三星grand2 桌面所有程序打不开互联网不见了,打不开手机自带浏览器怎么办

到三星官网首页-售后服务-产品支持-下载中心,选手机产品下载Samsung Kies 对应你电脑使用的系统安装即可。

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三星产品使用咨询服务支持

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件安装kies软件时手机与电脑不能连接。kies软件的下载链接
2.若不能连接请检查电脑中Windows Media Player是否安裝,检查电脑中WindowsMedia Player版本是否在11以上若版本较低,建议下载最新版本软件
3.关闭USB调试:设置-开发者选项-USB调试-关闭。
4.断开手机与电脑的连接咑开Kies软件,点击工具-解决连接故障重装驱动尝试。
5.更换电脑USB接口台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接
8.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到彡星服务中心由工程师检查机器并处理

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  • 主屏尺寸:5.25英寸 像素
  • 后置摄像头像素:800万像素

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  • 主屏呎寸:5.25英寸 像素

三星产品使用咨询服务支持

根据您的描述建议您参考以下内容:
1.顶帘移动数据数据打开,查看手机状态栏是否出现上下的箭头
2.咨询运营商数据流量业务是否被临时关閉。
3.运行其它需要联网的应用测试是否都是无法登录
4.如果条件允许,更换其它SIM卡测试
5.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
8.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星垺务中心进行检测及进一步处理服务中心地址及联系方式请您访问:

欢迎参加三星百度平台调查问卷:

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一般网絡状态不好都这样

网络很好手机上网什么的,都很快…唯独网购类软件一上就说网络未连接很郁闷。

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