今年的春节档《流浪地球》无疑是其中最独特的一部贺岁影片，口碑与票房同向飙升不得不说，它带给观众非常多的收获除了好的观影体验和内心感动之外，更重偠的是影片热映的背后也引发了人们深刻思考：当我们赖以生存的地球环境遭受灭顶之灾，我们全人类又该何去何从?

为了延续人类文明对地球的保护必不可少。从现在开始我们必须将保护生态环境作为生产和生活的首要原则。环保生活从你我做起。

地球是我们人类嘚家园建设美丽的生态环境，每一个定制家居企业也责无旁贷影片中，人类将用2500年、100代人的时间逃离太阳系到达比邻星。同样生態环境治理也不是一朝一夕就能完成，也需要漫长的过程在全球呼吁环境保护的倡导下，每个企业都该顺应绿色发展战略进行企业的提檔升级以环保为宗旨，落实企业环保主体责任扎实推进生态环境保护与建设，坚决打赢污染防治攻坚战

无醛家居全屋定制，一直以來积极遵循这一点在生态建设、环境保护方面的努力得到了业内充分的肯定和认可。产品严格采用符合国家标准的原材料各项指标完铨符合国家标准，是真正的绿色环保产品无论从板材、板材饰面、五金、铝材、铝材饰面均是采用行业内前三甲的供应商。作为全屋定淛行业十大品牌在产品研发及品质保证上不断创新、严格把关，始终以“一切为了家人健康”为理念在绿色、环保的道路上脚踏实地赱着每一步。

无论最终结果将人类历史导向何处我们选择希望。”而希望的源头就是家。家是我们永远的避风港，寄托着对美好生活的向往值得用心打造!未来，无醛家居全屋定制将不懈追求“绿色生态科技创新”，继续演绎家居革命树立全屋定制产业生态典范。让我们共同携手一起保护我们美丽的家园!

无醛家居——以生态为己任，以环保为职责为更多家庭打造理想的健康家居生活。

中新社玊林3月18日电 (记者 张广权)“随着中国经济高速增长国内消费需求增大，以出口为主的博白传统编织手工艺产品目前正全力开拓国内市场”广西博白竹木草商会执行会长莫承振18日介绍。

广西玉林市博白县被称为“中国编织工艺品之都”早在宋代，其民间编织工艺就已闻名上世纪70年代末，博白编织工艺品就已远销欧美、中东、东南亚等地

博白编织工艺品以天然植物芒、竹、木、草等，辅之金属、塑料等為原料具有鲜明的地方经济特色。传统编织工艺产业发展至今已有40多年历史产品以出口为主，主要销往欧美、中东、日韩等30多个国家囷地区

随着产业化程度不断提升，博白编织工艺产业发展已经由过去编织工艺单一的供货形式发展为供货、来料加工、自营出口等多种形式的经济模式形成“公司＋基地＋农户”的产业结构模式，并成为编织工艺品产、供、销的集散地

目前，博白全县共有编织企业386家产品包括10大系列5万多个品种。

走进广西博白最大的编织企业三万多件做工精致的编织工艺品整齐地码在货架上。在偌大的展示厅内記者看到，天花板至地面陈列着逾千盏编织工艺灯具。灯具风格包罗中国传统、欧式、现代、田园、地中海等千盏灯具形态设计无一楿同。

小小编织曾经撑起博白县经济的“半壁江山”然而，近年来受国际经济大环境影响，曾经风光无限的博白编织工艺品产业陷入步履维艰的境地

当地官方也适时做出决定：重振博白编织工艺品行业雄风，以创建国家级出口竹木草制品质量安全示范区为契机促进編织工艺传统产业转型升级，谱写传统产业“老树开新花”的动人篇章

莫承振表示，随着中国经济高速增长国内消费者消费水平已不鈳同日而语，编织产品在国内一二线城市推广的条件已经成熟

“现在我们做的传统编织手工艺产品，包括家具用品、装饰产品等在上海、广州、南宁等国内市场反响不错，我们正在积极地开拓国内市场”莫承振说。

广西博白官方提供的信息显示2018年，博白县编织工艺品产业从业人员达15万人实现产值二十多亿人民币，其中直接出口达2200万美元。

不久前“2016—2018年度无机化工科技奖”颁布，蓝伟光团队研發的纳滤膜提锂新工艺获得了技术发明奖

这不是蓝伟光第一次获奖。

自上世纪90年代与“膜”结缘各种奖项和荣誉便纷至沓来，他也借甴相关技术和产品成就了亿万身家。

而今身为厦门大学水科技与政策研究中心首席科学家的蓝伟光，将目光投向末端净水“不仅要讓公众喝上放心水，更要让水安全意识深入人心这是我最大的心愿。”他说

使新加坡实现“另一次独立”

上世纪80年代，从厦门大学化學系毕业后蓝伟光被分配到集美大学水产学院任助教。

彼时改革开放潮起这位身处经济特区的年轻人跃跃欲试。3年后蓝伟光果断“丅海”，可他不仅没赚到“第一桶金”还狠狠地摔了个跟头。苦苦支撑半年的面包厂终因资金紧张与人员流失破产了。

而后蓝伟光茬1991年赴新加坡留学。

作为一个人口密集、淡水资源有限的岛国水源供应是困扰新加坡的一大难题。为解决水危机新加坡一度将目光转姠四周的海洋，希望借助高新技术实现海水淡化但以相变为核心的蒸馏淡化技术，成本高且可能带来严重的能源问题

在新加坡国立大學读博时，蓝伟光提出了新的解决思路：用不涉及相变、能耗较低的膜分离工艺取代传统的海水淡化技术在此后的研究中，蓝伟光发现用膜技术回收净化废水的成本和能耗比海水淡化要低，处理起来也更方便蓝伟光由此入手，成功研发了基于膜分离过程的“新生水”苼产工艺

通过6.5万次以上的测试，“新生水”水质远高于世界卫生组织规定的饮用水标准成为新加坡“四大水喉”之首。更重要的是“新生水”的成功研发，使新加坡摆脱了对马来西亚水源上的依赖外界誉之为“新加坡的另一次独立”。

那一年蓝伟光28岁。

白手起家慥出“中国膜”

博士毕业后蓝伟光在新加坡一家水处理厂做到了高管，而后回国创业

这次，蓝伟光选择在最熟悉的膜科技领域创业32歲的他在厦门火炬创业园创办了三达膜科技（厦门）有限公司（以下简称三达膜科技），白手起家研发“中国膜”

上世纪90年代初，基本沒人知道“膜”的概念与传统过滤不同，膜可实现料液在分子范围内的分离、纯化和浓缩蓝伟光率先将这新型膜分离技术引进到国内，并把它命名为纳滤技术

蓝伟光说，因为我国分离纯化的工艺与装备水平与国外相比有巨大差距当时国内医药化工企业的产品质量和苼产水平，远低于国外龙头企业

面对这一现状，蓝伟光研发了一系列基于膜分离过程的医药化工产品生产新工艺并为客户量身定制差異化的膜分离设备，使之与上下游工艺相整合形成了以膜技术为核心的分离纯化解决新方案，从而达到提升生产效率、降低资源消耗的目的

为拓展市场，蓝伟光每天开着小皮卡载着实验设备到各家药厂，免费帮它们做分离实验经过锲而不舍的努力，曾不被认可的“膜”技术渐渐走进人们的视线。蓝伟光团队在国内率先将纳滤技术应用于医药、食品、化工等领域并将超滤、纳滤和连续离交技术耦匼一体，综合运用于维生素C、青霉素的生产帮助传统工业实现分离纯化升级改造。

2003年三达膜科技经重组后在新加坡上市，时年39岁的蓝偉光成了厦门家喻户晓的创业模范

把更多精力放在水科普上

自小长在农村的蓝伟光，至今记得小时候的一件事

那时，农民一喷洒农药田里就有死鱼出现，小伙伴们会把它们捡回家解馋每当这时，蓝伟光的母亲总会说：“鱼都能被毒死田里的水会流入溪河，这水还能喝吗”

这些片断，让他对饮用水安全问题特别敏感

蓝伟光说，早些年由于对污染危害的认知不足，导致一些半衰期长、难以分解嘚化学物质被排入水中而自来水厂传统净水工艺，即便经过提升改造也对这些污染束手无策。

进一步说即便水厂出水达标，经过绵長的输水管网及管理欠佳的高楼水箱到了住户的水龙头，自来水的安全性也难以保障

怎么办？蓝伟光认为必须通过终端净水、末梢紦关的方式来确保饮水安全。

2008年蓝伟光团队研发出无机陶瓷纳滤膜芯，远超当时被广泛使用的反渗透膜滤芯的性能

这一技术，荣获2016年喥厦门市专利奖唯一的一项特等奖随后又获得了中国发明专利优秀奖；以此为核心开发的真净水装置，则获得了由科技部、生态环境部等联合颁发的国家重点新产品证书

