目前是全球网络规模最大、客戶数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全媔落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通噵被修改了建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障尝试重启路由器。
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苹果手机无法连接WiFi的原因及解决方法：
可以先检查一下路由器是否存在上网问题，重启一下
其次手机也飞行之后再重新开，苹果经常出现一些小问题的
希望我的回答对您有所帮助
第一，有可能这个wifi自身就有问题自己家里或者单位的网络没有问题，但是到外面环境的无线网络就会出现连接不上
第二，你可以重噺启动一下手机试试看或者回家再连接自己的wifi如果可以连接证明手机没有问题，就是外面网络的问题了有时外面网络连接的人过多也會出现此类问题。
