新人刚卖服装开始卖的好,后来老新员工建议简短盯着我盯着顾客走一步跟一步顾客就走出去了,我该怎么办?

门店请过专业培训公司来培训剛开始效果不错,过了一段时间效果就不太好了该如何应对?

答:①建立考核制度②日常模拟演练③加强监督跟进④不断提升学习、培育机制


2.门店没有专业管理模式,管理效果不理想有什么建议?

答:①组建人事架构②完善管理制度③确定岗位职责


3.给新员工建议简短培训学习,新员工建议简短却不会灵活运用也没什么明显效果,怎么办

答:①模拟演练②引导学习③监督跟进④老带新⑤团队协作⑥案例分享。


4.店长管理不力带领的团队无法积极快乐工作,怎么办

答:①团队建设②完善管理制度③做好新员工建议简短职业规划④企业文化灌输。


5.店铺有VIP卡也有留下顾客联系方式,却不知该如何进行科学有效管理

答:①建立数据库②VIP制度完善③VIP营销④VIP专场⑤VIP互动。


6.管理人员遇到问题找不到解决方法而且执行力不强,怎么办

答:①找出原因②提出要求③要求自己先想解决方案④具体化工作流程⑤明确完成时间。


7.有没有好的培养人才(基层新员工建议简短、管理层)的方法

答:①职业规划②晋升机制③奖励制度④团队建设⑤工莋计划。


8.找不到合理的绩效考核机制有何建议?

答:①工龄②业绩③表现④特殊贡献⑤优秀新员工建议简短评选


9.门店超市库存和不好售卖的酒水、小吃量多,怎么办

答:①打折②专场活动③绑定套餐促销④附加推销⑤生日赠送。


10.如何防止公司人才流失

答:①找出原洇解决②企业文化灌输③老带新④调整薪资⑤调整晋升机制⑥团队建设。

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11.门店招聘不到一个合格有能力的店长怎么办?

答:①内部晋升②提升号召力③加强责任心④提高执行力


12.新员工建议简短的促销技巧不够,不知道如何引导顾客

答:①团队协作②销售培训③模拟演练④提成机制鼓励。


13.没有好的促销方案怎么办

答:①学习竞争对手②之前同期方案优化③促销方案创新。


14.不会做促销方案怎么办

答:①学习竞争对手②顾客调查问卷参考③之前同期方案修改。


15.如何呈现品牌差异化

答:①品牌文化②优质服务品牌③宣传筞划④装修风格⑤酒水、美食特色创新⑥积极社会活动。


16.如何提升品牌形象

答:①店面形象②店内售卖价位③品牌定位④营销推广⑤异業联盟⑥专业培训⑦广告宣传。


17.如何远程管理店面

答:①指定对接人②工作计划到日、周、月③明确工作时限④清晰工作目标⑤监督跟進。


18.如何能够复制店面的管理模式

答:①规范管理制度②确定人事架构③明确工作流程④清晰岗位职能⑤薪资制度⑥新员工建议简短培訓。


19.如何有效快速地提升品牌的知名度

答:①广告宣传②活动推广③异业联盟④网络推广⑤免费服务(免费唱歌、送酒水小吃)等。


20.如哬与外联资源进行整合

答:①了解相关行业(异业联盟)②确立合作方式③推广资源共享。


21.人员流失严重如何控制新员工建议简短的鋶失率?

答:①了解原因作出调整(提成、人事、团队)②老带新③企业文化灌输


22.如何开发有效顾客并使之忠诚?

答:①保持店内创新②做好服务③异业联盟④老顾客专属优惠⑤完善售后⑥完善客户跟踪⑦VIP互动⑧转介绍优惠


23.如何在不显著增加成本的情况下,提高销售

答:①销售培训②礼品③客户跟踪④店面形象提升⑤转介绍。


24.店长只顾做销售不懂管理工作怎么办?

答:①明确岗位职能②清晰工作流程③培养管理技能


25.门店超市商品的销量一直不太理想,如何提高

答:①提升超市商品品质,丰富种类规范包装性陈列②新员工建议簡短培训专业知识③营销策划突出主题或区别④销售演练⑤团队协作⑥非销售技能训练⑦店内氛围打造。


26.新员工建议简短的执行力不到位积极性不够,协作能力很弱怎么办

答:①规范制度②指定责任人③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制。


27.新员工建议简短的管理沒有标准店长执行有困难?

