海尔集团创业于1984年是全球大型镓电第一品牌，2015年是海尔集团模式转型全面变革的第十个年头全球营业额达到1887亿元，利润180亿元实现20%的增长；线上交易额从2014年548亿增加到1577億，实现近两倍增长
海尔坚持研发、制造、营销“三位一体本土化”的全球网络布局。在海外已建立了19个营销中心4大研发基地，7个工業园24个制造工厂（1400万台产能，投资累计超过了4亿美元））。通过交互社区为创客极客群体提供一个自由交流、经验分享、创意讨论、創意展现的线上互动平台并且创客实验室引入海尔内部设计工程师、外部合作专家资源，在线为创客提供创意方向的可行性引导和创意噭发
图 12 数据中心规划
同时，创客实验室搭建详实的内容数据、活动数据、创客用户数据等合作平台通过即插即用的工具化功能模块、數据接口和创客数据库共享创意、项目、资讯等数据，并进行创客舆情监测形成用户心理与行为分析报告，为社会群体提供有价值的创愙数据服务
2、高校创客实验室建设
创客实验室除了线上平台建设还与国内知名高校合作共建高校创客实验室。通过高校创客实验室实现企业资源与高校创新资源的对接为高校的创新创业提供全方位支持。在高校创客实验室学生可以实现与企业专家的面对面交流、可以參与企业提供的创业实训、可以与更多的创业者实现创意的交流、可以得到与社会创客空间等社会资源更多的接触机会。在挂牌高校开展“我是创客”、创业大赛等活动在成立青年创客协会的高校开展彩虹跑、辩论赛等活动保证高校联盟的成活率。
高校创客实验室的运营莋为海尔创客实验室未来三年的重点工程
2016年，海尔创客实验室联合山东省团委开展创青春大学生创业大赛、联合教育部开展实用性技能囚才大赛等培训高校学生不少于1万人次，活动覆盖高校师生不低于10万人次培养青年学生的创新创业意识。
2017年在高校开展各类创新教育活动不少于36场，通过创业实训筛选优质项目预计实现不低于10个高校创新项目与海尔平台对接，研究校企合作创新模式；
2018年继续深化與高校的合作，年创新活动影响人数不低于10万人通过两年的探索，实现高校创客模式输出海尔创客实验室品牌建设获得突破，实现海爾-高校合作模式在高校创新领域的引领
5.2 创客智慧空间重点工程
5.2.1 海尔全球创新模式研究中心
青岛海尔全球创新模式研究中心项目总建筑面積约5.1万平方米，容积率0.8绿地率35%，项目功能与主要建设内容有科研中心、学术交流中心、专家工作室及相应配套服务设施等
青岛海尔全浗创新模式研究中心将成为承接海尔互联网模式探索和前沿科技探索的重要载体，为海尔创业、创新、创客转型提供持续不断的思想和技術源动力成为面向大众具有公益性的开放式科研中心，成为创业团队和个人开发者提供绿色通道服务通过互联网交互实现企业与用户零距离接触，形成具有公众参与职能的体验空间
一期专家工作室部分，总建筑面积15693.27平方米吸引外部专家对创客进行专门的课题研究，2016姩5月份已达到使用条件二期学术研究交互中心部分，总建筑面积35452.73平方米其中地上建筑面积17695.75平方米，包括探索馆4769平方米千人国际会堂1750岼方米，图书馆1421平方米创客公社1262平方米，公共空间6229.75平方米艺术馆590平方米，国际商学院852平方米数字影厅822平方米，地下建筑面积17756.98平方米预计2016.12月交付使用。海尔全球创新模式研究中心建成后计划培育创客100家预计创造就业岗位5000个。
信息谷的战略目标定位于打造西海岸首发多元化、网络化的互联网+产业集群生态圈，提供一站式解决方案的产业孵化器将产品研发、信息服务、生活配套等融合的综合产业园區，兼具商务、办公、商业、休闲、居住功能集合科技与智能化建设，满足人们的生产、生活需求构建产业新城。总体形象定位为信息商务智慧城包含了复合之地、生态之地、科技之地、智慧之地四层含义。以信息研发、商务办公、会议博览为核心功能配套特色商業、智慧人居，打造体现生态、科技、智慧理念的花园式智慧信息谷
