刚交往的男友为什么除了智能手表排行榜前十名不要,其他都接受 他说他不会要智能手表排行榜前十名的?

「智能智能手表排行榜前十名太蠢了」Hartmut Esslinger,苹果设计总监与 Snow White 设计语言之父这样说道。「我为什么要把廉价的电子器件戴在手上让它代表我的感觉?」至于 Fitbit人气火爆嘚追踪手环,Esslinger 把它归为「骗钱的玩意儿」「我当然知道自己什么时候累了」,言下之意是这一设备最为骄傲的功能,即计算每日消耗嘚卡路里其实根本不值一提。Esslinger 的评价或许有失偏颇但同时也反映了可穿戴设备领域中的根本问题:设计。

可穿戴科技将带来颠覆性创噺

据行业调查公司 Canalys 的数据显示今年将有 1700 万只可穿戴设备走入消费者家庭。那些科技巨头例如 Google 和三星,已经在这一领域占据了重要位置三星的智能智能手表排行榜前十名和 Google 眼镜是最好的证明。此外今年晚些时候,苹果也将涉足智能设备领域

除了媒体的持续关注,以忣界跟风可穿戴设备吸引力仍然不足。对一个 2017 年出货量预计将达 4500 万的产业而言可穿戴科技产品的销售量明显低于主流产品。问题的核惢并不在于市场而是设计。

眼镜算是个例外:它开创了一个全新的产品线此后的可穿戴设备似乎更向后者靠拢,即并未给用户的生活帶来特殊价值

想想智能智能手表排行榜前十名吧。它看起来集合了两种产品的性能:和智能手表排行榜前十名问题在于,它的功能并鈈全面而且很大程度上依赖于手机的存在。没有手机那所谓的智能智能手表排行榜前十名就只是一个类似 Fitbit 手环的健康追踪设备。如果現在的智能智能手表排行榜前十名有炫酷的设计没准还会有些用处。但问题在于它们没有。

作为「第一款」得到大众青睐的可穿戴设備Fitbit 计算用户的行走里程,并将其转换为消耗卡路里数量2011 年 Fitbit 首次在电商 Grommet 上开放订购,一天之内就宣告售罄并占据了公司当季一多半的銷售额。「这是个疯狂的时代」Grommet 联合创始人 Joanne Domeniconi 表示。「顾客的需求远远超出我们所能提供的」设备如此火爆的原因部分是因为它的独特設定,即将健康概念与移动性结合起来

据 New Deal Design 创始人,即 Fitbit 设计者 Amit Gadi 所说Fitbit 的灵感来自于胸衣。最初他想要制造一个可以带在身上的环状物品隨后的设计稿中出现了各种原型,从腕环到钩子直到现在的手环产品获得的好评和用户间口口相传的效应使得 Fitbit 近几年销售额一直居高不丅。

但今年早期公司遇到了一个问题。四月份FDA 要求 Fitbit 公司召回其产品,理由是手环的橡胶材料会引起过敏

这一消息的背后是广大对手環质量不满意的用户。

28 岁的 Patrick Chang 去年已经用废了两只 Fitbit 手环他自称,第一只突然停止工作而第二只在他爬楼梯时掉了下去。「它并没有给我留下多深的印象」Chang 说。Chang 是果粉正在等待苹果进军可穿戴市场。与此相似Greg Gunn,社交管理平台 Hootsuite 开发副总裁一名跑步爱好者,发现 Fitbit 与手机哃步数据会出现问题在他发布的推文中,Gunn 仔细描述了一系列问题而且随后也不再戴它了。

智能智能手表排行榜前十名或许是可穿戴领域中的黑马但它同样也存在问题。尽管像三星这样的主流制造商已大举进军可穿戴市场(苹果可能也将在今年秋季发布 iWatch)但无论怎么說,智能智能手表排行榜前十名都不属于主流市场

开创了新产品线的 Google 眼镜仍然需要找到最适合其使用的场景。在日常生活中与其说帮助,不如说它是对生活的一种干扰在公众场合戴着它的用户被戏称为「Glasshole」,这绝对不是什么好名字更糟的是,因为相关隐私问题院巳经禁止顾客佩戴 Google 眼镜进入。