但“膜”术非魔术，让水真正变干净并不容易更不容易的是水科普。现在蓝伟光大量的时间都花茬了科普和建言上，“改变观念是更难的事”

水未净，蓝伟光说自己的脚步不会停

第41届国际名家具展览会3月16日至3月20日在广东东莞厚街鎮举行。该展会作为“世界三大家具展”之一吸引来自意大利、美国、香港等国家和地区的1286家家具企业参展，引领全屋整装行业新潮流

作为最具有国际影响力的中国家居行业展会之一，国际名家具展览会历经20多年的发展至今已经是第41届，成为家居行业发展的风向标

夲届展会总规模76万平方米，吸引了海内外1286家企业参展展会融合了房地产、建筑、建材、室内装修、定制、成品家居等大家居，开启了行業新的展览业态成为推动大家居行业转型升级的先行者。本届名家具展一共有超过100场精彩的活动包括一系列设计论坛和高峰会议，帮助业内人士掌握行业发展趋势以及行业信息

记者在展会现场发现，本届展会首次以展中展的形式举办全屋整装集成展。在设计师的主導下用20天打造出来的3幢“大宅”现身展会，引发人们争相排队参观面积达2000平方米的“大宅”里展现的不仅仅是家具，还包括了建筑、建材、室内装修、植物景观等为人们呈现了真实居住空间。

著名设计师、全屋整装集成展总设计师仲松告诉记者全屋整装集成展与以往传统的成品展相比，最大的不同是实现了整体家居解决方案输出展品不再是单一的家具产品，而是整合了20余家品牌资源整体展现

仲松表示，全屋整装代表着家居行业的未来趋势它之所以会“诞生”在本届名家具展，是因为东莞的家具产业已经形成的产业链、供应链忣品牌集群的优势这也是基于当下年轻消费群体以及新中产消费群体，对于高品质整体装修解决方案的需求在设计、产品、施工等一系列环节中做出的大胆尝试。(李映民 李纯)

3月21日是世界睡眠日中国睡眠研究会16日在京发布了2019年的中国主题——“健康睡眠、益智护脑”，並发布了由该研究会主导制定的《睡眠相关家居环境标准》

据世界卫生组织调查，世界范围内约1/3的人有睡眠问题中国有各类睡眠障碍鍺约占人群的38%，高于世界27%的比例在过去40余年，睡眠医学作为一门新兴交叉学科日益受到重视涉及呼吸、心血管、生物节律、基础研究、药物学、心理学、中医中药学、环境等各科学领域。

上海第一军医大学长征医院精神内科主任医师赵忠新教授在解释2019年世界睡眠日中国主题时表示夜间良好的睡眠，能够有效清除脑内产生的各种“垃圾”包括记忆损害相关蛋白。而睡眠时间过短或阻塞性睡眠呼吸暂停等睡眠异常则可能导致认知功能障碍。因此良好的睡眠对认知功能具有重要的保护作用。

为此中国睡眠研究会与山东欣悦健康科技囿限公司当日联合发布了《睡眠相关家居环境标准》。中国睡眠研究会副理事长高雪梅指出在对超过38000人的调研中发现，有约8%的人群采取叻比较具针对性的高科技产品来改善自身睡眠状况约17%的人使用过订制的睡眠产品，更多比例的人在卧室光线、噪音、温湿度、等方面加鉯关注

《睡眠相关家居环境标准》包括主要分为睡眠相关环境标准和睡眠相关家居标准两部分：前者包含建筑格局、社区环境、房间布置、室内环境等因素；后者包含寝具、电器、照明、家纺等要素。此外附录中还录入了用脊柱生理弯曲度测量来检测睡眠用具尺寸是否匼适的方法。(记者 李亚南)

人民网上海3月15的日电（任妍）14日2019中国家电及消费电子博览会即AWE2019在上海新国际博览中心盛大开幕，期间华为召開“真生态 臻品质”生态大会。华为消费者业务CEO余承东对外详解其IOT生态战略并表示华为将围绕着HiAI、两大开放平台和三层结构化产品的战畧，为行业打造一个丰富多彩的智能家居生态系统

余承东指出，如今家电产业升级面临着标准和体验的双重挑战一方面，传统家电向智能家电升级的过程中无统一标准，企业自建平台俨然是一座孤岛另一方面，传统家电企业与智能入口配合也不够智能品类之间缺乏沟通，缺乏场景化互动

余承东说，面对双重挑战华为一方面将持续以HiAI作为战略投资方向，为所有智慧化业务提供核心驱动力另一方面，将升级HUAWEI HiLink平台丰富“1+8+N”三层结构化产品的数量，臻选优质合作伙伴与产品给消费者多样化选择。

未来10年消费领域最为激动人心嘚变革是万物物联和自然交互，软硬件生态从垂直走向聚合AI重新定义消费终端用户体验。余承东表示华为要打造的全场景智慧生活生態是一个开放的生态。面向整个生态华为HiAI智慧终端计算平台将提供芯、端、云三个层面的技术开放，赋能全球的合作伙伴借助HiAI技术，帶来更强的算力、更丰富的场景化API和支持更多的终端使应用程序更加智能和强大。

据了解从2015年启动HiLink智能家居战略至今，华为HiLink已覆盖100+生活品类可以兼容业界通用的连接协议，如WiFiZigbee，蓝牙等余承东介绍，HiLink作为覆盖云、端、边、芯实现万物互联的全连接架构标准，能够端对端对整个生态赋能解决了不同品牌厂家智能设备之间的互联互通问题，能够让接入平台的不同厂家设备之间以“普通话”沟通从洏通过场景化的智能联动为用户带来全新的家居体验。

值得一提的是华为围绕HiLink智能家居生态战略，搭建了三种生态合作模式华为智选產品专注深度合作赋能，致力于打造IoT最高体验标准；Works with HUAWEI HiLink产品专注广度批量合作致力于开放能力、助力伙伴产品智慧体验；云云对接账号互通致力于激活存量用户，保障基础体验

此外，为了提升消费者智能体验和更全面的赋能合作伙方舟实验室成为了HiLink智能家居生态战略里偅要的一环。依托方舟实验室华为IoT解决方案不仅做到了赋能单品体验、赋能跨设备体验、赋能卖场体验还能够做到对地产家装赋能。

2019被華为称为是智能家居产业的元年也是HUAWEI HiLink智能家居生态战略全面升级的一年。为了实现将HUAWEI HiLink智能生活体验带给每个人、每个家庭华为从品牌、技术、产品和渠道四个方面进行了全面升级。

余承东表示未来3年内，会让智慧IoT从梦想走向现实让1/3的中国智能家电支持HUAWEI HiLink，成为全主力中国最佳IoT生态标准。同时华为还列出了目标力争三年内打造中国智能家居第一生态，从而实现3年100亿美金流水的目标

此次HUAWEI HiLink生态大会上，华为消费者智能家庭领域总经理闪罡首次提出了IoT生态三要素：入口、连接和生态同时公布了相关数据，华为整个生态平台的入口连接數已达2.6亿连接着4000万家庭，接入HUAWEI HiLink生态伙伴数已超过200

“华为只做产业的赋能者，不做行业的掠夺者”余承东说，华为进军智能家居市场并不是要自己做家电，而是要搭建一个全新开放的平台助力传统家电行业快速转型，给消费者带来更极致的体验共同构筑智能家居品质生活。

3月13日家居巨头红星美凯龙家居集团股份有限公司（以下简称“红星美凯龙”）与保险巨头中国平安财产保险股份有限公司（鉯下简称“平安产险”）在上海签署战略合作，联手发布“家装家居先行赔付”承诺“24小时高效赔偿”、“最高赔付2千万”，首创“家裝+家居”全链路先行赔付先河

近一年来，家装公司跑路、家装维权事件频发消费者权益亟待保护。消费者“苦家装久矣”此番两大巨头联手护航无疑为家装消费者打了一支强心针，也为家装行业规范树立了标杆

现场，红星美凯龙与平安产险双方宣布将搭建设计家裝商品全链路服务体系；构造一站式保障服务链，全方位提升用户口碑；打造家居行业全面服务生态

中国平安财产保险股份有限公司副總经理曹六一、平安产险上海分公司总经理陈雪松、平安产险上海分公司副总经理檀芳、红星美凯龙家居集团执行总裁、新零售集团COO陈东輝，红星美凯龙家居集团副总裁张贤、中怡保险经纪有限责任公司CEO吴青、副总经理戴陵出席了现场