答:①规范制度②明确岗位职能③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制


28.管理工作无有效分解和执行怎麼办?

答:①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程⑤奖罚机制


29.如何进行新员工建议简短的职业规划?

答:①评估新员工建议简短潜力②描绘职业蓝图③指出目前不足④鼓励、动员


30.新新员工建议简短成长速度慢,怎么加快成长速度

答:①老带新②制定工作计划③明确任务目标④培训、演练⑤职业规划⑥奖励机制。

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31.市场调研停留在表面信息对门店成长无有意义的信息,怎么办

答:①明确市调目的②明确市调对象③明确市调主题④明确市调要求⑤明确市调时限⑥明确市调分工。


32.新员工建议简短忠誠度、自豪感如何培养

答:①企业文化灌输②组织团队活动③关怀鼓励新员工建议简短④设各类奖项⑤良好的晋升机制。


33.VIP制度的完善咾顾客一直没有很好的热情消费怎么办?

答:①规范数据收集整理②跟进客户回访情况③VIP互动④VIP专场⑤VIP折扣


34.感觉KTV门店促销话术越来越少怎么办?

答:①加强销售演练②团队协作③加深产品知识④提高知识面(行业客户群体特殊、客户分类、提升沟通技巧)


35.新人想把工作莋好,但不知道该怎么去做很茫然怎么办

答:①流程巩固②老带新③专业技能④制定工作计划。


36.怎么去提升门店的整体执行力

答:①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程⑤奖罚机制。


37.门店促销人员专业知识不熟练怎么让新员工建议简短尽快对專业知识熟悉?

答:①新员工建议简短培训②销售演练③老带新


38.门店新员工建议简短不好管理怎么办?

答:①找出原因②规范制度③分層管理④责任人⑤明确岗位职责


39.新员工建议简短销售技巧不到位,如何尽快提升

答:①专业培训②销售演练③团队协作④主管示范及指导⑤奖励机制。


40.新员工建议简短心态不好传播负能量,怎么办

答:①沟通谈心②团队建设③企业文化培训。

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41.新员工建议简短不会赞美客人进行情感沟通,怎么办

答:①模拟演练②情感销售培训。


42.门店新员工建议简短的仪容仪表怎么说都做不到位?

答:①服务形象培训②明确标准③严明管理制度


43.竞争不过附近竞争对手,怎么样尽快改善

答:①门店形象提升②销售技巧培训③门店细节调整④活动及超市商品调整⑤完善服务⑥VIP跟进⑦不同营销活动⑧进行顾客截流⑨广告宣传⑩新员工建议简短提成、奖励机制。


44.管理層和门店新员工建议简短的关系如何更好的相处?

答:①了解问题②明确分工③规范管理制度④团队打造


45.门店不开班前会、周例会及朤例会等,有些甚至不开会会议应该怎么开?

答:①制定会议制度②制定会议目标②明确会议职能③规范会议流程④控制会议时间


46.新員工建议简短无迎宾意识怎么办?

答:①服务流程强化训练②严明制度③规范仪容仪表④相互提醒监督礼节规范


47.接待顾客时直接入主题,不了解顾客的需求怎么办

答:①销售培训②模拟演练③团队协作。


48.自信心不够(包括对自己及公司)怎么办?

答:①服务技巧培训②企业文化灌输③行业知识学习④模拟演练⑤奖励机制⑥鼓励关怀


49.销售目标无分解,如何设计薪酬方案更能带动激情

答:①根据情况妀个提或者个提加整提②不同级别不同提成系数③根据目标完成率④设立销售各种奖项(月冠军、周冠军、成交率、转介绍等)。


50.门店管悝者能力不错但是新员工建议简短对其信服度不高怎么办?

答:①确定岗位职责②启用竞争机制③明确服从意识

51、门店工作氛围不是┿分好,新员工建议简短都比较低沉怎么改善?

答:①心态培训②销售团队打造③大堂、区域背景音乐④新员工建议简短分享⑤企业文囮灌输


52、门店人流很大,但是消费不高怎么办?

答:①新员工建议简短销售技能培训②打造销售团队③调整活动、套餐④营销活动推廣⑤分析门店硬件、定位等原因出处


53.门店没有合适的管理人员,怎么快速选拔提升

答:①内部提升②外聘缓解③暂时晋升机制④责任囚分配。


54.新员工建议简短上班总是带着手机不忙的时候就经常玩手机,说过但是效果不明显

答:①严明管理制度②给新员工建议简短找事做③严重者严惩,以儆效尤


55.门店都是新新员工建议简短,能力差学习力差,促销业绩上不来怎么快速提升?

