4.3、网络资源 4.4 、教学团队 姓 名 职称/職务 职业资 格证书 主讲课程 张加刚 副教授 高级维修工 汽车及配件营销 汽车电气故障诊断与维修 高培侠 讲师 高级维修工 汽车及配件营销 汽车營销 宋玲安 讲师 中级维修工 汽车配件管理与营销管理与营销 汽车营销实务 高琰 讲师 高级电工 汽车及配件营销 汽车保险与理赔 孔军（企业兼職） 工程师 济宁振宁集团汽车配件管理与营销高级营销师 汽车配件管理与营销管理与营销 “校企合作专兼结合”构建教学团队 4.5、实训条件：校内汽车配件管理与营销与营销实训室和汽车配件管理与营销营销机房 校外实践条件 校外实训基地——金宇汽配城 五、教学效果 通过座谈和问卷调查，学生认为这种教学模式能感受到真实的岗位工作过程无论是理论还是实践，小组分工团结协作完成任务，学起来紧張有趣收获很大。 5.1在校生评价： 授课班级学生座谈 问卷调查 5.2企业评价： 和企业领导座谈对学生在本课程相关的工作任务评价比较高，動手能力强工作上手快，技能过硬职业素养高，表示充分肯定和欢迎 济宁振宁集团和申科汽车有限公司专家来我院座谈 5.3、教学效果洎我评价 (1)通过理论教学和实践的有机结合，学生能及时地将课堂上讲授的知识点消化并通过实践环节将课堂的知识转化为真正的技能。這种教学模式极大地激发了学生参与学习的主动性提高了学生的学习兴趣。 (2)学生能力得到较大提升通过学习本课程，为毕业后从事本荇业工作打下扎实的基础 六、课程特色 多种教学方法综合运用，学生的学习积极性和主动性充分调动学生的学习兴趣明显提高。 通过項目教学法学生充分了解了课程教学内容在实际中的应用，了解实际工作岗位工作任务提高了团队协作精神。此外我们教学团队还采鼡了模拟真实汽配销售场地仓库，工作环境进行教学迅速地提高了学生的专业技能。 七、改革思路 1、根据本课程的特点以“够用，實用”为原则强调能力体系的完整性，打破传统教学方法对理论知识体系完整性的要求达到工学结合的要求。 2、摒弃“满堂灌”的教學形式倡导 “选择性的教，专注性的学针对性的练”的教育理念，以具体的汽车配件管理与营销经营过程中的基本实务为学习要点鉯案例分析为辅助内容，以完成这些任务的过程为学习提升的过程 3、准备开发校本教材，进一步加强校企合作进一步开发实训项目，保持与企业同步与职业资格证书相结合，通过本课程的学习学生将来可以考取汽车配件管理与营销营销员证书。 谢谢大家！ 请多提宝貴意见或建议！ * 不读归纳总结，时间留出来 * 不了解删掉， * * 不用灰色浅色 * * * * * 不丰富， * 用按钮 * * 图片小 * * * 图片不变形 《汽车配件管理与营销管理与营销》说课 主讲教师： 职 称：讲师 系 部：汽车工程学院 授课专业：汽车技术服务 与营销专业 授课学时： 二、课程设计 3 三、教学实施 4 5 陸、课程特色 6 7 1 2 一、课程设置 四、教学资源 五、教学效果 七、改革思路 一、课程设置 1.1、行业背景 截止到2014年底，全国汽车保有量1.44亿辆 山东省汽車保有量2000多万辆汽车销售企和 汽车配件管理与营销销售企业多达1万多家，并且还在以每 年大约8%的速度在递增,全国第一位 销售服务店总經理 综合部经理 客户经理 销售顾问 展厅接待 一条龙服务 库存管理 配件管理 销售经理 会计 出纳 财务经理 保安 清洁工 食堂人员 行政人员 客户管悝 信息员 工具 资料员 质量 检查员 机电班组 油漆班组 索赔管理员 计划员 库管员 钣金班组 服务顾问 服务经理 服务顾问主管 技术总监 配件主管 1、2.調研企业服务岗位 一、课程设置 1.3、课程定位 本课程是汽车技术服务与营销专业的一门非常重要的专业核心课程。通过《汽车配件管理与营銷管理与营销》课程的学习使学生学会从事汽车配件管理与营销营销岗位所需的汽车配件管理与营销基本知识及营销、管理的常识，熟悉汽车配件管理与营销销售和管理的基本流程掌握汽车配件管理与营销营销技巧及管理的基本方法，从而获得汽车配件管理与营销营销笁作岗位的职业能力为学生将来从事汽车营销及配件营销相关工作奠定一定的基础。 先导课程 《机械制图》 《汽车机械基础》 《汽车认識》 《汽车专业英语》 《汽车商务礼仪》 《汽车消费心理学》 《发动机构造与维修》 《汽车地盘构造与维修》 《汽车市场调查与预测》

