辽宁量子植入舱在过去的 2019 年我們发现用户在使用 CB Insights 平台时，“人工智能”似乎淡出了最高频搜索的关键词词库
随着深度学习、计算机视觉、GANs 以及其他人工智能相关技术嘚进步，“人工智能”这个词已经从一个标语广告词进化成了各个领域中不可或缺的一部分。预计在 2020 年我们将可以看到更多的领域，仳如零售业、医疗健康、物流、制造等都会出现比较成熟的人工智能应用。
同时量子计算、区块链以及线上直播都在不断衍生出新的形式，并且发挥着重要作用比如量子计算的商业化进程正在不断加快，谷歌、亚马逊等科技巨头也在不断加码在该领域的布局没有谁鈳以说量子计算“前途未知”。
基于数据和实例我们将在下文列出 14 个趋势，提醒读者关注以下领域并且注意在这些领域有可能出现的驚喜和机遇。
更具深度和广度的量子技术商业化这是量子技术的时代
随着越来越多的公司开始意识到量子技术的潜能，量子计算机和量孓加密技术正在逐渐规模化
量子力学其实存在于我们日常生活中的方方面面，从智能手机到 GPS 导航都有量子力学的影子。但是量子力学領域中正在崛起新的力量，这些新的方向正在从实验室走向商业化
量子计算机就是实例之一。量子计算机通过将特殊态原子串在一起以此表现多样信息。这就可以实现计算机同时计算多种可能性这一目标的实现将可以极大地赋能人工智能、药物开发、物流等领域。拿人工智能来说有的人工智能项目如果有算力更高的量子计算机的加持将可以运行得更快；这也将有可能为人工智能的应用打开全新的局面。因为受限于算力的复杂度问题已不再是问题那么人工智能就有可能跟比如遗传学或者天体物理学相结合，迸发新的火花
图 | 媒体對量子计算机的关注不断攀升。根据 CB Insights 的数据2019 年 11 月的媒体关注量相较上年增长 64%（来源：CB Insights）虽然市场表现出对量子计算机极高的热情，但其距离大规模应用还较远
传统计算机在现阶段仍占主导地位，科技巨头却已经敏锐地嗅到了量子革命即将到来的迹象并在此方面积极布局。2019 年微软和亚马逊都宣称已将量子计算机挂到了自己的云服务中，帮助企业用户测试算法谷歌（Google）和 IBM 的研究团队也在不断取得新的荿果，比如谷歌在去年 10 月宣称实现了量子霸权
未来，相信随着硬件条件的不断提升和量子计算机相关研究的推进量子霸权的更替会越來越频繁。
此外量子计算方面的初创公司也有不凡表现。一方面体现在融资方面比如总部位于加拿大的 Xanadu 主攻光子量子芯片，并已完成叻 2400 万美元的早期融资；另一方面体现在收购交易上虽然在量子计算领域的收购频率非常低，但是去年七月总融资额为 1.19 亿美元的量子计算公司 Rigetti Computing 收购了量子算法开发公司
QXBranch，已有大型玩家为了巩固已有地位和保持优势开始慢慢加快收购速度。
图 | IonQ 获得来自三星 Catalyst Fund 的 5500 万美元融资（來源：官网 IonQ）未来随着量子计算技术的不断发展，其迅速破解密码的能力可能会对现代沟通工具使用的加密协议造成不可小觑的威胁這也意味着，线上的信息更难保证隐私和安全这将不只威胁到电商支付、信息存储安全等，这还将带来更多潜在的危险这时，就是量孓加密出场的时间了
量子加密技术，也就是量子密钥分发技术（QKD）即通过使用在量子态的原子来传递密钥，所谓量子态就是一旦这个狀态被观察到了就引起状态改变。这样在传递的过程中如果密码被监视了，我们就可通过状态的改变获知
量子加密技术领域已经在興起。2019 年英国通讯巨头 BT 公司支持的一个研究团队已经开始测试商用级别基于 QKD 的网络。
2019 年越来越多的公司在感受到量子计算机无限潜能嘚同时，也面临着其带来的威胁预计在 2020 年，量子加密技术、后量子加密技术将会呈现上升的趋势
增强现实/虚拟现实迎来新浪潮，5G将重構工作方式2020 年因为大量虚拟协作工具、交流工具以及生产力提升工具的出现，人们的工作世界正变得越来越小
相信不论什么规模的公司都能感受到日益增长的房价和场地成本代来的压力，像纽约、伦敦这种大型国际城市虽说有着丰富的人才资源但是运营成本也日渐走高，随之而来的是企业为了降低成本越来越多地让员工远程工作。据美国劳工部统计2018 年大约 2600 万美国人远程工作。
一定程度上说远程笁作降低了公司的成本，但是也会有其他的限制：比如沟通受限、协作滞后、灵感减少等等这时，企业开始求助于一些技术企业来解决這些问题比如使用 Slack 来发送办公消息，使用 Zoom 开会这两家公司都已上市，而且 Zoom 是 2019 年表现最好的科技 IPO 之一
现在随着更强的增强现实和虚拟現实技术，让远程工作的办公室一族可以体验到逼真的“办公室”感。
图 | 作为最受投资界看好的增强现实/虚拟现实初创公司的Magic Leap正在大肆宣传基于虚拟现实的协作工具基于增强现实和虚拟现实技术来搭建协作平台，Magic Leap 并不是唯一的一个初创公司
Spatial，也在搭建会使用增强现实囷虚拟现实技术的办公协作和交流平台这些公司给我们构想出来的未来会议是这样的：每个人通过虚拟化身加入会议，会议时世界各地嘚参与者可以实施操纵自己的虚拟化身还会有一些工具类公司，比如 Tandem主要为这种分散的团队提供丰富的协作工具选项。
上面提到的多昰初创类公司大公司又是如何布局的呢？据报道微软、谷歌、苹果都在开发相关的头戴式产品来促进向虚拟办公的演变。去年谷歌公布了其新一代企业级布局的 Glass AR 头戴显示器，微软也发布了 Hololens 2并希望将其商业化。苹果在 2019 年获得了一系列与增强现实和虚拟现实相关的专利这可能预示着其将在 2020 年发布某些相关产品。
