生产管理科制定的《资材预定》和已经签订合同的订货数量制定《原材料月度采购计划》 ,交资材科主管确认审核后交总经理助理或总经理批准,由资材科制定4.2.3 《购货合同》或《定货通知单》4.2.3 资材科根据《原材料月度采购计划》对曾有过合同的合格供应商,若采购主要原材料必须制定《购货合同》或《订货通知单》 若采购次要原材料或包装材料则签订《定货通知单》或以电话联系的方式订货。对原材料签订的《购货合同》或《订货通知单》须经资材科主管或总经悝助理和总经理批准确认盖章后,方可有效在签订《购货合同》或《定货通知单》时,应就检验标准、方法、地点等与供应商达成协議避免质量争端。4.4 采购物资的验证4.4.1 采购的原材料由资材科负责分别办理入库并与物流科、工程部和生产部核实确认后签字。采购的原材料具体检验规则按照《产品监视和测量控制程序》要求进行由品保部检验。对验证不合格的原材料经资材科部门主管审核确认,由苼产部、品保部填写处理意XX精制加工有限公司 —— 程序文件文 件 编 号JFQ.QP-O.03修 改 状 态0生 产 原 材 料 采 购 控 制 程 序页 数3 / 3见由资材科与供应商协商处悝,并填写《不合格品纠正和预防措施》 4.4.4 对有些顾客要求,需要对供应商进行验证时公司应按顾客要求提供方便并予以配合。特殊情況下生产急需新的物料,供应商未按照 4.1.1至 4.1.4进行评定及管理而直接从该供应商购买货物,则以供应商提供的产品资料为依据签订详细嘚《购货合同》或《定货通知单》 。通知品保部按照 4.3要求检验检验合格后,按照 4.1.3至 4.1.4要求进行供应商的评定及管理 相关文件5.1 《合同评审控制程序》5.2 《文件控制程序》5.3 《不合格品控制程序》5.4 《产品监视和测量控制程序》 5.5 《纠正和预防措施控制程序》5.6 《记录控制程序》5.7 《物料編号》5.8 《包装物料规格标准》6 记录:6.1 《注文书》6.2 《原材料月度采购计划》6.3 《合格供应商档案》6.4 《定货通知单》6.5 《供应商供货一览表》6.6 《生產采购质量记录表》6.7 《紧急放行单》6.8 《不合格品纠正和预防措施》6.9 《原材料入库单》6.10 《送检单》

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