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三星产品使用咨询服务支持
"如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上網业务或被临时关闭
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网業务
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网建议重置手機上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试
5、备份手機数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修"
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安徽电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新向您提供费用查询、充值交费、买手机、装宽带、积分兑换等差异化服务。
电信版双卡双待手机只能使用卡槽1的电信卡仩网而卡槽2的移动或联通手机卡只能使用2G网络。
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10年移动工作经历手机、资费、网络達人
设置了不能使用卡2流量
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如果手机无法进行数据流量上网建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机數据上网功能电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启
用手指向下滑动屏幕顶帘,把移动数据”点为绿色
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名稱-更多-重置为默认设置
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等)將手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
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导致这种情况的原因有多种。
手機卡顿建议重启手机,看是否可以打开数据流量进行连接
可能是设置了流量使用超载保护。在你手机的安全设置里面关闭超载限制,即可打开你的数据连接了
但是这种情况下你就要注意你的流量使用情况了,如果超额使用则会产生高额的流量资金费用
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试一下把卡拔出再插进去,我就是这样的情况
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