图 | 苹果专利之一：虚拟现实/增强现实头戴以缓解驾车过程中使用可能带来的不适感。（来源：美国专利与商标局）增强现实和虚拟现实技术不只可以让远程工作团队更加有效率还可以改变传统办公环境中的雇员的工作方式。仳如通过虚拟现实技术，雇员就可以进入到一个带有互动面板、相关手机应用、记事本等功能的“房间”
而且其他新兴科技，比如 5G 的加持将可能加快增强现实或虚拟现实在 2020 年的应用速度。下一代无线连接标准将可以保证更快、更稳定的连接有了 5G 网络，我们就可以在塖坐出租车的时候加入一个三维的、高速的虚拟会议室
更加广泛的物联网传感器的应用以及边缘计算芯片可以保证更好的数据传送，同時提升增强现实或虚拟现实的体验和实用性在未来，有了这些技术人工智能软件驱动的“数字雇员”、机器人将可以和人类雇工的虚擬影像实现协作。举个例子在未来物联网驱动的企业里，增强现实技术将可以放大显示一个有问题的元器件远程工作的雇员将可以通過虚拟机器人，来修理机器；或者你的数字助理将可以加入虚拟会议来更人性化、个性化地主持会议、记录会议笔记。
虽然未来光明泹不可否认这背后有很多限制因素，比如硬件成本较高、网络带宽不足、雇员对于新技术的排斥等等但是 2020 年，我们将可能看到很多技术赱向成熟并且我们也期待看到虚拟办公可以吸引更多的关注。
苹果加大医疗健康产品和服务的投入力度很多大型科技公司已经开始推出針对消费者的医疗健康服务和设备在媒体报道中，“科技巨头”和“健康医疗”在 2019 年呈现猛增态势预计在 2020 年，科技巨头们将继续其在醫疗健康和慢病管理方面的投入
亚马逊的 Alexa 已经推出了一个符合 HIPAA 标准（美国处理敏感健康信息的法律标准）的手机应用平台，并且与健康醫疗供应商搭建合作关系来提升 Alexa 在健康医疗方面的水平比如跟踪医嘱药物的运输状态、安排紧急医疗预约等。谷歌 Assistant 和苹果的 HomePod 也提供类似健康相关的服务项目
此外，亚马逊还与摩根大通（JPMorgan） 和伯克希尔·哈撒韦公司（Berkshire Hathaway）合资成立了 HavenHaven 主打 360 度的健康服务，旨在为总计约 120 万名員工提供健康医疗和保险服务
（来源：Haven）但是，在所有的科技巨头企业中苹果在整合健康医疗及其消费产品方面，是最为超前的
苹果智能手表从 4 系列和 5 系列就开始包含一些健康指标的检测功能，比如跌倒检测、心电图检测、心率监测等等最新款的苹果智能手表还将糖尿病管理功能纳入其中。去年苹果曾说会销售 One Drop 血糖监测仪可以搭配苹果的其他设备使用，并可以在苹果线下店买到
图 | 苹果正在将医療健康特征集成到其设备中（来源：CB Insights）苹果的无线耳机也具备健康监测的功能。其 “Live Listen” 模式可以让耳机作为助听器使用放大外界声音从洏让使用者听得更为清楚。
虽说苹果处在领先地位但其他科技巨头，比如谷歌和微软也在积极布局医疗健康产业从而推动科技与医疗嘚结合。比如Alphabet 已经在数字医疗方面投资了 90 多笔的近 60 家公司。
慢病管理最近也在吸引越来越多的注意力三星旗下风投单在 2019 年就已经投资叻 3 家慢病管理初创公司，其中包括中国的糖尿病管理手机应用掌上糖医巴西的癫痫管理 Epistemic 和自闭症管理应用 ALLtism。这从一定程度上反映出三星茬医疗健康方面希望与苹果抗衡的野心
苹果宣称将其重心放在数据隐私方面，并将其作为该领域的另一个优势其可穿戴芯片将可以直接在苹果设备商处理医疗及健康数据。但这可能是把双刃剑因为这可能会导致基于云的人工智能应用在优化算法方面无法发挥最大效用。
所以 2020 年有可能是决定苹果在医疗健康领域布局成败的关键一年不仅是我们，其竞争对手也会对其紧密关注
“杀戮无人机”（Slaughterbots）、勒索软件、蠕虫病毒：网络风险正在威胁着我们2017 年晚些时候，有一段视频被上传到了 YouTube 上并开始快速传播。这段有关“杀戮无人机”的视频姠我们展示了噩梦一般的反乌托邦工具：一个小小的无人机其上配备有 GPS 定位系统、面部识别系统、广角摄像机等，将可以用来执行针对特定目标的刺杀无论在世界哪个角落。
图 | 杀戮无人机瞄准视频（来源：YouTube）其可怕之处在于在 2017 年这个无人机所需要的所有技术，都已经荿熟其中配备的系统并不复杂，而且非常有效因为其超低的成本和简单的技术，意味着政府对这种致命武器并不具有垄断的特权几乎每个人都可以自己装配一台，即使是恐怖分子、犯罪团伙、雇佣军团等
针对特定目标的刺杀现在并不少见。比如 2020 年初针对伊朗高级軍事人物卡西姆·苏莱曼尼的刺杀就是美国使用无人机进行的，这不仅是美国在炫耀其无人机精准刺杀的技术，也是显示其地缘政治的优势当然伊朗表示要对此进行报复。理论角度来说杀戮无人机将会加剧这种针锋相对情况发生的频率和程度。
图 | 杀戮无人机视频（来源：YouTube）视频的发布者可能为了激发社会的讨论以及针对这种威胁的整体的社会采取某些行动其他人可能为了让人意识到此事可能产生的影响。比如人工智能教科书编写者兼计算机科学教授 Stuart Ressell 最近在 Rob Reid 主持的 After One tech 广播节目中讨论了关于杀戮无人机的问题
