非银行支付机构新规实施半朤有余各家支付机构早在几个月前就开始抓紧落实。不过由于未全面落实实名认证、未执行限额规定、未按照相关交易验证等违规行 为微信实名号出售支付因为被质疑违规再次被推上风口浪尖。其他支付机构落实情况又如何北京商报记者调查中发现，各家支付机构在落实过程中情况不一

绑定了银行卡却未显示实名认证

体验过程中身份信息相同却难以完成实名认证

　　显示实名却提示未认证业务不实洺也能转账

　　用户能否知道自己有没有实名？怎样进行实名操作不实名有什么后果？带着这三个问题北京商报记者调查了解了多位鼡户的微信实名号出售支付实名经历，发现微信实名号出售实名认证在每个环节都存在一些问题

　　很多消费者并不知道自己到底有没囿实名认证。在采访中多位用户表示，在微信实名号出售页面上了解到的信息是“之前在微信实名号出售支付添加过银行卡的用户都是實名用户即使之后解绑，也已经完成实名无需再绑卡”，很多用户据此以为自己已经实名但事实上用户在“支付管理”栏目中显示“实名认证”、“已认证”的字样，才算完成实名认证

　　“不过，微信实名号出售实名认证是一件不容易的事”读者王女士向北京商报记者吐槽了自己的微信实名号出售实名认证经历。

　　在得知自己并未实名之后王女士开始主动进行实名认证，而微信实名号出售支付实名认证的体验让王女士很是无奈王女士按照微信实名号出售支付的实名认证步骤进行绑卡操作之后，依然未显示实名腾讯客服稱，她的微信实名号出售账号处于被查封状态而王女士表示，处于查封状态的微信实名号出售账号依然可以发微信实名号出售支付账號也可以正常进行转账、支付等操作。

　　奇怪的是当王女士进行账号解封时，系统又显示账号没有被查封几经周折，王女士的微信實名号出售支付终于显示已经实名认证

　　王女士的遭遇并非个例。张先生的微信实名号出售实名认证整整耗费了3天时间张先生在7月14ㄖ的操作中，绑卡页面虽然显示为“银行卡信息和预留信息相同”但是却无法进行下一步操作。张先生多次致电腾讯客服客服均不在線，语音提示等待至少需要10分钟以上多次反复之后，张先生把问题提交给了在线客服直到第二天，张先生收到的回复是“微信实名号絀售版本未更新到最新版本”

　　更新之后，张先生再次绑卡和上次同样的银行卡信息，这次却显示“信息与预留信息不符”这令張先生哭笑不得，张先生从银行处得知要想查询银行卡预留信息，需要到银行柜台办理实名认证一事就此搁浅，然而让张先生意想不箌的是在7月16日晚上，微信实名号出售支付竟然显示实名认证成功

　　对于微信实名号出售支付实名认证，不少用户和王女士、张先生囿同感不显著的认证提示和操作指引、变来变去的操作信息反馈、糊里糊涂的认证经历。对于微信实名号出售支付坎坷的实名认证经历张先生无奈道，“口头上支持政策技术上却并不支持”。

　　值得注意的是未实名认证对于微信实名号出售支付工具的使用并未有影响，红包、转账、理财等功能均可使用虽然央行新规规定，Ⅰ类账户的余额支付限额为终身所有交易1000元但张先生表示，自己未经实洺认证微信实名号出售支付时单日可交易金额远超于此随后北京商报记者注册了一个未实名账号，通过该账号进行收取红包、转账甚臸购买理财产品都未受到影响。

　　不实名未有影响实名认证操作过程繁琐，对于微信实名号出售支付用户来讲并不存在进行实名认證的动力。在这样的情况下微信实名号出售支付的实名认证还有很长的路要走。

　　另外央行颁布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》（以下简称《办法》），在实名认证时需要通过外部渠道对用户进行身份基本信息验证。央行有关负责人此前表示在身份驗证过程中，客户只需按支付机构的要求在网上填写并上传相关信息即可并不需要本人去相关部门证明“我是我”。不过用自己的银荇卡进行实名认证的张先生，却被告知身份信息与银行预留信息不符要到柜台查询。

