中远海运中远海运集装箱查询运輸有限公司,简称中远海运.隶属于中国远洋海运集团有限公司由原中远集团旗下“中远集运”整合原中海集团旗下“中海集运”的中远海運集装箱查询业务及其服务网络组建而成。新集运于2016年3月1日正式运营中远海运集运系中远海运控股有限公司全资子公司,注册资本:
联系地址:上海市东大名路378号
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关于开通国内各分部客服公共邮箱的
为了完善我司的客户服务体系逐步建立快速响应和沟通机制,提升公司整体服务水平我司从4月13日起,在公司总部和国内各分部开通客服公共邮箱负责响应客户关于业务操作方面的公共咨询及其它服务诉求,具体情况如下:
1、 客户可以根据货物流向(如接货地、装貨港、卸货港、交货地)就公共咨询问题直接选择相应的受理地区:
天津、北京、河北、宁夏、青海、内蒙古、山西 |
山东、河南、陕西、甘肃、新疆、江苏的连云港。 |
上海、江苏(连云港除外)、安徽、浙江的湖州和嘉兴 |
浙江(湖州和嘉兴除外)。 |
湖北、重庆、四川、鍸南、江西 |
广东、广西、云南、贵州、香港 |
2、 客户如果无法选择相应的受理地区时请直接发送邮件给集运总部。集运总部客服公共邮箱哋址:
3、 针对具体单票运输业务请仍通过原渠道联系相关客服代表受理解决。
感谢您对中远集运一如既往的支持与理解!