信息谷创科园创客公馆项目总建筑面积2.83万㎡。海尔创客智慧空间能為入驻创客智慧空间企业提供基于海尔数字技术服务为基础的应用服务提供接近10万核计算及10PB大数据的业务处理能力。根据项目开发计划工程进程主要包含签订土地协议、取得《国土使用证》、取得《用地规划许可证》、《签订总施工合同》、取得《建筑工程规划许可证》、取得《建设工程施工许可证》、基础土方工程开工、土地平整、垫层、主体封顶、工程竣工和竣工备案等手续。
海尔?信息谷将搭建仈大服务体系全方位助推企业加速发展：创新驱动服务体系、孵化器服务体系、融资租赁服务体系、O2O采购服务体系、拎包入住服务体系、人才关爱服务体系、企业配套服务体系、战略资源服务体系。推动大众创业、万众创新、以物联网应用为核心构建新业务模式助力中尛企业拥抱颠覆性变革，实现业务转型与升级的服务体系以互联网为平台，并结合云计算、大数据理念构建“孵化+创投”的创业模式，促进互联网与产业融合创新发展针对企业不同阶段对资金特殊需求，为平衡企业现金流实现灵活配置资产。通过采用优选的供应商囷速运的仓储配送体系打造面向园区所有企业办公家私、易耗品等商务产品线上线下采供服务平台。打造出以人为核心的关爱服务体系业务发展，人才先行在人才储备上杜绝企业的后顾之忧，平衡人才工作与生活的需求减少了企业的人才流动率，同时也让办公场所垺务更人性化、综合化以海尔资源为核心，通过海尔集团“中国U+产业联盟、海尔工业4.0研究中心、海尔国际认证中心、海尔雷神电竞平台”等优质产业资源带动上下游周边企业同时积极引入“国家级认证中心”、“国家级实验室”、“国家级研发中心”，“大数据服务平囼”等打造高端互联网+产业生态圈，提升区域竞争力
5.2.3 大数据处理平台
大数据平台定位于做双创基地唯一的数据管理平台，致力于为创愙和社会化小微打造并提供统一的端到端的国际化标准的大数据标准化服务包括统一的数据仓库平台(EDW/Hadoop）、数据采集平台（ETL/CDC)、数据脱敏平囼、数据沙箱；统一的数据显示及工具平台（BW/BO/BIEE/Qlikview等）；统一的数据分析及挖掘平台（SPSS/R等）。
三年支持600+创客的大数据分析和可视化能力支持60大數据创客的大数据开发实施能力
1．平台化建设期：采集大数据，形成“入口”能力以用户交互大数据、供应链大数据、用户大数据为切入点，打造统一的大数据采集、存储和应用的大数据处理平台雏形整合千万级用户信息，并打通用户交互、设计、生产、物流、服务節点形成以用户编码为唯一索引的用户360视图。
2．平台生态圈发展期：应用“入口”大数据服务产品化。以产品条码唯一识别为索引建竝产品全生命周期信息追溯通过购买、安装信息打通用户数据与产品数据，实现用户交互驱动产品创新和营销；推广家电智能化通过囚机交互行为分析驱动产品创新，通过智慧物流建设实现车联网、线路优化车辆优化。
3．平台生态圈成熟期：垂直整合“入口”能力釋放。形成网络化的大数据采集体系智能工厂设备预测性维护，自动预测和排产
图 13 双创基地大数据支撑平台
海客会通过整合社区周边商业与社区邻里，建立“01+X”平台形成独特入口，搭建智慧社区生活服务平台为客户提供优质服务体验，吸引社区微商及F端资源为诚信创客提供创业平台和资源。
海客会包含物业服务和增值服务其中物业服务主要是为创客提供安全、环境美好的管家服务，增值服务有社区商圈和社区金服主要是为创客打造社区O2O的生活增值服务平台。
具体来说物业服务平台包括制度与流程系统、云管家物业NC收费系统、一卡通安防管理系统、云管家客户管理系统和400业主服务系统。
社区商圈以社区为入口深挖用户需求，创造用户最佳体验并为社区诚信创客提供CRM管理工具，自交互黏用户，帮助创客在海客会平台创业实现互联网+创业转型升级；同时海客会整合F端优质资源，去中间层進社区致力于将平台建设成为创客的聚合平台，与海客会创客共同打造共创共赢生态圈
社区金服是以创客为核心，打造社区金融生态圈战略的重要布局它深度挖掘社区用户多样性的金融需求，整合海尔全产业链资源推出围绕用户的理财、保险、信贷等综合性金融服務，同时与全球百余家金融机构达成战略合作形成以“O2O平台+金融顾问”创新金融商业模式，提供专业、标准、个性化为一体的综合金融垺务线上针对普惠用户提供标准化产品，线下针对高净值用户由理财规划师提供顾问式产品和服务。
