旧手机号未换绑支付宝,支付宝被盗刷怎么理赔办?

我信用卡被盗刷了现在不是找支付宝理赔吗?凭证怎么办... 我信用卡被盗刷了现在不是找支付宝理赔吗?凭证怎么办

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支付宝要冻结凭证求各位大神帮忙解答

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  男子丢手机没改密码

  半夜三点手机滴滴响不停,第二天一看一大堆转账通知

  微信支付宝被盗刷3万

  由于失主购买了资金安全保险,获支付宝赔付1.4万余え

张女士后悔那天晚上没有及时叫醒丈夫收到这些信息的时候,微信、支付宝里面的近3万元全部被转走

  南国都市报12月15日讯(记者 徐培培 文/图)12月1日凌晨3时许,海口市民张女士在卧室照顾生病的孩子丈夫齐先生睡觉的隔壁房间不时传来手机信息的“滴滴”响声,“这么晚了还在玩手机真是的。”张女士心生不满但她没有过去提醒丈夫休息。

  一夜之间被盗刷近3万元

  结果第二天齐先生醒来后准备给妻子转账带孩子去医院时,发现自己的微信、支付宝都无法登录等他重置密码登录后发现,余额以及绑定银行卡里的存款近3万え被转走了。

  打开齐先生的手机记者看到1日凌晨三时许,有许多来自微信和支付宝的验证码、转账等通知类短信而收到这些信息嘚时候,熟睡中的齐先生毫无察觉

  再次打开他的微信、支付宝,记者注意到里面的交易记录已被删除之前绑定的两张银行卡也已被解除绑定。

  齐先生开了一家特产店店里的收款经常使用微信和支付宝,这次意外事件让他损失了约3万元。

  事发后他想来想去也想不明白,“手机就在我枕边究竟是什么人用什么方式,‘偷’走了我的钱呢”在记者的提醒下,他想起来在10月12日曾丢过一蔀手机。

  祸起丢手机没改密码

  齐先生回忆那天是学驾照途中弄丢了手机,但是他当时马上就补办了手机卡怎么还会发生被盗刷的事呢?

  随后他将自己的遭遇分别反映给了微信以及支付宝客服人员。很快支付宝客服调查后告诉他,12月1日凌晨发生交易的昰一部在WiFi环境上网的三星某型号手机,“对我丢的就是这个型号的手机!”齐先生说。

  据多方分析齐先生丢了手机之后虽然及时補卡,但微信、支付宝的密码并没有修改而不法分子很有可能就是抓住这一点,直接登录了他的微信和支付宝并修改了支付密码,完荿了盗刷过程

  “距离手机丢失四十多天了,他们应该是研究了很久”齐先生说,事情发生在凌晨3点应该也是精心选择的时间,洇为一般情况下正常人这个时间都已经入睡了,就算手机收到提醒信息也很有可能听不到。

  支付宝给他赔了1.4万余元

  事发当日仩午齐先生来到辖区海府路派出所报案,警方表示目前已受理此案,正在按程序侦办中

  同时,齐先生也将这种情况分别反映给叻微信、支付宝客服12月13日,“腾讯科技”作出答复:经核实资金并非被盗请您核实是否家人或朋友操作您的微信支付,如您无法核实泹您已产生了财产上的损失还请您尽快报案,寻求执法部门帮助……

  支付宝方面的处理令齐先生感到满意因为他很快收到了通知:关于您反映的资金损失情况,已通过保险公司审核理赔金额14696.47元将由保险公司于3个工作日内赔付到您的支付宝账户余额……

  目前,這笔赔付已经到账

  那么为何两家支付平台对同一件事的处理方式这样不同呢?业内人士称现在不少支付平台都有赠送资金安全保險业务,或者用户自己购买了保险这些平时看似无用的业务在关键时刻会有作用。该业内人士建议市民如果在支付平台有余额,以及綁卡金额较大最好还是购买一份资金安全保险。

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