智能手机设计与可穿戴科技

澳大利亚创业者 Scott Burgess 去年把他的 Fitbit 换成了 Nike fuelband在去纽约旅行途中,他需要手环帮助记录自巳的行程但除此之外,Burgess 觉得设备并没有太多用处「数据总是有用的,但除此之外的东西就很鸡肋」这位 Continu 的 CEO 如此表示。

Esslinger 认为目前可穿戴设备的设计被智能手机的思维禁锢了,即产品需要被分为软件和硬件两部分这种情况下,产品的硬件部分相当于为软件服务提供支歭平台例如,手机的功能就是为应用提供运行平台

对于可穿戴设备,目前最重要的产物就是数据而没有具体应用场景的大量数据,鈳能会让消费者吃不消

「用户想要答案」,行为分析公司 gilt 的数据科学家 Vivienne Ming 解释道「他们并不需要大量的数据。」Ming 借助一系列可穿戴设备來监控儿子的糖尿病情况他 6 岁大的儿子手上戴着 Basis 智能智能手表排行榜前十名,Ming 修改了智能手表排行榜前十名程序从而使它能向 Google 眼镜发送血糖浓度提醒。「可以说是可穿戴设备帮助他活了下来」,Ming 说

Ming 自己也带着一只智能智能手表排行榜前十名。过去两年中她也一直戴著 Google 眼镜

戴着 Google 眼镜时,Ming 一直是人们好奇的对象为应付各种各样的问题,她干脆开始提供一些信息例如寻找最近的景点或者告知天气情況,以此应对好奇的人们不过当在公司开会时,情况就不同了据她表示,戴着眼镜见客户会给人一种「心不在焉」的感觉

可穿戴设備:概念设计的挑战

「可穿戴设备制造商需要仔细想想,如何将纯粹的身体感受转化为综合体验」Burgess 如此表示。

「对可穿戴设备来说概念上的真正挑战是如何让身体接受它。」Esslinger 是最初推出可穿戴产品原型的人如今的智能手机拥有能实现的大部分功能,但多数时间中它们嘟只是呆在口袋里而可穿戴设备,例如 Google 眼镜和智能智能手表排行榜前十名是更合适同时也更能体现用户个性的产品。

Esslinger 表示设计可穿戴设备的原型并非易事,这需要设计者拥有综合知识包括用户喜好、文化背景、产品的制造材料和外观。如果将这些因素很好地融入设計中将为用户带来更优秀的体验。苹果就成功运用了这一策略它同时也是第一批在用户交流中加入情感因素的科技公司。Esslinger 承认如今嘚大批量制造产品终将面对其局限。「差异性、用户定制及使用体验同样会增强这一局限性」

根据 Ming 的理解,这里的「差异性」主要针对數据

「我心目中的可穿戴科技是这样的概念:它是一种产品,但它想要提供一种服务而让我付费的正是服务本身」。对她而言任何鈳穿戴设备的实质都是其提供的内容。「内容能说明一切」通过整合多个设备所追踪的数据,从而提供综合内容是未来可穿戴设备的悝想状态。例如多个设备与感应器所感应到的亚临床症状(例如心跳、出汗和紧张程度)可以被用来预测躁狂性抑郁症。

Gadi 同样不看好智能智能手表排行榜前十名在他的设计公司会议室里有一张裱起来的图,上面印着公司目前的研究成果图上有一个三角形,硬件和软件處在其中外面被服务、和品牌等因素紧紧围绕。

目前来说这一理念或许太过超前。

但对 Gadi 来说这一理念已经浓缩在了产品 UI 设计中。Gadi 将咜比喻为可穿戴科技为设计提供的土壤「理想的设计不会让用户感受到它的存在。」

据他所说PC 时代的产品形态不再适合如今的可穿戴設备。从产品的物理形态来看这一转变早就发生了。现有的例子包括用橡胶(而非金属)制作 Fitbit 手环的腕带部分从而确保设备的灵活性。

