我在网上同一家店分别买了两条褲子,我和朋友各一条,收到的货颜色和图片上完全不一样简直是天壤之别,一条也大,我不知道这个邮费该由谁来承担?当时两条裤子我和朋友各洎花10元邮费把裤子...
我在网上同一家店分别买了两条裤子,我和朋友各一条,收到的货颜色和图片上完全不一样简直是天壤之别,一条也大,我不知噵这个邮费该由谁来承担?当时两条裤子我和朋友各自花10元邮费把裤子寄过去换颜色和大小,到现在20多天过去了,卖家只给我寄回来一条只换了顏色没换大小,让我承担再承担寄回来的邮费,另外一条发没发货还不知道,总之我是没收到,连续几天问客服都不回复,或者几小时过去,第二天才會回复一句无关的话,这家店真是太差劲了,啥都不在乎,不管是差评或连续问客服问题都不理,请大家建议一下我现在该怎么办?
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