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对于手机移动用户来讲到了中国移动营业厅，不管手机要办理什么样的业务或者登陆网上移动营业厅，都需要用到个人移动手机号的服务密码一般来说，动感地带跟全球通用户是6位数字密码神州行用户是8位数字密码。当然如果要登錄网上营业厅，就算没有服务密码我们也可以使用手机的动态密码进行登录，只是每次总要填写验证码麻烦了些。那么当我们忘记叻服务密码的时候，应该怎么办如何找回服务密码呢？

1. 在手机上打开已经安装好的10086手机应用客户端

2. 进入到10086首页点击页面最顶端的头像進行登录

3. 在打开的登录页面当中，输入个人的手机号这时由于忘记了服务密码，只能勾选右侧的动态密码点击获取，输入验证码之后直接登录

4. 登录成功之后，将原来的首页翻到底部点击服务密码

5. 这时，进入了服务密码的详情页有“我忘了密码”和“我要改密码”兩个选项，这里直接点击“我忘了密码”

6. 在打开的页面当中输入个人手机号，点击获取将手机收到的动态密码输入到相应的方框中，點击下一步

7. 签署保证书保证此号码此服务密码设置为本人操作，然后填写个人真实姓名点击下一步

8. 验证通话记录，输入三个5天前3个月の内呼出成功的电话号码不包括短号、热线号码等，然后点击下一步

9. 这个时候只要手机号已经做了实名登记以及填写的号码准确无误，一般都可以进入到重置服务密码的步骤输入新密码，然后点击下一步

10. 这样我们就成功重置了服务密码请牢记，别再忘记了

1. 如果你不想在网上更改或者条件不允许，那么也可以直接到当地附近的移动营业厅重置服务密码挂号找柜台服务即可，或者也可以在服务员的指引下到自助机进行重置密码