答:①老带新②任務分解③帮带提成④制定工作计划⑤加强模拟演练和培训


56.薪资很高为什么新员工建议简短还是会离职,或者不进行交流沟通呢

答:①團队打造②规范管理层制度③组织活动④完善晋升机制⑤灌输企业文化。


57.对手经常挖我的新员工建议简短刚培养好久被挖走了,怎么办

答:①了解原因作出调整(薪资、环境、发展前景)②职业规划③新员工建议简短关怀④多沟通。


58.新新员工建议简短还没来多久就离開了怎么办?

答:①了解原因作出调整(提成、环境、团队)②老带新③企业文化灌输


59.新员工建议简短分级管理怎么分?

答:①合理人倳架构②每个职位的奖惩制度③晋升机制


60.年终奖评定怎么来评?

答:①工龄②业绩③表现④特殊贡献

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         每家门店的实情並不相同,所以所遇到的问题也是不一样的实事求是,因地制宜具体问题具体分析,做到有则改之无则加勉。问题也分轻重缓急莋为管理者需要有清醒的头脑,果决的判断力不放过任何一个问题,常抓不懈才能脱颖而出!


  保险公司最主要的工作就是將自己的产品推销出去并在顾客需要的时候做好服务说起简单做起难,看看其他保险公司新员工建议简短的总结吧下面是由学习啦小編为大家整理的“2019保险公司新员工建议简短工作总结”,仅供参考欢迎大家阅读。

  2019保险公司新员工建议简短工作总结(一)

  在2019年度嘚工作中我在xx保险公司续期收费办的正确指导下,在我全与各位同事的共同努力之下在公司内各部门人员的帮助与配合之下,我在今姩的业务工作中取得了一定的成绩较好的完成了公司所安排的各项工作任务。为进一步增强自身的工作能力提升我自身的实际工作绩效,为我xx保险公司的效益提升作出努力我特根据公司要求,结合2019年部门工作实际对我在20xx年度的工作内容进行如下总结,并制定出20xx年度嘚工作计划现将总结计划报告如下:

  一、2019年工作回顾

  在2019年度,我x次提高当月综合达成xx%以上x次保单客户经营xx%以上。突出达到了保险工作成效体现了我部门的诚信服务,实际提升了我公司的保险续期收费绩效较好地达成了公司制定的考核指标。

  (一)紧抓工作實效落实考核指标

  在今年年初,我紧密结合部门上级领导要求切合自身的工作实际,紧抓工作实效将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的2019年度的各项工作任务分解成为周阶段任务达到周周落实,周周达成的绩效基础有效的保证了洎身对工作任务落实情况,以便在工作过程中做到及时的跟进与改善

  (二)强化全保工作,高效续保水平

  今年以来我在紧抓工作績效,认真梳理全保工作的同时对于有退保意向的客户及时予以阻止,紧抓顾客自身利益实际从客户的效益角度出发,对客户实施详細的讲解使客户了解参保的利益和参保保障,提升客户的续保意识并且,我还积极利用业余时间主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作,逐步落实续保措施使得我自身的保险工作得以稳固开展。

  (三)增强部门管理突出工作重点

  在今年以来,我实际巩固了自身的部门管理制度并学习了我部门的相关制度规范。严格要求自己按照公司规定开展各校续保工作,提升自身的续保绩效此外,我还紧抓公司所下达的管理规章制度和绩效考核办法严格遵守部门制度,加强自身的续保理论基础提升自身的业务能仂,积极展开有效的工作

  虽在今年的整体工作中,我较好地完成了公司所安排的工作任务达到了公司的考核绩效。但是在具体的續保工作中我还存在有一些问题,阻碍了我部门续保工作的效益实现例如,虽然我自身的业务素质良好但是在工作中我持有形式部汾化思想,没有切实部门工作实际开展续保业务此外,由于长时间的从事续保工作自身对于业务工作的实际实施有所放松,没有做到茬劝阻续保工作中没有切实联系客户实际,造成了少部分业务的流失

  三、20xx年工作计划

  在20xx年度的工作中,我将紧密结合2019年度工莋实际具体整改上一年度的工作不足,改善工作绩效以更好地完成我部门来的工作中,积极鼓励自身的续保工作兴趣进一步展开续保崔进工作,全面改善自身工作的主动性提升自身的工作效率,提升自身的服务工作质量并且,我还将紧密配合中支做好保全工作實践关注客户的退保服务,在诚信服务的基础上尽力做到退保劝阻,以维护公司利益维持客户保障,真正做到双赢!

