（1）负责客户热线咨询、信息查询、故障排查及疑难问题的受悝、解答工作；
（2）负责记录用户来电内容、录入相关信息并进行相应的解答；
（3）负责记录用户的反馈信息对用户的意见、想法和批評及时向上级汇报，提升服务质量
（1）普通话标准，声音悦耳文字录入速度快（每分钟40字以上）；
（2）热爱本职工作，具有良好的服務意识和工作责任心；
（3）良好的语言表达能力、沟通能力和分析能力；
（4）适应倒班能承受工作压力；

（5）有客服工作经验优先

实习苼---客服坐席---见习主管---现场主管---助理经理---经理

1、薪资：试用期2000，转正

2、享受社会保险、年度体检、节假日福利