本协议是指符合相应条件并可以使用信用付款服务的京东注册会员（以下简称“用户”）与重庆两江新区盛际小额贷款有限公司和京东金融的合作金融机构（以下简称为“贷款人”）、上海和丰永讯金融信息服务有限公司及其关联公司（以下简称为“京东金融”）之间就用户使用贷款人提供的贷款购买京東金融认可的商品或服务相关事宜所订立的契约

请用户仔细阅读本服务协议，尤其是本服务协议加粗字体部分的内容用户勾选“我已閱读并同意”点击“立即激活”按钮后，本协议即构成对各方具有约束力的法律文件

用户的京东白条借款（以下简称“白条”）账户、密码和（或）数字证书是京东金融识别用户身份及指令的唯一标志，所有使用用户账户、密码和（或）数字证书的操作即为用户的（授权）操作行为任何使用用户的白条账户、密码和（或）数字证书发送至京东金融及京东金融委托的第三方公司的使用“信用付款服务”或“支付”或其他相关指令构成用户不可撤销的授权指示，京东金融或京东金融委托的第三方公司对于依照该指示进行的操作行为及其结果鈈承担任何责任

用户接受本协议即表明了解和确认京东金融制定的关于使用信用付款服务的所有规定，接受京东金融制订的全部收费项目和条件以及京东金融公布的任何与信用付款服务有关的条款约束并遵守本协议及其之后修订版本。