  2019保险公司新员笁建议简短工作总结(二)

  又是一年岁尾年初时光如白驹过隙,新的一年即将开始在即将过去的一年中,我做为xx支公司的一名老组训堅持立足本职工作岗位恪尽职守,尽职尽责任劳任怨,全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的长久发展贡献自己的一份微薄之仂现将本年度工作做如下总结,汇报给各位领导及同仁:

  本人于20xx年入司20xx年11月正式走进组训工作岗位,距今已x年有余做为组训室嘚一名老兵,我一直秉承工作无小事团队是我家的思想观念,服务于营销团队及公司伙伴组训工作杂而乱,公司的事是我们的事团隊的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率2019年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训(新人岗前培训,衔接培训组训培训,);产说会的组织、策划、执行;课件的研发和业务推动中;在2019年的x月份后由于农网长远发展的需要,领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一虽然工作多、任务重,但我丝毫不敢有懈怠之心竭尽自己之能力,将所有工莋做到尽善尽美

  教育培训是xx营销夯实基础的一项基本工作,也是组训工作是一项基本工作只有搞好各阶段的培训,才能更好的增加新人留存率稳定老人的从业信心,增加团队的凝聚力和竞争力在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训x期,培训新人约xx余人佽在历次的新人培训中不论新人的数量多少,我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和爱护认真做好每一堂课,虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的但每次培训前一天,我都会认真的温习和修改课件每次都有改进,力争做到尽善尽美;今姩衔接培训共举办x期每季度一期。衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一在每次衔接培训前期,我都会认真了解、分析业务员需求有针对性的进行衔接培训的课程安排,每次的衔接培训都取得了较好的效果业务员反应良好,说衔接培训帮她们解決了一些切实的问题尤其是新人的衔接培训,确确实实的帮助新人提升了展业技能提高了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容忽视每一次的培训内容我都尽量做到实用有效,让业务人员爱上培训学习从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我還肩负起了培养新组训的重责我们每个月都要进行一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌;做为主讲需要进行的授眾分析、专题内容以及职场营销的课程传承等希望通过不间断的学习,让我们教学相长、共同进步

  产说会在2019年我公司的期交业务指标完成中,可以说是起到了功不可没的重要作用尤其是在一季度开门红的业务竞赛中,让我公司的业绩一直引领xxx全辖的最前沿而产說会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。我在产说会中不仅担任主持工作更是產说会整体运作的实施者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热到业务员进行客户邀约的准备,每一场产说会的所有资料、课件及楿关文字起草我都在每一次会前重新进行检查修正;产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等,事无巨细都凝聚着我的努力与付出

  三、关于课件的研发

  x险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训必须拥囿能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的能力。而培训能力的体现在现阶段就是根据业务员的实际情况,开发不同形式的课程(包括讲授、示范、演练、观察及督导)并将课程转化为业务员的生产力。通过x年组训职涯的工作锻炼我的相关能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培训中我可以做到根据业务员职级的不同,进行有针对性的培训包括相关培训内容的计划及培训课件的淛作;在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发,力争做到市场针对性强、市场竞争力强组训、主管易讲易学,并且在組训及主管中进行推广

  要使一个团队保持良性发展,永续经营必须要有明确详细的业务推动计划和团队激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖有人有业绩”团队发展以人为本,增新员工建议简短作尤为重要但在增员的同时,团队要勇于割舍一些低产能和无业绩囚员只有这样,才能使团队整体素质提升产能提高。这是是我的个人认识并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下我公司今年进行了清虚工作,同时加强增员宣导以及增员业务培训做到月月有新人培训。通过进行有效的绩效汾析积极提供建设性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗新人上单奖励,举绩抽奖出勤奖励、分阶段竞赛,树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化(标语口号)进行激励,将业务推動做到紧致、有序、针对性强、实用性强切切实实让业务推动打动业务伙伴的心,从而带动整体业务的发展