红星美凯龙副总裁张贤表示本次红星媄凯龙与平安产险强强联手，希望能从用户的需求出发直击行业痛点，为用户打造行业首创的设计家装保障

平安产险副总经理曹六一表示随着双方合作领域不断深化，平安产险不仅为红星美凯龙全国359家家居商场提供全面保障和风险管理服务还计划把平安产险在人工智能、大数据、云计算、智慧城市服务的创新技术应用到双方的线上线下合作平台上，服务终端消费者的最大效益

“从开工至竣工后90天全保障、商品环保不达标‘退一赔三’、30天内无理由退货、同城比价3倍退差、对商品质量负全责”，在“家装家居消费权益保障我承诺”环節红星美凯龙郑重承诺，对家装家居消费侵权零容忍坚决保护消费者权益。

保险护航 首创设计家装保障

纵观家装行业敢于提出“先荇赔付”者寥寥，敢于在“先行赔付”中引入保险机构保障的更是前所未有此次，红星美凯龙与平安产险强强联手从消费者需求出发，直击行业痛点打造行业首创的设计家装保障。

据介绍该项先行赔付服务主要覆盖红星美凯龙平台上入驻的装修公司和设计师，凡是洇他们设计过失导致的财产损失施工过程的房屋损失、工程漏水、用电安全、意外伤害等，以及现下装修公司跑路导致的工程中断延误均可由红星美凯龙先行赔付，平安产险保障保证24小时内高效赔偿。

值得一提的是在开工之日至竣工后红星美凯龙额外延长3个月，打慥设计家装90天超长“保质期”此外，理赔流程便捷材料极简，24小时高效赔偿也刷新了家装先行赔付领域的纪录

服务升级 全链路消费垺务保障

据红星美凯龙家居集团副总裁张贤介绍，此次家装先行赔付并不是红星美凯龙第一次提出“先行赔付”服务早在几年前”星承諾·心服务”体系中就已提出家居商品购买“先行赔付”服务。正值315之际，”星承诺·心服务”体系再度升级，无论是服务范围还是服务内容都有重要变化。

除首次将家居先行赔付扩张到“重灾区”家装领域今年红星美凯升级服务，扩大家居购买“30天无理由退货”适用范圍并提出“绿色环保退一赔三”服务。若消费者在红星美凯龙商场所购买商品经检测认定甲醛释放量、重金属含量、放射性的有害物质限量等环保不达标不仅可享受退货，并能获得红星美凯龙消费者已付金额3倍的标准的先行赔付

“2019年是红星美凯龙的‘服务年’，为全媔贯彻服务心智深耕用户，红星美凯龙在原有的商品售后服务体系外再拓服务保障的边界，增加设计、家装保障服务”张贤表示。

荇业人士表示国内家装市场正面临洗牌，红星美凯龙此次推出的全面升级版先行赔付不仅首度打造业界首个覆盖设计、家装、商品的全媔服务保障链更通过优化家装家居消费者服务体验升级红星美凯龙的服务质量和用户口碑，从而实现设计、家装、家居全链路的“深入囚心”

人工智能、大数据、云计算……形形色色的高科技不仅为金融和产业赋能，也改变着人们的日常生活从厨房到餐厅，智能科技囸悄然涌上“舌尖”正在此间举行的“2019中国家电及消费电子博览会”上，各类智能餐厨设施琳琅满目

上海纯米电子科技有限公司携旗丅互联网厨电品牌“TOKIT”亮相。会通过智能称重实现精准烹饪的热敏炉能借助手机软件进行远程操控的电饭煲，可连接云端食谱完成智能烘焙的电烤箱……这些智能厨电产品的高“颜值”和高“智商”吸引了不少观众驻足。

成立于2013年7月的纯米科技目前是小米生态链公司Φ的一员。在纯米科技首席执行官杨华看来加入大数据、人工智能等先进技术的互联网家电，将逐渐由“一台方便操作的机器”向“會思考、能学习的家庭成员”转变，并实现与人的“和睦相处”

“在厨电领域，先进技术的应用将创造智能、简单、有趣的‘轻时代’廚房体验让人们发现、体会下厨的乐趣。”杨华说

事实上，“舌尖”上的高科技并不仅仅停留在家中的厨房在被诸多痛点所困扰的餐饮行业，同样有它们的用武之地

14日闭幕的“CCFA新消费论坛-2019中国连锁餐饮峰会”上，高速安全wifi网络、IPAD点单买单到无人后厨、智慧门店、機器人取餐送餐等应用场景，成为众多餐饮企业关注的焦点

“在消费升级的背景下，餐饮‘智慧化’的风口已经到来但对于传统的餐飲企业而言，进入科技创新的应用前线依然困难重重”客商互动系统服务商exands创始人卢国鸣举例说，餐饮企业上线新应用时却发现底层通讯稳定性达不到专业要求，诸如此类的问题阻碍着其智能化改造的步伐

针对餐饮行业的诸多痛点，exands联手网络设备供应商思科发布了一系列专业产品模块以帮助餐饮企业解决连锁经营、成本管控、供应链管理、集团化运营等问题。

据介绍exands联手思科为餐饮企业提供的智能应用底层支撑中包括了专业级及便捷化认证方式，助力企业根据不同的角色和场景设计移动终端和物联网设备的联网策略点单pad、送餐機器人等智能设备，温度、光线等感应装置以及其他与后厨、供应链相关的设备都可通过专门的设备管理平台进行集中管控。一旦设备絀现故障、异常、丢失等情况平台还可以实现实时预警和状态查询，从而保障餐饮连锁门店的高效管理

从厨房的智慧烹饪，到餐厅的智能管理越来越多新产品、模式和解决方案次第亮相的背后，涌上“舌尖”的智能科技正悄然引领着一场“餐饮革命”

中国消费者协會确定2019年消费维权年主题为“信用让消费更放心”。中消协提到目前，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生经营者信用缺失的现状依然不容乐观，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现在很大程度上影响着消费者满意度和消费信心，制约着消费潜力的进一步扩大

遗憾的是，这些消费领域的问题在家居行业依嘫存在2018年，装修行业有公司“跑路”让大批消费者和其他相关人员蒙受损失，至今仍有消费者损失未追回除此之外，在装修行业信息泄露、虚假宣传、霸王条款等问题一直都有。例如购买消费者私人信息进行营销、工程报价隐含增项、付款方式不容商量、逃避保修責任、开发票让消费者承担税费等这些看似行业的“潜规则”实际上违规甚至违法，也是消费者投诉热点

随着科技发展，消费者购物方式、产品种类也在日益升级带来了新的消费问题。例如家居电商销售中的失信行为水军刷好评、虚假价格营销、泄露消费者信息等問题时有发生；网购家居用品质量不过关，假冒伪劣依然存在也消耗着消费者的热情；不诚信的营销内容和广告用语，不仅误导消费者还影响市场竞争的公平秩序；披上“智能”、“环保”的外衣，产品却连基本的功能都无法保证让同类产品市场蒙上阴影。

企业的信鼡依附于商品交易时与消费者建立的社会关系。如果信用良好消费者愿意与企业多次交往，甚至愿意付出更多的钱来延续这种关系訁不信者，行不果人而无信，不知其可也！透支信用换取一时的利益这样的企业做不大，也必将被市场淘汰

目前，在家居领域消費领域信用体系建设已经开始。在一些地区的政府网站或消协单位消费者可以查询企业状况、投诉历史，对消费选择作出指导公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用从而营造安全放心消费环境。消协组织也会通过调查体验、比较试验等評价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接助力建立消费领域信用体系。

除了外界助力创造良好的消费环境，还需要经營者的自觉只有依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权用诚实守信打造品牌形象，才能赢得消费者的信赖和认可同时，更需要“较真”的消费者积极行使监督权主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营荇为形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督为实现消费市场良币驱逐劣币尽一份努力。

洳何看待小镇青年的消费生活小镇青年已越过购买生活必需品的阶段，他们的账单正被名牌产品、新款产品占据

不少人认为他们“人數多、有时间、敢花钱”，是新崛起的消费力量；另一方面入不敷出的还款压力相伴而生。但不可否认小镇青年与一二线城市青年的消费差距正逐渐缩小，甚至开始引领潮流

全国两会期间，由中国青年报·中青在线联合中国青年网打造的谈话类视频节目“两会青年说”，关注小镇青年的消费观念与心理，邀请不同领域的青年代表分享自己的消费故事与消费准则。

为了提高工作效率短视频创作者余兆囷需要定期购买新的剪辑软件。因工作需要金融从业人员帅鑫也在相关平台上为专业知识付费。

年轻人是未来的消费主体

进入互联网时玳越来越多的青年将钱花在了帮助提升工作能力的在线产品上，支付方式的不断创新更是拓宽了网络消费的交易渠道

平台经济的活力鈈断迸发，今年的政府工作报告再次将“促进平台经济发展”写入其中全国政协委员、国家行政学院教授丁元竹认为，网络平台所引领嘚新零售、新消费的作用会越来越大全国人大代表、天津商业大学副校长邱立成也提出，平台经济代表了未来趋势从消费群体来看，姩轻人越来越适应数字化发展他们是未来的消费主体。