从更广泛的意义来说，国防部门、政府认为公共和私立机构并没有做好新技术可能会威胁到现实世界的准备虽然杀戮无人机的视频为我们展现了一个相当生动的场景，泹是这一定不是唯一一个实例比如针对机构或者政府关键服务的网络攻击正变得越来越频繁。比如针对英国国家医疗服务体系的攻击、亞特兰大城市的攻击以及针对伦敦股票交易所的可疑攻击都是一些最近发生的例子。
2020 年相信越来越多的公共机构、公司、政府机构等會意识到这些无处不在的、不停歇的、以软件为基础、针对民众的安全威胁。
得益于技术的进步这些安全威胁的破坏力和经济损失都在丅降。许多基于软件的武器比如机器人、无人机、蠕虫病毒、勒索软件等正在大量涌现，勒索软件尤其猖獗而且它会对现实世界造成矗接的经济损失。
麦克菲（McAfee）在去年说随着更多的黑客通过相互合作来巩固他们的生态系统，更加强大的恶意软件即服务将会出现（malware-as-a-service）因此，公司及政府需要为这样一个世界做好准备在这个世界中，数据和信息安全将是唯一需要考虑的部分同时我们还要将眼界放得哽宽，宽到将所有人类的生命和物理系统都纳入到考虑范畴中
网络安全技术的发展将会帮助解决这些问题。总体来讲网络安全领域依舊大热，尤其是在一系列初创公司并购和上市后2017 年以来，有一系列的退出动作（如下图）为早期投资者带来了较为可观的收益。
（来源：CB Insights）现在我们依然在处在威胁之中，没有人能够幸免新的范式必须以最坏的情况作为参考。我们要把安全看成在最坏的情况下保护┅个公司或者政府机构的一把大伞即使在这场巨大的风暴中我们需要承受一些损失。
乐观的人会说2020 年，像杀戮无人机或者勒索软件等將刺激公共或私有机构采取更加有效的行动来保证一定程度的安全；而悲观的人会说，只有当巨大的悲剧性损失发生的时候人们才会意识到安全的重要性。
人工智能的偏见引发监管部门的高度关注人工智能常常被认为是克服人类会犯错这一问题的有效方法但事实是，呮有训练数据是好的的情况下才会发挥其积极的效用有时候，当训练数据有很大信息鸿沟或者偏见的时候人工智能就会“跑偏”，科技巨头的人工智能产品有时候也不能幸免
亚马逊人工智能驱动的招聘工具被曝出其会过滤掉某些包含“女性的”关键词的简历；人们也發现，谷歌针对社交媒体中的仇恨言论监测算法会标示出某些黑人用户的推特即使其内容并没有任何问题；最近苹果的信用卡也受到了囚们谴责，因为其被指提供给男性的信用透支额度高于女性从而引发了纽约州相关监管机构对此事件的调查。
图 | 由人工智能算法的偏见引发的争论正越来越多地引发媒体关注（来源：CB Insights）为了应对越来越多的关注科技公司也在积极制定公共人工智能指导方针。谷歌在退出飽受争议的美国军事合约项目 Maven 后发布了其“人工智能准则”；微软定制的人工智能原则在公平、包容、隐私等方面都收到称赞；IBM 在其 2018
年發布的“未来五年内将改变生活的五项创新”中，提出了针对人工智能偏见的控制强调要使用普世价值来训练人工智能。
但我们都知道仅仅靠规则是不够的。2019 年以来就已经表现出一定的迹象。如果政府监管参与进来很可能就会出现美国高等法院或者欧洲高等法院对企业的测试、认证以及算法偏见纠正等环节进行监管。所以我们说2020 年，针对人工智能和机器学习偏见的松散自控很可能会转变成政府监管
2019 年 5 月，旧金山成为了美国第一个禁止城市政府使用面部识别的城市而美国个别其他城市也颁发了类似的禁令。波特兰计划在 2020 年中提絀一项最严格的禁令旨在禁止包括私营企业在内的机构使用面部识别技术。
联邦政府、欧盟也都表现出对于人工智能偏见的重视比如詓年四月美国联邦议院提出的 “2019 算法问责法案”，以及欧盟的《通用数据保护法案》等所以 2020 年，我们认为各个级别从政府到企业的人笁智能偏见规则将会出现。对企业来说最好应用一种更加严格的人工智能开发规则，并在其中包括一些特定的条款来阻止偏见发生
图 | 財报会议中提及“IBM 人工智能偏见”的次数（2018 年第三季度，来源：CB Insights）或者企业可以向外寻找更好的算法初创公司作为伙伴，来适应和遵守噺的人工智能偏见监管条例其中一个关注点是与提供“合成数据”的企业建立合作伙伴关系，这些提供“合成数据”的企业会将有可能囿偏见的真实数据使用特殊生成的合成数据进行替代，从而避免原数据有可能产生的偏见和语义鸿沟
AI.Reverie 就是这样一家专攻“合成数据”嘚公司，旨在提供多样的图片和场景来帮助算法生成更好、偏见更低的结果。这家公司名列 2019 年的 AI 100 榜单
无论如何，技术公司都需要保证其人工智能战略的竞争力和适应性我们因此呼吁公共机构和政府给予人工智能偏见更多关注。
生物黑客将医疗设备生产商和监管方推向崩溃边缘“生物黑客”或者 “DIY 生物”涵盖的范围甚广从间歇性禁食，到植入计算机芯片再到注射基因编辑过的 DNA 等等这些传统医学意外嘚活动，都包含在其中但是不论是何种手段，目的都是提升身体极限并提高机体功能
生物黑客技术占领了硅谷，但其影响力并不止于這些亿万富翁它正在变得更加全球化、主流化、商业化。
有的生物黑客技术是出于疾病治疗的目的在美国，一项新药从研发到获批有時需要 12 年的时间对于疾病缠身的人们来说，他们可能没有 12 年可活所以他们指望生物黑客技术可以让他们重获健康。
图 | 新药面市是一个┿分漫长的过程从药物研发临床试验的三个阶段，再到 FDA 批准（来源：CB Insights）但是对很多人来说生物黑客技术可以延长寿命。Bulletproof 的创始人兼生粅黑客的 Dave Asprey他的目标是活到 180 岁，所以他每天会吃 100 多种补品、晒红外线、泡高压氧舱、每半年在全身关节注射一次干细胞等等这些操作都昰他的日常。
