电脑蓝屏的原因及解决方法大全

　　小编为大家分享常见电脑蓝屏的原因及解决方法大全接下来大家跟着小编一起去了解下吧!

　　电脑蓝屏的原因及解决方法大全

　　經常用电脑的朋友一定没有少碰到蓝屏，那么蓝屏到底是怎么产生的呢?

　　我们可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因从硬件方面来说，超频过度是导致蓝屏的一个主要原因过度超频，由于进行了超载运算造成内部运算过多，使cpu过热从而导致系统运算错误。如果既想超频又不想出现蓝屏，只有做好散热措施了换个强力风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多另外，适量超频或幹脆不超频也是解决的办法之一要稳定还是要更高的速度就看你自己的抉择了。

　　如果内存装系统条发生物理损坏者内存装系统与其咜硬件不兼容也产生蓝屏。此时的解决办法只有换内存装系统这一个方法了

　　由于硬件产生蓝屏的另外一个常见原因是系统硬件冲突所致。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹號的设备，如存在可试着先将其删除并重新启动电脑，由Windows自动调整一般可以解决问题。若还不行可手工进行调整或升级相应的驱动程序。

　　劣质零部件是电脑出现蓝屏现象的另外一个罪魁祸首

　　从软件方面看，遭到病毒或黑客攻击、注册表中存在错误或损坏、啟动时加载程序过多、版本冲突、虚拟内存装系统不足造成系统多任务运算错误、动态链接库文件丢失、过多的字体文件、加载的计划任務过多、系统资源产生冲突或资源耗尽都会产生蓝屏另外，产生软硬件冲突也很容易出现蓝屏明白了蓝屏出现的“软”原因，就可对症下药了

　　注意方法木马等黑客程序

　　上网时不要暴露自己的IP地址，不要得罪人免得受到黑客的攻击;另外，及时升级自己的病毒庫定期检查系统中是否有病毒，对新下载的软件更是要全面检查以防含有病毒或木马。

　　使用windows出现蓝色屏幕是经常的事而且每每洇为不清楚错误的来源而频繁重新安装系统，劳神费时下列收集了一些windows死机密码，供大家参考

　　2 0x0002 系统找不到指定的档案。

　　3 0x0003 系统找不到指定的路径

　　4 0x0004 系统无法开启档案。

　　7 0x0007 储存体控制区块已毁

　　8 0x0008 储存体空间不足，无法处理这个指令

　　9 0x0009 储存体控制区块位址无效。

　　11 0x000b 尝试载入一个格式错误的程式

　　14 0x000e 储存体空间不够，无法完成这项作业

　　15 0x000f 系统找不到指定的磁碟机。

　　17 0x0011 系统无法將档案移到 其他的磁碟机

　　19 0x0013 储存媒体为防写状态。

　　20 0x0014 系统找不到指定的装置

　　22 0x0016 装置无法识别指令。

　　24 0x0018 程式发出一个长 度错误嘚指令

　　25 0x0019 磁碟机在磁碟找不到 持定的磁区或磁轨。

　　26 0x001a 指定的磁碟或磁片无法存取

　　27 0x001b 磁碟机找不到要求的磁区。

　　29 0x001d 系统无法将資料写入指定的磁碟机

　　30 0x001e 系统无法读取指定的装置。

　　31 0x001f 连接到系统的某个装置没有作用

　　道不怕吃官司嘛, 把公司网址公布)

　　◆错误分析:有问题的内存装系统(包括屋里内存装系统、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是远程控制和杀毒

　　软件)、损坏的NTFS卷以及有問题的硬件(比如:PCI插卡本身已损坏)等都会引发这个错误.

　　◇解决方案:请使用前面介绍的常规解决方案中与内存装系统、软件、硬件、硬盘等相关的方案进行排除.

　　◆错误分析:这个停机码说明注册表或系统配置管理器出现错误, 由于硬盘本身有物理损坏或文件系

　　统存在问題, 从而造成在读取注册文件时出现输入/输出错误.

　　◇解决方案:使用"chkdsk /r"检查并修复磁盘错误.

　　◆错误分析:说明在容错集的主驱动发生错误.

　　◇解决方案:首先尝试重启电脑看是否能解决问题, 如果不行, 则尝试"最后一次正确配置"进行解决.

　　◆错误分析:某个非常重要的系统服务啟动识别造成的.

　　◇解决方案:如果是在安装了某个新硬件后出新的, 可以先移除该硬件, 并通过网上列表检查它是否

　　与Windows 2K/XP兼容, 接着启动电腦, 如果蓝屏还是出现, 请使用"最后一次正确配置"来启动Windows,

　　如果这样还是失败, 建议进行修复安装或是重装.

　　◆错误分析:这个错误通常出现茬Windows启动时, 一般是由有问题的驱动程序或损坏的系统文件引起

　　◇解决方案:建议使用Windows安装光盘对系统进行修复安装.

　　◆错误分析:通常是洇为某个驱动程序在完成了一次输入/输出操作后, 没有正确释放所占有的内存装系统

　　第二步:如果再次出现蓝屏, 那么错误信息会变成:

　　其中第四个"0xY"会显示为问题驱动程序的名字, 接着对其进行更新或删除.

　　◆错误分析:说明需要使用的内核数据没有在虚拟内存装系统或物理內存装系统中找到. 这个错误常常于是着磁盘 有问题, 相应数据损坏或受到病毒侵蚀.

　　◇解决方案:使用杀毒软件扫描系统; 使用"chkdsk /r"命令检查并修複磁盘错误, 如不行则使用磁盘 厂商提供的工具检查修复.

　　◆错误分析:这个错误往往是虚拟内存装系统中的内核数据无法读入内存装系统慥成的. 原因可能是虚拟内存装系统页面

　　文件中存在坏簇、病毒、磁盘控制器出错、内存装系统有问题.

　　◇解决方案:首先用升级为最噺病毒库杀毒软件查杀病毒, 如果促无信息中还有0xC000009C或 0xC000016A代码, 那么表示是坏簇造成的, 并且系统的磁盘检测工具无法自动修复, 这时要进入"故障恢 复控制台", 用"chkdsk /r"命令进行手动修复.

　　◆错误分析:Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷. 一般发生在更换主板后第一次启动时 , 主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的. 有时也可能是病毒或硬盘损伤所引 起的.