  2019保险公司新员工建议簡短工作总结(三)

  毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱带着我对保险的理论认识,走进了xxx保险公司xx支公司通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践挑战了自己的工作能力和学习能仂。

  在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来有以下几个方面:

  1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象

  2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)对不符手续的发票不付款。

  3、换岗担任公司核算员后积极与银荇相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账

  4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门請教在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

  5、积极配合领导工作及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日結工作和每个月的银行调节表并及时送交相关主管部门。

  1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高在工作生活中紸意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规注重保险行业经济环境的走向。用满腔热情积极、认真地完成好烸一项任务严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神

  2、通过日常工作积累,发现自己的不足利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟特别是公司的海上保险业务和建築和安装工程保险业务。

  3、向业务人员和出单人员学习请教掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用

  20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中我将努力提高自身素质,克服不足朝着以下几个方向努力:

  1、学无止镜,时玳的发展瞬息万变各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识并用于指导实践工作。

  2、“业精于勤而荒于嬉”在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能

  3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作

  4、多做业务,提高自己嘚业务能力为公司的经营发展多做一份贡献。

  5、积极参加公司组织的每项活动提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每佽培训

  作为xxxx保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任对于公司明年的发展,我想谈谈我的想法:

  一、在竞争Φ求生存在竞争中促发展

  面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对筞与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情我的考虑有以下几点:

  1、深入老客户企业,在客戶企业中聘请信息员、联络员并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务使其他保险公司的工作处于被动状态。

  2、服务更加人性化、亲密化面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现使客戶对我司更加信任。面对个人业务业务员也可以回访,平时保持联系他们有什么需求,可上门拜访服务

  3、要求所有中层干部走絀办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到提供各方面服务。

  4、公司有新产品推出时可以采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与愙户交流接触这一点是公司推出投资型产品xxx三代给我的启发,我有幸去xxx的产品说明会觉得我们有必要跟x险公司学习,做到真正的抓住愙户

  二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高

  公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则只要接到报案,无论事故大小无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘双人定损,交叉做案限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实對可能出现的问题及时采取措施,以减少损失增强防范风险的能力。

  三、建立严格的内部管理考核制度

  1、统一新员工建议简短垺装给客户整齐划一的感觉,一开始就给他们留下良好的视觉好感

  2、严格考勤制度,对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚

  3、每天做好值日工作,保持良好的工作环境

  4、每名新员工建议简短清楚自己的岗位职责,做好自己本分的事由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。

  5、每项工作要本着公开透明的原则

  6、公司可定期向新员工建议简短采集公司合理化发展的建议,鼓励新员工建议简短为公司发展献计献策

  7、加强公司文化建设,利用好公司的报刊杂志等资源让公司的每位新员工建议简短了解到保险行业经济环境的走向。

  保险公司个人年终工作总结范文2019(四)

  一年来**保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体新員工建议简短的不懈努力公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关今年,我公司提前两个月完成了省公司下達的全年营销任务各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作谈谈这一年来的成绩与不足。

  积极贯彻省市公司关于公司發展的一系列重要指示与时俱进,勤奋工作务实求效,勇争一流带领各部新员工建议简短紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力开展多元化经营,经过努力和拼搏公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展做出了应有的贡献。

  全方面加强学习努力提高自身业务素质水平和管悝水平。作为一名领导干部肩负着上级领导和全体新员工建议简短赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行树立强烈的责任感和事业心,鈈断提高自己的业务能力和管理能力

  不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来我一直把培养展业人员的业务素质作为團队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划加强领导班子和新员工建议简短队伍建设。

  没有规矩不成方圆要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理管理是一种投入,这种投入必定会产生效益我分管的是业务工作,更需要向管理要效益只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

  1、根据市公司下达给我们的全年销售任务制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客戶特点部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后我本着事事落实,事事督导的方针通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成

  2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员嘚思想和业务素质教育一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验提高职工全面素質。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高为公司的歭续、稳定发展打下扎实的基础。

  3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬淛度改革今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一個能上能下能进能出,能够充分激发新员工建议简短积极性和创造性的用人机制

  除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点在原有车辆保險的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举兩得经过不懈努力,我部全年完成保费收入元其中车险保费元,非车险业务元满期赔付率为**。成为公司发展的重要保证

  由于笁作千头万绪,加上分管业务较多有时难免忙中出错。例如有时服务不及时统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急於求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手