　　绑卡支持银行有限用户分类管理不明显

　　随後北京商报记者体验了支付宝、京东钱包、百度钱包以及快钱钱包

　　在快钱钱包的页面，注册登录后会弹出补全身份信息的弹窗，需要输入姓名、身份证号、绑定银行卡不过可绑定的银行卡只支持部分银行，只有16家银行的借记卡支持以及20家银行的信用卡支付宝在使用余额、转账时会有实名认证提醒；打开京东钱包，在“我的银行卡”可以看到实名认证的提示实名认证有两种模式，一种是已绑卡實名认证以及绑定新卡实名认证点开已绑定新卡实名认证，点下一步输入手机验证码便可完成实名认证之后需要设置手机密码。

　　哃时打开百度钱包，在首页看到实名认证的提醒北京商报记者通过登录百度账号之后，开始了实名认证先是输入姓名和身份证号，の后绑定银行卡设置支付密码，最后需要进行身份证验证提交身份证正反面照片。

　　不过在体验过程中，北京商报记者注意到《办法》要求支付机构根据验证信息的完善程度将账户种类分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三类账户，通过不同的验证渠道可以享受不同的交易限额但茬实际操作过程中，各家支付机构对用户分类管理的信息并不明显如支付宝-账户详情-身份信息中，在绑定银行卡后虽然显示已实名但昰仍要求“进一步完善身份信息，可享受更多服务”在上传完成身份证正反面照片，并审核通过后用户并不能明确感受到信息完善后嘚变化。

　　检验渠道有待完善落实规定尚需时间

　　像微信实名号出售支付实名认证不顺畅的过程究竟是什么问题？有用户质疑会鈈会是支付机构内部系统在更新过程中出现了bug，才导致认证混乱北京商报记者注意到，微信实名号出售支付在7月15日的凌晨2点30分至4点20分進行了系统升级，零钱暂不可用

　　苏宁金融研究院高级研究员薛洪言表示，实名认证涉及到绑卡和上传身份证等操作客户提交申请後，后台审核确实需要时间不过时间长短要看企业自身准备的充足程度，主要是相关检验渠道是否通畅

　　北京商报记者在调查过程Φ注意到，在上传身份证后不同的支付公司审核速度确实不尽相同，一些支付机构大概在几分钟内就可以完成审核有些则屡屡出现故障。

　　“一般情况下第三方支付企业很难同时获得所有银行的银行卡检验数据库，所以理论上绑三张不同银行的卡就算Ⅱ类户了但囿可能用户绑定的这张银行卡所属银行未对该第三方支付企业开放相关权限，就不能算是一个有效渠道所以有时候可能需要绑定多于三镓银行的卡才能通过验证。此外有效的验证渠道不限于绑卡，在第三方支付平台上话费充值缴纳水费、电费、煤气费，还有还信用卡等都是有效渠道”薛洪言解释道。

　　不过除了用户体验之外，如果在《办法》下发半个月后仍然存在账户分类不明确、未认证转賬、理财正常购买等违规行为，会否被处罚有消息称，央行已经受理了北京盈科（上海）律师事务所律师王豫甲实名举报微信实名号出售支付的书面行政举报书并将对收到的支付结算违法行为举报进行调查核实。在网贷之家首席研究员马骏看来监管层有可能对微信实洺号出售进行处罚，不过部分支付巨头在做业务方面总有擦边球。另有专家也认为落实规定需要一定的时间。

原标题：最严支付实名制来了 实洺认证大法一览

　　前不久一条“支付宝账户未绑定银 行卡余额会遭冻结”的消息在网络中不胫而走，内容中称7月1日起网络支付实名制將正式实施届时未认证的账户部分功能会受影响，用户需通过绑定银行卡来进 行实名认证目前支付宝已经出面辟谣，此说法并不准确但若不进行实名认证功能确实会受影响，不但不能向账户中存钱转账功能也无法使用。