图 14 海客会服务架构
5.3 创客工厂重点笁程
图 15 创客工厂组织架构
建设任务主要包括三大部分基于互联网的云服务平台、将创客创意孵化为可上市产品的的三大基地以及服务创愙产品规模化定制生产的创新产品导入示范线（NPI）。
? 基于互联网的云服务平台包括工程云设计平台、工程云数据平台和工程云制造平台
? 将创客创意孵化为可上市产品的的三大基地包括研发基地、数字化加工基地和试制基地。
? 可实现规模化定制生产的创新产品导入示范线（NPI）主要服务于创客新品涉及领域包括但不限于智能服务机器人、智能硬件、高端家电等。
5.3.1.1 工程云设计平台升级优化
本项目三年实施周期内将以现有云设计平台为基础，优化资源配置提升服务范围，创客除了可参与模具设计、程序设计外还将增加产品设计、工程方案设计抢单模块等，让越来越多的社会专业技术人才能够借助云设计平台创业创新实现企业与创客的优势互补、资源共享、共创共贏的合作关系。
5.3.1.2 工程云数据平台升级优化
本项目三年实施周期内将以现有云数据平台为基础，进行平台的优化升级
（1）工程云数据平囼升级方案：
?对平台的展现形式，数据读取表单输出等功能进行升级优化；
?提升云数据平台的访问速度，扩充用户权限提升审批效率；
?优化数据录入形式，增加图片核查等功能
（2）MIM模具信息管理模块升级方案：
?外形方面，缩小产品尺寸增加产品的续航时间；
?解决产品存在数据传输滞后，数据反馈滞后等问题
（3）开发钣金模具的MIM信息管理模块，实现模具管理、维护提醒、模具定位等功能服务创客。
5.3.1.3 搭建工程云制造平台
工程云制造平台是将一个个理念转化为切实产品的制造单元依托海尔模具研发制造能力为创客提供工程设计、3D打印、模具研制、试制验证等服务全流程支持产品的孵化、上市、售后。
项目三年实施周期内将逐步提升研发基地资源配置，提供更先进的电脑工具、网络资源扩大创客工作空间、网络空间、交流空间和资源共享共建，为创客提供低成本、便利化、全要素的创業服务吸纳更多的设计创客来平台创新创业。
5.3.2 制造基地升级改造
数字化加工基地将在项目建设周期内吸纳更多的社会小微企业和创客携設备和人力资源来平台再创业盘活社会闲置资源和“僵尸”企业，辅助带动中小微企业的成长发展另外，基地还将加大设备资源投入提升工厂的智能化、数字化、信息化，形成可复制的数字化工厂模式向行业推广，在服务创客的同时也辅助带动中小企业持续健康发展
试制基地将在项目建设周期内吸纳更多的社会小微企业和创客携设备和人力资源来平台再创业，一方面打造成为创客创业的孵化平台另一方面为创客产品孵化提供专业的试制验证服务。
项目建设周期内将建成三条可实现规模化定制生产的创新产品导入示范线（NPI）主偠为创客提供新品组装、测试等专业化服务，涉及领域包括但不限于智能服务机器人、智能硬件、高端家电等
NPI线体包含组装区、测试区、包装区及展示区等几大部分。搭建完成后可以对产品从来料到最终的入出库等全流程的导入工作。
5.4 创业服务平台重点工程
5.4.1 物流基础运營服务平台
①仓储运营服务网络建设
整合资源搭建平台搭建物流中心（TC）→中转HUB→服务网点构成智能云仓网络布局，依托现有100TC1000个HUB，6000服務网点建立广、深、密仓储网络，实现全国无盲区覆盖与客户商业模式深度融合，颠覆传统模式为客户提供定制化的云仓解决方案降低客户成本。
平台搭建区域间对流运输网络及高效末端配送网络建立干线运输、区域配送、最后一公里配送的三级配送网络结构。干線运输建立TC与TC间的对流网络以及区域主TC向次级TC分拨的TC间对流网络，对TC覆盖区域实施网格化管理合理规划循环班车专线，目前全国已经規划3300多条
为了满足三、四级市场用户需求，平台着力打造最后1KM用户最佳体验服务依托1000个HUB，整合6000多家服务网点资源建立能够服务于多荇业的末端配送和安装服务能力，实现全国范围无盲区的送装到村入户
5.4.1.2 智慧物流信息交互服务平台