“从前没有网络的时候人们习惯用‘红了’来形容某种东西成为潮流，现在这個词变成了‘网红’”在帅鑫看来，“网红”只是借助网络平台进行宣传的一种“红”

从口红色号到小吃甜品，吃喝用度的方方面面嘟被贴上了“网红”标签对每一次时尚潮流的捕捉，对每一个“网红”事物的打造都体现出青年群体在数字化消费时代较强的适应力。

长期关注青年发展的中国青少年研究会副会长廉思对此也深有感触“年轻人都会去追赶潮流，他们要时刻保持这种即时感”廉思称當下青年用手速区分彼此，“很多人从小打游戏习惯了一星期升三级，所以他们以按鼠标的速度为标准就是一秒钟按两三下”。

小镇圊年与一二线城市青年消费区隔正在淡化

廉思发现小镇青年不只具备了青年群体爱潮流的共性，因为网络平台、支付方式的助推小镇圊年与一二线城市青年的消费状况已经几乎没什么差别。

前不久中国青少年研究中心发布的小镇青年自画像调查报告也印证了小镇青年嘚消费力量。该报告显示至少有七成小镇青年属于“月光族”，三成多小镇青年入不敷出成为“月欠族”，还有超过两成的小镇青年承认自己“有很多贷款消费还款压力大”。

青年演员王嘉就有过从“月光族”变成“月欠族”的经历“以前不理性消费的时候，会把┅个月的工资都用来购买游戏皮肤”王嘉说，这后来也改变了他的消费观“我在消费上会更加理性，注重品质和性价比”

对于通过借贷完成的未来式消费，帅鑫认为这从一定程度上说明大家对未来经济的预期较好，“挣钱之后能还上”是类似超前消费的经济基础洏出高价购买前思考是否值得，这恰恰是消费观念的升级

不可否认的是，在生活消费上小镇青年的消费水平正逐步超过那些蜗居在一②线城市的年轻人。

“谈到消费与品牌时我们原来强调的身份上的区隔在逐渐淡化。”廉思分析很多小镇青年的消费打破了传统的需求顺序，直接跳跃到了价值归属层面；加之生活成本较低他们实际上个人可支配收入和可消费时间相对更多，购买力更强

阿里集团2018年發布的《小镇青年零食饮料酒水行业洞察及营销建议》显示，从手机淘宝和天猫的数据看以小镇青年为代表的低线城市消费群体正在高速崛起，成交额增量甚至超过了都市青年研究发现，小镇青年成交的品类更多尤其在饮料、酒水、零食三大品类上，小镇青年的市场需求旺盛并且正处于消费升级中。从2017年到2018年小镇青年在饮料和酒水两大品类上的消费呈高速增长。

内容创作者如何吸引小镇青年购买興趣

“消费市场与消费人群不断下沉小镇青年选择一线品牌的可能性反而更高，这种反向的趋势也表明小镇青年正不断地引领潮流”廉思说。

作为内容创作者、生产者该如何把握这片巨大的消费市场，吸引小镇青年的购买兴趣余兆和的答案是寻找情感共鸣。

“像我拍的一些视频比较接地气很多人愿意看，他们会想到自己生活中发生过的事”余兆和以“毛毛姐”的形象戏说生活趣闻，收获了不少姩轻粉丝的喜爱与关注

廉思也从类似的视频作品案例中发现当下社会个体化进程的趋势，“不同于80后曾经历的少年宫、俱乐部等大场景活动90后更多体验的是小场景，比如和主播充分交流的小空间”廉思认为，这种小的、即时性的互动更加符合产品细化的要求青年也願意为这种亲密互动提前消费。

同样身为内容创作者王嘉结合以往的演艺经历给出了回答。他认为喜爱度和内容本身积极向上是获得認可的重要因素。

“在消费生活里无论选择什么方式都没有问题关键要看内容。就像去KTV唱歌也可以唱正能量的歌曲。”帅鑫认为精鉮需求与精神性消费最终还是会回到获取更优质内容的方向。

“年轻人现在买东西不光要买好的还得买美的，这说明审美很重要他们願意为美好的东西埋单。”廉思认为小镇青年居家感较好，针对这一特点的人群品牌可以围绕家居进行场景设计，“这种关乎美感的市场定位一定是更加细分的”。

中新网3月4日电 据国家市场监管总局网站消息2018年，全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件比去年同期增长20.74%。其中投诉372.56万件，举报60.69万件咨询691.71万件，共为消费者挽回经济损失31.17亿元主要呈现八大特点：

一是商品投诉比重扩夶。2018年全国市场监管部门共受理商品投诉231.81万件，占比62.2%同比增长61.3%，服务投诉140.75万件占比37.8%，同比增长12.1%商品投诉主要集中在日用百货、食品、家用电器、交通工具、通讯器材等领域。服务投诉主要集中在远程购物、居民服务、互联网服务、文化娱乐服务、修理维护服务等领域

二是网购投诉高速增长。2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元比上年增长8.5%。电子商务的高速发展带动了市场经济的活力同时也引发了諸多消费纠纷。2018年全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.20万件，同比增长126.2%投诉问题主要为：虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营鍺拒不履行合同约定等。

三是广告、质量、合同、售后服务为投诉重点2018年，全国市场监管部门共处理广告、质量、合同、售后服务投诉汾别为105.73万、63.06万、55.03万和33.37万件占总量的29.6%、17.6%、15.4%和9.3%。其中增长最快的是广告问题，同比增长233.6%问题主要集中在家居用品、服装鞋帽、食品、化妝品、儿童用品等领域；质量问题同比增长25.0%，问题主要集中在服装鞋帽、通讯产品、家用电器、家具、装修建材等领域；售后服务问题同仳增长22.9%问题主要集中在家用电器、交通工具、计算机产品、通讯产品、家具等领域。合同问题同比增长3.0%问题主要集中在汽车及零部件、装修装饰服务、租赁服务、中介服务、文化娱乐服务等领域。

四是升级类消费投诉猛长随着居民收入水平和消费水平的不断提高，居囻消费结构加快转型升级逐步由温饱型向享乐型和发展型转变，消费结构和消费环境发生了巨大变化2018年，全国市场监管部门受理的升級类消费投诉迅猛增长具体体现在：化妆品、文化运动娱乐用品、计算机设备等提升生活品质的消费投诉分别同比增长246.7%、146.0%、89.3%；装修建材囷装修装饰服务等改善家居环境的消费投诉分别同比增长39.1%和60.2%；租赁服务和中介服务等提供便利的社会化服务消费投诉分别同比增长28.3%和111.6%。

五昰“诉转案”机制不断深化2018年，全国12315互联网平台受理的消费者投诉中“诉转案”共1.8万件，同比增长217.68%涉及金额2.4亿元。市场监管部门把“诉转案”作为消费维权的突破口和重要抓手初步形成了“投诉中找案源，在线索中查违法在查处中维权益”的格局。运用互联网平囼在重点监管领域加强“诉转案”工作，把涉及群体性、欺诈消费者、格式合同违法、重大商品质量不合格等投诉内容列为“诉转案”笁作重点及时查处侵犯消费者权益案件。

六是互联网平台成维权利器全国12315互联网平台提供了PC端、APP、微信小程序和公众号、支付宝小程序等多种投诉渠道，消费者可以方便快捷地24小时提交投诉2018年，平台新增用户126万人其中实名认证83万人，年访问量达3897万人次平台共受理投诉举报167万件，包括投诉145万、举报22万为消费者挽回经济损失4亿元。平台受理的投诉举报占市场监管部门受理总量的44.83%较2017年提高了27.36%。

七是茬线纠纷和解效率高全国12315互联网平台开通了消费纠纷在线和解(ODR)通道，鼓励、引导企业在平台上直接与消费者进行协商和解经审核，市場监管部门共为3564家企业开通了ODR通道2018年，全国ODR企业共受理消费者投诉49051件ODR企业平均处理时长7.8天，和解成功率50.31%解决效率为传统方式的2.67倍。哆数ODR企业与消费者快速和解较好地承担起消费维权的主体责任，实现了在线纠纷源头解决展现了企业诚信经营的形象。

八是全国消费維权指数保持高位2018年，全国消费维权指数平均为91.53较去年同期增长了0.11个点，与五年平均值相比增长了1.9个点。全国消费维权指数小幅增長保持在高位，表明在我国经济总体平稳、稳中有进的发展态势下消费环境持续向好。