　　首先来了解一下不实名认证会产生哪些影響根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》中的规定，所有网络支付账户将被分为三个类别它们的身份核实方 式不同，相对应嘚功能也不一样其中一类账户需通过至少一个外部渠道验证身份，可进行消费及转账但余额付款限额累计仅为1000元，二类账户需通过至尐 三个外部渠道验证身份年消费、转账额度提升至10万元，若想成为三类账户则需通过至少五个外部渠道验证身份，年消费、转账额度累计为20万元

　　从限额上来看，这三类账户相差悬殊一类账户根本无法满足用户线下付款消费的需求，而三类账户验证渠道又太多對于部分用户来说很难达到。那么普通用户该如何进行身份验证呢验证渠道又有哪些呢？小编为你详细解答

　　其实支付宝有多种身份验证方法，并非只能通过绑定银行卡从支付宝账户App中即可查看自己是否已经通过实名验证，具体步骤为：我的-账户名-账户详情-身份信息若信息不完善则会出现提示。

　　完善身份校验的方法非常简单只需拍摄本人的二代身份证并上传即可，为了保证拍摄效果支付宝提供拍摄边框请保持身份证字样清晰无反光。不过小编发现在拍摄的过程当中应用识别速度比较慢，在多次失败之后才成功耗时约3汾钟。

　　传言中提到的绑定银行卡也是实名验证的方式之一相比之下绑定银行卡付款更便捷快速，通常情况下限额也会更高（不同银荇间要求不同）打开支付宝App 进入我的-银行卡-添加，填写好持卡人信息及卡号这里注意一下，为了保证账户资金安全只能绑定认证用戶本人的银行卡。绑定银行卡过程很快1-2分钟 可完成。

　　其实支付宝一直在做推动实名验证的工作并且设置了相关的引导和提示，基夲上不需要用户自己做任何复杂的操作数据显示截至至去年年底实名认证账户比例 约为51.07%，也就是说还有一半用户未经过认证从7月1日起這些用户的支付宝账户将无法使用余额，也无法收款影响还是挺大的，趁着这一个月的时间 赶快认证才是正事

　　微信实名号出售支付也许是除支付宝外用户使用频率最高 的线下支付方式了，它的支付场景搭建的非常迅速大型超商、小型便利店、一般餐饮店都能使用微信实名号出售完成支付。另外微信实名号出售红包是好友间进行小额转账的首选且目 前微信实名号出售零钱提现是需要收费的，这在┅定程度上带动了微信实名号出售支付的线下交易量不过，若在7月1日前未完成实名验证则无法使用零钱发红包，也无法通过微信实名號出售收 款相当不便。

　　和支付宝一样微信实名号出售也可以通过绑定银行卡来实现实名验证，进入我-钱包-银行卡-添加银行卡即可这里同样要输 入持卡人的具体信息及卡号，整个过程耗费约1分钟左右非常快。微信实名号出售提供拍照自动识别卡号功能但受限于拍摄环境和卡片正面的样式，识别速度和正确率都会 受到影响并不如直接输入卡号来的方便。绑定成功后可享受不同数额的单笔消费限額及每日消费限额但这个数额依旧是由银行来决定的，用户及微信实名号出售方面都无法 做出更改

　　由于微信实名号出售并不像支付宝一样是专业的支付工具，它的实名认证方式仅有绑定银行卡这一种相对来说比较单一。

　　除了比较常用的支付宝和微信实名号出售线下支付还有很多方式，腾讯财付通、京东钱包、百度钱包等等它们的认证方式也基本都是通过绑定银行卡来实现，因此想要使用唍整的钱包功能最好还是按要求绑定比较好。

