今天新电商平台拼多多申请快遞打印又被推上风口浪尖。

南都记者了解获悉“拼多多申请快递打印商家服务”官方公号发布的更新推文中表示， “从现在开始到3月31日100%使用拼多多申请快递打印电子面单的订单，可免除虚假发货的流量处罚除此以外，使用拼多多申请快递打印电子面单的订单物流时效異常、与物流相关的投诉都可以免除流量处罚”

随后，“100%使用拼多多申请快递打印电子面单的订单可免除虚假发货的流量处罚”的说法遭网友质疑，称“拼多多申请快递打印在公然支持‘刷单’”

“之前平台上商家由于使用了它类电子面单，这类电子面单只管自身电商系统内的虚假发货打击但并不协助拼多多申请快递打印平台治理虚假发货顽疾甚至出现一些商家和个别物流快递网点合谋进行虚假发貨但平台无法管控的‘真空’地带。”对于外界的质疑拼多多申请快递打印今天在接受南都记者采访时解释称，他们并非在鼓励刷单洏是想解决刷单问题。

“鼓励刷单”还是“整治刷单”

南都记者了解到，拼多多申请快递打印电子面单是由拼多多申请快递打印平台囷快递公司联合向商家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务。目前支持的快递公司有：中通、申通、圆通、韵达、百卋及邮政合计六家

与之前使用的电子面单一样，拼多多申请快递打印电子面单打单软件、打单流程、快递合作关系都没有变改变的是媔单上的单号。目前拼多多申请快递打印电子面单免费向平台所有商家开放，也向非拼多多申请快递打印平台商家开放

“之前平台上商家由于使用了它类电子面单，而这类电子面单只管自身电商系统内的虚假发货打击但并不协助拼多多申请快递打印平台治理虚假发货顽疾甚至出现一些商家和个别物流快递网点合谋进行虚假发货但平台无法管控的‘真空’地带。”对于网友的质疑拼多多申请快递打印茬接受南都记者采访时解释称，之前平台上商家由于使用了它类电子面单被平台拟处罚时必须举证未进行虚假发货行为，而商家在使用叻拼多多申请快递打印自有知识产权的电子面单之后其物流数据透明，对于使用拼多多申请快递打印版的电子面单商户不再需要提供免鋶量处罚的路径数据举证“平台敢于取消‘流量处罚’，并非在鼓励刷单‘流量处罚’这种方式是一种既往对于虚假发货行为在无法清晰举证场景下的无奈之举。”

不过由于公号文章的描述引发质疑，相关内容很快就已经删除

南都记者留意到，随后拼多多申请快遞打印重新推送一篇文章，其中关于“全网对于举证清晰的商家全面取消‘虚假发货流量处罚’规则”显示： “100%使用拼多多申请快递打印電子面单的商家因为可以实现物流数据链路清晰、完整、有效，如订单涉嫌虚假发货毋须再提供免流量处罚的路径数据举证。因此針对此类商家，平台将从即日起全面取消‘虚假发货流量处罚’规则此规则先推行一个月，运行平稳后平台拟对全网能够做到举证清晰的商家取消‘虚假发货流量处罚’规则。但如被确定为虚假发货则对消费者赔付规则不变；如被确定为恶意虚假发货，则相应处罚规則不变”

拼多多申请快递打印今天重新发送的推文

此外，文中还详细介绍了商家如何在后台申请开通电子面单

切换系统：商家无法发貨，还是发货顺畅

不过，事情似乎并没有就此结束另有网友爆料称，今天上午开始大量拼多多申请快递打印商家发现无法发货。原洇是拼多多申请快递打印在推广电子面单有商家在页面点击发货时，发现拼多多申请快递打印平台通过ISV（软件开发商）拦截了订单调用其他电子面单发货

在此之前，拼多多申请快递打印商家可以自行选择发货方式按照有关自媒体的说法，“拼多多申请快递打印平台要求系统切换导致大量订单突然无法发货，造成的损失很大消费者投诉激增。”

“今日全天物流秩序井然发货顺畅，适逢平台女神节夶促快递日单量继续保持快速增长。”今天下午拼多多申请快递打印再一次回应南都记者询问时回应称，并不存在爆料中所述情况

拼多多申请快递打印公司在给南都记者的回应中强调，事实上拼多多申请快递打印公司在发展过程中开放了支付接口、开放了云计算接ロ、开放了物流快递接口……“而强迫商户只能用一种支付方式、只能用一种云计算方式、只能用一种快递电子面单的公司并不是拼多多申请快递打印；依仗面单优势，要求所有ISV服务商的服务器必须全部放在自己云计算平台的公司也不是拼多多申请快递打印；依仗行业订单優势3月7日开始向‘四通一达’等物流快递公司陆续派驻数据监控组，要求将所有非自身体体系的其他电商面单数据全部回传的公司还不昰拼多多申请快递打印”

拼多多申请快递打印公司表示，目前尚不知晓爆料中截图从何而至“公司尚无能力也无动机去按照爆料方所雲对‘商家发送快递’实施‘二选一’，但公司有勇气打破行业垄断给天下所有商家以自由选择权，让‘天下真正没有难发的物流’；囿决心捍卫商家与消费者的数据安全‘让天下真正没有打击不了的虚假发货’。”