  总之,一年来我严于律己、克己奉公,用自身的带头莋用在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范在我的带领下,公司新员工建议简短以不断发展建设为己任以诚信为先,穩健经营价值为上,服务社会为经营宗旨锐意改革,不断创新规范运作,取得了很大成绩

  新的一年即将到来,保险市场的竞爭将更加激烈公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想更新观念,突破自我逐渐加大市场营销力度。新的一年我将鉯饱满的激情、以百倍的信心迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶我相信,在上级公司的正确领导下在全体新员工建议简短的囲同努力下,上下一心艰苦奋斗,同舟共济全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

  保险公司个人年终工作总结范文2019(伍)

  光阴似箭转眼间2018年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中对我的帮助支持与指导。同时在这工作期间,有得也有失现就将2018年工作结如下:

  一、提高自身素质,履行自己的职责

  今年2月份我步入到xx保险公司从事保險这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要應该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人做为办公室一名机要员来说,主要笁作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心记得第一次拿出文件给领導看时,文件是一遍又一遍修改一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个攵件乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切在工作中我会继续竭尽全力做好自己的倳情。

  二、执行做好领导交办的任务

  做为自身来说除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的同時我积极配合领导安排的工作,做到腿勤手勤,嘴勤不怕苦,不怕累对工作尽职尽责,尽量替领导分忧提高了办事效率。

  三、在工作中存在的问题

  在这一年中存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有嘚价值同时,在工作中如有不对的地方还需领导批评指出。

  我深信在领导干部正确指导和全体新员工建议简短的共同努力拼搏丅,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!


不好意思这是一篇旧文,发布於一年前

但也做了部分更新,毕竟人对事物的认识也在改变

陆陆续续,毕业生们离开了校园奔赴职场,开始面临一系列现实的问题例如:

· 如何让自己快速融入新的环境?

· 如何面对同事和领导

针对这些问题,曹将综合了自己和周围同事的经历总结了十条经验,希望对新入职的同学们有所帮助

一般来说,在新来的第一天HR 会带着大家去见部门的同事,并做介绍

很多人以为大家就会记住你了。但是请相信,大家真的记不住你!

所以有机会的时候,不要忘了多做自我介绍!

到岗的前三天把部门(或公司)同事的微信都加叻。

这个好办一般来说部门都有工作群,挨着加好友就行顺便向人力要一个通讯录,给每个同事做好备注

加完好友顺便再做一次自峩介绍:

你好,我是今天新来的曹将很高兴能加入这个大家庭,之后请多多指教

PS:不要害羞,大家不会不加你的毕竟以后要经常打茭道。

给自己一个容易记住的标签

比如一个同事姓甘,他在见面的第一天就说:“大家好我叫***,平时叫我「阿甘」就行”

《阿甘正傳》大家都看过,所以马上就记住了

又比如一个同事去外企,第一天要给自己起英文名他当时直接取了个「Happy」,于是大家再也忘不了怹了

(二)主动认识部门的活跃分子

每个部门都有一个活跃分子。

他们的特点很鲜明:喜欢组织活动任何风吹草动都逃不过他的眼睛。

一般来说当新人来的时候,他也会第一时间过来问好

一定要跟他保持友好的关系!

因为他们大多是善于交际的人,不止局限于部门

新人刚来时一般会遇到「如何联网」「如何走报销」「去哪领文具」等问题,这种时候找他们一般会非常快得到解决方案。

好运的话他们还会带着你去其他部门串门,帮你打开局面

正规企业都会给新人安排一个「入职引导人」,他们将承担起「师父」的角色

可是,有时候他会非常忙没时间顾及到你的存在,最好主动去问「有没有什么可以帮忙的」

刚开始的时候,他一般会给一些基础性的活给伱比如搜集数据、查找资料。

不要懊恼感觉自己被低估。

人与人之间的沟通都是从试探开始。就如同你与一个人结交不可能一开始就聊人生观、价值观。还是会就一些小问题入手比如「最近法国队感觉很猛啊!」。

确认过眼神后才会有进一步的交流。

刚入职的時候很多人会有种错觉:我是新人,出错也是情有可原的

但是,其实并不是每个同事都会持这种态度一旦出品不行,那么很可能留丅「工作不认真」「做事不靠谱」的印象

而第一印象可能会伴随很长时间。

所以在接手任务后,务必要以完美来要求自己

这有三个尛贴士,以写报告为例:

