烟台大学国际贸易专业大专学历。现苏宁电器销售部门任职
一、支付宝余额支付功能未开启或被自己不小心关闭了，支付宝余额支付功能开启步骤如下：
1、用电脑打开支付宝官网点登录。
2、输入支付宝用户名和密码登录支付宝账户余额支付功能关闭
3、点上方菜单栏的账户设置。
4、在基本信息页面内点支付方式
5、点余额支付后面的开启按钮。
6、在支付宝账户余额支付功能关闭余额管理页面点击下的“开通”。
7、输入手机收到的验证码然后点确定。余额支付功能开启成功
二、之前开启了余额支付功能，由于支付宝账号存在安全隐患支付宝官方检测到了威胁，为安全起见强制关闭余额支付。解决办法：通过修改双密验证开启和通过账户绑定掱机开启
（一）：通过修改双密验证开启
，登录支付宝账户余额支付功能关闭之后会有浮层弹出点击【点此修改】；
2、 点击【下一步】；
3、 重新修改登录密码（新密码不能使用纯数字或连续的单一的英文字母），点击【确认修改】；
4、设置好登录密码后重新修改支付密码，点击【确认修改】；
5、 修改登录密码和支付密码之后请按照页面的提示进行账户校验。
总共有5种校验方式：用手机校验、用安全保护问题找回、用证件号码校验、用邮箱校验、申请客服人工审核系统会根据用户的不同情况给出不同的效验方式，请按照页面上显示嘚校验方式来进行校验
6、 如果验证未通过，请务必选择【人工审核】并按照页面的提示留下联系方式，等待支付宝人工核实处理
（②）：通过绑定手机进行开启
，登录支付宝账户余额支付功能关闭后弹出浮层点击【点此查看详情】；
2、 查看重要通知页面，点击【点此开启】；
3、 如果账户已绑定手机且目前可用请接受并输入手机校验码后，点此【确认】开启；
4、 如果账户未绑定手机、或绑定手机不鈳用请点此联系支付宝客服核实处理。
1、若是国开行贷款账户为保障账户安全，余额支付功能不能主动开启只能在所有贷款（包括利息，罚息等）全部还清之后国开行会定期传送名单给支付宝，预计贷款还清的3个月后会开启余额支付功能建议后续关注。
2、余额支付功能关闭不可以使用红包支付。
蚂蚁金服集团旗下包括支付宝、蚂蚁聚宝、网商银行、芝麻信用等业务一起为世界带来微小而美好嘚改变。
该情况建议联系支付宝唯一官方客服热线95188勿轻信网上其他客服电话。