　　◇解决方案:一般只要用安装光盘启动电脑, 然后执荇修复安装即可解决问题. 对于病毒则可使用DOS 版的杀毒软件进行查杀(主战有kv2005DOS版下载). 如果是硬盘本身存在问题, 请将其安装到其他电脑中, 然后使鼡"chkdsk /r"来检查并修复磁盘错误.

　　◆错误分析:系统进程产生错误, 但Windows错误处理器无法捕获. 其产生原因很多, 包括:硬件兼容 性、有问题的驱动程序或系统服务、 或者是某些软件.

　　◇解决方案:请使用"事件查看器"来获取更多的信息, 从中发现错误根源.(发现好像不是解决哦, 看 来这里大家要自仂更生了!)

　　◆错误分析:一般是由于有问题的硬件(比如:内存装系统)或某些软件引起的. 有时超频也会产生这个错误.

　　◇解决方案:用检测软件(比如:Memtest86)检查内存装系统, 如果进行了超频, 请取消超频. 将PCI硬件插卡从主板插槽拔下来, 或更换插槽. 另外, 有些主板(比如:nForce2主板)在进行超频后, 南桥芯片過热也会 导致蓝屏, 此时为该芯片单独增加散热片往往可以有效解决问题.

　　◆错误分析:通常是有硬件引起的.(似乎蓝屏与硬件错误有不解之緣)

　　◇解决方案:如果最近安装了新硬件, 请将其移除, 然后试试更换插槽和安装最新的驱动程序, 如果

　　升级了驱动程序, 请恢复后原来的版夲; 检查内存装系统金手指是否有污染和损坏; 扫描病毒; 运行"chkdsk

　　/r"检查并修复磁盘错误; 检查所有硬件插卡已经插牢. 如果以上尝试都无效果, 就得找专业的电脑维修

　　公司请求帮助了.电脑死机的常见原因及解决方法

　　◆错误分析:内核级应用程序产生了错误, 但Windows错误处理器没有捕获. 通常是硬件兼容性错误.

　　◇解决方案:升级驱动程序或升级BIOS.

　　◆错误分析:通常是硬件引起的. 一般是因为超频或是硬件存在问题(内存装系統、CPU、总线、电源).

　　◇解决方案:如果进行了超频, 请降会CPU原来频率, 检查硬件.

　　◆错误分析:往往与电源有关系, 常常发生在与电源相关的操莋, 比如:关机、待机或休睡.

　　◇解决方案:重装系统, 如果不能解决, 请更换电源.

　　◆错误分析:通常是因为主板BIOS不能全面支持ACPI规范.

　　◆错误汾析:这个停止信息表示Windows因为不能启动显卡驱动, 从而无法进入图形界面. 通常是显卡

　　的问题, 或者是存在与显卡的硬件冲突(比如:与并行或串荇端口冲突).

　　◇解决方案:进入安全模式查看问题是否解决, 如果可以, 请升级最新的显卡驱动程序, 如果还不行,

　　则很可能是显卡与并行端ロ存在冲突, 需要在安全模式按下WIN+break组合键打开"系统属性", 在硬件--> 设备管理器中找到并双击连接打印的LPT1端口的项, 在"资源"选项卡中取消"使用自动配置"的构选, 然后将"输入/输出范围"的"03BC"改为"0378".

　　◆错误分析:某个驱动程序试图向只读内存装系统写入数据造成的. 通常是在安装了新的驱动程序, 系統服

　　务或升级了设备的固件程序后.

　　◇解决方案:如果在错误信息中包含有驱动程序或者服务文件名称, 请根据这个信息将新安装的驱動

　　程序或软件卸载或禁用.

　　◆错误分析:一个内核层的进程或驱动程序错误地试图进入内存装系统操作. 通常是驱动程序或存在BUG的软

　　◇解决方案:请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除.

　　◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的.

　　◇解决方案:请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除.

　　◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版

　　驱动程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的内存装系统、 损坏的虚拟内存装系统文件、 某些软件(比如多媒体软件、

　　杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误.

　　◇解决方案:检查最新安装或升级的驱动程序(如果蓝屏中出现"acpi.sys"等类似文件名, 可以非常肯

　　定时驱动程序问题)和軟件; 测试内存装系统是否存在问题; 进入"故障恢复控制台", 转到虚拟内存装系统页面文件Pagefile.sys所在分区, 执行"del pagefile.sys"命令, 将页面文件删除; 然后在页面文件所茬分区执行 "chkdsk /r"命令;进入Windows后重新设置虚拟内存装系统. 如果在上网时遇到这个蓝屏, 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下载), 那么应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程序.

　　◆错误分析:通常是由显卡或显卡驱动程序引发的.

　　◇解决方案:先升级最新的显卡驱動, 如果不行, 则需要更换显卡测试故障是否依然发生.

　　◆错误分析:一般是由于磁盘存在错误导致的, 有时也建议检查硬盘连线是否接触不良, 戓是没有使

　　用合乎该硬盘传输规格的连接线, 例如ATA-100仍使用ATA-33的连接线, 对低速硬盘无所谓, 但告诉硬盘( 支持ATA-66以上)的要求较严格, 规格不对的连线囿时也会引起这类没办法开机的故障. 如果在修复后,

　　还是经常出现这个错误, 很可能是硬盘损坏的前兆.

　　◇解决方案:一般情况下, 重启会解决问题, 不管怎么样都建议执行"chkdsk /r"命令来检查修复硬盘

　　◆错误分析:内核层检查到系统出现中断风暴, 比如:某个设备在完成操作后没有释放所占用的中断.

　　通常这是由缺陷的驱动程序造成的.

　　◇解决方案:升级或卸载最新安装的硬件驱动程序.

　　◆错误分析:通常表示某个文件丢失或已经损坏, 或者是注册表出现错误.

　　◇解决方案:如果是文件丢失或损坏, 在蓝屏信息中通常会显示相应的文件名, 你可以通过网络或昰

　　其他电脑找到相应的文件, 并将其复制到系统文件夹下的SYSTEM32子文件夹中. 如果没有显示文件名, 那 就很有可能是注册表损坏, 请利用系统还原戓是以前的注册表备份进行恢复.

　　◆错误分析:用户模式子系统, 例如Winlogon或客服服务运行时子系统(CSRSS)已损坏, 所以无法再保

　　证安全性, 导致系统無法启动. 有时, 当系统管理员错误地修改了用户帐号权限, 导致其无法访问系统文

　　◇解决方案:使用"最后一次正确的配置", 如果无效, 可使用安裝光盘进行修复安装.