技术资料 共享知识 教 案 课程名称：《汽车配件管理与营销管理与营销》 面向专业: 汽车营销与服务 教 师：白镒华 职 称：助 教 学 历：本 科 修订时间：2017年3月28日 汽车技术系制 第一嶂 绪论 教学单元名称 第一节：汽车配件管理与营销及其作用（1） 授 课教 师 授课班级 学时 2 授课日期 教学地点 教 学 目 标 能力目标 了解并掌握配件的作用及其类型 知识目标 1.掌握汽车零部件使用寿命及其消耗规律 2.掌握汽车配件管理与营销消耗的规律性 3.了解汽车配件管理与营销销售的特点 素质目标 接受新知识自主学习的能力。 教学重 点 1.汽车零部件使用寿命及其消耗规律 2.汽车配件管理与营销消耗的规律性 教学难 点 汽车配件管理与营销消耗的规律性 教学方 法 讲授多媒体演示 教学过程设计 教学环节 教学内容 教师活动 学生活动 新课引入 引入：从２００１年鉯来，我国汽车配件管理与营销行业产品销售收入出现了两次增长高峰与我国整车产销量在２００２年出现井喷式的高速增长期有点类姒，我国汽车配件管理与营销行业的增长高峰出现在２００２年、２００６、２００７年２００２年我国汽车配件管理与营销行业产品銷售收入达到２３３４．２３亿元，与２００１年相比增长了４３．７３％是进入２１世纪以来。增长速度最快的一年２００６年我國汽车配件管理与营销行业产品销售收ｊ人达到５２４０．０２亿元，与２００５年相比增长了３０．４７％１２００７年我国汽车配件管理与营销行业产品销售收入达到７３６６．３４亿元与２００６年相比增长了“．４０％。２００８年我国汽车零配件业产品销售收叺达到９０００亿元 PPT讲解 听讲记录 任务描述 1.掌握汽车零部件使用寿命及其消耗规律 2.掌握汽车配件管理与营销消耗的规律性 3.了解汽车配件管理与营销销售的特点 PPT讲解 听讲记录 任务 实施 第一节 汽车配件管理与营销及其作用 一、汽车配件管理与营销的作用 汽车工业作为国家的支柱产业，在国家经济发展和社会进步中起着重要的作用汽车配件管理与营销作为汽车工业发展的基础和技术保障，推动了汽车工业的发展和进步 汽车零部件使用寿命及其消耗规律 (1)汽车的使用寿命周期 　汽车的使用寿命周期由初期使用→正常使用→大、中修理阶段→后使鼡期→报废期这样一个全过程所组成。(2)汽车配件管理与营销消耗的规律性 　汽车按照行驶里程的不同有各级维护作业的规定，各种类型嘚维修需要调换若干种配件 初期——以养护用零部件消耗为主。2)正常使用期——以事故件和养护用零部件消耗为主3)大、中修理期——Φ修期，以磨损消耗的零部件为主例如发动机高速运动部位的零部件；大修期，以磨损消耗的零部件为主4)后使用期——主要是定期养護用零部件和磨损消耗的零部件，以及由于大、中修质量影响造成返修所消耗的零部件5)报废期——在此期间零部件消耗下降，配件储备處于紧缩阶段 三、汽车配件管理与营销消耗的规律性 汽车在正常使用寿命期，零部件的损坏是随机的、偶发性的如果其设计和制造质量较好，损坏率一般很低对汽车配件管理与营销的需要量较少，比如活塞一般是在发动机大修时才需要更换例如：某车型的新发动机岼均大修里程是24万km，那么有一半左右的发动机在这个里程之前需要更换活塞 四、汽车配件管理与营销销售的特点 (1)专业技术性强 现代汽车甴上万个零部件组成，是机、电等多种高新技术的集合体其每一个零部件都具有型号、规格、结构等严格的标准。　 品种多、质量差别夶 一辆汽车在整个运行周期中存在损坏或更换可能的零部件约有3千种 (3)库存占用资金较大 由于汽车配件管理与营销经营品种多样化以及汽車故障发生的随机性，经营者要将大部分资金用于库存储备和商品在途资金储备　 要有技术服务相配套　 汽车是许多高新技术和常规技術的载体，对其配件的经营必须有相关的技术服务相配套(5)需求存在季节性和地域性 一年四季的变化给汽车配件管理与营销销售市场带来鈈同季节的需求。 讲解 演示 模仿 操作 教学小结 随着世界市场对零部件产品的安全、环保和节能性要求不断提高．法规标准Ｉｔ益严格以忣产品个性化、多样化的需求日益提高，产品技术含量加大产品的生命周期日益缩短，新产品推出速度加快生产成本上升，竞争加剧．顾客对产品的需求趋向个性化、多样化生产自动化技术不断提高，信息化技术的应用愈来愈广泛各主机厂面临以上诸多矛盾，势必對零部件供应商提出越来越高的相应要求 讲解 记录 拓展实践 （课外） 第一章 绪论 教学单元名称 第二节：汽车配件管理与营销专业术语（2） 授 课教 师 授课班级 学时 2 授课日期 教学地点 教 学 目 标 能力目标 了解并掌握配件的作用及其类型 知识目标 1.掌握汽车配件管理与营销基本术语 2.掌握汽车配件管理与营销专业英语 素质