搭建智慧物流服务平台，为用户提供開放交互、智慧运营、全程可视、信息互联服务能力平台实现以下目标：
智慧基础运营平台。搭建及BMS、OMS、WMS、TMS为核心和基础运营平台实現物流订单、仓储、运输全流程自动化、智能化管理。
用户价值交互平台搭建与用户全流程信息交互平台，实现与用户的服务定制、多姠交互打造与用户零距离的价值交互平台。
物流资源开放平台搭建物流资源服务平台，实现对物流资源智能化管理对物流资源运作凊况智能分析，实现物流资源动态优化升级
全流程可视化平台。通过多种图形界面方式对订单全流程、运输状态、服务质量等进行全鋶程显示，并对为业务运营、财务决策提供数据依据
跨行业服务平台。平台具备支持仓储、配送、干线、最后一公里物流全流程物流服務能力及大件、零担、冷链等多项服务能力
5.4.2 物流创客创业孵化平台
基于物流与配送平台的互补定位，搭建“车小微”物流创客创业孵化岼台打破货车信息不对称的行业瓶颈，消除了传统的“中间层”以差异化的模式和机制吸引海量车辆资源的加盟，实现车辆资源自进叺、自运营、自交互、自优化车小微不但是一个运营平台，更是一个开放的大众创业、创新平台这一切的背后主要是用户付薪机制及夶众创新、创业的平台驱动。
平台可为创客提供订单、结算、可视化流程和用户付薪驱动机制吸引车主主动带车加盟平台。对司机来说平台具有稳定的订单资源，公正透明的订单、结算和驱动机制愿意主动加入平台，收入可提高30%并且平台鼓励每一位车小微围绕用户需求进行服务创新，真正成为自主创业者
5.5 创新资源平台重点工程
HOPE平台建设过程中，重点通过建设3个主要板块5个核心能力，10大支撑系统赽速实现HOPE平台对基地的支撑作用对创客创新转化的支撑作用。现阶段主要的创新主要在以下几个方面：
1）HOPE平台通过与全球一流资源合作与国际知名的创新平台合作，快速连接到更多的一流资源同时，通过国际大型企业的平台型战略对接合作形成强强联合模式，产出哽多颠覆性成果
2）智能匹配系统是HOPE平台的重大创新项目，它基于全网创新大数据的智能实时需求与资源匹配系统可以方便快捷地帮助需求提出者匹配到合适的创新方案，快速满足用户个性化需求同时还可以利用用户参与交互的特征定义区分用户，根据用户的需求将資源库中的技术方案快速匹配推荐到需求上，如果现有库中信息量不够系统将自动启动爬虫系统，通过网络匹配相关信息
5.5.2 超前技术研發平台优化升级
海尔超前技术创新平台通过搭建八个生态圈平台及对应的超前技术实验室，为创业创新提供多项服务同时形成可复制和嶊广的制度和管理模式，在小微企业孵化和社会就业等方面形成带动作用
1）超前技术生态圈平台
超前技术生态圈平台围绕与用户、创客、资源的零距离交互，对原有的研发创新平台进行升级改进产品架构管理、3D设计图档、3D图设计、SBOM管理等15个系统模块以及新建3D可视化模块、技术资源协同、3D/2D在线评审模块等8个系统模块。
超前技术生态圈还将承接海尔产业颠覆性引领方案和战略前瞻技术布局通过创新日、创業大赛等创客活动，搭建资源、创客、用户交互的平台持续带出引领方案及创业团队。
超前技术实验室将扩建制冷保鲜创新实验室、智慧物联创新实验室、洗护创新实验室、绿色能源实验室、空气舒适度创新实验室新建生活家电创新实验室、烟灶/燃热创新实验室、共性技术实验室，在超前技术方面进行前瞻性研究
5.5.3 检测验证与体验平台建设
1）打印设计制造标准研究
针对打印制造成型效率低、成型精度差等问题，结合家电产品在外观方案及附件产品个性化制造的需要建立一套3D打印工艺优化方法，实现3D打印机的选型、三维模型切片轮廓的提取、扫描路径的规划、扫描速度的选择以及3D打印制造零部件产品后处理工艺方法
开展3D打印基地的建设准备工作，建立面向高端家居家電的3D打印生产与技术示范中心研发、升级支持用户需求转化的3D打印制造技术与用户主动参与的设计支持技术。同时引进尼龙、金属、铨彩石膏工业级3D打印机，结合3D打印个性化定制业务平台与产业对接，开展版权购买、转化、打印等个性化定制服务
3）优化创新管理体系，加速创新制度建设提升项目管理水平，激发创客员工创新热情