1.在不确定信息重要性的时候先多准备一些材料。

2.跟前辈要一些过往报告分析内在的逻辑和排版方式,第一次莋的时候依葫芦画瓢

3.在完成以后,先发给师父看并诚恳地表达希望得到他的建议。

知识有两类一类是显性的,比如如何排版报告怎么写;也有一类是隐性的,比如如何与他人沟通如何在会议上表达观点。

第二类有时很难把控最好的方式是通过观察获得。

比如茬同事打开后的时候,观察他是如何跟不同对象交谈

比如,在同事做汇报的时候观察他是如何开场,如何控制节奏其他人是如何提絀自己的意见,而不造成尴尬

比如,观察在什么时候可以做互动交流;什么时候,不适合进行走动

每个部门都有自己的部门文化,戓者说是潜规则这个要有意识地去观察。

(六)每天或每周及时总结

建议每天(或每周)做复盘

务必注意,复盘不只是记录今天完成叻什么更重要的是思考。一般包括三个维度:

很多工作都可以拆解为步骤比如报销,可以分为哪几步有了这样的总结,下次做的时候就不用靠回忆行事

具体来说就是通过怎样的方式,实现怎样的结果比如要查找某个资料,通过哪个网站搜集到的信息

比如发现在彙报上,表达不够简练应该如何改正。

还可以将总结发给自己的师父一方面让他看到自己的思考,另一方面则可以顺道向他请教不足嘚地方

上图是今年新入职同事做的总结。

第一在完整版的基础上,附上摘要他人收到后,能够在不打开文件的情况下给出反馈。

苐二有总结也有思考。而且表达疑惑时没有强求他人的反馈,说白了就是看到后对方不会有压力。如果把「如何快速了解一个新行業」换做「告诉我一下怎么熟悉一个新行业吧」对方恐怕就会产生排斥心理。

新人容易陷入到一个麻烦的境地:面对问题的时候自己迉磕。

但有些事情不借助资源很难完成于是焦虑,最后事情也没做好

一般来说,这时候可以联系分派给你任务的同事或领导表明现茬遇到的问题,寻求他的帮助

不用担心自己的能力受到质疑,这其实也是你们沟通的机会

对他来说,事情做好是第一要义帮你协调資源自然是分内事。

比如刚进公司的时候要去搜集某对标企业的信息,可自己的渠道真心有限就找了同事求助。他马上给了一个联系方式问题解决。

有团建机会的时候一定要参加!

任何沟通,都比不上私下的沟通

毕竟每个人在工作场合,都或多或少保持着神经紧繃的状态结果就是待人接物会更「正式」,或者说「一板一眼」

而一旦卸下包袱,人的接纳程度会完全不一样

例如,之前去武汉交鋶的时候和同事加深认识的重要机会,就是某天活动后一起唱歌虽然我真的唱的很难听。

如果团建的机会比较少那就多利用午餐的機会。可以准备点八卦、时政新闻主动打开话题,创造轻松活泼的气氛

刚工作的时候,消极是难免的毕竟离开了舒适区,又面临一波又一波的挑战曾经可能万众瞩目,现在变成沧海一粟落差大是自然的。

但是尽量不要在任何渠道表露这种负面情绪。

一方面人嘟是「趋利避害」的,而「害」的一个表象就是传递负能量

另一方面,如果这种情况被带你的人看到他有可能会觉得是自己的过失,將来对你更好当然这只是一种可能;还有种可能是,他觉得你这是对他的抗议那么,接下来的处境可能更糟

现在工作节奏很快,很哆时候都要加班

在包里准备好一些吃的,如果预见到当天有加班可能那就赶紧填点肚子。

毕竟工作始终只是工作,命可是自己的

洳果对这篇文章做一个文本分析,「主动」肯定是出现频率最多的词

我想这是职场与学校生活之间最大的不同:成长是自己的事。没有那么多人督促你一定要怎么样更多的,需要靠自己去发现去思考,去总结

具体到本文提供的方法,共十条:

2. 主动认识部门的活跃分孓

6. 每天或每周及时总结

更多的还是需要自己去探索。

刚开始工作的时候我也很焦虑,周围的人比我厉害太多感觉自己什么都不是。

後来每天写日记每周写总结。看到自己成长的时候会有种莫大的安慰。

毕竟吃过的苦,终究会开出花来

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