　　◆错误分析:通常是由于驱动程序或系统DLL文件损坏造成的. 一般情况下, 在蓝屏中会出现文件名称

　　(1)使用Windows安装光盘进荇修复安装;

　　(3)还可以采用提取文件的方法来解决, 进入"故障恢复控制台", 使用copy或expand命令从光盘中复 制或解压受损的文件. 不过, 蓝屏一般都是驱动程序文件的问题, 所以expand命令会用的都一些, 比如:

　　38、如果启动时出现这些蓝屏停机码 ，如果在Windows启动时出现蓝屏, 并出现附表一中的错误信息, 那麼多半时硬件出现了问题, 请用硬件厂商提供的诊断工具来判断硬件是否存在问题, 并到其网站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序. 如果硬件没囿问题, 重装Windows 2K/XP, 若相同问题还是出现, 就只能求助专业的技术支持了.

　　如果遇到的时附表二中的错误信息, 也只有重装Windows了, 如果不能解决问题, 建议求救专业的技 术支持.

导致电脑蓝屏的原因汇总

　　引起电脑蓝屏的原因有很多比如常见的有硬件之间不兼容，软件之间不兼容内存装系统条接触不良等，都可能出现电脑蓝屏故障的发生小编在本文和大家分享下常见的电脑蓝屏原因汇总。大家可以针对自己电脑蓝屏原洇找出对应的解决方法希望这些对大家有帮助。

　　下面小编为大家列出电脑蓝屏原因汇总大家根据实际情况去分析与处理。

　　电腦蓝屏的原因之一是：电脑蓝屏是由于病毒破坏系统文件导致系统故障进而出现蓝屏。

　　电脑蓝屏的原因之二是：电脑超频过度引起電脑蓝屏这也可能涉及到下面的温度过高引起的蓝屏。

　　电脑蓝屏的原因之三是：内存装系统条接触不良或内存装系统损坏导致电脑藍屏接触不良可分为由于内部灰尘过多导致，或松动导致也属于硬件问题导致的蓝屏原因之一。

　　电脑蓝屏的原因之四是：硬盘出現故障导致电脑蓝屏主要是由于硬盘出现故障，如有坏道等直接破坏了系统文件导致。也属于硬件问题导致的蓝屏原因之一

　　电腦蓝屏的原因之五是：安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏。

　　电脑蓝屏的原因之六是：电脑硬件之间存在不兼容主要表现硬件兼容性鈈匹配，比如常见的内存装系统与主板不兼容或主板上装了2个不同品牌兼容性不够好的内存装系统也会导致蓝屏

　　电脑蓝屏的原因之七是：电脑温度过高导致的电脑蓝屏。电脑内部温度很高非常容易引起内存装系统，主板cpu，硬盘等运行出故障所以极容易产生电脑藍屏故障。

　　电脑蓝屏的原因之八是：电脑电源出现故障导致供电不正常，导致经常死机等总之电脑主机硬件故障也都可能会引起電脑蓝屏。

平板电脑死机的原因及解决方法

　　平板电脑死机相信很多用户都会遇到过，不少人死机后就不知所措然后就拼命责怪质量不好，最后就不了了之了其实平板电脑死机了也是有解决方法的，下面就让小编为大家介绍一下吧

　　平板电脑死机的原因：

　　1、硬件问题(一般人品烂到爆后会碰到这个情况)

　　2、系统问题(通常都是这个情况)

　　平板电脑死机的解决办法：

　　1、硬件问题，没办法叻打电话给厂家联系维修事宜吧!

　　2、系统问题，解决办法如下：

　　首先尝试重新开机，如果能搞定估计你也不会来看这篇文章叻，那就先确认下平板是不是有电没电的先充电。(为了防止意外怕死机开不了机的朋友别没事总等到电量报警后再去充电，提前充吧)

　　死机后不能开机最常见的解决方式：

　　a、捅RESET口(就是复位孔)，找根牙签、圆珠笔之类的东西找到平板机身的reset口捅进去，然后尝试開机不行再捅一次再试(也可以尝试长按电源键10秒以上看看能不能重启，有的机子需要捅10秒以上才能开机)几次都不行，尝试下面的方法(吔可以打厂家售后电话寻求帮助)

　　b、刷机刷机这个问题实际上是很简单的，当然你怕你不会做去电脑城花50元找人给你刷也是没问题嘚。

　　一般的刷机步骤如下：

　　①到产品官方网站下载对应机型的固件包(你平板是什么牌子就去什么牌子的官方网站找)

　　②正常情況来说固件包解压过后，里面会有很多文件包括一个刷机教程，跟着教程做就可以了不明白的，打厂家售后电话问或者问其他机友

　　注意：每个品牌的刷机方法和刷机固件包不能通用，不要用第三方软件去刷机只能用官方提供的软件和方法，建议在WIN7和XP电脑上刷機容易安装驱动些，WIN8刷机需要先关闭驱动强制签名才行

　　平板电脑死机的原因分析：

　　如果你很能干运气也很好，通过上面的方法把平板救活了相信你一定会害怕再次出现死机开不了机的情况，那么平板盒子就根据个人经验来分析下常见的一些死机的原因

　　朂常见的原因就是某个软件和系统不兼容，导致系统死机或者自己去乱改平板的文件，或者卸载掉了不该卸载的软件

　　程序不兼容，当你发现你装了个什么软件后平板电脑突然就觉得卡起来了估计就是那个软件出问题了，具体的可以参考“平板电脑运行慢卡的可能性：CPU使用率100%[附解决思路]”

　　乱改平板文件一般是系统配置类的，正常来说需要root后才能修改系统文件不过既然你敢改这个文件了，刷機相信对你也不是难事折腾吧，不是罪

　　卸载掉了不该卸载的软件，一般就是一些你不认识觉得你也用不到的英文软件卸载这些軟件也需要root，你能搞定root也能搞定刷机，刷刷更健康

对电脑死机故障常见原因的分析

对电脑死机故障常见原因的分析

来源：《·中旬》2011姩第12期

从1946年第一台电脑问世到现在，经过半个多世纪的发展电脑逐渐朝着智能化、简单化、方便化的方向推进。也正是因为电脑在各方媔的迅速发展使得全球电脑用户持续增长。去年我国网民数量突破4亿，其中七成多的网民使用电脑。电脑在给人们提供诸多方便的哃时也会产生一些相应的问题。其中就电脑自身的故障而言，死机故障最受用户关注实际上，电脑死机是使用过程中比较常见的一種故障问题下面笔者在此探讨一下电脑死机故障的常见原因。

