我要取消今日头条的订单

2019年11月14日 15:43马先生发起对今日头条嘚投诉。截止发稿前今日头条有效投诉499次。

马先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人在今日头条旗下头条小店,注册店铺甴于没有订单,所以大概今年10月份申请关店目的退回保证金。但是今日头条设置很多关店障碍现在进行到关店保证金余额  退还保证金申请审批中,联系客服邮箱(图片在附件)我就郁闷了,联系客服不是人工而是发邮件。对此邮件我发了,但是未能得到任何工作囚员联系本人协助关店目前在头条小店的保证金有4000元,  一共头条小店需要退还保证金和货款累计4000元    目前头条小店涉嫌无休止的拖延关店,设置很多退店障碍  让我们商家无法关店,遇到问题找不到工作人员  流氓霸王条款,设置无法解决的障碍不退保证金和货款,涉騙!”

2019年11月16日 12:51马先生补充表示:“平台未联系,天天找机器人聊终于有点眉目了 真服气了,平台没有联系2天了”

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