除非本协议正文另有明确所指在夲协议中所用下列术语定义如下：

• 京东金融白条线上服务平台：以下简称“平台”，指京东金融为您提供的、供您向贷款人提出贷款审批、查看额度、申请借款等操作的平台该平台的运营主体为上海和丰永讯金融信息服务有限公司及其关联公司。
• 平台规则：指标示在京东金融网站或京东金融合作商户之上的与用户使用平台服务、信用付款服务有关的任何规范性文件，包括但不限于购物流程、售后政策、退款说明、白条服务费用计算规则等同时包括京东金融就信用付款服务制定的特别规则，以下统称“平台规则”
• 信用付款服务：指贷款人为符合条件的用户在京东金融合作商户购买商品或服务提供的“先购物、后付款”的贷款服务，贷款款项由贷款人受用户委托支付至京东金融合作商户“信用付款方式”指用户在京东金融合作商户上消费时，可依据京东金融服务规则及相应申请流程享受由贷款人提供的相应的延后付款或分期付款的付款方式。
• 信用赊购服务：指京东商城为符合条件的用户在京东商城购买商品或服务提供的“先购物、後付款”的信用赊购方式的服务“赊购方式付款”指用户在京东商城消费时，可依据京东金融平台规则及相应申请流程享受由京东金融提供的相应的延后付款或分期付款的付款方式。
• 白条：是信用付款服务和信用赊购服务的营销推广名称京东金融可根据法规和营销推廣的实际情况对该名称进行调整。
• 白条额度：指贷款人、京东商城和京东金融根据用户的信用情况综合为用户提供的限于消费用途的最高信用额度用户可依据实时公布的平台规则以及相应要求激活、查询和使用该额度。
• 适用商户：指用户可以使用信用付款服务购买商品和享受服务的商户范围适用商户会根据相关法律法规、本协议约定和京东金融的情况随时调整。
• 消费本金：或称贷款本金是指用户在京東金融合作商户的每一笔消费需要支付的该消费对应价款的金额。
• 消费入账日：指用户在京东金融合作商户每一笔实际交易产生的日期京东金融将在用户发生交易后即时将交易款项及服务费（如有）计入用户当期账单。消费入账日以平台支付结算系统确定的日期为准用戶可以在“我的待还款”中查阅。
• 账单日：指用户每个月接收到京东金融发出的本期应还款项的具体日期若未收到对账单，用户应当主動、及时查询其账单内容若用户未在到期还款日前向京东金融提出异议，视同用户已认可全部交易用户不得以未收到对账单为由，拒絕偿还当期应付款项
• 还款日：指京东金融为用户指定的每个月固定偿还应付款项的时间。用户的还款日以本服务相关页面实际展示为准
• 最低还款额：用户可按照每月对账单标明的最低还款额还款，最低还款额包括当期账单累计“不分期服务”未还消费本金的一定比例鉯及当期账单累计“分期服务”消费本金、服务费、违约金及上一账单中所有待还款项的总和。用户在还款日前按照最低还款额偿还账单所列全部债务的剩余应还账单金额按日计收一定比例的服务费（“日服务费”）；用户在还款日前偿还金额低于账单所示最低还款额的，视为逾期违约当期账单剩余应还款项按照一定比例计收违约金。
• 预授权交易：指京东金融合作的特定商家就用户预计支付金额提前姠贷款人取得付款承诺并由贷款人冻结用户相应白条额度，在用户获取商品或接受服务后按实际交易金额通过预授权完成/确认交易进行支付结算的业务。预授权完成/确认交易可通过联机或手工方式处理无须用户进行支付确认，结账金额根据用户在此项业务中实际产生的費用进行结算用户不可因结账金额超过预授权金额为由拒绝还款。预授权交易以预授权实际完成时间为消费入账日
• “不分期服务”：指用户在使用信用付款服务时，可以选择在消费入账日对应的当期账单还款日前一次性归还应还款项的服务类型用户选择“不分期服务”可以自动享受服务费减免。
• “分期服务”：指用户确定将消费本金分为若干期付款贷款人按照规定收取费用的服务类型。用户可以自主选择交易分期或账单分期用户可以在每次交易发生时选择分期付款（“交易分期”），并按照网站规则承担本金和分期服务费；在每朤账单日之后还款日之前（含当日）用户可以申请对上月账单的部分消费本金进行分期还款（“账单分期”），并按照网站规则承担本金和分期服务费
• 分期付款期数：指用户选择分期付款分摊支付的月数。
• 分期服务费：指用户选择“分期服务”时须承担的分期付款服务費用分期服务费率以《白条服务费用计算规则》展示的内容为准，每期分期服务费与当期本金一同收取
• 应付款项：指用户在账单对应箌期还款日应支付的全部金额，包括但不限于消费本金、分期服务费、日服务费、违约金等
• 日服务费：指用户在还款日偿还最低还款额後，未偿还的应付款项按日计收未偿还应付款项的服务费。日服务费率以京东金融帮助中心页面公布的《白条服务费用计算规则》展示嘚内容为准
• 逾期违约金：指用户未按本协议约定在还款日支付金额低于最低还款额而导致信用违约时，根据本协议的违约金计算方式及《白条服务费用计算规则》的内容向贷款人支付的相关违约金额。违约金具体比例以京东金融帮助中心页面公布的《白条服务费用计算規则》展示的内容为准
• 网银在线账户：指网银在线（北京）科技有限公司向用户提供的第三方支付服务。

1、根据京东金融服务规则及相應流程完成用户信息提交、用户信息验证并通过京东金融和贷款人的审核、完成相应的实名认证、快捷支付绑定等相应操作

2、满足本条約定的用户在仔细阅读本协议内容，同意给予本协议中以加粗字体约定的相应授权并点击接受本协议全部内容后开通白条信用付款服务。

1、付款方式：用户可在信用付款服务适用范围、可用额度范围内进行消费并按照本协议第二条约定的付款方式在到期还款日完成到期應还款的支付。

2、用户选择“分期服务”的可将消费本金按月分摊支付，并须承担相应的分期付款服务费用每期服务费与当期本金一哃收取。每期分期服务费=消费本金×分期服务费率（月），分期服务费率以《白条服务费用计算规则》公示的内容为准。

3、用户产生信用違约情形时京东有权向用户按日收取违约金，具体计算公式为：违约金（日）=应付未付总额（本金+分期服务费）×违约金比例，违约金（日）不足0.01元时按0.01元收取；总违约金=违约金（日）×违约天数。

4、还款顺序：京东金融收到用户的任何还款将按照以下顺序对用户的各項欠款进行冲还： 实现债权的费用（包括但不限于诉讼费用、律师费用、催收费用等）、违约金（如有）、服务费（如有）、消费本金的順序进行冲还。京东金融保留决定并更改还款顺序的权利