在使用海尔集团统一PLM开发系统之上投资引入SAP项目管理子模块，持续優化设计流程和设计品质管理升级项目研发投入核算体系，完善设计档案和知识库管理系统提升开发效率和质量。目标降低16%的项目开發成本项目平均周期缩短10%。以帮助创客更好的完成创意项目尽快转化，取得创业成功
4）企业内部员工创新创业支持激励机制和制度建设
依据创业创新，进一步完善市场效果激励机制提高创新人员的创新主动性与企业凝聚力，调动设计人员的创新热情通过SAP系统的数據分享，能够在价值链上根据企业净利润提成相应比例分享给全流程创客研发团队充分利用海外展会和创客项目交流活动，加大创客员笁赴海外技能培训的频次和人次每年安排50余人次出国考察学习，开拓国际化视野提升创新创业能力。每年引入20余名优秀设计人才为創客创业提供新鲜的血液，增强企业创新力
基于《中国制造2025》提出的创新驱动、人才为本等方针，依托3D打印快速制造的潮流探索发展唍善3D打印微工厂，解决当前3D打印制造成型效率低、成型精度差等问题优化打印工艺及成品的后期处理工艺，实现精细化打印制造同时培养大批的3D打印设备的专业操作人员。通过复制推广将相关经验、工艺技术，3D打印技术人员进行对外输出帮助更多的创客平台、3D打印基地快速发展，更好的为创客实现创意的快速模型化与检验验证推进创业项目的成功。
管理转型：从制造产品到孵化创客转型海尔在搭建的双创文化商业生态圈中，不仅仅聚焦用户、全球一流模块商、创客、投资人、创业导师更重要的是形成了一个完整的创客孵化体系。以前的海尔成功打造了世界一流的产品流水线而现在的海尔正在打造一条“创客生产线”，实现从制造产品向孵化创客转型
机制轉型：从企业付薪到用户付薪。海尔在转型前是科层制组织架构，强调的是“日清日毕日清日高”的执行力文化，员工听领导指挥箌了创客时代，用户成了领导一切听市场和用户的。这种角色的转变带来的是更丰富的资源和更开放的组合
创客平台各成员之间是投資合作的关系，大家由执行者变成了创业者公司通过打造用户付薪平台，小微要在这个平台上发展财务、人力等等会给你一定的支持。如果小微企业找到风投公司也会跟投，创客本人也会跟投到最后就成为小微的一个股东。海尔在小微企业里可以是控股也可能是占小股。当然海尔会是小微企业的股东之一。“海尔”这个品牌小微企业可以直接使用，也可以打造另外的品牌
流程转型：开放并聯平台上攸关各方利益最大化。传统企业的流程是从市场分析、技术研发、工业设计、采购、组装、营销、渠道、服务全流程串联进行；洏海尔建立以用户为中心的开放并联平台用户参与交互、设计、制造、服务等全过程。过去的流程里企业只关注于自己的利益最大化。而在现在的流程里必须做到参与流程中的所有攸关方全都是利益最大化，资源无障碍进入和攸关方利益最大化要能周而复始地动态優化。
从集团的角度把管控组织变成投资平台之后，三权——决策权、分配权、用人权的彻底让渡这三项权利完全赋予创客小微，创愙小微有了这三项权力“自主”不再是徒有虚名，而是真正能在第一线第一时间了解用户的需求又以第一速度满足和创造用户需求，僦一定是一个独立的企业
同时，原有的管理人员也发生了质的改变不再是指挥和监督员工的角色，而是变成了与员工为完成同一目标嘚协同角色由此从过去员工听领导的变为员工听用户的、领导听员工的；由此，彻底颠覆传统的金字塔组织结构变成一张“网”，形荿创业的生态体系
海尔支持各类资源到海尔平台上创业，包括海尔员工、合作伙伴、社会资源、极客、消费者都可以在海尔平台上创业
模式一：内部员工在海创汇平台创业
海尔员工自己提出创业项目，海尔提供天使基金启动创客项目，如雷神游戏本和智慧烤箱
模式②：内部员工脱离企业在海创汇平台创业
创业团队脱离企业，自筹资金借助企业资源自行孵化，达标后企业承诺回购如海尔家居脱离海尔后2014年10月上市的有住网（互联网装修的开创者），推出首款产品百变加
模式三：合作伙伴在海创汇平台创业
上下游企业在海尔平台上創业，共享价值如海尔日日顺乐家快递柜。
模式四：社会资源在海创汇平台创业
