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热心卡友浏览:6731
我的交通银行信用卡到期了信用卡中心人员说会给我发一张新卡,我到现在都没有收到怎么办有朋友遇到过类似情况么?
这种情况你需要联系一下发卡行看看有没有给你寄出信用卡。信用卡发卡行给申请人邮寄信用卡后如果申请人未收到信用卡,可以拨打发卡行的信用卡客服电话转人工客服说明自己并未收到信用卡,可要求发卡行重新制卡然后再邮寄给申请人。
另外还有一些原因导致信用卡持卡人收不到挂号信例如邮递地址发生变化等,如果申请人的邮寄地址有变囮要及时通过发卡行修改邮寄地址,让发卡行按照新的邮寄地址邮寄信用卡
你最好给银行信用卡客服打个电话,问问寄出了没有如果已经寄出了,请随时注意查看信箱里是否有挂号通知单或者询问收发室是否代为签收。如果迟迟未能收到信用卡请您立即致电愙户服务热线查询。
所以无论是第一次办理信用卡,还是信用卡到期需要换卡遇到信用卡状况问题时,需要及时拨打银行客服服務热线咨询致电银行客服人员是最佳的解决方法。
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