当遇到客户说:我没钱、我没时間、我没兴趣、我会和你再联系、我要好好想想、我要和家人商量下等类似问题时导致很多业务员无法按时完成当月目标,我以自身从業多年经验总结了部分专业话术希望对你有帮助;
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业务员应该说:我理解,我也老是时间不够用不过只需要3分钟,您就会相信这是對您绝对重要的议题......
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业务员应该说:先生,美国富豪洛克菲勒说过每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我們只要花费25分钟的时间麻烦您定个日子,选择你方便的时间我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二丅午来拜访您一下!
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业务员应该说:是我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的让我为您解说一下吧,星期几合适呢......
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客户说:我没兴趣参加;
业务员应该说:我非常理解,先生邀您對不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难,正因为如此我才想向您亲自报告或说明,星期一或者星期二过来看您行吗?
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客户說:请你把资料寄过来给我怎么样
业务员应该说:先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订对于是量体裁衣,所以最好是我星期一或者星期二过来看您您看上午还是下午比较好?
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客户说:抱歉我没有钱;
业务员应该说:我了解,要什么有什么的人毕竟不多正因如此,我们现在开始选一种方法用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗在这方面,我愿意贡献一己之力可不可以下星期三或者周末来拜访您呢?
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客户说:目前我们还无法确定業务发展会如何;
业务员应该说:先生我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下看看我们的供货方案优点在哪里,是不是鈳行我星期一过来还是星期二比较好?
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客户说:我要先跟我太太商量一下;
业务员应该说:好先生,我理解可以不可以约夫人一起來谈谈,约这个周末或者您喜欢的哪一天
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此经验由【尹海托】根据多年工作经验总结,若有不足请留言若觉得有点帮助,请点【大拇指】点赞和【投票】谢谢!
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