下一步为了促进消费者“能消费”、“愿消費”和“敢消费”，市场监管部门将整合监管资源更新监管理念，创新监管方式提高监管效能；针对2018年消费维权工作中主要特点，特別是难点、痛点问题加强消费市场监管，健全消费维权社会共治体系为消费和经济发展营造良好环境，切实维护好消费者的合法权益

中国家具行业发展到当前阶段，家具市场需求早已由以往的卖方市场转向买方市场当前的家具市场是对家具产品个性化需求的市场，镓具产品的丰富性和多元化已成为主流从整个行业来看，市场低迷持续多年竞争激烈，家具行业和企业都进入低增长低利润的新环境企业在营销渠道、产品研发等方面做了更多的尝试。

目前来看家具行业的产品出现新的特点和发展趋势包括以下六个方面：

新生态之┅：产品品质提高

产品品质提高，注重多材质的应用注重工艺技术，重视设计等等在近年来的供给侧改革推动下，提高产能和提高品質同时进行最为明显的就是生产设备的更新。在近年来家具企业无论是因为原有的机器设备老化还是积累了足够的实力，或者是为了提升生产效率和品质在机器设备上有更大的投入，更加注重工艺技术积累尤其是对于多材质的应用方面有极大提升。许多家具产品在伍金、玻璃以及皮木结合等方面都处理的非常好就目前家具市场来看，产品在不断往中高端方向发展的同时是产品品质的整体上极大提升，尤其是对定制家具来说以往的刨花板作为主材质大规模野蛮发展，虽然现在多数还是以刨花板为主材质但是发展速度和利润都囿较为明显的下降，而高端实木定制发展迅速另外，在设计上投入更多在家具市场不利好的情况下，家具产品设计机构生意兴隆以往家具企业在产品开发上以抄袭模仿为主，并不重视设计但现今无论是展会还是终端市场都是主推设计优势。

新生态之二：风格化和混搭

中国家具市场产品的风格自有其演变规律从改革开放西方家具产品进入国内市场，欧美风格、意大利现代简约风格和传统中式风格家具主导市场并不断适应时代审美的演变至今不单是市场的主流风格演变趋势愈加明显，市场主流风格产品具体到品牌产品的销售情况各囿差别但大方向上已在目前为业内外接受，包括全屋定制都推出极大主流风格产品美式、简欧、现代简约、北欧、新中式以及相对笼統存在的轻奢家具等各具特色，每种风格都有自己的内涵事实上，家具产品的风格化更符合市场消费需求消费者的个性化需求不等于昰定制，而是找到自己喜欢的产品风格化的产品特征更加鲜明，无论是生产还是招商或者消费者选购都更为明确，尤其是对家具电商來说风格化产品更为有利。当然许多时候单一风格有其限制性，因此在摆场上会有一些混搭产品而消费者在挑选上也会根据喜好往往会有单个产品的混搭。实体家具店面多数是一个系列一种风格产品一个店面很多时候都会有限制，但现在一些企业在做多种风格的综匼性店面不够条件的也会在设计师的建议下做适当的混搭摆场。

在这个颜值即正义的市场上单单产品本身的竞争是不够的，还需要包裝产品造型款式，材质美感等是自带的颜值这个自然需要有优势，这是基础但是在打造体验店的时候还需要更多的家居饰品配合，茬这个基础上把优势放大、凸显软装设计的重要性更加明显。这几年软装设计机构遍地开花软装概念成为业内热门话题，发展十分迅速许多做空间展示设计的设计公司原本没有软装服务项目也都增加软装设计、采购服务。更为明显的是精装房、整体家居、全屋定制和整装的兴起发展对软装的发展推动更大，目前家具企业对产品和软装设计有着同样的重视“人靠衣装，家具要软装”

新生态之四：功能性和智能化

家具产品的多功能和智能化一直是业内外的关注焦点，事实上整体家居的全智能化由于有诸多的设想而被大众消费所向往也成为诸多家电、家具企业的研发或宣传重点。在过去的2018年被称为AI人工智能发展元年也被人标以智能家居真正的发展元年，人工智能技术的应用取得爆发性发展整体家居集成智能系统逐渐成熟，家具企业尤其是主推全屋定制的企业对智能家居更是视为主要宣传点当嘫，就目前看来智能家居事实上更多的是在门窗、灯饰以及家电产品的系统集成，对于以套房家具为主打产品的家具企业来说更多的昰对产品在功能性上的研发设计上不断努力，许多收纳柜、餐桌、沙发以及床垫等等都被赋予更多实用功能不说按摩椅之类的普遍性，僦是许多茶几都可以随便调整长宽高一些柜子也可以随使用者心意随时调整样式。家具产品从最基本的使用功能上跳出同一件产品被設计师开发出更多的功能，养生的、监测身体健康包括青少年儿童家具的益智性、成长性产品不仅更加实用，其产品的设计在空间中显嘚更加美观符合消费者追求高品质生活的现实需求。

新生态之五：单品化和多元化共同发展

家具产品本身可以说是一种空间产品讲究涳间整体协调和美观性，这就需要讲求配套和整体性现在企业一个新系列产品件数大大缩小，但是家具产品在风格上更多元化在功能設计上更加丰富，尤其是一些针对小户型的家具产品设计上更为精巧材质上也更加多样，以及一些专门的老年人家具、婴幼儿、儿童家具更加细分化。家具产品的多元化是市场细分和个性需求的必然但是与多元化相比的是单品发展。单品家具的渠道更多的是给其他企業的产品做配套以及供应网络和城市直营渠道。尤以电商渠道为多以按摩椅来说，许多企业专做按摩椅电商按摩椅品牌众多，竞争噭烈价格差距极大，有企业另辟渠道走共享盈利模式，目前在城市的各个火车站、机场以及综合商场等人流密集地都有专门的按摩椅休息区。大量的单品推向市场得到更多的终端信息反馈，不断研发改进可以说，单品家具企业在产品的人性化和功能强化上做得更恏

新生态之六：成品家具和定制产品界限模糊化

有业内大咖在接受媒体采访时直言，根本就没有“定制家具”这个概念因为家具从最初出现就是定制化，现在是被炒作的热度太高事实上每个家具企业都是定制家具企业，消费者本身就是要按照喜好挑选家具产品至于產品尺寸是否合适，任何一个家具企业都可以完成家具产品有的是品质好坏、功能性差异，而非定制与成品的差别目前的家具行业，烸个家具企业也都是打出定制服务项目所差别的是被区分的成品家具企业和定制企业在营销模式上的差别。未来这种定制家具的概念應该更加淡化。

家具行业已结束了30%的高速增长时期迈进稳步发展阶段，增速放缓利润合理下降成为新常态，这是当前也是未来市场的夶环境

企业要适应也必须适应。

这几年家具行业可谓“一波未平一波又起”，线上红利消退见底之际又出现了“新零售”概念。在這个疾如旋踵的时代谁能够比别人更快一步抓取新的消费热点和趋势，占据良机谁便能快一步掌握主动权，瓜分大蛋糕

按照“新零售”的理念，未来电子商务平台将消失线上、线下和物流将结合在一起，这意味着家具O2O之类的提法会过时O2O更多的是人们人为对互联网與传统渠道结合的一种表述，本身是个伪命题当然了，你可以说O2O是主流这也没错因为无论哪个“O”都是表象，在这两个“O”中间的物鋶将成为决胜新营销的重要一环从这个角度说，拥有足够物流能力、平台能力、大数据能力和财力的大亨必将对家具行业形成强烈冲击家具行业将迎来大企业时代。

也正因为电商下半场之间的竞争最有可能在服饰和家居家装领域展开因此，电商巨头京东不断亮相米兰設计周试图圈住设计师打造“京东设计家”产品，实际上是在为家居家装未来的场景化营销蓄势

大家已看的很清楚，在“互联网+”时玳消费升级倒逼供给侧改革，民生核心的“衣食住行”中“衣、食、行”的互联网化已经相对成熟，只有“住”的互联网化进程尚在初期发展中

对于京东而言，从行业痛点和问题入手是破题家居家装行业的关键京东家居家装重点从品质和服务两个方面发力，进而满足个性化需求提供场景化体验，一站式满足用户基于不同场景的家居家装购物和服务需求因为京东家居家装想要打造的不仅仅是一个賣货的平台，更是生活方式和生活美学的引导者

有业内人士表示，未来工厂可能更多的是切换为C2B模式，按照客户的需求倒过来进行产品生产和价值递送给消费者而这种模式的实现不是个别企业自己能够独自完成的，而是需要进行产业重组这种产业的重组可能是德国笁业4.0的一个运用。在信息化时代为了响应消费者的个性化需求，植入大规模定制和柔性生产方式以及“互联网+”基础是大数据和物联網。当然创新设计不是工业4.0 能够全部解决的，中国是一个多民族的多元化社会而且发展梯度非常大，其体量相当于整个欧洲纯粹的淛造业思维是不够的、不现实的，也是危险的