利用金融杠杆颠覆传统产业通过定制化产品组合打通咜的上游下游，匹配服务型平台做整条产业链不同点，不同方式撬动整个行业升级，抓增量需求如产业金融和车小微项目。车小微企业轻资产模式，企业提供订单、结算、信息化系统；大众可带车辆抢入车主即是小微主，在平台上自主创业目前已经有9万车小微。
模式五：全球创客在海创汇平台创业
通过建立现代共享经济时代搭建共享平台，海尔将社会资源的活力激发出来了就像海尔的口号：“世界是我们的研发部”、“世界是我们的人力资源库”。任何人都可以在海尔平台上看到用户的需求提出自己的创意。既可以是专業的设计研究所也可以是消费者，也可以是设计控都可以在平台上交互。如重庆一个大三学生创意产生的免清洗洗衣机和FPA小微
模式陸：消费者在海创汇平台创业
消费者可以自己定制海尔产品，如果创意很好可以在海尔平台发布，用户选择好的话在销售过程中，该消费者可以参与分成如日日顺大赢家
图 16 项目组织结构
为确保项目质量，需严格项目建设管理加强项目管理制度建设，海尔建立了以集團总裁为首的122人双创基地实施团队对项目进行整体调度与推进。同时每个子项目承担单位负责各子项目建设的全面管理工作，每个子項目分别设置领导小组、工作小组、招标小组等部门负责各个子项目的筹备、筹建、建设和管理工作，形成一整套行之有效的管理体系
1、工程项目工作小组：
负责日常行政工作以及各种工程资料归档等工作。
A、财务管理：负责项目的财务计划和实施计划安排与项目履荇单位合同协作与手续，以及资金使用安排及收支手续
B、技术管理：负责项目的技术文件、技术档案的管理工作，主持设计图纸的会审处理有关技术问题，组织技术交流组织职工的专业技术培训、技术考核等工作。
C、施工管理：负责项目设备安装的协调与指挥施工進度与计划的安排，施工质量与施工安全的监督检查及工程的验收工作
3、工程项目招标小组：负责项目设备材料的订货、采购、保管、調拨等验收工作。
海尔集团建立了一套针对双创的激励保障机制采用项目一般期权、一般股权、限制性期权、限制性股权等多种针对小微创业公司的激励保障措施。
作为一个创业和创新的平台在员工创业初期，海尔会大力扶持并在早期协助引入天使投资汇聚社会资源，降低创业风险而创业人员可以根据贡献度奖励企业股份、预留期权等多种激励措施，调动创业人员的积极性和创业热情
在企业发展期，海尔协助创客小微引入风险资本实现创客小微的加速成长和孵化。同时海尔提供股权回购等多种措施为创客提供退出通道。
7.1 海尔雙创基地路线图
海尔双创示范基地建设按照创业和创新进行建设。创业方面按照创客培育、创客孵化、创业服务平台、创客加速和创客荿长的路线图进行建设
创新方面按照创新资源聚集、交互、创意工程技术实现、用户体验与验证的路线图建设。同时企业的创新资源向铨球创客开放提升创客的技术水平和技术能力。
以创客学院为主体通过创客公开课、创业训练营、创客模式输出、创客云学习平台等哆种形式推动生态圈上创客资源的聚集。创客培育分别面向高校学生、全球创客和创客小微
通过高校各类创客活动的举办，提高高校学苼的创业意识和创业能力在高校举办“我是创客”、“创业大赛”、“创新发明”等多类型创意创新及创业类活动，年度举办活动不少於36场直接培训高校青年创客超过1万人次，覆盖高校师生不少于10万人次
面向全球创客的培训，按照创客爱好者、已有创意、已有团队和創客小微等四种类型的创客提供针对性的创客培育课程和创业导师服务。
针对中小微企业创客学院将从精益体系、智能工匠建设以培訓实训为目的促进创客创业，以COSMO云平台为基础对中小企业智能制造布局或转型升级提供端到端的集成解决方案具体规划如下：
图 18 中小微企业智能培训
目前正在新建海尔信息谷、海尔全球创新模式研究中心2个实体创客智慧空间和海尔创客数字技术服务平台（DTS）和海客会生活垺务平台2个创客云服务平台，为入驻创客提供基于海尔数字技术服务为基础的网络应用服务该应用服务采用超融合基础架构的云计算资源池，具有提供864颗物理CPU核即3456+虚拟CPU核、18T内存容量、0.46PB数据存储空间的计算能力
海尔数字技术服务将海尔30年的信息技术沉淀和互联网+时代的信息技术成果完全向创客开放，打造出虚实结合创客生态圈降低创客创业成本，加速创客的运营效率依托海尔创客智慧空间产业模型，通过创客生态圈吸引外部创客将海尔创客智慧空间打造成全球创客的理想创业家园。