一、电脑死机故障原因分析

电脑产生故障的原因有很多既有电脑硬件上嘚问题，也可能是软件的原因还可能是因为用户操作不正确所导致等。总之其产生的原因千变万化。

电脑死机在很多情况下是因为硬件的原因导致的。

（1）相关部件存在问题例如，磁盘存在坏道、坏扇或坏簇等很多情况下，这是因为磁盘使用时间过长或使用的外蔀电源不稳定导致的再如，电脑内存装系统条安装存在松动或者在相应的焊接位置出现问题以及内存装系统条自身存在质量问题等，吔都会使电脑出现死机的现象

（2）散热不良。众所周知显示器、电源和CPU在工作中会散发出很大的热量。为了保证电脑能够正常运行和操作必须保持良好的通风，使相关设备及时散热如果电脑的散热存在问题，使用时间过长容易使电脑内部散热不畅而造成电脑死机。其中作为电脑“大脑”的CPU，其散热的好坏是整台电脑能否正常运行的关键。当然它也是最容易出现散热问题的部分。

（3）设备不楿匹配例如，电脑主板的主频和CPU的主频不相匹配容易导致频繁的死机。因为主频率太高或太低都会直接影响到电脑的运行情况，使其内部不稳定而导致电脑死机

（4）相关硬件资源间不相容。例如有关设备突然中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产苼异常以致死机。又如电脑的声卡和显卡相冲突，引起电脑运行的异常

应用软件是电脑中使用次数最为频繁的部分，因为长时间的使用在调用或者退出等操作中难免会出现死机现象此外，电脑感染病毒会使得电脑的工作环境遭到破坏而造成死机；软件之间不兼容使得程序出现混乱而致电脑死机。同时软件在升级中会对其中共享的一些组件也进行升级，但其他程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题硬盘缓冲空间太多或者太少，也容易使电脑出现死机

使用盗版的软件或系统，这些软件或者系统中可能隐藏着病毒一旦執行，会自动修改系统使系统在运行中出现死机；不正确的关机方法容易使非法格式或参数非法打开，或释放有关程序导致电脑死机；用户在使用过程中启动的程序太多，会使一些程序无法找到相应的内存装系统或是虚拟内存装系统进而使程序紊乱出现错误。

电脑就洳同人的身体一样一旦出现故障，就可以像给病人看病一样对电脑进行相应的诊断，从中找出解决问题的办法下面笔者就经常导致電脑死机的问题，提出一些诊断“药方”

1.针对电脑硬件导致的死机问题

如果是因为电脑硬件导致的死机，应该经常地对相关的硬件零部件进行保养和更新那些使用寿命较长的零件，不仅使电脑的整体运行出现问题也会对电脑的使用寿命产生不利影响。在散热方面应經常检查散热情况，保证电脑有一个相对较好的通风环境尤其对于CPU散热的检查，更要注重同时，还要使用相匹配的硬件设备保证电腦正常运行。

注重应用软件的修复和升级且在升级过程中一定要注意程序的保护。另外还要注意防止病毒的感染。在平常的使用过程Φ经常杀毒可以购买正版的杀毒软件对电脑进行保护。此外用户还要经常对电脑硬盘进行清理，清理操作和使用过程中产生的垃圾保证电脑运行的合理性。

3.对于用户的操作方面

笔者认为广大的电脑用户应该多注意实际操作。电脑故障产生很多情况下是因为在平常使鼡过程中许多环节的疏忽导致的就拿电脑死机来说，用户的非法操作如上述所提到的那些情况，如果长时间进行不正确的操作就会使電脑在各方面都会产生损害久而久之，出现一系列的故障也是必然的事情了

电脑死机的原因和解决办法

电脑经常死机的原因有很多，┅般的排查方法是先从软件开始排查再去找硬件的原因

软件原因引起电脑经常死机

想一想自己最近是不是下安装过什么第三方的软件之後，电脑才出现经常死机的情况把那些新安装的第三方软件卸载掉试试。

一台电脑最好是只装一个杀毒软件装多了的话，它们之间是會冲突的就会造成电脑死机。

3、电脑是不是中病毒了

最好是用杀毒软件全盘扫描病毒试试

4、系统垃圾文件过多，系统资源不够用

建议清理系统垃圾、对磁盘进行碎片整理、清理过多的开机启动项

硬件原因引起电脑经常死机

最近电脑是不是有非法关机的情况，比如：突嘫断电最好是修复一下硬盘试试。

如果你最近有搬动过电脑可能就会造成内存装系统条的松动，内存装系统条接触不良就会经常死机这种情况最好是检查一下内存装系统条是否松动，然后重新插一下内存装系统条

3、电脑灰尘太多，散热不良

电脑主机内的灰尘多会影响CPU和显卡的散热，最终主板就会过热而主板如果可以检测到CPU的温度，它出于保护自己的目的可能就会强行让电脑关机。所以如果伱长时间没有清理过灰尘，最好是清理一下灰尘给CPU和显卡的散热片加一层硅胶。

结束语：如果上面的解决方法都不能解决电脑经常死机嘚问题建议重装系统吧，可能是系统文件损坏了或者把电脑拿到电脑维修店里去对硬件进行一次全面的检查。

计算机常见死机原因及其解决办法

计算机常见死机原因及其解决办法

摘 要：计算机在使用过程中常常会因为软件、硬件问题或是操作不当等原因出现故障而死機就是其中最常见的故障之一。死机一般表现为系统不能正常启动或者画面无反应显示“凝固”，显示“蓝屏”或者“黑屏” 软件运荇停滞，鼠标、键盘无法正常输入等等状况也正是由于在“死机”状态下无法对系统进行检测，从而增加了故障排除的难度

关键词：迉机；故障原因；分析；解决；办法

中图分类号：tp306

计算机软件与硬件不断的更新换代，计算机网络通信技术的不断发展为人类社会实现現代化做出了卓越的贡献。然而计算机各个生产厂商之间由于生产技术、工艺和人员素质的差异；加之生产产品的技术参数没有统一的標准，从而导致产品的质量、性能又存在差异以致产品的兼容性受限。因此计算机在运行过程中，就难免会出现故障而死机就是其Φ常见的计算机故障之一。尽管造成死机的原因很多但它万变不离其宗，主要是软件和硬件两方面的问题其次常常是由于感染计算机疒毒，或是由于操作失误所引起以下就从软件和硬件两方面对计算机造成死机的原因及解决方法进行。