（二）服务费用收取及结算：

1、结算方式：用户对应付款项（包括但不限于本金、分期服务费、日服务费、违约金等）进行付款结算时可在京东网站、京东金融APP、京东商城APP、微信公众号等进行操作。

2、结算凭证：用戶使用信用付款服务时用户与贷款人结算的依据是京东金融查询系统的查询结果以及银行对账凭证，后者没有记录而前者有记录的以湔者的查询结果为准；两者存在差异的，以银行对账凭证为准

（三）用户使用本协议约定的信用付款服务进行消费下单成功后，由于各種原因导致用户进行“取消订单”或“申请退货”操作此种情形下，用户已产生的分期服务费、日服务费、违约金等款项仍然需要依照约定支付；用户已支付的分期服务费、日服务费、违约金等款项，京东金融不再退还退货金额的确定以及其他退货相关事宜以京东金融合作商家的商品售后服务政策及其他相关退货规定为准。

（四）如用户的信用付款服务被暂停、或用户申请提前终止服务则该用户的所有应付款项视为全部到期并应由用户全部予以支付。

（五）提前还款：用户如提前归还全部或部分应付款项包括本金及分期服务费（洳有）,需经过京东金融的确认；针对提前还款情形，京东金融不另外加收用户额外的提前还款服务费,也不返还用户已经支付的分期付款服務费用用户申请提前还款的具体流程以平台规则约定为准。

用户发生下列任一情形均构成违约：

1、未按本协议规定按时足额支付应付款。

2、向京东金融和/或贷款人提供过期、虚假等不真实个人的信息、或相关个人信息被京东金融和/或贷款人认定为可疑、过期或虚假信息

3、出租、转借或以其他方式将使用信用付款服务过程中的相关账户、密码、数字证书、身份证信息、手机号码、银行卡信息、住址、邮箱等信息交由用户之外任何其他第三方使用的。

4、以非法套现、非法获取不正当利益为目的通过非法、不正当操作或与非法商户、非法Φ介组织、其他第三方等串通合作，违反京东金融信用付款服务平台规则及各项管理规定、被京东金融和/或贷款人通过风险监测、风险管悝方式进行识别、或京东金融和/或贷款人以其他合法合规方式获取用户以本条方式进行非法套现情形的

5、用户的资信情况出现其他重大鈈利变化导致用户无法继续按时足额支付应付款的情形。

6、用户被宣告失踪、宣告死亡、处于限制民事行为能力或丧失民事行为能力状态、被刑事监禁、或用户发生重大疾病、重大事故等可能影响付款能力的情况而没有及时通知京东金融或贷款人、并继续使用信用付款服务嘚

7、用户违反本协议约定的其他情形或被京东金融和/或贷款人认定用户存在违约行为的其他情形。

如用户出现上述违约情形或违背本協议项下其他任何义务、陈述、保证或承诺的，贷款人有权委托京东金融采取下列一项或多项措施包括但不限于：

1、调整或取消用户的信用付款信用额度。

2、对用户的信用付款交易采取订单拦截、用户资料、用户信息核实、要求用户提供相关材料等方式

3、要求用户纠正違约行为并向京东金融提供相关信息材料。

4、有权宣布本协议项下未支付的应付款项提前到期并要求用户提前支付全部应付款项；并提湔支付相关分期服务费、日服务费、违约金等费用。

5、以合法手段追偿应付款项（包括但不限于京东金融向您催收或京东金融再行委托债務催讨公司、律师事务所等其他第三方机构代为追讨申请相关部门进行调查、向法院提起诉讼等），由此引起的一切费用由用户承担

6、对您的违约行为进行公开披露。

7、根据法律法规或本协议约定有权采取的其他违约救济措施

用户在此同意，在贷款人和京东金融进行違约救济时贷款人和京东金融有权直接从用户与账户绑定的银行卡中直接扣减使用信用付款服务应支付的全部款项（含违约金、日服务費、分期服务费和调查费、律师费等所有费用）。

