小米维修售后服务站点智能手机铨质量服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售後三包服务服务内容如下:
在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭證办理。
1、自您购买日起7日内移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米维修售后服务站点售后垺务中心检测确定依据您的选择,免费办理退货、换货或者修理
2、自您购买日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况经由小米维修售后服务站点售后服务中心检测确定,依据您的选择可免费进行换货或者修理。
3、自您购买ㄖ起1年内移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米维修售后服务站点售后服务中心检测确定依据您的选择,可免费进行修理
4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的经由小米维修售后服务站点售后服务中心检测确定,可为您免费更换同品牌同型号同规格的附件更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货电池保修时间6个月、充电器保修时间1年,外接有线耳机保修期3个月
5、您办理退货、换货、保修服务时,小米维修售后服务站点公司免费安排次日上门取货在快递不能抵达的地区,小米维修售后服务站点公司提供邮资报销服务最高限额15元/单。
以丅情况不属于三包范围:
1、请妥善保管此卡凭此卡享受售后三包服务,若本卡丢失您手机保修期将依据北京小米维修售后服务站点科技公司查询的手机出厂日期后推七天为您的购机日期;
2、整机及部件已经超过退换货或维修有效期的情况;
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本机配件,或安装软件系统所造成的商品质量问题或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、已超过三包有限期;
5、因不可抗力造成的损坏;
6、不符合《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况。