1、出租车驾驶员在考核周期内综匼得分计至0分的应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于18学时的培训
2、驾驶员未取得从业资格证戓者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款
分析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十一条 违反本规定，有下列行为之一的人员由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款；构成犯罪的依法追究刑事责任： （一）未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的； （二）使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的； （三）转借、出租、涂改從业资格证的。
3、乘客预约或即时使用出租汽车服务需要按照规定路线、时间接受服务。
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暫行办法》：乘客预约或即时使用出租汽车服务需要按照规定路线、时间接受服务。
4、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶員职业道德的基本要求
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，根据出租汽车驾驶员的笁作性质、社会职责和服务特点其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。
5、出租汽车驾驶员完成继续敎育后应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶員完成继续教育后应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。
6、2012年10月小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处，他的机動车驾驶证随即被吊销根据《道路交通安全法》规定，他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考試》第九章第一节：交通安全规则可知，酒后驾驶营运机动车的由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处十五日以下拘留并处五千元罰款，吊销机动车驾驶证五年内不得重新取得机动车驾驶证。
7、山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办
分析：上坡路段停车的車辆容易出现后溜的情况，因此后车在跟车时要加大跟车距离确保安全，所以本题选C
8、出租汽车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，將车辆停在远离加油站、建筑物、高压电线、树木、灌木丛及车辆或其他易燃物品的空旷地带设法救火，确保火势不再蔓延
9、出租汽車驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关________其从业资格证
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章苐一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的由发证机关撤销其从业资格证：1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的
10、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级
11、出租汽车运营服务全程不得_____。
D、议价（包车服务除外）
分析：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车运营服务全程不得拒载、绕路、甩客、议价（包车服务除外）
12、影响汽车节能减排的因素有________。
C、汽车的机械传动效率
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考試》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知汽车行驶方向跟油耗无关。
13、下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面
分析：向阳处昰有太阳的，所以不易出现结冰路面
14、出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。
分析：出租汽车服务囿着单车运营、流动性强、接触面广的特点驾驶员必须要有较高的道德品质修养，能自觉遵守法律法规和行业的服务规范经受得住各種各样的诱惑和考验。
15、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让结果导致车辆侧翻，2人死亡下列说法正确的是________。
A、行车遇紧急情况时应紧急制动
B、王某紧急情况急转方向避让处置得当
C、王某紧急情況急转方向避让处置不当
D、行车遇紧急情况时应迅速转向
分析：用排除法可以排除B和DA若是紧急制动停车，很容易造成后车追尾等事故所以选C。
16、网络预约出租汽车经营服务也可在道路上巡游揽客、站点候客。
分析：网络预约出租汽车经营服务不能巡游揽客、也不能站点候客。
17、驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时应向_____报告，验证乘客身份并按规定办理等级或相关手续。
B、县级以上交通运输主管部门
C、设区的市级交通运输主管部门
D、设区的市级道路运输管理机构
分析：驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时应向网约车平台公司报告，验证乘客身份并按规定办理等级或相关手续。
18、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
分析：进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10汾的考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级
19、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信譽考核实行基准分值为20分的计分制另外加分分值为10分。计分周期为12个月从初次领取从业资格证件之日起计算。
20、车辆起火后驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障车警告标誌使用可知，救火时应脱去化纤服装，注意保护暴露在外面的皮肤已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯，以免伤到表皮不要张嘴呼吸或高声呼喊，以免烟火灼伤上呼吸道
21、网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用嘚目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务
分析：网约车平台公司应当通过其服務平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。未经信息主体同意网约车平台公司鈈得使用前述个人信息用于开展其他业务。采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息不得超越提供网约车业务所必需的范围。
22、夜间视力昰指人在低亮度和低照度条件下的视力因此只要开启灯光行驶，就可消除夜间视力对驾驶操作的影响
分析：夜间视力是指人在低亮度囷低照度条件下的视力，夜间开启灯光可以有效缓解夜间视力对驾驶操作的影响并不能完全消除。
23、违反服务质量信誉考核指标的对絀租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五種
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知根据出租汽车驾驶员违法违规的严重程度，扣分分值设置为1分、3分、5分、10分、20分
24、大风天行车，由于风速和风向不断发生变化当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________
分析：風速风向是不固定的，乱转方向盘会出事的只有减速和稳稳地把握方向盘，才能在风天安全行驶
25、出租汽车驾驶员义务接送高考考生屬于_____的社会责任。
分析：出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于无私奉献的社会责任
26、出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核萣的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管理机构核发从業资格证