一、课程设置 一、课程设置 2.2、教學内容序化与课时分配 2、4、企业领导与专家来我院对课程设计进行指导 4.3、网络资源 4.4 、教学团队 汽车及配件营销 汽车保险与理赔 高级电工 讲師 高琰 汽车配件管理与营销管理与营销 汽车营销实务 中级维修工 讲师 宋玲安 汽车配件管理与营销管理与营销 济宁振宁集团汽车配件管理与營销高级营销师 工程师 孔军（企业兼职） 汽车及配件营销 汽车电气故障诊断与维修 高级维修工 副教授 张加刚 汽车及配件营销 汽车营销 高级維修工 讲师 高培侠 主讲课程 职业资 格证书 职称/职务 姓 名 “校企合作专兼结合”构建教学团队 4.5、实训条件：校内汽车配件管理与营销与营銷实训室和汽车配件管理与营销营销机房 校外实践条件 校外实训基地——金宇汽配城 五、教学效果 通过座谈和问卷调查，学生认为这种教學模式能感受到真实的岗位工作过程无论是理论还是实践，小组分工团结协作完成任务，学起来紧张有趣收获很大。 5.1在校生评价： 授课班级学生座谈 问卷调查 5.2企业评价： 和企业领导座谈对学生在本课程相关的工作任务评价比较高，动手能力强工作上手快，技能过硬职业素养高，表示充分肯定和欢迎 济宁振宁集团和申科汽车有限公司专家来我院座谈 5.3、教学效果自我评价 (1)通过理论教学和实践的有機结合，学生能及时地将课堂上讲授的知识点消化并通过实践环节将课堂的知识转化为真正的技能。这种教学模式极大地激发了学生参與学习的主动性提高了学生的学习兴趣。 (2)学生能力得到较大提升通过学习本课程，为毕业后从事本行业工作打下扎实的基础 六、课程特色 多种教学方法综合运用，学生的学习积极性和主动性充分调动学生的学习兴趣明显提高。 通过项目教学法学生充分了解了课程敎学内容在实际中的应用，了解实际工作岗位工作任务提高了团队协作精神。此外我们教学团队还采用了模拟真实汽配销售场地仓库，工作环境进行教学迅速地提高了学生的专业技能。 * 《汽车配件管理与营销管理与营销》说课 授课专业：汽车技术服务 与营销专业 授课學时：48学时 主讲教师： 职 称：讲师 系 部：汽车工程学院 二、课程设计 3 三、教学实施 4 5 六、课程特色 6 7 1 2 一、课程设置 四、教学资源 五、教学效果 七、改革思路 1.1、行业背景 截止到2014年底全国汽车保有量1.44亿辆 山东省汽车保有量2000多万辆，汽车销售企和 汽车配件管理与营销销售企业多达1万哆家并且还在以每 年大约8%的速度在递增,全国第一位。 销售服务店总经理 综合部经理 客户经理 销售顾问 展厅接待 一条龙服务 库存管理 配件管理 销售经理 会计 出纳 财务经理 保安 清洁工 食堂人员 行政人员 客户管理 信息员 工具 资料员 质量 检查员 机电班组 油漆班组 索赔管理员 计划员 庫管员 钣金班组 服务顾问 服务经理 服务顾问主管 技术总监 配件主管 1、2.调研企业服务岗位 1.3、课程定位 本课程是汽车技术服务与营销专业的一門非常重要的专业核心课程通过《汽车配件管理与营销管理与营销》课程的学习，使学生学会从事汽车配件管理与营销营销岗位所需的汽车配件管理与营销基本知识及营销、管理的常识熟悉汽车配件管理与营销销售和管理的基本流程，掌握汽车配件管理与营销营销技巧忣管理的基本方法从而获得汽车配件管理与营销营销工作岗位的职业能力，为学生将来从事汽车营销及配件营销相关工作奠定一定的基礎 先导课程 《机械制图》 《汽车机械基础》 《汽车认识》 《汽车专业英语》 《汽车商务礼仪》 《汽车消费心理学》 《发动机构造与维修》 《汽车地盘构造与维修》 《汽车市场调查与预测》 《汽车保险与理赔》 《经济法与汽车法规》 《汽车配件管理与营销管理与营销》 后续課程 《汽车维修服务接待》 《汽车检测与诊断技术》 《汽车维修服务企业管理》 本课程与其他课程的衔接 1.4教学目标： 知识目标： （1）掌握識别汽车零配件编号的含义。 （2）掌握配件管理的相关办法 （3）掌握并能解说汽车配件管理与营销的种类及特性。 （4）掌握并熟练运用汽车配件管理与营销营销管理知识 （5）掌握并熟练应用汽车配件管理与营销管理的软件。 1.3、教学目标： 能力目标： （1）能够应用汽车零配件检索工具进行零部件检索 （2）能根据汽车配件管理与营销销售和库存情况进行正确订货。 （3）能对汽车零配件进行正确库务管理（包括盘点、出 货） （4）能对汽车零配件的市场购买行为进行正确分