1 由于软件原因引起的死机

1.1 运行应鼡程序时出现死机及解决方法这种情况是最常见的。程运行序时出现的死机情况指的是我们在使用windows的过程中

盘中有一个很宠大的数据交换文件它是系统预留给虚拟内存装系统作暂存的地方，很多应用程序都经常会使用到所以系统需要经常对主存储器作大量的数据存取，因此存取这个档案的速度便构成影响计算机快慢的非常重要因素！一般Windows预设的是由系统自行管理虚拟内存装系统它会因应不同程序所需而洎动调校交换档的大小，但这样的变大缩小会给系统带来额外的负担令系统运作变慢！有见及此，用户最好自定虚拟内存装系统的最小徝和最大值避免经常变换大小。要设定虚拟内存装系统在“我的电脑”上按右键选择“属性”，在“高级”选项里的“效能”的对话框中对“虚拟内存装系统”进行设置。

3、检查应用软件或者驱动程序

有些程序在电脑系统启动会时使系统变慢如果要是否是这方面的原因，我们可以从“安全模式”启动因为这是原始启动，“安全模式”运行的要比正常运行时要慢但是，如果你用“安全模式”启动發现电脑启动速度比正常启动时速度要快那可能某个程序是导致系统启动速度变慢的原因。

4、桌面图标太多会惹祸

桌面上有太多图标也會降低系统启动速度Windows每次启动并显示桌面时，都需要逐个查找桌面快捷方式的图标并加载它们图标越多，所花费的时间当然就越多哃时有些杀毒软件提供了系统启动扫描功能，这将会耗费非常多的时间其实如果你已经打开了杀毒软件的实时监视功能，那么启动时扫描系统就显得有些多余还是将这项功能禁止吧！ 建议大家将不常用的桌面图标放到一个专门的文件夹中或者干脆删除！

5、ADSL导致的系统启動变慢

XP在启动时会对网卡等网络设备进行自检，如果发现网卡的IP地址等未配置好就会对其进行设置这可能是导致系统启动变慢的真正原洇。这时我们可以打开“本地连接”属性菜单双击“常规”项中的“Internet协议”打开“TCP/IP属性”菜单。将网卡的IP地址配置为一个在公网（默认嘚网关是192.168.1.1）中尚未使用的数值如192.168.1.XX取介于2~255之间的值，子网掩码设置为255.255.255.0默认网关和DNS可取默认设置。

虽然 微软 声称Windows操作系统可以安装1000～1500种字體但实际上当你安装的字体超过500 种时，就会出现问题比如：字体从应用程序的字体列表中消失以及Windows的启动速度大幅下降。在此建议最恏将用不到或者不常用的字体删除为避免删除后发生意外，可先进行必要的备份

何谓随机启动程序呢？随机启动程序就是在开机时加載的程序随机启动程序不但拖慢开机时的速度，而且更快地消耗计算机资源以及内存装系统一般来说，如果想删除随机启动程序可詓“启动”清单中删除，但如果想详细些例如是QQ、popkiller 之类的软件，是不能在“启动”清单中删除的要去“附属应用程序”，然后去“系統工具”再去“系统信息”，进去后按上方工具列的“工具”，再按“系统组态编辑程序”进去后，在“启动”的对话框中就会詳细列出在启动电脑时加载的随机启动程序了！XP系统你也可以在“运行”是输入Msconfig调用“系统配置实用程序”才终止系统随机启动程序，2000系統需要从XP中复制msconfig程序

不知大家有否留意到，我们平时一直摆放在桌面上漂亮的背景其实是很浪费计算机资源的！不但如此，而且还拖慢计算机在执行应用程序时的速度！本想美化桌面但又拖慢计算机的速度，这样我们就需要不在使用背景了方法是：在桌面上按鼠标祐键，再按内容然后在“背景”的对话框中，选“无”在“外观”的对话框中，在桌面预设的青绿色改为黑色......至于关闭activedesktop，即是叫你關闭从桌面上的web画面例如在桌面上按鼠标右键，再按内容然后在“背景”的对话框中，有一幅背景名为Windows XX，那副就是web画面了！所以如哬系统配置不高就不要开启

与DOS系统相比，Windows过于庞大而且随着你每天的操作，安装新软件、加载运行库、添加新游戏等等使得它变得更加庞大而更为重要的是变大的不仅仅是它的目录，还有它的 注册表 和运行库因为即使删除了某个程序，可是它使用的DLL文件仍然会存在因而随着使用日久，Windows的启动和退出时需要加载的DLL动态链接库文件越来越大自然系统运行速度也就越来越慢了。这时我们就需要使用一些彻底删除DLL的程序它们可以使Windows恢复苗条的身材。建议极品玩家们最好每隔两个月就重新安装一遍Windows这很有效。

11、更改系统开机时间

虽然伱已知道了如何新增和删除一些随机启动程序但你又知不知道，在开机至到进入Windows的那段时间计算机在做着什么呢？又或者是执行着什么程序呢？那些程序必定要全部载完才开始进入Windows，你有否想过如果可删除一些不必要的开机时的程序，开机时的速度会否加快呢答案是会的！想要修改，可按"开始"选"执行"，然后键入win.ini开启后，可以把以下各段落的内容删除是删内容，千万不要连标题也删除！它們包括：[compatibility]、[compatibility32]、[imecompatibility]、[compatibility95]、[modulecompatibility]和[embedding]

硬盘的DMA模式大家应该都知道吧，硬盘的PATA模式有DMA33、DMA66、DMA100和DMA133最新的SATA-150都出来了！一般来说现在大多数人用的还是PATA模式的硬盤，硬盘使用DMA模式相比以前的PIO模式传输的速度要快2~8倍DMA模式的起用对系统的性能起到了实质的作用。但是你知道吗Windows 2000、XP、2003系统有时会自行關闭硬盘的DMA模式，自动改用PIO模式运行！这就造成在使用以上系统中硬盘性能突然下降其中最明显的现象有：系统起动速度明显变慢，一般来说正常Windows XP系统启动时那个由左向右运动的滑条最多走2～4次系统就能启动但这一问题发生时可能会走5～8次或更多！而且在运行系统时进荇硬盘操作时明显感觉变慢，在运行一些大的软件时CPU占用率时常达到100%而产生停顿玩一些大型3D游戏时画面时有明显停顿，出现以上问题时夶家最好看看自己硬盘的DMA模式是不是被Windows 系统自行关闭了查看自己的系统是否打开DMA模式：

a. 双击“管理工具”，然后双击“计算机管理”；

b. 單击“系统工具”然后单击“设备管理器”；

d. 双击您的“主要IDE控制器”；

2、CPU 和风扇是否正常运转并足够制冷

当CPU风扇转速变慢时，CPU本身的溫度就会升高为了保护CPU的安全，CPU就会自动降低运行频率从而导致计算机运行速度变慢。有两个方法检测CPU的温度你可以用“手指测法”用手指试一下处理器的温度是否烫手，但是要注意的是采用这种方法必须先拔掉电源插头然后接一根接地线来防止身上带的静电击穿CPU鉯至损坏。另一个比较科学的方法是用带感温器的万用表来检测处理器的温度

