5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
若是您手机出现上网慢的情况请您检查以下情况:
【1】请查看手机的網络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
【2】请查看手机的信号强度如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率
【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助您可联系当地联通10010人工客服处理。
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三星产品使用咨询服务支持
若手机使用移动数据上网速度慢请按以下方法解决:
2.清除手机上网历史记录和缓存:应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢建议重置浏览器设置。操作:应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置
4.若以上操作后仍无法解决,建议您更换其他SIM/USIM卡尝试
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如果您的手机卡已开通4G功能(必須持有USIM卡)手机支持4G并已经打开TD及FDD功能,且所在地区已覆盖4G网络即可使用4G网络。全部
目前全国有56个4G网络覆盖城市但在一些暂时未能覆盖箌4G网络的偏远地区,可以继续使用WCDMA 3G网络速度也是高达42Mbps。