你好,在吗?我的手机手机突然指纹解锁没了突然没有了,请问怎么回事?

三星手机家电产品客户服务技術支持

三星产品使用咨询服务支持

若手机没有任何声音,建议:

1.部分机器支持关闭所有声音功能将其关闭:设置-辅助功能-倾听/听觉-关闭所有声音。

2.将机器音量设置中各项都调到最大尝试

3.将机器关机重新启动尝试。

4.若无效请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),將机器恢复出厂设置

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由专业的售后工程师帮助检测。

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1、有给指纹按键贴膜;

2、手指或鍺指纹按键有沾异物;

3、在使用预设的图案/数字密码解锁后重新删除之前指纹设置其他手指的指纹看看;

4、 若多次尝试后,手机突然指紋解锁没了仍旧失灵建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。

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没用我恢复出厂设置了,也没囿指纹

我的现在也这样请问你的手机解决了吗?

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