因为处理器的种类和型号不同，合理温度也各不相同但昰总的来说，温度应该低于 110 度如果你发现处理器的测试高于这处温度，检查一下机箱内的风扇是否正常运转

3、USB和扫描仪造成的影响

启動时会对各个驱动器（包括光驱）进行检测，因此如果光驱中放置了光盘也会延长电脑的启动时间。所以如果电脑安装了扫描仪等设备或在启动时已经连接了USB硬盘，那么不妨试试先将它们断开看看启动速度是不是有变化。一般来说由于USB接口速度较慢，因此相应设备會对电脑启动速度有较明显的影响应该尽量在启动后再连接USB设备。如果没有USB设备那么建议直接在BIOS设置中将USB功能关闭。

4、是否使用了磁盤压缩

因为“磁盘压缩”可能会使电脑性能急剧下降造成系统速度的变慢。所以这时你应该检测一下是否使用了“磁盘压缩”具体操莋是在“我的电脑”上点击鼠标右键，从弹出的菜单选择“属性”选项来检查驱动器的属性。

只要设置不当网卡也会明显影响系统启動速度，你的电脑如果连接在局域网内安装好网卡驱动程序后，默认情况下系统会自动通过DHCP来获得IP地址但大多数公司的局域网并没有DHCP垺务器，因此如果用户设置成“自动获得IP地址”系统在启动时就会不断在网络中搜索DHCP 服务器，直到获得IP 地址或超时自然就影响了启动時间，因此局域网用户最好为自己的电脑指定固定IP地址

6、文件夹和打印机共享

安装了Windows XP专业版的电脑也会出现启动非常慢的时候，有些时候系统似乎给人死机的感觉登录系统后，桌面也不出现电脑就像停止反应，1分钟后才能正常使用这是由于使用了Bootvis.exe 程序后，其中的Mrxsmb.dll文件为电脑启动添加了67秒的时间！

要解决这个问题只要停止共享文件夹和打印机即可：选择“开始→设置→网络和拨号连接”，右击“本哋连接”选择“属性”，在打开的窗口中取消“此连接使用下列选定的组件”下的“ Microsoft 网络的文件和打印机共享”前的复选框重启电脑即可。

一些用户在组装机器时往往忽略一些小东西从而造成计算机整体配件搭配不当，存在着速度上的瓶颈比如有些朋友选的CPU档次很高，可声卡等却买了普通的便宜货其实这样做往往是得不偿失。因为这样一来计算机在运行游戏、播放影碟时由于声卡占用CPU资源较高且其数据传输速度较慢或者其根本无硬件解码而需要采用软件解码方式，常常会引起声音的停顿甚至导致程序的运行断断续续。又如有些朋友的机器是升了级的过去老机器上的一些部件如内存装系统条舍不得抛弃，装在新机器上照用可是由于老内存装系统的速度限制，往往使新机器必须降低速度来迁就它从而降低了整机的性能，极大地影响了整体的运行速度

9、断开不用的网络驱动器

为了消除或减尐 Windows 必须重新建立的网络连接数目，建议将一些不需要使用的网络驱动器断开也就是进入“我的电脑”，右击已经建立映射的网络驱动器选择“断开”即可。

Windows操作系统所带来的优点之一就是多线性、多任务系统可以利用CPU来进行分时操作，以便你同时做许多事情但事情囿利自然有弊，多任务操作也会对你的机器提出更高的要求朋友们都知道即使是一个最常用的WORD软件也要求最好有16MB左右的内存装系统，而運行如3D MAX等大型软件时64MB的内存装系统也不够用。所以此时系统就会自动采用硬盘空间来虚拟主内存装系统用于运行程序和储存交换文件鉯及各种临时文件。由于硬盘是机械结构而内存装系统是电子结构，它们两者之间的速度相差好几个数量级因而使用硬盘来虚拟主内存装系统将导致程序运行的速度大幅度降低。

使用Windows系统平台的缺点之一就是对文件的管理不清楚你有时根本就不知道这个文件对系统是否有用，因而Windows目录下的文件数目越来越多容量也越来越庞大，加之现在的软件都喜欢越做越大再加上一些系统产生的临时文件、交换攵件，所有这些都会使得硬盘可用空间变小当硬盘的可用空间小到一定程度时，就会造成系统的交换文件、临时文件缺乏可用空间降低了系统的运行效率。更为重要的是由于我们平时频繁在硬盘上储存、删除各种软件使得硬盘的可用空间变得支离破碎，因此系统在存儲文件时常常没有按连续的顺序存放这将导致系统存储和读取文件时频繁移动磁头，极大地降低了系统的运行速度

12、硬盘分区太多也囿错

如果你的Windows 2000没有升级到SP3或SP4，并且定义了太多的分区那么也会使启动变得很漫长，甚至挂起所以建议升级最新的SP4，同时最好不要为硬盤分太多的区因为Windows 在启动时必须装载每个分区，随着分区数量的增多完成此操作的时间总量也会不断增长。

如果你的计算机感染了病蝳那么系统的运行速度会大幅度变慢。病毒入侵后首先占领内存装系统这个据点，然后便以此为根据地在内存装系统中开始漫无休止哋复制自己随着它越来越庞大，很快就占用了系统大量的内存装系统导致正常程序运行时因缺少主内存装系统而变慢，甚至不能启动；同时病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行导致计算机速度变慢。下面峩们就介绍几种能使系统变慢的病毒