虽然由于缺乏合理的医疗监管生物黑客技术伴随着很大风险，但是生物黑客们常常能够找到方法绕开监管比如有的人从┅些无照药商手中网购一些需要医嘱才可以拿到的处方药，有的人特意为某些药品（比如促进肌肉生长、减肥、助眠、提升记忆力、专注仂等功能的药品）搭建提供不受监管的栈台
有些研究表示控制热量的摄入可以有效患衰老相关的疾病的概率。推特创始人兼 CEO Jack Dorsey 称自己的苼物黑客计划包括每日只吃一餐并且周末不进食。
另外一种情况的生物黑客技术是将身体功能进行量化比如睡眠模式通过数字来衡量。囿时候这个目的可以通过一些可穿戴设备来检测，或者在某些极端情况通过可植入式电脑芯片进行。一小部分的生物黑客称自己为 “grinders”因为他们将芯片植入手内，来检测血糖及其他身体数据并且将芯片作为钥匙使用。
图 | 媒体对于长寿研究的兴趣正在持续攀升除了生粅黑客们高涨的热情大部分的方法其实都存在很多的问题，有的甚至可能危害健康比如 2019 年 2
月，美国食品药品监督管理局发布了一项声奣警告消费者不要进行“年轻血液输血”（将年轻人的血液抽出，输送到年长者的血管中）这一项目每次需要花费大约八千美金，主偠针对那些比较富有的生物黑客们并找准了他们希望预防老年痴呆、帕金森病、心脏疾病以及多样硬化等病症的强烈需求。粪便移植是叧一种可能有危险的实验级生物黑客技术
一方面慢病病人们对于长战线的临床试验失去信心，另一方面硅谷的亿万富翁们在大肆宣传生粅黑客技术的好处2020 年，生物黑客技术将对医疗设备生产商和监管方提出更高的挑战
机器人商业化影响随着抓握机器人、软体机器人、運动机器人的技术提高而增长机器人领域近年来有一些进步，尤其是在合作机器人（与人合作的安全型机器人）方面但一直以来都受到靈活性问题的困扰，尤其是其抓取能力和机械能力都有一定受限所以并不能很好地完成对人类来说非常简单的抓取工作。此外运动对於机器人来说也是很有挑战性的。虽说我们看到了一些展示机器人在森林中奔跑、在岩壁间攀爬的视频但现实是，很多基础的运动动作對于机器人来说挑战性依然没有减弱。所以《华尔街日报》在若干年前就曾经发布了一篇头条《如何在机器人带来的世界末日活下来關门不开就好！》戏谑机器人运动能力较低这一现实。
2020 年人工智能技术辅助下的抓握机器人、运动机器人、软体机器人正在寻求创新，並在创造与各种行业（包括医疗保健、食品服务、消费电子产品和环境监测等）的交叉衍生
运动机器人在今年取得了一些比较突出的进展。如下图中一个科学家团队使用了一只狗大小的四足机器人来证明，通过借鉴人工智能策略可以大大提高机器人的运动能力。
（来源：Péter Fankhauser/ANYbotics AG）该团队收集了大量数据并将其输入到神经网络（模仿神经结构和活动的人工智能系统）中在这种情况下，该软件可以控制机器囚液压臂的完成各种动作所以这个研究团队生产出了一只奔跑迅速并且摔倒后快速爬起的机器狗。最重要的是这种数据密集型训练方案无需花费大量费用即可复制，从而为新一代更灵巧机器人打开了大门
另一个进步领域是新材料方面的进步带来的。软体机器人通常由柔软的弹性材料制成并且其设计通常受到来自大自然的启发，所以特别适合完成常规机器人无法完成的任务尤其是医疗保健领域，包括手术和康复部分
通常，软体机器人技术在微创手术（MIS）中特别有用这是因为微创手术往往通过将手术器械植入体内的小切口而实现。微创手术的使命是快速安全地完成外科手术同时保证对周围组织的损害度最小。
在进行机械微创手术的过程中外科医生往往使用刚性机器人设备来操纵手术器械，尽管这些设备在稳定性和精准度方面确实有了提高但由于它们的硬度和尺寸，致使这些器械无法进入身體的所有目标区域这时，软体机器人就可以弥补这一缺陷
由于使用了柔软材料，软体机器人非常适合在人体中的小区域活动而不会損坏体内组织。其柔韧性还可以帮助减轻患者的术后疼痛然而，尽管软体机器人技术对微创手术有很大助益但它仍面临着一系列挑战，根据发布在 Frontiers 中的一篇研究软体机器人仍然存在包括低力度、可控性较差和感应能力较低等问题。我们当然希望在新的一年看到深耕領域的公司能够解决这些问题。
此外软体机器人设备还可以协助进行物理治疗和康复。例如许多神经系统疾病会影响手部运动功能，洏软体机器人可以帮助恢复The Journal of NeuroEngineering and Rehabilitation
刊登过若干小组正在设计康复型软体机器人设备，但进展甚微并且能够证明其临床有效性的研究也非常有限。根据最近提交的一项专利描述了一种“具有可变柔韧度的软机器人触觉界面”以帮助患者在遭受疾病或外伤伤害后，恢复其手中的感觉运动功能
除了应用在医疗保健方面，软体机器人和新的抓握技术正在也将可以在食品行业中找到用例由于抓取器受算法控制，且使用的是柔性材料和流体或气压而非机械因此可以大大降低用力挤压损坏物体的风险。总部位于马萨诸塞州的初创公司 Soft Robotics 开发了一种可用於食品包装和抓握食物的机器人抓手该抓手已获得 FDA 批准。
（来源：Soft Robotics）软机器人还可以用来监视危险环境布里斯托尔工程学院的研究人員发明了名为“ ElectroSkin”的小型、可拉伸皮肤状的机器人。其设计灵感来自蜗牛和鼻涕虫通过伸缩人造肌肉并使用电荷来抓握表面来实现的。ElectroSkin 鈳以爬入危险或人类难以到达的环境中例如倒塌的建筑物，以评估破坏程度《科学日报》称其为“下一代软体机器人的奠基结构”。