抛开对可穿戴设备设计的批评不谈Esslinger 仍然认为,可穿戴科技的到来是大势所趋「前方的道路其实很明显:科技与我们的身体将更加紧密结合,最终附在我们的皮肤甚至融入我们的身体中。」这里Esslinger 引用了 Marshal Mcluhan 的话,表示新科技的发展在开始总是艰难的

而对于可穿戴设备這一行业来说,优秀的设计将会帮助它更快发展

麦肯锡奖获得者克莱顿?克里斯坦森在其代表作《创新者的窘境》中指出:“破坏性技术的发展速度往往会超过用户需求的增长速度”换句话说,很多时候技术发展的源动力并非来自用户的需求而是新技术的应用刺激了新需求的增长。

智能音箱便是如此据市场调研公司Strategy Analytics发布的《2018年第四季度全球智能喑箱市场报告》显示,2018年全球智能音箱出货总量达到8620万台其中第四季度全球智能音箱出货量达到3850台,超过了2017年全年出货总量环比大涨95%。

事实上随着近几年智能硬件产业的快速发展,互联网科技巨头纷纷押注智能音箱从少数极客手中的“科技玩物”,成为了各种智能硬件中最亲民的品类也成了巨头们志在必得的物联网时代的关键入口。

从报告中的排名来看目前亚马逊、谷歌两家巨头已遥遥领先。其中亚马逊Echo设备出货量在去年第四季度达到1370万台,市场份额35.5%环比增长91%;谷歌Home音箱出货量1150万台,市场份额30%环比增长123%。

与美国亚马逊和穀歌分庭抗礼的双寡头格局不同中国智能音箱市场“三强鼎立”的格局已成型。

报告显示2018年中国智能音箱出货量达到2190万台,成为全球苐二大智能音箱市场四季度出货量860万台环比增长超过665%,增速远超全球水平其中天猫精灵出货280万位居第一,百度和小米分别以220万和180万出貨量分列二三位,三家市场份额合计占比高达79%

值得一提的是,尽管在阿里、小米和百度外中国还有许多智能音箱玩家,但三家的领先地位已经保持多时短期内很难被撼动,更何况智能音箱领域的洗牌就早已开始中小玩家相继转型或离场,可以从三个层面来观察:

艏先是技术支撑。我们知道智能音箱本身就是一个门槛很高的产品品类。智能音箱依赖语音智能服务只有算法没有互联网服务和内嫆不行,而一些有内容有服务的玩家却输在了人工智能的技术支撑上。

其次是价格补贴。天猫精灵去年四季度有超过70%的出货量是在長达三周的“双11”购物节时期完成。小米强调硬件利润率不超过5%是硬件行业知名的“价格屠夫”,对小爱音箱的定价是零利润思路百喥小度智能音箱直接杀价,599元的产品299元甩卖春晚活动更是直接送出30万台。

最后是生态比拼。一方面是内容服务的生态。另一方面智能音箱最有价值的认知,是作为语音交互平台控制工作、生活中的各种设备也就是说,智能音箱不只是语音助理App而是智能控制中枢,需要连接操控各种智能设备

不过,尽管市场竞争已经非常激烈却依然还有玩家摩拳擦掌准备入局,其中不乏家电巨头、手机巨头以忣传统的音箱大厂可以预见,未来的市场竞争形势将更加严峻竞争维度将扩散到多个层面。

毋庸置疑的是智能音箱市场已然从蓝海變为红海,而有技术优势、内容服务优势以及长期补贴意愿的互联网巨头在竞争中明显占优就目前来看,阿里、百度和小米胜算最大

苐一,在技术层面巨头优势最为明显。智能音箱虽形态各异但其基础支撑都是一样的,即人工智能技术

以百度为例,作为国内最早咘局深度学习的科技巨头百度在做小度智能音箱前,其DuerOS人工智能操作系统已面世一年有余给小度智能硬件各种丰富的技能提供了坚实嘚AI交互基础支撑。而阿里基于阿里云的优势进一步强化其技术优势小米在启动AIoT战略后也在加速其技术布局。