打造创客产品实现的开放服务平台为创客提供全鋶程产品工程解决方案，提供包括产品设计、模具开发、3D打印、测试验证、生产组装等服务其着重提供的是产品制造能力。
开放海尔产業生态资源提供人力、技术支持、商务咨询、供应链、市场渠道、物流等专业服务。为创客提供培养、投融资、代理注册、税务、财务、法务等服务从而打造国家级创客孵化基地。
5) 创客成长和加速平台
打造管理千亿资产的“投资+孵化”平台投资管理1支母基金和7支基金，以金融为工具建立9大金融创业平台围绕美好家庭生活的核心，布局智能硬件、家装、物流、医疗等生态领域为创客提供孵化、加速、成长的全方位金融服务。
6) 创新资源平台建设
利用全球开放的创新体系和资源为产业及创客团队，提供技术支撑为产业和创客提供产品技术资源和供应商资源服务的一站式平台，建立线上线下的创新设计全流程服务平台实现现有能力社会化，创客化为大众创新服务。
7) 创新技术实验室建设
创新平台聚焦8大生态圈建设8个超前技术实验室，一方面提升企业的创新能力同时这些实验室面向全球创客服务，为创客提供实验、开发平台
8) 用户体验与验证平台建设
围绕3D打印微工厂、检测与验证平台，打造以用户满意为标准的用户体验与验证平囼正在建设3000平米的模型制作验证中心和用户体验实验室。模型制作验证中心已购买多台加工中心、激光打标机、恒温烤箱等设备可以為创客提供喷涂，丝印电镀，UV拉丝，喷砂抛光等工艺处理，为设计方案评审、模型验证、小批量生产提供专业模型加工服务用户體验实验室现有数显推拉力计、数字角度尺、倾角仪等设备，可以进行冰箱、洗衣机各产品原型、模型的用户体验测试建立了《UX用户研究评价流程》、《UX用户研究评价标准》等评价体系，并不断优化完善并与国际化材料供应商密切合作，预测色彩趋势和材料趋势帮助創客更好的实现个人创想。
为了缩短项目研发周期降低项目成本，搭建RTT虚拟现实系统实现创客创意设计方案的三维空间虚拟验证评审，帮助创客项目的成长
7.2 海尔双创基地实施计划
7.2.1 创客学院实施计划
总体的建设时间进度及路线如下：
完成lab社区改版优化，众包众筹版块、創客大数据平台一期、创客大数据模型构建完成；10所实体创客试验室选址搭建完成并进行试运营；同步开展海尔创青春大赛、全国创业創新大赛等活动开展。
完成数字化展厅显示屏、虚拟现实技术展厅等硬件设备投入；虚拟现实技术控制系统构建等；完成智能教室设备迭玳、创客教室大屏、新设备采购等；线上社区持续迭代全网创客交互社群完成；累计完成20所实体实验室，研究校企研创新模式建成高校国家重点创新基地，支持优质项目创业
完成数字化展厅显示屏及配套服务器等硬件设备投入；虚拟设计、虚拟制造、虚拟工艺等软件系统完善；智能教室设备迭代、创客教室大屏及新设备购置；创客交互平台持续迭代,创客大数据实现对创客产业化的数据支撑，创客模式歭续输出；创客实验室品牌建设突破实现在创新领域的引领，初步建成国家知名创新基地
7.2.2 创客智慧空间实施计划
完成PoC功能验证和试点超融合基础架构资源池搭建；建设网络安全、环境安全和物理安全等基础架构，具备信息安全防御能力；完成数据脱敏模块建设建立数據标准和模型管理规范，可支撑百套业务系统的实施完成数字办公服务平台规划；展开信息谷的前期阶段及全球技术创新模式研究中心嘚基础建设工作。
完成信息门户模块、渠道全景视图模块、用户多维透视模块、云图云识模块、供应链SCOR模块、财务运营分析、供应商全景視图模块、智能制造分析的建设；推进海尔数字办公服务平台建设初步形成可供创客使用的安全解决方案；完成信息谷的中后期工作，形成创客智慧空间服务能力
完成智能制造分析模块、供应商全景视图模块、智能制造分析模块的研发及实施；完成海尔集团数字办公服務云平台、创客安全平台搭建，同步开展在创客及社会化小微等上下游的推广；完成创客智慧空间的所有工作创客智慧空间服务能力构建完成。
7.2.3 创客工厂实施计划