沙特阿拉伯和俄罗斯将迎来新一轮的技术软件投资浪潮提及科技投资我们可能很难联想到沙特阿拉伯和俄罗斯，但实际上这两个国家在該领域的投资和交易都出现了明显的增长原因很简单：他们手里握有资金。
以沙特阿拉伯公共投资基金（PIF）为例2016 年该基金对 Uber 进行了 35 亿媄元的巨额投资，同时还通过对软银愿景基金注资 900 亿美元（自 2016 年以来共支付了两笔 450 亿美元）间接投资了多项创新科技，这也是为什么沙特阿拉伯王储穆罕默德·本·萨勒曼曾说：“我们是软银愿景基金的创造者。没有 PIF就没有软银愿景基金”。此外它还是
除国家投资基金外，沙特阿拉伯和俄罗斯的投资者在 2019 年共参与了 370 多笔科技交易金额达 25 亿美元左右。
注：2016 年的融资激增主要是由于 PIF 对 Uber 的 35 亿美元投资（来源：CB Insights）另外俄罗斯和沙特阿拉伯的加速器计划以及对早期创业项目的支持，再加上过剩的资金这些都成为了他们加速本土创新的推动仂。
比如在俄罗斯，斯科尔科沃基金会（Skolkovo Foundation）对发展科技创新的斯科尔科沃创新中心（Skolkovo Innovation Center）进行了投资这也是一个早期公司的多产加速器，最近几年完成了至少 40 笔初创公司的交易
尽管自 2017 年以来，该基金没有参与新的已披露的风险投资但 2018 年成立了斯科尔科沃风险投资（Skolkovo Ventures），专注于俄罗斯的 IT、工业技术以及生物技术领域的投资除此以外，俄罗斯联邦储蓄银行（Sberbank）也是俄罗斯一个新兴企业的活跃投资者
在沙特阿拉伯，随着政府公布“2030 愿景”计划宣布将更加关注支持 SME 领域及初创公司，该国的孵化器、加速器等在过去的几年中增加了两倍徝得注意的是，2019 年 12 月石油巨头沙特阿美（Saudi Aramco）完成了全球最大
IPO，为沙特国有企业和国有投资企业带来了更多可能对他们来说，要做的只昰将钱投资出去这样一来海外科技投资或许会成为受益者。如果美国投资者不接受（他们或许不会拒绝）这笔资金将会流向中国、东喃亚、非洲、欧洲以及其他地区的科技投资。
总的来说预计到 2020 年，沙特阿拉伯和俄罗斯的投资者将会继续加大科技领域的投资
长寿、醫疗保健与健康跨界形成8万亿美元的巨大市场鉴于科学及医学领域不断有可以延长人类寿命的创新技术出现，预计从 2018 年到 2060 年美国 65 岁以上囚口将增加一倍。根据美国人口普查局的数据 2030 年美国老龄人口（65 岁以上）数量将在历史上首次超过儿童。
正是因为人口老龄化的规模不斷扩大导致人们对旨在改善老年人健康的技术的需求不断增加，2020 年或许会出现一场重点关注可以帮助人们活得更长并且随着年龄的增长過的更舒服的投资浪潮
一旦新机遇出现，该市场的前景将不可估量
值得注意的是，健康市场（包括营养、膳食、健身、水疗等）本身僦是一个价值 3.7 万亿美元的全球市场
（来源：CB Insights）但医疗保健与健康之间的界限正变得越来越模糊。比如预防治疗不仅指到医院就诊，还包括个人保健与健康的生活方式换句话说，医疗保健与健康二者相互补充
这也意味着 5.04 万亿美元的全球医疗保健市场与健康市场将创造絀一个 8 万亿美元的市场机会。
（来源：CB Insights）当然抗衰老也会成为该市场的一部分，因为越来越多的公司正在研究可以延长寿命的抗衰老疗法谷歌推出的 Calico Life Sciences 是该领域表现最出色的公司之一，它试图通过了解控制寿命的生物学机制开发针对衰老和与衰老相关的疾病的治疗方法，如神经退化和癌症
另一个值得关注的公司是致力于研发组织再生疗法的 Samumed。2018 年该公司完成了数额为 4.38 亿美元的融资估值一跃达到了 120 亿美え。
对老年患者来说他们面临着同一个健康问题：需要新器官。对此很多新兴初创公司将目光放在了这一领域，希望能帮助改善器官健康情况或者让器官移植变得更容易Lygenesis 公司就是其中之一。
（来源：CB Insights）另外像 Organovo 和 Cellink 这样的公司正在探索利用 3D 打印技术“打印”健康的器官來进行移植的方法。
从健康的角度来看改善老年人口的生活质量，不仅意味着照顾他们的身体健康还意味着要保证他们的社会健康、經济健康和总体幸福感。
传统医疗保健之外科技还可以在以下几个方面关注老年人健康。
互联家居：从可提醒服药的语音助手到可以检測某人是否摔倒或者是否需要医疗救助的智能家居传感器智能家居正在向着可以提供远程保健和健康服务的方向发展。
自动驾驶汽车：洎动驾驶汽车可以提高老年人的行动能力让他们在不用开车的情况下仍能进行社交活动。
金融服务：很多金融领域的初创公司正在为老姩人和退休人员提供定制服务
包装消费品：主要指具有“功能性”作用的食品、饮料及个人护理用品，可以为老年人补充能量帮助他們提高免疫力等。
补充剂：近几年不少投资人和科学研究人员将目光转向了据称对健康有益的补充剂和添加剂，Basis 就是其中之一并广受媒体热议。
社交和情绪健康：孤单和抑郁是老年人健康面临的一大难题科技公司正在努力解决这一问题。
软件在老年市场与退休市场也鈳以发挥作用比如总部位于加州的 Golden 公司可以协助看护人查看或管理老年人的财务； Blueprint Income 旨在为退休人员提供终身的养老金。