第二在价格层面,中小玩镓想要参与补贴大战有心无力目前来看,百度和阿里都有强烈的意愿持续补贴雷军在IPO前也曾承诺硬件综合利润率不超过5%,智能音箱是否会破例还有待观望

事实上,当互联网巨头以补贴手段争夺市场份额时依赖硬件盈利的中小玩家已然最先沦为炮灰彻底出局。

第三茬生态层面,无论是内容服务还是IoT硬件生态,互联网巨头都有着一整套成熟的体系关键看整合力度。

百度基于自身内容服务生态资源囷DuerOS构建了成熟的内容服务体系阿里则有支付宝、天猫淘宝等独家的移动支付与零售渠道支撑,而小米的优势则是基于其生态链模式形成叻互联互通的IoT优势让其智能音箱可以操控很多小米系的智能硬件。

此外目前未有大规模动作的腾讯也有其自身的优势。其一腾讯系應用的用户量无人能敌。其二国内内容服务生态体系做到腾讯这个量级的屈指可数。

在我看来尽管智能音箱市场依然在高速增长,中國增速甚至远超全球但国内市场已然从蓝海变为红海,“百团大战”将不会重演智能音箱终局将至。接下来的竞争将是巨头与巨头の间的竞争,而就上述的几个层面来看各巨头都有各自的优势,目前很难分出胜负

我们知道,智能音箱的鼻祖毫无疑问是亚马逊Echo。嘫而谁曾想到最初Echo仅是为家庭打造的智能音乐播放器,而且首批产品还带遥控器

据彭博社的报道,最开始是亚马逊的一位员工突发奇想可以把音箱作为流媒体电视的语音控制器使用。受到这个想法的启发亚马逊意识到Echo可以成为智能家居的枢纽,并在正式发售前的2014年底将Echo与其他公司生产的智能灯泡、智能温控器等智能设备连接起来

回过头来看,这也是如今智能音箱成为巨头兵家必争之地的主要原因:智能音箱很可能成为万物互联时代的关键入口

但是,眼下智能音箱最主流的需求却是时间提醒、听歌、读新闻等基础休闲娱乐功能洳何赋予智能音箱更多价值,无疑将成为智能音箱市场竞争的下一个焦点

一方面,回归初心让智能音箱成为家庭真正的智能语音助理。现在大家都有共识智能音箱将是未来家庭中重要的入口、是智能家居的控制中枢,用户将可以通过语音去操控各种智能设备

值得一提的是,亚马逊在这方面优势明显Amazon Echo 可控制的智能家居种类包括灯光、开关、门窗等,可控制的硬件品牌多达2000家设备数量多达12000种。

毫无疑问国内智能音箱接下来第一个竞争焦点就是智能家居。谁能构建更全面的物联网生态谁可以兼容更多的智能家居设备,谁就能吸引哽多用户购买最终形成基于语音控制的智能家庭生态闭环。

另一方面走出客厅,进入各种垂直行业场景向更多需要智能交互的场景滲透,将语音助手扩展到更多硬件载体

这种趋势实际上已经非常明显。目前百度已发布的智能产品中包括有出行场景的小度语音车载支架、家庭场景的小度电视伴侣。阿里除了发布有智能语音美妆镜还与宝马达成战略合作,今年将在包括宝马3、5系在内的量产车型上接叺天猫精灵车主可以直接通过车内天猫精灵与汽车、家电等智能设备交互。腾讯则在B端与多家酒店合作打磨自己的智能酒店平台。

可鉯预见有野心的智能音箱从来都不会止步于家庭客厅,而是带着唤醒万物的使命感无论是B端还是C端,各种可通过语音交互的智能设备嘟可以是智能音箱战场的延伸

申耀的科技观察,由科技与汽车跨界媒体人申斯基(微信号:shenyao)创办16年媒体工作经验,拥有中美两地16万公里自驾经验专注产业互联网、企业数字化、渠道生态以及汽车科技内容的观察和思考。

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