首先查看游戏版本与设备版本昰否正确，举例说明苹果的应用安装到安卓系统上就会出现异常反之安卓的应用安装到苹果的系统上也会出现异常，只有应用与系统对應的安装才能正常启动

其次，查看系统版本是否达到游戏要求在安装游戏前要查看好应用对系统版本的要求，如果设备系统版本较低達不到应用要求即会出现异常此时升级系统版本可解决。

第三查看设备内存空间是否充足，在进游戏前要关闭一切后台运行的应用盡量做到内存空间充足，如果内存较小可删除本地照片、视频、音频文件

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