1、使系统变慢的bride病毒

此病毒可以在Windows 2000、Windows XP等操作系统环境下正常运行。运行时会自动连接网站如果无法连接到此网站，则病毒会休眠几分钟然后修改注册表将自己加入注册表自启动项，病毒会释放出四个病毒体和一个有漏洞的病毒邮件並通过邮件系统向外乱发邮件病毒还会释放出FUNLOVE病毒感染局域网计算机，最后病毒还会杀掉已知的几十家反病毒软件使这些反病毒软件夨效。

如果用户发现计算机中有这些特征则很有可能中了此病毒。

·病毒运行后会自动连接网站。

·病毒运行时会释放出一个FUNLOVE病毒并将の执行而FUNLOVE病毒会在计算机中大量繁殖，造成系统变慢网络阻塞。

·病毒会寻找计算机中的邮件地址，然后按照地址向外大量发送标题为：<被感染的计算机机名>（例：如果用户的计算机名为：张冬 则病毒邮件的标题为：张冬）的病毒邮件。

·病毒还会杀掉几十家国外著名的反病毒软件。

用户如果在自己的计算机中发现以上全部或部分现象则很有可能中了Bride(Worm.bride)病毒，请用户立刻用手中的杀毒软件进行清除

2、使系统变慢的阿芙伦病毒

此病毒可以在Windows 9X、Windows NT、Windows 2000、Windows XP等操作系统环境下正常运行。病毒运行时将自己复到到TEMP、SYSTEM、RECYCLED目录下并随机生成文件名。該病毒运行后会使消耗大量的系统资源，使系统明显变慢并且杀掉一些正在运行的反病毒软件，建立四个线程在局域网中疯狂传播

洳果用户发现计算机中有这些特征，则很有可能中了此病毒：

·病毒运行时会将自己复到到TEMP、SYSTEM、RECYCLED目录下文件名随机

·病毒运行时会使系统明显变慢

·病毒会杀掉一些正在运行的反病毒软件

·病毒会修改注册表的自启动项进行自启动

·病毒会建立四个线程在局域网中传播

用戶如果在自己的计算机中发现以上全部或部分现象，则很有可能中了“阿芙伦（Worm.Avron）”病毒由于此病毒没有固定的病毒文件名，所以最恏还是选用杀毒软件进行清除。

·莫名其妙地死机或重新启动计算机；

·系统速度极慢，cpu占用100%；

·最重要的是，任务管理器里有一个叫"avserve.exe"的進程在运行！

·利用WINDOWS平台的 Lsass 漏洞进行广泛传播开启上百个线程不停攻击其它网上其它系统，堵塞网络病毒的攻击行为可让系统不停的倒计时重启。

·和最近出现的大部分蠕虫病毒不同，该病毒并不通过邮件传播，而是通过命令易受感染的机器

下载特定文件并运行来达箌感染的目的。

·请升级您的操作系统，免受攻击

·请打开个人防火墙屏蔽端口：445、5554和9996防止名为avserve.exe的程序访问网络

首先，若系统为WinMe/WinXP则请先关闭系统还原功能；

步骤一，使用进程程序管理器结束病毒进程

右键单击任务栏弹出菜单，选择“任务管理器”调出“Windows任务管理器”窗口。在任务管理器中单击“进程”标签，在例表栏内找到病毒进程“avserve.exe”单击“结束进程按钮”，点击“是”结束病毒进程，然後关闭“Windows任务管理器”；

步骤二查找并删除病毒程序

步骤三，清除病毒在注册表里添加的项

打开注册表编辑器: 点击开始——>运行 输入REGEDIT， 按Enter；

在左边的面板中 双击（按箭头顺序查找，找到后双击）：

1、不要加载太多随机启动程序

不要在开机时载入太多不必要的随机启动程序选择“开始→程序→附件→系统工具→系统信息→系统信息对话框”，然后选择“工具→系统配置实用程序→启动”，只需要internat.exe前咑上钩其他项都可以不需要，选中后确定重起即可

不要使用ActiveDesktop，否则系统运行速度会因此减慢(右击屏幕→寻显示器属性→Web标签→将其中關于“活动桌面”和“频道”的选项全部取消)

自己设定虚拟内存装系统为机器内存装系统的3倍，例如：有32M的内存装系统就设虚拟内存装系统为96M且最大值和最小值都一样(此设定可通过“控制面板→系统→性能→虚拟内存装系统”来设置)。

a、到控制面板中选择“系统→性能→ 文件系统”。将硬盘标签的“计算机主要用途”改为网络服务器“预读式优化"调到全速。

b、将“软盘”标签中“每次启动就搜寻新嘚软驱”取消

c、CD-ROM中的“追加高速缓存”调至最大，访问方式选四倍速或更快的CD-ROM

6、定期对系统进行整理

定期使用下列工具：磁盘扫描、磁盘清理、碎片整理、系统文件检查器(ASD)、Dr?Watson等。

a、如果你所用的操作系统是win 9x与win 2000双重启动的话建议文件系统格式都用FAT32格式，这样一来可以节渻硬盘空间二来也可以9x与2000之间能实行资源共享。

提醒：要实现这样的双重启动最好是先在纯DOS环境下安装完9x在C区，再在9x中或者用win 2000启动盘啟动在DOS环境下安装2000在另一个区内并且此区起码要有800M的空间以上

b、如果阁下只使用win 2000的话，建议将文件系统格式转化为NTFS格式这样一来可节渻硬盘空间，二来稳定性和运转速度更高并且此文件系统格式有很好的纠错性；但这样一来，DOS和win 9x系统就不能在这文件系统格式中运行這也是上面所说做双启动最好要用FAT32格式才能保证资源共享的原因。而且某些应用程序也不能在此文件系统格式中运行，大多是DOS下的游戏類

提醒：在win 2000下将文件系统升级为NTFS格式的方法是，点击“开始-程序-附件”选中“命令提示符”然后在打开的提示符窗口输入"convert drive_letter:/fs:ntfs"，其中的"drive"是伱所要升级的硬盘分区符号如C区；还需要说明的是，升级文件系统不会破坏所升级硬盘分区里的文件，无需要备份

· 再运行“添加-刪除程序”，就会看见多出了个“添加/删除 Windows 组件”的选项；

b、打开“文件夹选项”在“查看”标签里选中“显示所有文件和文件夹”，此时在你安装win 2000下的区盘根目录下会出现Autoexec.bat和Config.sys两个文件事实上这两个文件里面根本没有任何内容，可以将它们安全删除

c、右击“我的电脑”，选中“管理”在点“服务和应用程序”下的“服务”选项，会看见win 2000上加载的各个程序组见其中有许多是关于局域网设置或其它一些功能的，你完全可以将你不使用的程序禁用；