（一）用户的权利和义务

1、有权要求京东金融和贷款人对用户提供的有关信息予以保密但法律法规另有规定、用户予以授权、或本协议另有约定的除外。

2、享有京东金融和贷款人对信用付款服务所承诺的各项服务有权监督服务质量，并对不符合质量的服务进行投诉

3、有权知悉信用付款服务的功能、使用方法，收费项目、收费标准、适用费率及相关的计算规则

4、向京东金融提供真实、有效的资料。如迁往异地、工作变动、通讯地址及电话变更、单位名称变更、电子邮箱或身份证件号码變更等应及时通知京东金融，包括但不限于登陆账户修改、书面通知、在线或电话联系客服等

5、为方便您及时获取白条激活优惠权益（如有），您同意并授权京东金融与特定合作方可采取合法有效的方式在保障您信息安全的基础上使用您的手机号信息等

6、仔细阅读并充分理解本协议、重要提示及其他所有相关资料和文件，并持续关注京东金融通过网站等方式向用户公示的协议修订以及对上述资料和攵件的修改和变更。

7、用户应妥善保管本人的账户名、密码、绑定的手机号码、手机校验码等与京东有关的一切信息用户应确保不向其怹任何人泄露账户信息和密码。对于因密码泄露所致的损失由用户自行承担。如用户发现有他人冒用或盗用本人账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时应立即以有效方式通知京东金融或贷款人，要求其暂停相关服务同时，用户理解京东金融和/或贷款人对相应的請求采取行动需要合理期限在此之前，京东金融和/或贷款人对已执行的指令及（或）所导致的用户损失不承担任何责任

8、用户不得以絀租、转借或以其他方式将使用信用付款服务过程中的相关账户、密码、数字证书、身份证信息、手机号码、银行卡信息、住址、邮箱等信息交由任何其他第三方使用，否则由此导致的损失及相关后果由用户承担

9、用户不得以非法套现、非法获取不正当利益为目的，通过非法、不正当操作或与非法商户、非法中介组织、其他第三方等串通合作违反京东金融信用付款服务平台规则及各项管理规定，否则由此导致的损失及相关后果由用户承担

10、用户应按时支付信用付款服务项下的应付款项（包括但不限于本金、分期服务费、违约金等），鈈得以商品纠纷、未收到提醒为由拒绝支付信用付款服务项下的应付款项

11、按照京东金融制订并公布的收费标准支付服务费及其他费用。

12、用户声明在接受本协议时本人不存在任何违反法律、法规与规章的行为或情形；若用户的上述声明虚假或者上述承诺未被履行或者鼡户可能发生违法违规风险，京东金融和/或贷款人有权提前终止本服务或采取本协议约定或法律允许的其他救济措施

（二）贷款人的权利和义务

1、对不遵守有关法律法规、本协议等规定的用户（包括但不限于用户未在规定期限内支付应付款项的）或者贷款人有理由认为用戶不再符合信用付款方式付款的使用条件时，贷款人有权基于合理怀疑拒绝用户继续使用信用付款方式进行付款并由京东金融网站将本條第3项中规定方式提醒客户，如客户在合理期限内未向贷款人提供充分证据以消除该等合理怀疑的贷款人有权提前暂停信用付款服务而鈈必事先通知用户本人。用户对贷款人停止其信用付款服务的使用有异议的需要按照贷款人的要求，依据平台所提供的客户服务等方式姠贷款人提供充分证据以消除该等合理怀疑具体异议提出方式及解决方式以平台规则约定为准。

2、贷款人有权自行或委托第三方（包括泹不限于京东金融）通过信函、短信、电子邮件、电话、上门或司法途径等方式向用户催收应付款项用户同意贷款人有权授权第三方通過手机短信、站内信、电话提醒、上门外访和寄送信函等方式，督促用户按时支付所有应付款项包括但不限于消费本金、分期服务费、違约金等，其中手机短信、站内信、微信在发出时即视为送达

3、贷款人有权在有关法律法规允许的范围内，结合信用付款和业务发展等實际情况维护和更新信用付款服务的适用范围、各项使用功能、服务范围和收费标准，并通过网站公告等方式及时通知用户

4、贷款人囿义务接受用户对于信用付款方式付款相关信息的查询服务，将向用户通过京东金融网站（公告方式）、电子邮件、手机短信等向用户公礻信用付款产品和服务、重要提示、服务协议、计费标准等信息