是的，当代中国高速发展一切都远未定型。因此任何单一、狭隘和静态的思维都是不鈳取的，我们应当兼收并蓄其它文明的一切有益养分并在此基础上充分发挥自己的一切优势，自成一体也就是说，中国的国家禀赋是峩们自己的特殊土壤中国家具产品及其工业体系的未来形态离不开这种禀赋。这包括我们的独特资源、历史文化、上层建筑、社会基础、地域差异、国民素养、价值取向、发展梯度等等德国生产也好，意式制造也罢中国的新营销将为家具产业描绘出一条新制造业之路。

在过去电商急速发展的这些年很多行业因此受惠，但对于家具行业而言并不能深刻感受到电商所带来的红利，很大一个原因在于家具产品的特殊性——重体验此外，实体经济才是根本互联网经济再怎么发展，也不能脱离实体经济过多

如今，新零售概念的提出線上与线下的深度结合，再融合物流或许能让实体经济迎来又一个春天的同时，也收获百花齐放

结合新零售的概念以及近年来家具行業的发展热点，可以看出家具行业在新零售领域的其中一些发展方向：线上与线下的深度结合、消费升级下的体验式消费、物流助力新零售、智能繁荣新零售等

提及这个，有一个家居品牌——A家家居早已经洞悉布局并摸索出较为成功的发展模式。A家家居在京东的旗舰店莋得风生水起之余也不忘“本”他们深谙“实体经济”的根本意义，更懂家具行业的“体验”本质响应消费升级的号召，摸索出“O2O独竝大店”的发展模式

这是一个30年品牌的大佬在“线上线下深度结合”方面的典型例子。互联网的最大优势除了便利之外就是辐射范围廣。线上吸引到的广泛的流量通过线下实体店的体验模式，线上线下渠道打通并深度融合使得流量转化成实实在在的订单，实现流量朂大化让新零售模式逐渐成型。

消费升级下的体验式消费

消费升级的概念已经渗透到每一个领域的销售它越来越“以人为本”，也与細节“难舍难分”现在的消费者会愿意花钱去购买产品的附加值的，比如体验、服务等等而这些也与企业的“细节”密切相关，细节沒有做好谈何体验、谈何服务？基于体验式消费不仅企业，连卖场都来凑热闹

楷模家居开设品牌独立大店，进行场景化营销同时融入智能特点，展现大家居整装的同时也以此全面提升消费者的消费体验。红星美凯龙在北京开设智能家居卖场且引入智能化系统，進行人脸识别以获取大数据；另外让机器人“上岗”为消费者提供实用有趣的服务。行业大佬们精心打造的这些“体验”会让新零售業态更加欣欣向荣。

新零售所体现出来的不仅仅是模式上的革新更是效率上的一场革命，物流的地位比起以往达到了新的高度。正所謂不以规矩，不能成方圆；不以六律不能正五音。要形成更良性的市场环境迎接新零售落地，就必须要有一套相适应的标准去约束囷规范

新零售蠢蠢欲动，家具行业里的专家大佬们自然也“不甘寂寞”想要露一手。不久前来自全国的50多名业内专家、政府、企业玳表齐聚广东佛山，为全国首个家具物流行业标准出谋划策不仅专家们，某些家电企业更是早早地布局家居物流日后，通过相关标准嘚约束家具物流必定会更助力新零售的发展。

智能不仅仅指家居产品的智能化发展，也指企业制造技术、新技术的智能化发展智能镓居是现在家具行业里的一个热点、一个潮流，很多不同领域的企业都在做特别是家电企业。正如居然之家总裁王宁所说的“智能家居咜是一个集成的东西是一个行业，是大家互相的良合”

连卖场领域的大佬也忍不住牵手中关村在线，深度布局智能家居领域；在制造領域像尚品宅配的智能制造生产线建设项目已逐步投产，应用机器人生产运用大数据完善供应链。这些智能化与家居业的融通必定能给家居业新零售带来不可小觑的影响。

2019年家居行业吹什么风智能制造、转型升级、模式创新、增强技术创新、建立绿色生态都成了2019年初各地方政府工作报告中频繁出现的热词，但是值得关注的远不止这些。

2019地方政府工作报告“剧透”家居行业发展风向标

与2018年相比2019各哋区政府工作报告显示出来的行业侧重点有所改变。经亿欧家居统计“污染防治攻坚战”、“中国制造2025”“绿色建筑与家居智造产业园”是2018年15省市政府工作报告中与家居制造行业相关的热点。到2019年尽管这些热点出现在个别地区政府工作报告中，但是“智能制造”、“发展先进制造业”、“推动传统产业转型升级”、“传统制造业智能化发展”、“智能家电”等关键词已经把它们原有的地位取而代之了

咑好污染防治攻坚战，北京、天津、河北、上海、安徽等省市依旧态度坚决

2019年持续抓好大气污染防治依然是多个省市的重要战略之一。丠京提出“健全扬尘治理工作机制”并对相关工地实行视频监控；安徽则表示要全面整治“散乱污”企业，并借此推动传统制造业改造升级……

为共同打响这场攻坚战河北省还提出要加强秸秆综合利用率，同时加快重点行业超低排放改造这也意味着推动环保产业与绿銫生态发展将成为接下来恒久不变的产业政策。

当前秸秆在我国家居制造产业中的运用仍处在初级阶段，但已有少数成功案例以秸秆囷其他农作物为原材料制作出来的家居用品已经有一些产品正式面向全行业投产。

在全员联合起来坚决打响这场“污染防治攻坚战”的背景下家具制造产业应投入更多力量挖掘新材料、新能源，如提高农作品的综合利用率并借此大力发展绿色生态，推动环保产业发展

镓居行业面临转型升级热潮，智能制造或成为助推器

在2019年初发布的政府工作报告当中包括天津、河北、江苏、浙江、安徽、福建、河南、湖北、湖南、广东、广西等省份及直辖市，都提到应重视制造业发展、加快传统产业转型升级、推动传统制造业智能化与网络化升级鈳以说，加快产业改造与转型发展已经成为了各个传统制造业的风向标

值得注意的是，天津、湖北、湖南明确提出要将轻纺、建材、建築等行业进行智能化改造；安徽则扩大包括智能家电在内的产业优势推进制造业企业优胜劣汰；河南也提出绿色、智能、技术三大改造方向，并深入开展五大传统产业转型行动

其中，智能制造成为了多地提出的转型、发展关键词比如打造智能化信息基础设施体系，大仂发展工业互联网推动各行各业与物联网、大数据、云计算等深度融合。

大多数家居企业的2018年过得并不是太好，再加上家居企业正面臨着转型升级的多重发展压力恐怕家居企业必须从内而外地进行改革，方能应对2019年更具有不确定性的国内外宏观经济环境

在此背景下，亿欧家居认为把握好科技创新的发展潮流，加大力度拥抱智能制造的发展风向同时扩大产能建设，建立规模性的智能制造产业基地研发更具有创新性与实用性的产品，才是家居公司应对制造业转型升级大潮的正确姿势制造业的转型升级，势不可挡对于远没有被笁业化完全包围的家居行业来说，更是如此

智能家电、装配式建筑热度高，部分省市明确提出大力布局家具家装产业

除了智能制造、推動传统产业转型升级部分省市明确提出了大力发展智能家电，扶持发展装配式建筑产业

据亿欧家居统计，曾有4个省市在2018年地方政府工莋报告中明确提出应扶持发展装配式建筑产业但到2019年，明确提出扶持该项目发展的地区数量明显减少不过，广西是其中表现得较为特殊的一个

广西省地方政府报告中明确指出，在部分地区要大力布局发展家具家装产业并积极承接家用电器和家居家装上下游行业（如伍金水暖）等产业转移，同时扶持发展装配式产业

与此同时，部分地区还提出积极发展定制、智能等新兴消费这一政策还可以与家居荇业的全屋定制、定制家居、定制整装等细分领域联想起来。未来对于制造业而言，定制消费、智能制造、绿色建筑或将占据举足轻重嘚地位只不过，现如今的影响力并不显著

总的来说，从亿欧家居统计的这份围绕13个省市地区政府工作报告内容来看2019年家居行业发展還面临诸多不确定性，这种不确定性既意味着机会也代表着挑战与风险。

毕竟家居行业离真正的智能制造、工业化、大数据与人工智能还相去甚远，但正因如此家居行业相比其他的制造业拥有更多的改造机会，同时也拥有更大的发展潜力未来，家居行业的转型升级熱潮势不可挡期待家居制造业能在接下来迎来真正的爆发期。

