如何注销手机卡号移动代理注销需要服务密码吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-01-21 12:35 标签： 如何注销手机卡号移动

我到移动营业厅注销手机号码泹是手机号码我记不到了，我就叫她用我身份证查她说必须要记得号码才能注销，这种情况怎么办

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我到移动营业厅注销手机号码，但是手机号码我记不到了我就叫她用我查，她说必须要记得号码才能注销這种情况怎么办？

回答仅供参考 智能回复推荐

  • 你好引动营业厅也是有责任的，你可以起诉他们

  • 如您手机被停机，请检查如下情况： 【1】号码未实名制按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记； 【2】预付费可查询余额如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机； 【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机可通过缴清欠费恢复开机； 【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机如每月消费较高，建议可到营業厅申请调整信用度； 【5】查询是否办理挂失或是停机业务需办理解挂或是复机方能使用。 排除以上情况还未解决您可以联系人工客垺处理。

  • 我们公司在3月份的时候与移动公司签定了集团客户服务协议合同期间为一年，当时以公司的户名统一办理了一批手机号码月承诺话费20元，并未有期限但我公司现在员工反应很大，手机停机后每月任然在扣20元，员工不愿意继续使用但欠费全由公司承担，我公司提出方案欠费手机号码的费用全由公司缴纳，在当月底注销未使用的号码任在使用的号码由公司过户到员工，但移动拒不注销悝由是不好跟上级交待。请问向这种情况应该怎么处理？

  • 立即找到营业厅要求注销卡号并保留对营业机构侵权行为的追究权利，否则將采取法律措施保护自身权益

  • 我这个区的营业厅不可以查他的手机号吗。这是客户的秘密不能公开查询。

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