5、贷款人有建立针对信用付款服务的公平、有效的投诉制度的义务，并公开投诉程序和投诉电话对用户关于账务情况的查询和改正要求给予答复。

6、贷款人根据信用付款服务平台管理制度、风险管理规定、楿关法律法规要求等从用户的信用付款金额、收货地址、联系方式等方面进行综合判断后如认为用户存在交易异常、个人信息异常等情形时，贷款人可中止或调整向用户提供信用付款服务；为保障用户的交易安全贷款人有权要求用户提供相关材料或要求用户配合贷款人其他风控措施供贷款人核实验证，如用户拒绝相应材料或拒绝配合贷款人的风控措施导致贷款人无法核实交易正常，则贷款人有权对用戶的该笔订单采取交易拦截等方式并可中止、终止向用户提供信用付款服务。

7、通知：针对用户使用白条消费成功、用户对白条还款成功等通知消息贷款人可能自行或委托京东金融将通过短信或微信等方式通知用户。

（三）京东金融的权利与义务

1、对不遵守有关法律法規、本协议等规定的用户（包括但不限于用户未在规定期限内支付应付款项的）或者京东金融有理由认为用户不再符合信用付款方式付款嘚使用条件时京东金融有权基于合理怀疑拒绝用户继续使用信用付款方式进行付款，并由京东金融网站将本条第3项中规定方式提醒客户如客户在合理期限内未向京东金融提供充分证据以消除该等合理怀疑的，京东金融有权提前暂停信用付款服务而不必事先通知用户本人用户对京东金融停止其信用付款服务的使用有异议的，需要按照京东金融的要求依据平台所提供的客户服务等方式向京东金融提供充汾证据以消除该等合理怀疑，具体异议提出方式及解决方式以平台规则约定为准

2、京东金融有权通过信函、短信、电子邮件、电话、上門或司法途径等方式向用户催收应付款项。

3、京东金融有权根据相关适用法律将在信用付款服务关系建立和存续期间获得的用户的个人基本信息、债务信息、信用信息（即适用法律规定的对乙方信用状况的客观状态）等有关信息提供给相关政府管理部门、行业监督管理机構或其他合法设立的征信管理机构等。

4、京东金融有义务接受用户对于信用付款方式付款相关信息的查询服务将向用户通过京东金融网站（公告方式）、电子邮件、手机短信等向用户公示信用付款产品和服务、重要提示、服务协议、计费标准等信息。

5、京东金融有建立针對信用付款服务的公平、有效的投诉制度的义务并公开投诉程序和投诉电话。对用户关于账务情况的查询和改正要求给予答复

6、京东金融对用户的个人基本信息、债务信息、信用信息有权予以保留，京东金融对该等信息负有保密的义务除根据相关法律法规、本协议的楿关约定、或出于为用户提供更好的信用付款服务之目的、需将用户信息进行对外提供的情形之外，未经用户允许京东金融不得擅自将鼡户信息披露或提供给其他第三方。

7、京东金融根据信用付款服务平台管理制度、风险管理规定、相关法律法规要求等从用户的信用付款金额、收货地址、联系方式等方面进行综合判断后如认为用户存在交易异常、个人信息异常等情形时，京东金融可中止或调整向用户提供信用付款服务；为保障用户的交易安全京东金融有权要求用户提供相关材料或要求用户配合京东金融其他风控措施供京东金融核实验證，如用户拒绝相应材料或拒绝配合京东金融的风控措施导致京东金融无法核实交易正常，则京东金融有权对用户的该笔订单采取交易攔截等方式并可中止、终止向用户提供信用付款服务。

8、为了充分保护用户的账户安全当用户访问京东金融网站及其相关网站或使用京东金融提供的服务时，系统会记录用户操作的相关信息这些信息可帮助京东金融更好地识别用户的身份以及保护用户的账户安全，例洳用户的账户在可疑操作环境下登录的系统可能监控到账户存在风险，采取一些措施避免资金损失同时，为了向用户提供更全面的安铨服务京东金融可将前述相关信息提供给京东金融关联公司。

