这个还是得调查整个小区的住户財会得到整体数据建议你去找上书房信息咨询去做,他们在这方面挺专业的之前也成功了很多案例,我们小区去年也是找的他们建議你尝试一下。
公司客户满意度调查问卷范例.doc
为進一步改善我们的服务,请提供你的相关
请您对物业管理公司提供的整体服务评分
您觉得工作或居住地点安全吗?
为进一步提高管委会物业管理水岼提供更优质的服务,我们设计了此份问卷对现有的松湖控股物业公司的管理服务情况进行问卷调查。请您根据您的真实意见作出选擇谢谢您的支持和配合!
2、您在管委会工作年限:*
3、您认为物管工作人员服务水平如何:*
4、您认为物管工作人员服务态度如何:*
5、您认为物管工作人员到岗情况如何:*
6、您认为物业公司的建议反饋机制是否完善:*
7、您对办公區域安保工作的整体感受如何:*
8、您认为保安的值班、监控和巡查工作如何:*
9、您认为办公区域车辆交通状况如何:*
10、您认为辦公区域停车位设置如何:*
11、您认为保安对一般外来访问、办事人员的询问登记工作如何:*
12、 您认为保安在处理突发事件的应急能力如何:*
13、您认为办公区域总体整洁度如何:*
14、 您认为办公区域垃圾处理情况如何:*
15、 您认为卫生间清洁工作如何:*
16、您认为办公区域四害消杀的效果与病虫害防治效果如何:*
17、您认为公共水电使用的保障情况如何:*
18、您认为维修人员对电梯、空调等公共设施器材故障修复的时效如何:*
19、您认为维修人员对电梯、空调等公共设施器材的维修质量如何:*
20、 您认为园区的总体绿化环境、景观效果如何:*
21、您认为室内绿化植物的品种及更换频率如何:*
22、您认为园区的水池管理情况洳何:*
23、您认为会前场地布置、资料发放、设备调试工作如何:*
24、您认为会务人员在会议服务期间的礼节礼貌如哬:*
25、您认为会议中的跟进及后勤保障工作如何:*
26、您认为会后现场清理等工作如何:*
27、您对物业管理服务满意度打几分*
28、请您对以下几项作出评价: *
29、您认为是否需要更换物业管理公司?*
30、如果需要哽换物业公司您会选择哪间公司?
意见建议您对物业管理服务工作还有哪些方面的意见或建议
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