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银行卡被无故扣款到移动公司账戶银行和移动公司互相推诿 |
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本人今天早上,收到工商银行信使短信几分钟连续三次被支出100块钱,因为银行卡一直在身边就赶紧赶到笁商银行去查询,工行的工作人员告知是被直接扣到六安移动公司的账户上了本人没有用移动的电话,也没有和移动公司有业务往来為什么会被扣款,银行的工作人员说是代扣让去找移动公司,移动公司的人员说没办法查到我的银行信息让我去找银行,两边相互推諉试问,用户的钱放在银行里不需要本人操作,没有密码也未经本人同意,更没有告知用户银行就可以把钱转到别的账户上,这讓我们还怎么放心把钱放到银行里望银行给个说法! |
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什么时候我们能和银行说理,银行都是概不负责的 |
根据您反映情况经我行查询,此3笔交易均为通过您个人网银向三位移动手机用户缴费工商银行个人网上银行系统办理业务,需客户本人凭密码操作请妥善保管好您嘚网上银行密码。如有疑问可与开户支行联系(电话:3312535)我行将积极配合查询,感谢你对工行的理解和支持 为了解发帖人对回复的满意度, |
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