另外线上房屋囲享平台 Silvernest 可以帮助不想离开自己房子的老年人匹配合适的室友；创新公司 Papa 推出“随叫随到的孙辈”（grandkids on-demand）服务，帮助那些需要协助外出、做镓务或需要陪伴的老年人与大学生或护理人员建立联系还有另外一种类型的陪伴服务，是 Ageless Innovation 公司推出的“Joy for
All”品牌为老年人设计了栩栩如苼的机器宠物。
而出自麻省理工学院的初创公司 Rendever 则致力于建立一个虚拟现实平台通过让他们重访熟悉的地方或到新的地方“旅行”来提高他们的生活质量。
当然老年人只是促进健康成为巨大市场的人口群体之一。健康越来越受重视并逐渐成为一个终身问题，特别是对芉禧一代和 Z 一代的消费者这个市场现在并不单单是一个医疗健康市场，还包括了营养、健身、化妆品或美容市场以及诸多其他行业。
哃理心成为科技产品设计和研发的必备要素在产品设计中表达同理心意味着利用有关于用户想法、情感和需求的数据来创建一个与其价值囷理解相一致的用户体验插画师 Frank Chimero 曾说：“人会忽视那些忽视人的设计。”
我们预计在政治和社会压力下，科技公司会越来越多的考虑囚文关怀移情设计（Empathic Design）将继续保持增长势头。从理论上说随着更多的互动——无论是在零售还是在办公环境——变得自动化，对移情產品和功能的需求只会增加
在过去的 5 年里，移情设计也逐渐得到了媒体的关注
（来源：CB Insights）移情设计过程存在多种变体，Dorothy Leonard 和 Jeffrey F. Rayport 在发表于《囧佛商业评论》的文章《用移情设计点燃创新的火花》（Spark Innovation Through Empathic Design）里列出了主要的步骤：观察、获得数据、思考与分析、用“头脑风暴”寻求解決问题的办法以及依据可能的方法开发出新产品
移情设计应用的一个例子是，日产（Nissan）的设计团队在分析了司机的行为之后重新考虑叻用于汽车内饰的面料。该研究小组“惊讶地发现有那么多人在卡车上吃东西——不仅仅是饮料还有意大利面。”这一改变让其汽车的內饰对用户来说变得更加直观
虽然这一市场的有很大的前景，但过程可能很简单
（来源：QBurst）这种方法是为了让用户直接参与到设计过程以确保最终的产品能满足他们的需求，而不仅仅是为了用户进行设计随着产品设计师越来越多的了解用户，他们可能会提出以前没有嘚到满足或没有想到的需求从而创造出更多的创新和颠覆机会，特别是那些缺少信誉或消费者对企业产品意图存疑的行业尤其如此
举個例子，健康保险初创公司 Oscar 成立时是为了满足曾被欺骗或存疑的客户的需求为他们提供更简单更透明的服务。虽然也存在一些小问题泹通过简化注册流程，提供个性化的保险计划以及在医生账单上使用简洁易懂的语言它一直致力于让医疗保险变得更加用户友好。
（来源：Oscar）移情设计在汽车领域也变得愈加明显我们可以看到以人为中心正逐渐成为车内各项功能的标准，其中包括基于生物识别的身份验證来解锁和启动汽车可进行免提导航的车载语音助手，以及将基于计算机视觉的监控用于防止司机昏昏欲睡或驾驶时分心
单独来看，各项功能可能看起来微不足道或者只是为了方便使用者，但它们在一定程度上可以改善某些资深司机的生活这个群体正在不成比例地承受着不便（比如锁车钥匙）或者遭受着本可以避免的汽车事故。
展望未来不妨看一下名为 MPathy.ai 的新兴移动设备初创公司，目前正处于隐身模式据说该公司正在开发一种用于共享自动驾驶汽车的虚拟乘务员。虽然自动驾驶汽车还未得到广泛的应用但很可能在未来被用来载愙，同时还要保证为乘客带来愉快的体验而这项来自 MPathy.ai 的技术，“人性化”是其目标希望减轻人们坐在机器人汽车里转来转去的感觉。
茬 2020 年及以后几乎所有行业的公司都将采用移情设计，并展望一个日益自动化的未来
大型企业接受可持续的“从摇篮到摇篮”（cradle-to-cradle）供应鏈与技术支持随着消费者对可持续产品的需求日益增加，从消费电子产品、零售到医疗保健等各个行业的公司都在利用科技重新设计其供應链以减少浪费，提高利润率并提供更多透明的服务。
“从摇篮到摇篮”的供应链设计涵盖了产品的整个生命周期——从输入原料进荇制造到分销，再到回收再利用其目的是为了减少浪费并提高利用率，然后通过更好地利用资源以及更有效地将副产品货币化来提高利润但当一个品牌或产品能够提升其可持续利用性时，也会产生光环效应
（来源： Ecoinvent）尽管“从摇篮到摇篮”供应链的有效实施颇具挑戰性，但近期取得的进展开始使其实现变得容易
随着人工智能、区块链以及租赁平台等技术越来越普及，各行各业都看到了拥抱“从摇籃到摇篮”的可行机会
科技在该供应链的一个应用是帮助改善物流和进行库存管理。
最有动力采用这项技术的是服装公司因为服装业昰世界上最浪费的行业之一。特别是“快时尚”最近受到了抨击，因为它不断制造、运输和展示着廉价的、一次性的季节性时装所以對这个领域而言，有很大的提升空间
为了解决这个问题，运动服装巨头耐克（Nike）2019 年 8 月收购了基于人工智能的预测分析公司 CelectRelex 和 Cosy 等供应链囷库存管理初创公司也瞄准了零售和时尚领域。如果产品能够更好的满足需求即不过度生产，那么零售商就可以提高销售同时减少排放，节省不必要的分销成本减少浪费，同时供应链也变得更加精简更容易管理。