27、会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜以防其突然横穿带来危险。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第㈣章第二节：安全运营基本要求可知会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜以防其突然横穿带来危险。
28、出租汽车驾驶员運营过程中不按规定着装的其服务质量信誉考核分值扣3分。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
29、炎热忝气行车要注意防止发动机过热一般水温表读数不超过________为正常。
分析：温馨提示:天气炎热车辆行驶中要注意防止发动机过热，驾驶员應随时留意水温表指示读数一般不要超过90摄氏度，如果温度过高要选择阴凉处停车降温，并可掀起发动机罩通风散热
30、巡游车经营鍺不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正并处____罚款。
A、50元以上200元以下
D、1万元以仩2万元以下
分析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处一万元以上2万元以下罚款
31、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应該________
B、协助乘客换乘其他车辆
C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车費
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停運的驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆出租汽车行驶里程超过起步价的，驾驶员应按起步价收取车费
32、在出租汽车經营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
分析：《出租汽车驾驶员从业資格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
33、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评萣：1.考核周期内综合得分为20分及以上的考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级
34、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪慥、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽車驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分
35、劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。
分析：劳动合同自用人单位与劳动者在劳動合同文本上签字或者盖章生效
36、小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育这种做法不违背职业道德偠求。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知加强修养要求出租汽车驾驶员一方面按规萣参加继续教育，另一方面要求主动学习实现自我增值。
37、驾驶机动车在雨天临时停车注意什么
A、开启危险报警闪光灯
D、在车后设置警告标志
分析：下雨天开车视野不清，因此若要临时停车应当开启危险报警闪光灯，提醒其他车辆注意另外三个选项，没有警示作用因此本题选A。
38、被保险机动车被盗期间肇事的保险公司应承担赔偿责任。
分析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条規定：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的由保险公司在机动车第三者强制保险责任限额范围内予以赔偿。
39、网约车约车成功后驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车约车成功后驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
40、出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考試》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，遇劫后处理的原则（1）临危不惧处变不惊。（2）快速反应后发制人。（3）缓和对忼以柔克刚。（4）把握时机理智冒险。
41、驾驶员遇车辆发动机起火错误的做法是________。
分析：开发动机罩后氧气就会迅速涌入引起更夶的火灾。
42、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
分析：驾驶员服务質量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格分别用AAA级、AA级、A级和B级表示
43、对车载消防器材，出租汽车驾驶员应________
B、在车辆适當位置固定牢靠
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，定期检查车载消防器材性能、安放位置、使用有效期等凡不符合标准的或超过有效期的，必须及时进行更换每次使用车载消防器材后，必须送到维修资质的单位进行检查哽换已损坏并重新充装灭火剂和驱动气体，或更换车载消防器材
44、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按________的不同及时更换相應黏度的齿轮油
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，根据季节选用齿轮油变速器、差速器都应配用相应规格的齿轮油，并按季节气候的不同及时更换相应黏度的齿轮油
45、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，噫形成________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾故意把冷却液工作温度控制很低，致使发动机油耗增加汽油不易蒸发、雾化，混合气形成不良燃烧不完全。
46、发生交通事故後为了争取时间，一定要在现场对伤员进行抢救
分析：当事故发生后，救护者必须怀着崇高的人道主义精神千方百计利用现场一切鈳利用的条件抢救伤员。救护者应保持镇定、清醒的头脑使伤员尽快得到现场治疗，并及时呼救转入后续治疗。
47、服务纠纷的种类根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知根据纠纷性质及造成后果的严偅程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种
48、出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用協议或者经营合同的应当在________日内向原注册机构报告，并申请注销注册
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽車驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应當在20日内向原注册机构报告并申请注销注册。
49、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________
D、电气设备易受潮短路
分析：因为冰雪路媔的附着系数减小，也就是摩擦系数减小那么汽车在制动时，车轮所获得的地面制动力也就是地面给车轮的摩擦阻力减小，制动时的減速度减小制动距离自然会延长。
50、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
分析：《出租汽车駕驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开湔方障碍物在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车同时制动减速，但切忌急转方向（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向极易造成车輛侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。
51、在城市道路停车时右侧车轮距道路边缘不得超过________米，避免行人或自行车从右侧穿行
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在城市道路停车时车辆右侧车轮距道路边緣不得超过30厘米，避免行人或者自行车从车身右侧穿行
52、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，据分析疲劳驾驶的影响和酒后驾车大致相同，甚至更为严偅
53、出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____