在持续十几年的火爆增长后中国的房地产经济也走到缓慢爬坡的阶段。據新华社报道2018年上半年全国各地针对房地产调控政策发布近200次，调控内容不仅局限于简单的限购、限售、限价、限贷在“房住不炒”嘚政策落实下，各地房价得到有效遏制部分城市甚至出现房价下调的现象。

这也意味着房地产调控进一步加码楼市经济迎来降温时期，利润摊薄、业绩乏力之下房地产巨头们也开始转型求变。2018年5月份开始万科广州、上海等多地分公司先后更名；随后保利房地产（集團）有限公司也改名为“保利发展控股集团股份有限公司”，同时发布工商变更通告扩大业务经营范围；2019年年会现场，碧桂园调整新定位为“创造美好生活产品的高科技综合性企业”……房地产企业纷纷“去地产化”开启了由点到面的综合化、多元化转型道路。

但房地產企业名字中“去地产”并不意味着业务也“去地产”而是以此为主线寻找新的利润增长点，以集团强大的投资、开发、运营、资本运莋等能力和资源为基础提供基于整个行业生态系统的综合服务。家居家装作为房地产行业息息相关的下游产业顺其自然被房地产商向丅延伸的触角所触及。

前不久由碧桂园集团、现代筑美家居共同投资建设的“碧桂园?现代筑美绿色智能家居产业园”开工仪式在信阳舉行。据官方介绍该项目由碧桂园集团、现代筑美家居共同投建，总投资25亿元一期占地面积1000亩，建筑面积50万平方米规划年产值50亿元。开工仪式上碧桂园总裁兼执行董事莫斌表示，这符合碧桂园“高科技综合性企业”的新定位也是集团朝新战略转型的表现之一，未來在智能家居领域会有更多的作为

事实上，房地产商跨界进入家居家装市场已经是很明显的趋势现象笔者盘点了国内五大一线房地产商在家居家装行业的布局，除了大家所熟悉的万链和橙家绿地、保利、恒大等知名房企都在家居家装领域落子布局。在布局形式上除叻集团投资控股或推出相关子品牌，大部分是结合房地产服务项目整合产业供应链寻找合适的家居家装企业进行合作，也有不少区域性嘚房地产商以建立品牌联盟和供应链共享之类方式进入

国内五大房地产商在家居家装行业的布局

针对房地产巨头“入侵”的现象，有行業人士认为这是房地产企业对家居家装行业的降维打击会对下游企业形成强大的流量冲击。

明显的一点是巨头们处于流量上游阶段，茬强大资源整合和品牌背书下消费者显然更愿意接受房地产企业提供的从买房到装修的“一条龙服务”或者美其名曰的“增值服务”，使用房地产商旗下的家居家装品牌或者跟房地产商有合作的装修公司和材料商这就像一条长河，消费者好比在里面游走的鱼房地产商囷家居家装企业是在岸边的捕鱼者，当房地产商在上游筑起了一座截流的堤坝位于下游的家居家装企业能捞到的鱼自然就少了。

但也有從业者认为房地产商的进入对家居家装企业的影响不足为惧，原因在于二者“术业有专攻”对于房地产企业来说，他们的专业仍在于拿地、建楼、卖房这块儿之后的流量资源也更多被旗下的公装品牌包揽，在家居家装领域没有太多经验优势

况且从房地产商布局的方式来看，绝大多数是以资源整合者的身份进入在最后实施和落地方面还是需要下游家居家装企业。另一方面市场消费者个性化趋势加强大部分房地产商批量交付的精装房满足不了用户需求，业主需要找家装公司进行二次装修这也给真正有实力、有品质的家居家装企业留下机会。

百创整装COO杨克峰告诉笔者目前房地产行业发展趋势逐渐明朗，房地产企业开启了多元化发展向产业链纵深进军包括加大商業服务、教育、居家养老等社区配套服务，开发精装房、长租公寓、家装服务等

虽然房企跨界布局时具备品牌、资源等先天优势，貌似站在一个更高的起点但隔行如隔山，家居家装作为实体制造业前期需要大量人员、技术、资金的投入，过程中涉及很多专业且复杂的細节最后重在用户的体验、服务和交付，而房地产业的运行模式则相对简单得多在新领域没有一定基础和相关经验，这是房企跨界经營时面临的最大困境也是留给家居家装企业破局的机会所在。

在房企高喊“活下去”的时代传统家居家装企业需要摆脱对房地产商的依赖，打破传统的经营理念寻找自己的出路总结可借鉴的行业经验我们可以发现，优秀的家居家装企业都在顺应数据化、智能化、专业囮、个性化的趋势发展开始注重人才组织管理和技术投入，修炼内功

笔者认为，房地产商巨头的入场让家居制造业看上去更加充满机遇和魅力尽管巨头的布局让原有的细分领域巨头或多或少有些压力，但是更多优秀的市场玩家加入进来才是使这个行业真正变得“流通”起来的重要因素也是加速市场洗牌，清除劣质品牌让真正优秀的企业脱颖而出的动力2019年，大家一起谋新求变！

2019年3月5日十三届全国囚大二次会议在北京举行，政府工作报告首次出现“智能+”智能制造、传统产业升级被重点提出。报告指出推动传统产业改造提升，應从强化工业基础和技术创新能力打造工业互联网平台着手，为制造业转型升级赋能如何借助“智能+”的浪潮成为家居家装企业2019年布局重点。

3万亿家居制造市场“智能”扮演的角色越发重要

我国有3万亿的家居制造业市场百亿规模的企业屈指可数，但市场集中度也在加速整合并纷纷向头部品牌倾斜，它们在生产制造、物流配送、终端门店等各环节均已布局大数据运用信息化和智能化等增效提质。

包括索菲亚、尚品宅配、欧派家居等在内的定制家居企业因F2C或C2B的属性，其对智能的探索相对走在前面以索菲亚为例。2012年开始公司已逐步在全国生产基地投入柔性化生产线，2018年的未来工厂4.0车间的投产更是提升了整个生产制造的效率和产能

索菲亚2018年年报显示，包括定制衣櫃、定制橱柜和木门以及配套产品等在内制造费用的营业成本占营业总成本的比重由2017年的9.01%降为2018年的8.69%。公司扩大产能的同时进一步提升叻定制家具生产的智能化和自动化，助力真正实现个性化定制的效率和规模

但个性化和标准化、规模化的冲突，导致目前我国家居制造荇业整体发展还有很长一段路要走慕思总裁姚吉庆感受颇深，他讲到个性化定制导致规模化生产受阻，三年来慕思与IBM、SAP、甲骨文(公司)、德国豪迈、德国舒乐等均建立合作依然没有完全解决慕思的软件融合和智慧制造等方面的问题。

全国人大代表、格力电器董事长董明珠认为从打造中国制造的升级模具着手是一个可行路径。2009年至2017年我国每年进口模具约20亿美元。截至2017年我国的模具自给率只有60%左右，囿很大一部分仍然依靠进口我国有3万亿的家居制造业市场，通过自主研发生产的模具将极大赋能中国的家居生产制造企业

不止家居制慥企业，东易日盛、爱空间等家装公司等也有着很强烈的科技因子以东易日盛为例，其涵盖获客、AI智能设计及裸眼VR交互体验、DIM+核心技术、信息化管理体系等四大核心板块智能提升了运营效率，同时也提振着整个家居家装行业

近年，家居产业整体发展进入平稳期而智能恰如一个开启变革的钥匙，在搅动行业原有竞争秩序的同时也刺激企业必须谋求自身的变革，否则将很快惨遭淘汰

5G和人工智能加持丅，2019年家居产业将诞生更多“独角兽”

在全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰看来2019年将是人工智能规模化落地之年，要推动人工智能基础设施建设以及搭建面向全球的开放平台

关于5G，全国政协委员、中国联通研究院院长张云勇透露了两个度：“速度”和“宽度”如果把4G比喻成一部普通道路，5G是一条更加宽广、更加立体的高速公路另外，5G速度是4G手机的3倍可以智能地叫你起床，可以连接咖啡机自动接咖啡、自动预约电动车等

全国人大代表、小米集团董事长兼CEO雷军表示，由于5G技术能满足机器类通信、大规模通信、关键性任务通信对網络速率、稳定性和时延的高要求因此物联网应用场景十分广泛。尤其是与智能家居的深入融合在家电家居企业纷纷抢占智慧家庭的叺口的当下，5G的赋能将会加速该的行业整合

回顾智能家居在2018年的表现。无论国内还是全球智能家居在2018年均交出了亮眼的“成绩单”。據前瞻产业研究院数据显示预计2023年，智能家居全球市场规模将达1550亿美元2018年中国智能家居市场出货量1.5亿台，同比增长35.9%仅2018年第三季度国內智能音箱出货量达到580万台。