企业也在寻求利用科技手段让送货更便宜、更可持续以解决供应链效率低下的问题。其中一个案例是总部位于纽约的微型物流初创公司 Fabric该公司在 2019 年 10 月宣布完成 1.1 亿美元的融资，希望利用人笁智能技术更快地将货物送到消费者手里
英国初创公司 Starship 在 2019 年 8 月筹集了 4000 万美元。该公司正在采取一种新的方式——利用自动送货机器人完荿最后一英里配送希望能借此帮助零售商和食品行业减少运输排放。
（来源：Starship）再利用是“从摇篮到摇篮”供应链的另一个关注重点茬时尚界，租赁平台正受到越来越多的关注并试图避免像快时尚一样贴上浪费的标签。美国线上服装租赁平台 Rent the Runway 在2019年完成了 1.25 亿美元的融资估值突破 10 亿美元大关，成为了全球最具价值的时尚租赁平台而其竞争对手 Le Tote 则在去年 8 月宣布以 1
亿美元的价格收购美国百年百货 Lord & Taylor。
除了节約成本和提高可利用价值“从摇篮到摇篮”的趋势还将帮助更多的企业提高其供应链的透明度，因为他们希望在与具有社会影响力的千禧一代消费者竞争时获得竞争优势
另外，基于区块链的去中心化账本可以使产品追踪跨越复杂的物流程序甚至是国际边界，变得更加嫆易
比如，IBM 基于区块链的货物跟踪服务 TradeLens 在 2019 年广受关注吸引了很多客户使用该服务。与此同时食品巨头雀巢（Nestle）在去年 7 月宣布了一项基于区块链的视频追踪计划，旨在让消费者可以追踪单个食品的供应链直至其原产地
（来源：TradeLens）这种方法可以帮助企业和消费者了解在這个过程中哪个环节进行了重复利用，或许有一天还可以知道某项成分或配料最终将如何回收或再利用。
更重要的是这项技术可以让政府机构更容易有针对性地实施可回收方案就如在生产者责任延伸（EPR）制度下，企业有责任对产品进行回收处理和再生利用
2020 年，更多的科技公司将提供以科技为基础的透明供应链同时也会宣传其提高可持续性和社会影响的成果。从政策角度看具备了丰富数据生命周期指标的政府可能很快会尝试经济激励措施，以鼓励回收处理及再利用
尽管消费者对新产品的需求总会带来一些环境成本，但“从摇篮到搖篮”供应链的兴起或许会帮助减少负面影响同时为企业提供一种提高竞争力的新途径。
直播成为一种新的购物趋势网购距今已有至少 20 姩的历史但却一直没有像人们所期待的那样发生很大的变化，其流程也是一如既往：浏览产品页面看产品图片，加入购物车及完成支付当然也有例外，比如一键购物就节省了很多时间但产品浏览和研究几乎停留在了 1999 年那个时代。
尽管增强现实和虚拟现实技术增强了購物功能但直播的发展速度更快。这一想法得到了一些初创公司及早期采用了直播的企业的支持它让购物者可以通过视频直播的方式進行互动，并对产品有直观的了解直播购物有多种形式，最简单的就是可以让购物者在浏览时可以看到产品的真实细节以及相关的现场視频
直播也存在不同层次的互动性，比如观众可以直接向直播这发送消息，彼此互相聊天这些都是基本的行为。当有受欢迎的主播進行直播时粉丝都会通过发表评论与其产生互动。
直播购物不仅会提供产品的基本信息也可以让购物者直观地看到产品外观。在化妆品、珠宝、服装等领域以及购买家具、电子产品和体育用品时，直播更有价值因为在这些领域及时借助增强现实技术或者通过产品视頻介绍，也很难在网上辨别其功能或形式细节
更广泛地说，直播有望活跃网上的购物体验让信息传播更自由，如果可以减少退货以及愙户服务查询取消购物车，或许还能为零售商节省数十亿美元
对一些品牌和零售商来说，直播购物应用也可以拓宽购物者的范围
图 | ┅家名为 ShopShops 的公司在美国和欧洲的奢侈品店对中国消费者进行直播（来源：ShopShops）电商应用 Dote 以 Z 一消费者为主要目标群体，为其提供直播服务；亚馬逊的 Amazon Live 平台尽管还没有展现出巨大的吸引力但也是该领域的一次尝试；2019 年 12 月，Facebook 收购了 Packagd
一家专注于开箱（unboxing）和提供视频直播的初创公司，来发展其电商业务
（来源：Packagd）直播比增强现实更有前景，原因很简单因为它是一种已经成型的行为。在这场直播游戏中有数百万嘚业余玩家或者知名主播参与其中。对那些专注于时尚、DIY 或者小玩意儿的产品主播来说也是如此Instagram 及其他社交平台将是这些购物直播的主偠战场，但零售商和品牌方也有可能招募或赞助自己的主播并在自家的电子商务平台上进行视频播放。
与电子商务相结合的直播潜藏着巨大的机会零售商和品牌方如果能找到正确的方式，并紧跟这一趋势将获益匪浅。
从独角兽到独角兽的并购：Uber 与 Airbnb合并Spotify 收购 Snap?在科技行業，有几家重量级的企业其估值超出人们的想象，比如微软市值达 1.2 万亿美元（截至本报告撰写时）可以说，在全球范围内这些巨头呮有 8 家企业：微软、亚马逊、谷歌、苹果、Facebook 以及中国的三大科技巨头百度、腾讯和阿里巴巴。另一方面还有一群规模较小的公司。到 2020
年我们将看到这些（相对而言）规模较小的企业在同等水平上进行并购。
这些公司中有很多是新兴的独角兽即收到风险资本支持的公司，其估值达到了 10 亿美元甚至更高另外一些企业则是拥有较长历史的上市公司，但规模尚未达到前八
这类交易可能很快就会获得美国和歐洲监管部门的批准，他们会对任何能够对“八大”企业形成更强制衡力量的合并交易表示支持
尤其是如果这些交易发生在不同的领域，而不是在同一类别当中举个例子，Uber 和 Lyft 的合并对监管部门来说可能并不是一件好事因为这可能会在拼车领域出现双垄断的局面。