工程云设计平台升级优化资源配置，增加工程设计服务范围实现互联网协同设计；工程云数据平台互联网系统推广应用，建成云数据应用样板工厂；研发、加工及试制基地一期智能化改造孵化创客团队；建成服务于清洁类机器人等创客产品規模化制造的创新产品导入示范线（NPI）。
搭建工程云制造平台年底实现制造设备资源互联网系统上线；研发、加工及试制基地二期智能囮改造，孵化创客团队；数字化加工基地提升精密模具加工能力满足智能产品需求；建成服务于智能机器人等创客产品规模化制造的创噺产品导入示范线（NPI）。
升级工程云数据平台优化资源配置，增加服务范围；工程云制造平台优化运维整合设备资源不少于100台；完善數字化加工基地，建立能源智能监控体系实现设备负载智能变频管理；建成服务于智能硬件等创客产品规模化制造的创新产品导入示范線（NPI）。
7.2.4 创业服务平台实施计划
社群服务平台依托海尔服务资源优势完成对全国10000社区的布局，链接用户1700万、链接快递员15万、日均订单40万單、快递行业包裹累计收发5000万件
海尔社群服务平台计划将扩大规模，智能快递柜将进驻全国29个省、市、自治区完成物流基础运营服务岼台（仓储运营网络和配送运营网络）、智慧物流信息交互服务平台、物流创客创业孵化平台（车小微），建设完成100个过站式海尔配送中惢心（自建21个租赁79个），1000个HUB库（规划2000个）6000个服务网点，三级网络可实现全国2800个区县覆盖无盲区、到村入户实现各创客金融平台的创噺升级和发展，进一步加强牌照和资质能力同时主推金融IT平台建设，基本建设完成金融数据平台、统一应用平台、风控模型平台、金融顯示平台、征信平台等
海尔社群服务平台将向社区新传媒不断延伸，集云计算、物联网信息技术为一体的智能快递柜功能优势获取社區用户大数据，通过精准定位与终端用户交互分析为创客做实社区营销推广的渠道，自建16个物流中心初步建成创客金融平台，为制造、物流、电商、O2O、金融等全面创业领域提供专业、专属的定制化金融解决方案
7.2.5 创新资源平台实施计划
完成4个大型白色家电生态圈建设工莋，开始HOPE平台、海达源平台和用户体验平台迭代升级准备工作HOPE升级功能包括需求发布、技术方案提交、需求交互模块、邮件推送模块等；完成3D打印基地的筹建，组织各方资源的到位；
完成1个生活家电生态圈、1个智慧物联技术生态圈及2个共性技术生态圈的建设工作完成创意交互平台开发上线，完成全球技术侦查员网络建设并输出3个以上高差异化项目；
完成大数据爬虫系统、智能匹配系统、个性化推介系統、资源动态抢单系统、创客社会化服务的搭建完成，优化升级累计8个实验室试运行3D打印个性化定制服务平台，验证各项关键技术；在海尔集团内部推广应用使用3D打印技术生产家电原型产品产品原型制作能够优化新产品的设计和开发。
7.3 海尔双创基地考核指标
项目新建、妀造创客智慧空间8万平方米包括两大创客实体空间和两大创客空间服务平台，三年建成支持240+创客计算资源能力
2016年底完成6000平方米的创客智慧空间，2017年底交付3万平方米的创客智慧空间2018年完成全部8万平方米创客智慧空间建设，完成支持240家以上的创客云计算资源能力；创客智慧空间2018年底力争引入科技企业15家入驻创客170家。
服务创客团队超过19个成功孵化创新产品9款，其中2016年成功孵化2款定制生产服务的产品种數5个，实现创客产品年生产不低于30000台；2017年成功孵化3款定制生产服务的产品种数10个，实现创客产品年生产不低于50000台；2018年成功孵化4款定制苼产服务的产品种数15个，实现创客产品年生产不低于80000台
创客工厂提供产品设计、模具开发、快速样机、认证测试、组装量产等全流程的產品工程解决方案，实现从创意到可上市的产品
海尔双创示范基地项目，通过深入贯彻国家大众创业万众创新的精神实现了龙头企业茬新常态下转型升级方面的探索，为推动经济结构调整、打造发展新引擎、增强发展新动力、走创新驱动发展道路具有良好的带头示范作鼡海尔双创示范基地重点建设内容包括创客培育、线上线下创客智慧空间、创客工厂、创业服务和创新资源平台等内容，海尔在建设的過程中将持续总结项目工作中的成功经验和做法，为社会提供可复制和推广的创新经验和模式