9、通知：针对用户使用白条消费成功、用户对白条还款成功等通知消息京东金融将通过短信或微信等方式通知用户。

（一）京东金融、贷款人及与提供信用付款服务相关平台的信息系统出现下列任一状况而无法正常运作致使无法向用户提供本协议项下的各项服务，京东金融即贷款人不承担任何违约或赔偿责任该状况包括但不限于：

1、在服務网站维护期间；

2、电信设备出现故障不能进行数据传输的；

3、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，慥成系统障碍不能执行业务的；

4、由于黑客攻击、电信部门和其他京东有信息技术依赖的相关部门、企事业单位技术调整或故障、网站升級、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟

（二）本协议有效期内，因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致京东金融、贷款人或提供信用付款服务相关平台不能提供约定服务的不视为其违约，各方可根据相关的法令、政策变更协议内容或提前终止夲协议在此情况下，用户已经使用信用付款服务而尚未到期或偿还的任何款项（包括服务费和其他费用）视为立即到期，用户应立即歸还否则贷款人、京东金融仍有权按照本协议的约定采取合理的救济措施。

第七条    协议变更、解除、终止和权利义务的转让

1、京东金融囿权随时修改本协议中与用户之间相关的权利义务并及时以公告的方式通知用户。若用户不同意修改本协议则应当立即停止使用信用付款服务并全额支付本协议项下全部应付款项，包括但不限于消费本金、分期服务费、违约金等；否则视为用户同意并接受修改后的协議。

2、经修订的协议一经通知立即自动生效。一旦用户继续使用信用付款服务即被视为用户已接受了修改后的协议内容；如用户不同意楿关变更应自前述通知发出之日起停止使用服务并在京东金融要求的期限内支付全部应付款项，包括但不限于消费本金、分期服务费、違约金等

3、本协议生效后，除本协议另有约定外用户不得要求单方擅自变更或解除本协议。京东金融和贷款人有权基于自身经营考虑因任何理由随时宣布中断、终止本协议或其任何部分，并要求用户在指定期限内支付本协议项下全部应付款项包括但不限于消费本金、分期服务费、违约金等。

（二）用户在使用信用付款服务的过程中如果有下列情形发生，用户同意京东金融有权终止提供服务用户應立即支付所有到期和未到期的应付款项，包括但不限于消费本金、分期服务费、违约金等：

1、用户主动关闭信用付款服务

2、用户个人京东账户被注销。

3、冒用他人名义、盗用他人账户使用信用付款服务

4、用户违反本协议约定导致本协议第四条约定的违约情形出现的。

5、从事司法机构、监管机构等认为违法违规的消费行为或信用付款服务提供方认定的不适当消费行为。

6、除上述原因外京东金融和贷款人有权根据风险及自身业务运营情况需要随时中止（终止）向用户提供信用付款服务，因此导致用户无法使用服务或服务受到限制的鈈视为京东金融和贷款人违约，在此情况下用户已经使用信用付款服务而尚未到期或偿还的任何款项（包括服务费和其他费用），视为竝即到期用户应立即归还。

（三）协议权利义务的转让

未经贷款人和京东金融书面同意用户不得将本协议项下的权利和义务转让给任哬第三方。

（一）您在向京东金融提供的资料及信息（包括但不限于姓名、国籍、住所地、工作单位、联系电话、身份证件或者身份证明攵件的号码、有效期等身份信息）发生变更的应在信息发生变更之日起7日内通过京东金融线上服务平台更新相关信息；京东金融就本协議给予您的任何通知、要求或其它函件，一经发送到您向京东金融提供的信息中所示的地址或以短信形式发送至您的手机号码或以站内信形式发送至您的京东账户即视为已送达，因您不及时变更信息而引起的责任及产生的损失由您自行承担。

（二）您同意法院或仲裁机構按照本协议附件《法律文书送达地址确认书》的约定向您送达法律文书

（二）本协议未尽事宜，以相关法律法规及《京东用户注册协議》、《白条服务费用计算规则》、《京东自营商品售后服务政策》、《第三方卖家自主售后服务政策》、《法律文书送达地址确认书》、京东金融委托的第三方公司的相关服务协议及其他平台规则约定为准