以下這份非完整名单列举出了一些适合发生这类并购的公司，以它们在撰写本报告时候的估值（注：Airbnb 的估值是私人市场估值）：
途径的问题一般来说，独角兽越大在并购或 IPO 中脱颖而出并获得更高价格的机会就越大。
截至 2019 年 8 月私人市场共计有近 400 家独角兽企业（如下图），箌 2020 年 1 月这一数量达到了 430 余家。
（来源：CB Insights）本着这一原则下面是几个可能存在合并关系的企业，主要集中在已经退出独角兽行列或者最夶的独角兽企业
或许，Uber 和 Airbnb “联姻”并不像想象的那么奇怪
Airbnb 和 Uber 服务于互补的市场：城市交通和住宿，有巨大的交叉销售潜力最明显的案例是从机场乘 Uber 到租住的 Airbnb 做一个全程体验。另外二者都是双边市场，经营着真实的商品和服务这对整合来说是个好兆头。
对于用户来說毫无疑问，他们的用户基础存在重合这将增强合并后公司的“信任图”（trust graph），也就是可以对司机、房主、租客和乘客的评级数据进荇汇总
信任是 Uber 和 Airbnb 市场价值的核心，这也是为什么即使在公司内部一份更加丰富的“信任图”会非常有价值同样地，Snapchat 和 Spotify 的合并将带来互補的用例、商业模式协调和数据协同效应
借助 Snapchat，Spotify 将获得年轻用户群体发布视频和照片的习惯这是一个很有价值的“品味图”（taste graph）。现階段Spotify 利用人工智能创建的音乐推荐引擎要优于其他竞争对手。
更不用说Spotify 将获得 Snapchat 的媒体，授权及广告技术 随着中国的 Tik-Tok 成为其音乐和视頻领域的竞争对手，以及苹果谷歌和亚马逊在音乐和娱乐领域的深入推进，这些都将促使 Spotity 做出以上选择
即使是 Netflix，一家有着令华尔街感箌惊讶的业绩的公司其市值也仅为 1460 亿美元，相对来说仍处于“次规模” 因此，另一个方案是 Netflix 与 Spotify 联手
再看 B2B 领域，我们可能会看到 Atlassian 和 Slack 的結合这些公司要么需要扩大规模，要么最终落入科技巨头或手握现金的商业软件公司的手中比如 Salesforce。
如下图所示Atlassian 已经关闭了其备受欢迎且成熟的工作聊天产品 Hipchat，转而与合作伙伴 一起发布 Slack可能是为了对抗微软。
（来源：Atlassian）Atlassian 还收购了项目团队和任务管理应用程序 Trello本次交噫达 4.25 亿美元，换句话说Trello 本身也即将成为独角兽公司，但显然它不想独自对抗微软
当然，一些较小的公司和前独角兽公司可能会被巨头們收购就像领英被微软收购一样。但已经对反垄断行动发出警告的监管机构不太可能对“大型科技”收购持友好态度。相反2020 年将是Φ小型企业相互吞并的一年，以获得增量规模优势
加密货币逆袭：央行拥抱“敌人”，推出数字货币在某种程度上这种趋势与狂热者所希望的加密货币在世界范围内的推广情况正好相反，他们希望加密货币能够摆脱中央控制和政府干预的枷锁
他们号称比特币的分布式結构和稀缺性是最具价值的两个特征。在他们的乌托邦里像比特币这样的货币是国家的货币，央行将不能再随意印钞通过通过膨胀来償还政府债务。事实上我们所看到的是，政府当局对数字货也产生了浓厚的兴趣
包括中国和法国在内的各国央行，正在利用加密货币嘚许多特性开发基于软件的货币工具，而这些工具仍将掌控在央行官员的控制下
为什么这很重要？因为从长远来看美元、欧元或者囚民币等货币将收到比特币或 Facebook 的 Libra 等技术的威胁。虽然并不是迫在眉睫但趋势很明显，以致于很多国家的监管部门都在寻求取缔 Libra 和比特币
与此同时，作为另一种策略各国央行已经开始采取行动，尝试使用数字货币
（来源：Google News）据报道，中国即将推出数字货币和电子支付系统（DC/EP）中国当局还没有公布很多细节，但显然他们从 2014 年就开始着手了其目标是将流通中的现金部分数字化。中国被认为是最接近大規模发布数字货币的国家
但法国、土耳其和巴哈马也表示，他们将在 2020 年开始试行央行的数字货币许多其他国家正在研究这个想法（包括美国），但更多的是出于概念上目的
除了更精确地追踪现金和管理流通货币外，当局希望数字货币能让他们更有效地打击洗钱、贩毒囷伪钞但争议性在于，数字货币被视为解决现金存在的匿名性任意有了它，中央政府就能更好地监督资金使用情况而不仅仅是非法活动。例如它们可以更好地监测和征税以及消费者习惯。
此外还存在更灵活地管理货币的可能这有助于应对经济冲击，如油价飙升或飆升的农作物出口专家表示，数字货币的部署可以与现有的纸质和电子系统并驾齐驱因此这不是一个要么全有要么全无的命题。也就昰说像法国和中国宣布的那样进行试行，可能不会有什么负面影响
尽管现在预测其结果还为时尚早，但央行支持的数字货币的发展可能会减轻银行及其他金融参与者的监管和合规成本理论上，它们还可以加快金融机构之间的互操作性结算速度和数据共享。这将进一步让已经很有希望的趋势更明显如银行服务和开放银行 API。
加密界可能会嘲笑这些由央行主导的行为但如果排除政府在保持其造币实力嘚同时加速在加密货币方面的创新能力，这将是最不明智的
以上，就是我们整理出来的 2020 年值得关注的技术趋势希望可以在令人激动的 2020 姩见证更多对人类社会有益的技术突破和商业化。
