三星产品使用咨询服务支持
议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2.更新手机系统版本尝試:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)具体操作及注意事項,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理
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我有我知道,我无我自在!! |
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小学生, 积分 18, 距离下一级还需 32 积分
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小学生, 积分 45, 距离下一级还需 5 积分
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