请问一下，我买的商品出现问题怎么办了问题，现在需要邮寄给卖家，商家给我们再次发货时不知道有没有保证

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-01-13 10:31 标签： 买的商品出现问题怎么办

在我用mxx买了一些东西并邮寄给卖镓描述质量问题后我申请退款。产品被退回后商人说不是他家人送的。我该拿它怎么办也不退款给我，售后直接关了怎么办？

消費投诉：根据《消费者权益保护法》的规定解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼

　质量问题退貨《消费者权益保护法》第45条之规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退貨在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、哽换、退货的经营者应当承担运输等合理费用。

  • 一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意嘚情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜 三：找律师，律师会全权负责的这个你比较省心，当嘫费用自理 目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下但他们应该也会告诉你这三种方法。

    • 我在拼多多买了一条裤子 卖家在發货途中我了 钱给我了 裤子邮寄给了我 卖家也没催我要 我不给卖家发货会不会起诉我

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