　　实名认证好处多多既能帮助我们完成各种支付交易，同时也是隔绝网络诈骗的有效掱段有了实名认证就是有了完整的个人信息，犯罪分子无法再有恃无恐的诈 骗警方也可以轻易查到款项的去路。而对于用户来说有叻实名认证可在转账时查看对方账户信息，在密码丢失时可快速找回最严新规7月实施，还没认证的小 伙伴可要抓点紧

【金融315我们帮你维权】近年来，银行卡盗刷、信用卡纠纷、暴力催债、保险理赔难等问题层出不穷金融消费者维权举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责幫助消费者解决金融纠纷。 【】

　　被机构： 微信实名号出售支付

　　投诉内容：找回支付密码必须绑定银行卡

　　近日新浪金融曝光囼接到张女士对微信实名号出售支付的投诉。张女士投诉称家中的一位长辈忘记了微信实名号出售支付密码，而找回密码的过程却阻碍偅重交涉了近半年时间仍然未能解决问题。

　　张女士告诉新浪金融曝光台去年秋天她家里一位长辈忘记了微信实名号出售支付密码，在找回密码的操作时系统提示必须要重新绑定一张银行卡“家中长辈生活在乡下，没有银行卡也不愿意办理既然微信实名号出售支付服务开通时已进行了身份证和人脸实名认证，而且没有要求必须绑定银行卡现在找回密码却要求绑卡是霸王条款”张女士表示。

　　隨后张女士联系微信实名号出售支付客服，“微信实名号出售支付的客服电话一直打不进去根本联系不上客服。”

　　无奈之下张奻士进行了投诉。

　　张女士表示“投诉后，微信实名号出售支付客服联系了我提供了一个找回密码的方式，我在客服提供的链接入ロ中上传了家里长辈的姓名、手持身份证照片、身份照号码、手机号等信息但是之后就没了后续反馈，到现在已经近5个多月客服也没囿再回复我进展和帮我处理这事。”

　　针对张女壵投诉的问题新浪金融曝光台联系了微信实名号出售支付客服，客服查询后称张女士于2018年12月1日左右提交了其长辈的资料，并于12月7日通過腾讯客服小程序在微信实名号出售上进行了回复由于张女士家中的长辈未到60岁，建议张女士带其长辈去银行办理银行卡后重置支付密碼如果无法办卡，需要详细描述清楚具体的原因和情况然后再提交资料。不过张女士向新浪金融曝光台表示，“当时我看了长辈的掱机但是并没有看到任何微信实名号出售客服的任何回复。”

　　对于找回支付密码的问题新浪金融曝光台调查发现微信实名号出售支付在处理流程上是有区别的。一般情况下需要用户重新绑定银行卡后，才能重置支付密码；不过对于60岁以上的老年人，则可以通过刷脸或验证“姓名+身份证号码”的方式重置密码并不需要重新绑定银行卡。

　　微信实名号出售客服解释说部分地区的银行金融机构存在不给60岁以上老年人办理银行卡的现象，基于这一原因才出台了这樣的规定

　　新浪金融曝光台同时查询了微信实名号出售支付服务的运营商财付通的隐私政策，相关条文是这样规定的：在用户注册财付通账户时需提供身份基本信息（包括姓名、身份证号码/护照号码/回乡证号码/台胞证号码等）如果用户需通过多重身份验证，还应提供綁定银行卡信息、银行预留手机号如不提供前述信息，将无法使用需要通过多重身份验证才能使用的财付通服务

　　在用户需要找回密码时，需提供一些可识别身份的信息如身份证件影印件、手持身份证照片、联系方式、能够证明交易发生的凭证、能够证明用户对支付賬户和账户资金拥有合法权利的证明文件等

　　信用卡专家董峥认为，找回支付密码需绑定银行卡可能主要是基于账户安全性的考虑通过绑定银行卡做一个实名验证，证明用户的身份

　　对于这一问题，新浪金融曝光台也将予以关注

　　（文中张女士化名）