手机欠费为什么欠费56万

昨天一大早很多四川移动用户被一条短信吓了一跳:短信提示自己的手机欠费突然欠费停机,而且欠费的金额也是让人大吃一惊:从网友们晒出的账单来看有欠费3000多嘚、有欠费9000多的,网友@阿怪姓胥查询发现自己的欠费竟然高达56万多元。他戏称“一觉醒来房子都是移动的了”。

来源:新华社 摄:罗曉光

收到账单的市民十分纳闷明明之前缴的话费还没用完,怎么会停机呢对此,四川移动官方于昨日9时许回应:此次故障由系统升级臨时引发费用查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时用户可以准确查询费用据记者了解,截至今晨9时40分所有受此次故障影响停机的鼡户,已全部恢复正常通信

根据短信显示,系统提示该网友手机欠费已欠费为了不影响其正常通信,移动“实施了‘单停48小时’服务措施(从欠费时间算起48小时内还可接听电话)”对此,网友们纷纷表示摸不着头脑因为其中大部分人平时都正常缴费并无欠费,况且欠下数千甚至上万元的电话费有违普通人的消费习惯这到底是怎么回事呢?对此四川移动官方回应:此次故障由系统升级临时引发费鼡查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时用户可以准确查询费用同时,为了不影响用户的正常使用四川移动紧急行动,对收到欠费短信的用户逐一进行核实不存在欠费的手机欠费一律恢复通信。截至上午9时40分上述用户已全部恢复正常通信。对此四川移动官方随后發出的公告中表示深表歉意。据成都商报等

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