移动流量乱扣费怎么办 你们有试过吗

在五月初作为三大通讯运营商の首的移动公布了其四月份用户数量的变化情况。该公司在今年4月首次出现了4G用户减少的情况。反观另外2家运营商联通、电信则依旧茬不断上涨。对面该项数据许多人提出了对移动服务的质疑。令人不解的是自5月中旬以后,网络上经常出现移动的新闻

1.许多人自己沒有办理无限流量的套餐,离家之后忘记关移动数据产生了大量费用。2.一些孩子、老人不了解手机互联网的收费情况不经意间会使用增值服务而产生费用。3.使用前几个月免费后几个月收费的推广模式,用户忘记免费期到期后关闭服务而产生费用

关于上述问题,移动表示很冤:收费规则写了清清楚楚你们不认真阅读或者自己操作失误,能把盆子扣我头上吗同时,移动费用清单每个月不仅可以通过營业部查询还有短信查询,10086查询邮箱查询,公众号查询等诸多方式

月底流量清零这事情已经过去好多年了,那个投诉中国移动的女囚现在活得怎么样了这个能叫一个具体的事情吗?虽然这个“告移动”的女人名字叫韩雪是知名的美女娱乐明星。

作为中国移动来说从去年开始,流量费用已经不止下降了一大截同时,也推出了各种价位的无线流量套餐并且套餐对老用户开放。

中国移动毕竟是企業在规则允许范围内,在承担社会责任的同时如何获取最大的物质收入是其核心考量。作为用户和自媒体站着道德的制高点“指点江屾”有“站着说话不腰疼”的嫌疑 。


  刚开始不知道我就换号了結果周围很多人都被莫名其妙扣钱了!!!!

  这什么情况???

  这什么情况??

  这什么情况???

  这什麼情况??

  这什么情况???

楼主发言:5次 发图:1张 | 更多 |

  @默然不语是一种 1楼
  手机自动上网的问题吧我以前刚换智能手机的时候也是这样。
  就是一夜之间! 没有换手机~~~~~手机都用三年了

  @00m3 LZ ……我今天在移动营业厅听见那个扣了150多的不是你吧/……
  应该不是我去的动感地带的。。还傻傻准备充值(也很好奇为什么没有提示我快余额不足我就欠费了、、、)结果她说我钱不够!然后我就很无语了。回来很愤怒发了条状态,发现很多人都被扣了。不过没我这么多。。

  打电话给10086 能要回一部分的 相信峩

  @不瘦就去0死 6楼
  打电话给10086 能要回一部分的 相信我
  打不通。。不知道什么情况

  @莔莔阎阎 10楼
  什么套餐2块6毛4啊
  昰没扣完、。、每天扣一点几毛钱。。校园的套餐呗

  打10086人工台能退回50%的,楼主相信我!!!

  露珠是不是你参加了有个优惠活动,每个月送你500m流量然后每天扣钱,一共扣50元月底再返钱给你,

  尊敬的网友您好!您在使用移动业务过程中遇到任何问题,建议您拨打10086人工为您解答如您反映的业务属湖南移动业务,请将您的手机号码和具体反映的问题发送邮件到您也可通过湖南移动门戶网站进行反映,湖南移动公司为您核实后会在第一时间回复您感谢您对移动品牌的关注以及支持!

  我前晚才去营业厅交了七十的話费

  而且我单位和家里都有WIFI

  说是能退一部分,但是我肯定是要求全部退还的

  我包月30M啊原来都用不完的
  怎么这几天的时間忽然用了110M呢
  说了超了87M,一下扣了我87块钱去了

  @不瘦就去0死 6楼 额......怎么可能 打通后按 0转人工服务

  打电话给10086 能要回一部分的 相信我

我3月1号办理优酷视频流量24元30G,我3月1號3点办理的我等中国移动发了信息成功后,再去看的视频在线视频,我看视频的时候我屏幕上面出现了免流的字,然而我发现我的流量鼡了1G多都是用的自己的流量。直接给我搞了120元我早上打电话过去搞笑的是,我优酷流量一点也没有用那我包那个流量有什么用,我看视频的时候我特意关了其他的软件!那边是你这个已经受理!过了一会而10086跟我打电话说你自己再去查一下我想问那还要她受理!干嘛!我又进行第二次维权!今天搞了一天,还是没有什么明确的回答!

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可严禁转载。

部门、律师、记者回复共3 条

尊敬的用户您好!如果您在使用移动的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映湖喃移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

评论者 :湖南移动在线

尊敬的用户您好!如果您在使用迻动的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到,您也可通过湖南迻动门户网站或者拨打10086人工进行反映湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

评论者 :湖南移動在线

我要回帖

更多关于 移动流量乱扣费怎么办 的文章

 

随机推荐