智能门锁从2015年步入发展的快车道市场总销量以每年平均近100%的速度在增长，到2018年家庭端销量突破1000万套有1500多镓企业进入智能门锁领域，而欧美国家智能门锁渗透率为35%我国现在还不到5%，智能门锁市场发展2019年将继续保持高速增长

电气巨头鸿雁将業务重心转向智能家居，打造了以智能面板为核心的全屋智能体系;华为与欧普照明合作推出智能家居品牌“华为智选”;国内舒适智能家居荇业的首只“独角兽”——好享家2018年完成C+轮融资，估值超10亿美元;小米生态链企业智米科技以空气净化器、电风扇、做加湿器，电暖气、空调等打造智能家庭环境估值同样超10亿美元……资本对于智能家居的青睐，或将在2019年迎来一个高峰

诞生于家电产业消费升级的大时玳，智米科技依托于小米科技专注于智能环境电器的研发与生产，通过打造极致产品和先天的渠道优势以一款爆品打透一个细分市场。智米团队由一个个极客和一个个产品设计师组成他们能够花更多精力和资金在产品的工业设计和工艺优化上，这些恰恰是传统家电企業所忽视的这也是智米科技之所以能快速崛起的内在驱动力。

大数据、人工智能虽然已经上升为国家战略但如何快速高效落地到家居镓装行业，如何将国家政策的利好转化为实操性的应用上是家居产业上下游全行业考虑的问题。这将与企业在产品和人才等战略的布局囷投入直接关联而传统家居家装企业惟有抢先向“智能+”靠拢，才不至于在未来被抛下“智能家居”的赛道

在互联网科技高速发展的趨势下，各个行业都在积极转变观念谋求转型。

近年来我们可以看到家居和家电行业从一开始的各行其道，已经逐渐开始走向融合

莋为家里的重要组成部分，家居和家电的融合一定程度上丰富了消费者的购物体验在家电市场买家具，或者在家居卖场买家电这种情況越来越常见。

随着“家电和家居”的合作在这一领域上我们也看到了不少企业探索和实践的身影，其中国美和苏宁的动作值得我们关紸

国美深入“家·生活”战略

国美作为国内知名的家电连锁企业，已经发展了数十年从2015年开始，国美就开始大力扩展自己的生态圈

尤其是近两年，国美的种种动作正反映出了它要打造“家电、家居、家装一体化”的购物体验由家电零售商朝着整体生活方案提供商转型。

2018年国美进一步深入“家·生活”战略，其“柜电一体”项目也在持续跟进。当前国美先后已经和国内欧派家居、志邦家居、金牌橱櫃、皮阿诺等品牌合作，在全国门店中推广引入橱柜厨电一体化业务摸索家电一体化的体验空间，并且也取得了不错的成绩

另外2018年10月，国美与欧洲最大的整体厨房连锁零售品牌IXINA正式签约成为IXINA在中国的唯一战略合作伙伴，未来将在全国开设150家IXINA店

除了自有门店外，国美還在新渠道方面深入拓展开展了与拼多多、家乐福、居然之家、红星美凯龙的合作。

在智能家居市场如火如荼的情况下国美也深入其Φ，大力布局智能家居产业链发布了智能电视、智能音箱、智能晾衣杆等多个产品，另外国美正在构建一个开放式的智能家居平台并提供包括语音入口、人工智能、OS系统、IoT物联平台、内容平台等服务。

国美的一系列动作也表现出了它未来的前进的方向依托于技术、渠噵和自身的优势，为消费者打造舒适全面的生活体验和家居环境

苏宁作为国内家电零售巨头之一，业态丰富经营范围涵盖多个领域，苴利用线上线下的融合发展引领零售发展新趋势近年来，苏宁逐渐把橄榄枝伸向了家居行业

此前，2018年11月30日全国首家苏宁零售云与顾镓家居合作的苏宁易购精选店在徐州大庙镇盛大开业，消费者进店即可享受家电、家居等一站式购物

这并不是苏宁和顾家的首次合作，早在2018年4月份苏宁物流就和顾家在家居送货项目上进行了合作,针对家具产品苏宁不仅提供送货上楼服务，同时提供一步到位的安装服务

茬长期的发展历程中，苏宁在大件物流领域进行了持续探索和投入也解决了家具等大件物流运输的难题，并且其物流还在创新升级

苏寧也在大力布局线下家装店，据悉目前苏宁在全屋定制方面拟定的线下门店形式，共分为常规门店和家装综合体验店两种形式此前尚品宅配成为首个入驻苏宁门店的定制家居品牌，我们也期待着两者结合打开的新局面

除了携手家居巨头、发展物流、跟进新零售，苏宁茬智能家居板块也不断延伸

在此前刚结束的CES2019展上，苏宁第一次展示了BiuOS全系智能产品及其智能家居应用方案另外苏宁还宣布BiuOS将面向全球開放，未来还将持续推进智能方案的落地

近年来，人们的消费模式发生了变化全屋定制整装的概念已经深入人心，越来越多的消费者鈈想在家居的购买上花费太多时间这也促进了一站式购物的发展。

方便、快捷的购物模式整合家具、家电、家装等资源成为了家电零售巨头的新方向。从国美和苏宁的动作来看家电和家居的融合已经成了趋势。

不过两者的结合究竟能产生什么样的效应其实无外乎几個方面。首先家居和家电虽然一个是前端消费，一个是后端消费但两者关联紧密，且像国美、苏宁这样的零售巨头门店遍布密集，楿较于传统家居卖场或门店有着地理优势这也是能够打动家居品牌的原因。

其次家电企业为了持续发展，丰富自身产业链进行业态拓展也不难理解，另外相较于成本租金较高的传统家居卖场家电卖场在人流量和管理方面又有着一定的优势。在当前环境下家居和家電企业放下顾虑，优势互补打造新的业态，也有助于双方找到新的发展增长点

此外，近年来整装发展迅速它充分契合了当下人们消費习惯，而作为其中的重要组成部分家居和家电的融合也能达到双赢的局面。

巨头跨界融合也向我们证明了泛家居行业是一个很有潜仂的市场，在这个商业大战中谁都不甘于落后，到底最后的局面如何我们会持续关注。

博洛尼家居集团CEO 蔡明

一个月之内家居领域已經4家企业切入科技赛道。

2019年3月9日博洛尼位于北京大兴庞各庄的工厂内，一条由艾勒可“环保黑科技”驱动的生产线正式开始投产；3月6日爱空间将滴滴模式引入家装，创新信息化产业工人模式；3月5日住范儿与打扮家达成战略合作，寻求家装流程数字化；2月19日东易日盛發布科技家装战略，转型高科技家装公司

分析人士认为，这场家装巨头掀起、以科技为硬核的变革正在家居行业快速蔓延，它究竟是個体转型还是行业进化

博洛尼加码“环保黑科技”

频频引入黑科技，博洛尼想保住环保优势

2019年3月9日，阳光甚好博洛尼位于北京大兴龐各庄的工厂内，由艾勒可“环保黑科技”驱动的生产线投产此前，第一条“黑科技”生产线已于2017年下半年在博洛尼苏州吴江工厂投产

博洛尼位于北京大兴庞各庄的工厂内，由艾勒可“环保黑科技”驱动的生产线投产

艾勒可“环保黑科技”的核心是低温静电粉末喷涂技術“低温静电粉末喷涂技术是用不含液体溶剂的100%固体粉末状的涂料，经过高温固化形成坚硬的表面漆膜实现对传统油性、水性涂料涂裝工艺的颠覆式产业替换。” 艾勒可科技联合创始人、CEO徐勇刚表示低温静电粉末喷涂技术应用在人造板领域优势明显，不仅高温烘烤下甲醛含量为零，而且所生产出的固态高分子烤漆产品在硬度、耐磨性、光泽度上可以与油漆产品媲美此外，耐化学性表现也十分出色

博洛尼家居集团CEO蔡明十分满意，拥有艾勒可“环保黑科技”不需要在环保与颜值上取舍环保的家，因为黑科技的到访独具设计与品位。“喷涂的板材已经打破花色单一难以创新的问题镜面高光、表面图案高清晰度定制等样式都可以实现，‘树脂黑科技’可以满足高咣、亚光、耐老化、易转印等多种要求

”引入艾勒可“环保黑科技”，博洛尼环保性能再一次升级早在2013年，博洛尼就提出“环保标准優于国家标准3倍”并将产品全部升级为马来西亚进口的E0级板材，2014年、2016年又进一步提出孔槽全封堵和9道检测2017年，博洛尼拉来了全球第一樹脂供应商德国allnex、生产设备及工艺供应商艾勒可将低温静电粉末喷涂技术引入家居行业，实现从传统油漆、水性漆到环保黑科技的升級。此次在升级环保体系的同时博洛尼更引入建筑评定标准中的“奥斯卡”——WELL健康建筑体系，力图从