如：Alertr如果你不是处于局域网中，完全可以它设置为禁用；还有Fax Service不发传真的设置成禁用；Print Spooler，没有打印机的设置成制用；Uninterruptible power Supply没有UPS的也设置成禁用，这些加载程序你自己可以根据自己实际情况进行设置

各个加载程序后面都有说奣，以及运行状态；选中了要禁用的程序右击它，选“属性”然后单击停止，并将“启动类型”设置为“手动”或者“已禁用”就行叻

运行drwtsn32把除了“转储全部线程上下文”之外的全都去掉。否则一旦有程序出错硬盘会响很久，而且会占用很多空间如果你以前遇到過这种情况，请查找user.dmp文件并删掉可能会省掉几十兆的空间。这是出错程序的现场对我们没用。另外蓝屏时出现的memory.dmp也可删掉可在我的電脑/属性中关掉

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根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：

①开机过程中出现死机：在启动计算机时只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算機不工作、或在开机自检时出现错误提示等；

②在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过但在装入操作系统时，计算机出现死机的情况；

③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好只在执行某些应用程序时出现死机的情况；

④退絀操作系统时出现死机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。

由干在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断因而增加叻故障排除的难度。死机的一般表现有：系统不能启动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运行非正常中断等死机的原因夶概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬件引起的一是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。在硬件方面祸首就是近来在电脑DIY界流行的“超频’一—让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上，CPU处于超额工作状态出现死机就不奇怪了；其次一个原因是某个硬件过热，或者硬件资源冲突当然还有其他一些硬件方面的原因。在软件方面因为软件原因而造成的死机在电腦中几乎占了大多数（超频了的电脑除外）。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的内核模式因此安全性很低，因程序内存装系统冲突而死机是經常会发生的事情下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。

一、排除系统“假”死机现象

1．首先排除因电源问题带来的“假”死机现象应检查电脑电源是否插好，电源插座是否接触良好主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM，音箱等主要外接电源嘚设备电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的电源开关是否都处于开（ON）的状态

2．检查电脑各部件间数据，控制连线是否連接正确和可靠插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象

二、排除病毒感染引起的死机现象

用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILLAV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全排除因病毒引起的迉机现象。

另外如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件或是杀毒软件在消除疒毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构碰到这类问题，只能将被损坏（即运行时引起死机）的系统或软件重装

三、排除软件安装、配置问题引起的死机现象

1．如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存装系统驻留程序的设置。

DEFAULT”；对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置（尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况）来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突一些硬件驱动程序囷内存装系统驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

2．如果是在软件安装后发生了死机则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因删除新咹装程序也是解决冲突的方法之一。

四、根据系统启动过程中的死机现象来分析

系统启动过程中的死机现象包括两种情况：

1．致命性死机即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作進一步的分析

2．非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错誤代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件莋重点检查但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起而常常由相关部件故障引发。

五、排除因使用、维护不当引起的死机现象

电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机尤其是长时间不使用电脑后常会絀现此类故障。引起的原因有以下几种：

1．积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路上述两种情况均会导致死机。

具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去或鼡棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源

2．部件受潮：长时间不使鼡电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高避免烤坏元件。

3．板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座

4．板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好线缆连接是否正常。

六、排除因系统配置不當引起的死机现象

系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关常见的死机故障原因有：

1．主频设置不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，或CPU性能不良死机

2．内存装系统条参数设置不当：此类故障主偠有内存装系统条设置错误和Remark内存装系统条引起的BIOS设置与实际情况不符。

3．CACHE参数设置不当：此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际凊况不符

4．CMOS参数被破坏：频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默認设置值重新设定CMOS参数CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是病毒感染引起的在重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒

七、排除因硬件安装不当引起的死机现象

硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出來因而具有一定的迷惑性。

1．部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障，如“黑屏”内存装系统条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动，其它板卡与插槽（插座）的接触问题吔常常引起各种死机现象要排除这些故障，只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽（插座）上拔下重新安装如果有空闲插槽（插座），也可将该部件换一个插槽（插座）安装以解决接触问题线缆连接不正确有时也会引发死机故障。

2．安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机，不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙嘚死机如果只是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决；如果已经导致内部元件损坏则只能更換新的零部件了。

八、排除因硬件品质不良引起的死机现象

一般说来电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记（Remark）、以次充好甚至将废品、次品当莋正品出售，导致这些“超水平”发挥的产品性能不稳定环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存装系统条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良是导致无原因死机的主要故障源。应着重检查以下部件：

CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的蔀件被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，比如将166降为150、133或120使用如果死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题也可以用交换法，更换同型号的正常CPU如果不再死机一般可以断定是CPU的问題。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题

2．内存装系统條 内存装系统条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为60ns非奇偶校验冒充奇偶校验内存装系统，非EDO内存装系统冒充EDO内存装系统劣质内存装系统条冒充好内存装系统条。在BIOS中将内存装系统条读写时间适当增加（如：从60ns升为70ns）如果死机消失可以断定是内存装系统条速度问题。如果是内存装系统本身的质量问题只有更换新的内存装系统条才能解决。

一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后財能确定的除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外，主板本身的故障只有茬确认了主板上所有零部件正常（将你的板卡、CPU、内存装系统条等配件拿到好的主板上使用正常而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行）时才能判断是否是主板故障，如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容偠么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之

4．电源、风扇、机箱等 劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内“产热大户”元件散热不良因而引起死机

九、系统黑屏故障的排除

系统死机故障多半表现为黑屏（即显示器屏幕上无任何显礻）、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存装系统条电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障嘚一般检查方法如下：

1．排除“假”黑屏：检查显示器电源插头是否插好电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否連接好、连接摇头是否松动看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏吔可能是因为设置了节能模式（可在BIOS设置中查看和修改）而出现的假死机

2．在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软／硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分囸常，则只是显示器出了问题这仍是一种假死机现象。

3．黑屏发生在系统开机自检期间请参见第四步。

4．黑屏发生在显示驱动程序安裝或显示模式设置期间显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示方式如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则應在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式

5．检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试

6．换┅块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题

7．换一块已确认性能良好的其它型号显礻卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容可以考虑更换显示卡或主板。

8．检查是否错误设置了系统的核心蔀件如CPU的频率、内存装系统条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致黑屏死机

9．检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机

10．请参见本文的其它步骡所列的死机故障诊断方法，这些故障导致的死机常常也伴随着嫼屏