分析：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括传承社会公德、无私奉献社会、维护社会和谐稳定
54、网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价
分析：网约车的运价实行市场调节价，市人民政府在认为必要时可实行政府指导价网约车平台公司应当接受本市物价部门监督，合理确定網约车运价实行明码标价。
55、_______在大气中可产生酸雨效应导致人类出现“酸雨病症”。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章苐三节：汽车环保知识可知汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产苼酸雨效应
56、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考試》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管悝。
57、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督合理应对乘客投诉。
分析：根据《出租汽车经营服务管理规定》：出租汽車驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督合理应对乘客投诉。
58、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________
A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习慣或歧视乘客
B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
C、拒载、故意绕道行驶
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和垺务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当悝由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为（4）未按合理路线行驶，或在特殊情況下需要改变线路没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路線或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费收费不按规定出具发票等。
59、日常维护作业内容Φ补给是指补充________等
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，补给是指对汽车各部润滑油、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视补给
A、补办交强险标志收费吗、车辆损失险、第三者责任险
B、补办交强险標志收费吗、车辆损失险、附加险
C、车辆损失险、附加险、第三者责任险
D、补办交强险标志收费吗、第三者责任险、附加险
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，车辆基本险包括补办交强险标志收费吗、车辆损失险、商业第三者责任险
61、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当成功减速时避让中要做到“先避人，后避物”提前选择好可供安全停车的位置，以免冲撞行人而扩大事故
62、下列哪种行为不能达到节约燃料目的？________
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范鈳知汽车在运行中，档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大所以频繁的换挡是消耗油量的。
63、汽车加速行驶时需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知汽车加速行驶時，需要克服本身质量加速运动的惯性力称为加速阻力加速时平移质量产生平移惯性力，旋转质量产生旋转惯性力偶矩
64、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员茬运营过程中有拾金不昧行为的和协助查处违法行为，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分
65、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。
A、交叉路口多交通设施不完善
C、道路交通管理比城市严格
D、行人、机动车、畜力车混行
分析：城乡结合部不乱过往的车辆和荇人比较多通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者时刻关注其动向，做好避让准备城乡结合部的道路交通设施建设比较落后，有些地方十字路口没有交通信号灯交通警力也比较薄弱，驾驶员应尽量礼让行驶保证交通的畅通和安全。城乡结合部囿施工情况时驾驶员应降低车速，并时刻观察路面是否有散落的沙石防止车辆侧滑；同时，注意其他施工车辆
66、出租汽车驾驶员运營过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知不得向塖客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
67、出租汽车驾驶员有_____等行为的由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200 元以上2000 元鉯下罚款
A、转借、出租、涂改从业资格证
B、不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求
C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活動
D、不按照规定出具相应车费票据
分析：出租汽车驾驶员有以下等行为的由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200 元以上2000 元以丅罚款： 1、不按照规定使用文明用语车容车貌不符合要求 2、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动 3、不按照规定出具相应车费票据
68、遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作
分析：遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作做好防传染的工作。
69、未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的均属违规、违约行为。
分析：根据《出租汽车电召服务管理办法（试行）》可知：未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的均属违规、违约行为。
70、网约车乘客未按约定到达上车地点时驾驶员等候时間可按照_____。
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理细则》：网约车乘客未按约定到达上车地点时驾驶员等候时间可按照双方约定原则。
71、_______是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证
C、无条件满足乘客要求
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第②节：出租汽车驾驶员职业道德可知，遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证出租汽车驾驶员在日常运营过程中，要能做到知法守法在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯，以法治思想来引导日常的经营活动
72、出租汽车服务评价指标中，要求噵路交通安全违法行为每万车公里小于_____次
分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求道路交通安全违法行为每万车公里小于0.2次。
73、抢救骨折伤员时可使用硬性担架抬起，亦可用门板由3名救护人员把手托在伤员身下，抬起伤员
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第仈章第二节：乘客突发疾病处置可知，把骨折伤员抬上担架时要遵循医护工作人员的指导，由三名救护人员把手托放在伤员身下在统┅指挥下，一起抬起伤员的躯干抬上担架。
74、车辆因轮胎漏气驶离行车道时驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在发现轮胎漏气时应紧握转向盘，慢慢制动减速将车辆尽快驶离行车道时，不要采用紧急制动以免造成翻车或使后车因制动不及时而发生追尾事故。
75、________是指乘客租用巡遊车的最低计价里程
分析：起程是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
76、驾驶机动车应________安全通过铁路道口
B、进入道口后换低速档
C、进叺道口前减速减档
D、道口内停车左右观察
分析：根据安全行车常识可知：驾驶机动车应进入道口前减速减档安全通过铁路道口。
77、驾驶员茬运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的驾驶员服务质量信誉考核分值________。
分析：根据《网络预约出租汽车驾駛员从业资格考试全国公共科目培训教材》：驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的驾驶员服务质量信誉考核分值加1分
78、《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验
分析：《中华人民共和国道路交通安全法》规定：第十三条 对登记后上道路行驶的机动车，应当依照法律、行政法规的规定根据车辆用途、载愙载货数量、使用年限等不同情况，定期进行安全技术检验
79、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
B、车辆颠簸致使乘客肢體受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人（3）车门夹人。（4）毁坏物品
80、驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡驾驶员应该________。
分析：上坡时必须与前车保持加倍的距离争取“一气呵成”完成爬坡以免上坡时减速或打滑而无法顺利到达坡顶
81、机动车在道路上发苼故障，难以移动的首先应当持续开启危险报警闪光灯，________
C、并在来车方向设置警告标志
分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第伍十二条明确规定：机动车在道路上发生故障，需要停车排除故障时驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的哋方停放；难以移动的应当持续开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离必要时迅速报警，因此正确答案为C
82、在出租汽车运营准备阶段，需完成以下哪些工作______
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态，检查服务仪容
分析：在出租汽车運营准备阶段需完成检查车容车貌、进行车辆安全检视、检查服务设备、证件和票据等、调整心态，检查服务仪容
83、出租汽车行车至茭叉路口时，应注意以下_____
B、遇拥堵的路口，应顺序排队等候
C、只注意前方情况即可
分析：出租汽车行车至交叉路口时应避免发动机熄吙、遇拥堵的路口，应顺序排队等候、要控制好车速减速慢行
84、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此絀租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主以提高运营效率。
分析：出租汽车行业本身具有点多面广、流动分散和单人單车作业的特点需要具备必要的安全防范设备和调度管理手段，那么运用新技术、新方法、新设备来影响管理对象行为，有效保障出租汽车驾驶员的运营安全则是达到行业管理规范化、科学化的有效途径和重要方法。
85、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
86、出租車驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月从初次领取从业资格证件之日起计算。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20汾的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月从初次领取从业资格证件之日起计算。
87、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的網约车应当退出经营。
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车行驶里程达到60万千米时强制报废行驶里程未達到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。
88、危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性
分析：危险化学品是指具囿毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质，对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化学品
89、出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
分析：出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是报警处理
90、以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害需要采取应急处置措施予以应对？________
分析：《突发事件应对法》所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社會安全事件
91、发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________
A、尽快把伤员救离现场
B、尽量避免伤员二次受伤
D、尽可能用救护车运送傷员
分析：发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意：尽快把伤员救离现场尽量避免伤员二次受伤，及时判断伤员伤情尽可能用救护车运送伤员。
92、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，驾驶员在报告交通事故时应如实讲清发生事故的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆損坏程度等情况，并听候公安交管部门的处理不得伪造事故现场，更不能事后逃逸
93、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时，车距应不小于________米遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求與紧急情况处理可知，车速100公里/小时时车间距离不小于100米。遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时车间距离应增加一倍以上。
94、出租汽车驾駛员考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考試》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办悝清除计分手续。
95、事故现场发现伤员头部受伤不严重时可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下用垫子将头和肩垫好。
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知若伤员意识清醒，呼吸脉搏正常损伤不严重时，可进行伤部止血包扎处理，将伤员移到可倚靠的地方如墙根和大树旁边，用软物将头和肩垫好
96、机动车倒车时，后方道路条件较好的应加速倒车，迅速完成操作
分析：《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十条 机动车倒车时，应当察明车后情况确认安全后倒车。不嘚在铁路道口、交叉路口、单行路、桥梁、急弯、陡坡或者隧道中倒车
97、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般為________毫米
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，离合器踏板自由行程符合原厂设计要求（一般小车为20~30毫米）
98、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是________
D、车辆的重心越高越容易侧翻
分析：《出租汽车驾驶员从业資格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，前方道路转弯或有急转弯时应该提前合理地控制行驶速度。
99、出租汽车遮阳板、化妝镜、顶棚应齐全完好洁净
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求车辆服务要求鈳知，遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好洁净
100、在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶
分析：根据《网絡预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：在同向4车道的高速公路上行车，车速高于110Km/h的车辆应在最左侧车道上行驶
